商场考勤管理规定3篇

第第页商场考勤管理规定3篇篇一：商场规章制度管理篇商场规章制度管理篇（一）商场管理规定一、营业现场管理要求A、营业环境1、衣冠不整者、吸烟者、携带宠物者、小商小贩、叫花子等闲杂人员，商场保安要谢绝进入商场营业间。2、内部员工不准在营业时间内穿工作服在营业现场勾肩搭背、高声谈笑、哄闹穿行。3、严禁商场内部员工在营业时间、营业现场因任何原因产生纠纷、吵闹，造成聚众围观。4、播音室必需按商场统一规定和工作纪律要求布置节目内容进行广播。5、广播以柔和、优雅的轻音乐为主，营造轻松的购物环境，不得播放节奏性强的摇滚乐，以防影响顾客购物情绪。6、视听陈设商品非顾客购买调试需要，严禁大音量播放，不得影响广播营造的商场总体音响氛围。B、广告宣传1、商场各大门口宣传、广告条幅，必需经商场登记，报请商场分管领导审批同意后，方可组织布置张挂。2、严禁在营业现场悬挂任何大幅宣传条幅或横幅，以保证营业现场整体视觉效果。3、业务促销广告招贴必需由商场统一布置制作，并按统一规定吊挂。4、各柜台使用的商品信息必需使用商场统一设计制作的信息纸，并按规定位置进行吊挂。5、商品信息内容必需由专人规范书写，统一字体。6、严禁各柜如显现个性商品宣传招贴或宣传撑牌。7、各柜台、厂家商品广告宣传印制品必需经商场管理部按《广告法》审查批准，按指定位置放置。8、严禁各商区、各柜台擅舒适营业现场自行发放任何商品宣传广告印制品。C、通道设置1、营业现场主通道设置距离原则上2.5米3米，两边副通道1.8米。2、严禁各部门因任何理由占用营业现场通道。D、柜台设置1、各区柜台布局不得随便更改。确因业务需要，可在规定的经营场合内提出调整方案，报商场管理部和经理审批后实施。2、不得在营业规定范围以外擅自增设摊点及花车。3、各区开架柜台能透视的货架高度设置不得高于1.6米，保证流动性、开放性。4、货物摆放要严格掌控数量及位置，不准越位、越线，影响柜台的通透性。E、场容卫生1、商场定期对营业楼外墙和门窗、玻璃幕墙等进行清洗，对地面进行打蜡抛光，对营业设施和设备定期清扫卫生，做到制度化、常效化。2、各区应坚持每日一小时和每周三一大扫制度，商场在每周四进行集中性专项陈设卫生检查。3、营业员应做到随时有脏随时扫，柜台、货架等营业设施每天营业前要擦、抹一遍，营业中随脏随抹，保持清洁、无灰尘。4、柜台内的垃圾和废物要在保洁员到柜台收取才可送出柜台或打烊第二遍铃响后清扫出柜，营业中柜台有营业垃圾而保洁员来不及收取的，柜台营业员要生动送至保洁组，柜台前严禁堆放营业垃圾、废弃包装物。5、营业员不得向柜台外抛扔纸、包扎绳、包装箱、废弃物，不得向地面泼污水。6、保洁员负责所属公共区域的清洁卫生，必需着商场规定岗位工作服、佩戴规范保洁工号进行保洁工作，确保保洁区域的地面、墙面、顶面、柱面、镜面、电梯、楼道无杂物、无垃圾、无积垢、无广告张贴、无卫生死角。7、保洁员不准在营业现场摊位就座或两人以上聚集闲谈、讲话8、营业现场明显处不得放置保洁用具及垃圾袋，垃圾桶必需保持封闭式，严禁营业时间内在营业现场进行垃圾、包装物、废弃柜台、货架的集中分类、清运。9、坚持保洁卫生联保联包双举报制，营业员和保洁员相互监督，举报违反场容场貌管理和规定的行为。10、营业现场内，凡顾客视线能涉及到的范围，均不得堆放成箱、成件货物及废弃的货架、柜台等物品。11、营业现场（包含办公室、后场、通道、大门口、仓库）不得推、骑、停放脚踏车，不得在下班前后把脚踏车停放在营业现场。12、厂方散装送货必需使用公司统一制作印有“送货包装”字样的包装袋，并从专用通道运行，禁止裸装零散肩挑。13、在营业时间内，非商场全局统一布置并事先报请公司总经理室审批同意，任何部门、功能区、柜台不得在营业时间进行柜台调整、货架搬动、机械设备的停运保养或危及顾客安全的作业（急修除外）。14、商场内部员工营业时间必需从员工专用通道通行，不得与顾客挤占楼梯。15、商场统一布局、置放的公共设施、道具、服务设施，任何部门不得移动、挪动。16、非经商场统一布置、审批同意，任何部门、柜台人员不准在营业间墙壁、柱子上敲、钉、张贴，损坏墙面、柱体，影响现场整体环境效果。17、各区和个人不得更改、移动营业现场公共图形标识及导购系统装置。18、营业间区域通道、分界线、公共场合的地面拼花图案不得掩盖任何物品。F、商品陈设1、商品陈设由各区自行管理，业务部、商管部进行引导2、商品陈设应依据季节和市场更改及时改换陈设形式，实现特色呈现性、艺术美观性、消费引导性和标签规范性的要求。（二）商场考勤管理规定第一条：为加强商场职工考勤管理，特订立本规定。第二条：本规定适用于商场总部，各下属全资或控股企业或参照执行或另行规定，各企业自定的考勤管理规定必需由商场规范化管理委员会审核长签发。第三条：员工正常工作时间一般分三班：早班7:00～15:00点；中班15:00～23:00点；大夜班23:00～第二天7:00点。第四条：商场职工一律实行上下班打卡登记制度。第五条：全部员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违反此条规定者，代理人和被代理人均予以记过１次的处分。第六条：商场每天布置人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出鄞情况报告商场值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此核发全鄞奖金及填报员工核表。第七条：营业人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。第八条：上班时间开始后５分钟至３０分钟内到班者，按迟到论处，超出３０分钟以上者，按旷工半日论处。提前３０分钟以内下班者按早退论处，超出３０分钟者按旷工半日论处。第九条：员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回商场时间，否则按外出私事处理。第十条：上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全鄞奖，并予以警告一次的处分。第十一条：员工１个月内迟到、早退累计达３次者扣发全鄞奖５０％，达５次者扣发１００％全鄞奖，并予以１次警告处分。第十二条：员工无故旷工半日者，扣发当月全鄞奖，并予以１次警告处分，每月累计３天旷工者，扣除当月工资，并予以记过１次处分，无故旷工达７天以上者，予以除名处理。第十三条：职工因公出差学习，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准。出差人员应于出差前办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全鄞奖，不予报销出差费用，特殊情况须报经理审批。第十四条：当月全鄞者，获得全鄞奖金1００元。（三）店员勤务须知一、出勤1、定时出勤，躲避迟到，以良好的心情准备上岗。2、到达后，应签到或打出勤卡。3、上岗后，首先与同事打一个招呼，为当天的工作创造一个良好的工作气氛。4、正式营业前，将自身所属工作地清扫干净。若有剩余时间，应帮忙其他同事。5、尽量参加早会，并熟记上级指示要点。6、假如迟到，应向负责者讲明理由。二、胸卡1、胸卡是企业职工身份的标志。店员为佩戴它感到自负和肩负重任。只要在岗，就应端正地挂在左胸部。2、假如胸卡丢失，应立刻报告总务部，并补领新的胸卡。三、仪态3、店员的仪表仪态是教养和素养的表现，所以在工作中应时刻注意，不能懈怠。4、应保持发型乾净，躲避留怪发型，脸部、指甲应保持清洁。5、男子严禁蓄留长胡须。6、女子应以淡妆为主。化妆应在化妆间进行四、礼仪1、同事之间也应保持恰当的礼仪。2、同事间打招呼时，不应直呼其名，应加“先生”或“小姐”。严禁称外号或爱称。3、与正在交谈的人谈话时，不能随便打断，要等间歇后，再打招呼。五、身体1、时刻注意保持身心健康，养成良好的生活习惯，不沾染不良嗜好。2、定期参加体检。六、工作态度1、工作中必需勤奋、自发、负责和诚实。2、尊敬上司，倚靠与关怀下属。3、既不攀附奉承，诌媚于人，也不妄为自负，孤芳正赏。应相互敬重对方人格，敬重他人劳动。4、学习冷静处理问题，能够掌控自身情绪，保持理智和清醒的头脑。5、擅长虚心听取他人看法，虚怀若谷，宽于待人。6、严格遵守各种规章制度。七、语言表达1、使用普通话，表达力求简单明白，易于理解。2、讲话时，要稳重、明快、自然、落落大方。3、污言秽语不但有损于其人格，也影响企业形象。4、在同事和熟人面前尤其要注意语言美。5、高声喧哗，会影响他人。与对方谈话，不能影响第三者。6、与工作中的同事谈话，要等其工作告一段时才略进行。7、依据对方身份和场合，正确使用尊称。8、把讲话神色、效果、音质、音量等正确地结合起来。八、工作1、准确地把握企业的经营方针，勤奋、诚实地干好工作。2、为自身的工作而自负，有使命感和责任心。3、在工作中始终高标准、严要求。4、工作应在“诚信、微笑、高效”六字上下功夫。5、工作要有计划，严格按程序做事，做到井然有序，有条不紊。6、对工作中的问题，要敢干向上司反映。7、工作中要擅长体谅对方，相互合作，共同提高。8、在工作中努力学习，扩大知识面，精通专业。不绝积累，不耻下问。9、乐于接受上司和同事的检查和监督。九、接受任务1、准确把握任务，不能心存疑问。2、任务要点应作好记录，以免遗忘。3、按质、按量、定期完成任务。4、完成结果要有汇报。5、若不能定期完成，要向上司汇报。十、面对顾客1、永久把顾客放在第一位。对全部顾客一视同仁，不能厚此薄彼，以热诚、详细、亲切为宗旨。2、不允许以任何理由与顾客争吵。3、面对顾客咨询时，即使与本人无关的问题也要耐性回答，不能推倭。4、顾客询问商品布置、休息处、洗手间、电话等问题时，要认真回答。5、店铺内顾客专用设施，除陪伴或接待顾客外，一般不准使用。6、当顾客生病或负伤时，店员应帮忙送到医务室或医院。7、发现迷路小孩时，应首先帮忙找寻其临护人。要不成，应布置好小孩，然后请有关部门帮忙查找。8、发现遗失物品时，应快速至保安科。十一、办公室守则1、办公室必需安静，严禁高声喧哗、取笑打闹，以免影响他人工作。2、本人的办公桌、公用文件柜、书架等到应保持乾净。室内脏乱不堪，是工作本领差的直接表现。3、工作时间慎讲与工作无关的话。4、办公桌上只存放常用物品，其他物品不能堆放在桌上。5、抽屉中的物品应存放整齐，私人用物品一般不能放入。6、公用物品使用完毕后，应赶忙归位。十二、通道、走廊和楼梯1、应礼让顾客，不拦阻顾客通行。2、应快步疾行，不准勾肩搭背和嬉笑打闹。3、不能在通道、走廊和楼梯上站立交谈，造成顾客通行困难。4、由于急事而在顾客之间穿行而过时，应道一句“对不起”。另外，不管事情多急，都禁止大步横冲直撞。5、在通道、走廊和楼梯上发现纸屑、杂物、发货票等，应立刻捡捡起来。十三、离岗1、除休息时间外，尽量不应因私事离岗。2、确需离岗外出时，要向主管者讲明事由、去处和所需时间。3、离岗前，要整理好办公桌，将椅子推入桌子。4、手头工作暂告一段落时，方可离岗。十四、用餐、休息及吸烟1、为保持工作的连续性，职工用餐采取轮换形式。无特殊情况下，一般应在职工食堂就餐。2、因工作需要，休息也可采取轮流形式。3、在休息时间内，职工可以自由活动。4、吸烟者应在固定场合吸烟，并注意公共卫生，保持室内乾净。5、不允许边吸烟边缓步。十五、会友工作时间会友，应在会客室或休息室进行。应注意不要占用过多时间，以免影响工作。十六、外出1、外出之前，应认真考虑做事内容、交通路线、所用时间等，若带文书外出，应事先整理好，以防遗忘与疏漏。2、外出之前，必需事先与有关单位联系好。3、如在外出后，有预定来访者，应妥当布置好后，再外出。4、外出后，因情况更改而不能定时归来时，要与单位取得联系。5、公事办完后，应立刻回单位。6、无论是因公或因私外出，都要事先征得单位主管同意。7、公事办完后，只要在下班前能赶回单位，就应回单位述职。8、上班前外出，若来不及与单位联系，回单位后，应向主管人员汇报。十七、休息、休假、倒休和缺勤1、在休息日，职工应静心休息，以保证以充分的体力和精神，适应休息后的工作。2、休假和倒休之前，必需向单位主管申请，与同事打招呼。3、因身体或其他原因而缺勤时，必需及时与单位主管联系。4、因事不能履职造成的工作停止，应及时采取挽救措施。5、因病缺勤7日以上，要出具医师诊断证明。十八、公告单位公告栏涉及的是与职工勤务有关的通告，职工应常常留心阅览。十九、公私之分1、在工作时间，不能因私事影响正常工作。2、除非特殊情况，一般不能因私外出。篇二：商场考勤管理规定商场考勤管理规定第一条：为加强商场职工考勤管理，特订立本规定。第二条：本规定适用于商场总部，各下属全资或控股企业或参照执行或另行规定，各企业自定的考勤管理规定必需由商场规范化管理委员会审核长签发。第三条：员工正常工作时间：早班6:30～19:00点；晚班7:30～21:00点；第四条：商场职工一律实行上下班打卡点名制度。第五条：全部员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违反此条规定者，代理人和被代理人均予以记过１次的处分。第六条：商场每天布置人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出鄞情况报告商场值班领导，由值班领导报至营运部，营运部据此核发全鄞奖金及填报员工核表。第七条：营业人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。第八条：上班时间开始后５分钟至３０分钟内到班者，按迟到论处，超出３０分钟以上者，按旷工半日论处。提前３０分钟以内下班者按早退论处，超出３０分钟者按旷工半日论处。第九条：员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回商场时间，否则按外出私事处理。第十条：上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全鄞奖，并予以警告一次的处分。第十一条：员工１个月内迟到、早退达1次者扣发全鄞奖５０％，达３次者扣发１００％全鄞奖，并予以１次警告处分。第十二条：员工无故旷工半日者，扣发当月全鄞奖，并予以１次警告处分，每月累计３天旷工者，扣除当月工资，并予以记过１次处分，无故旷工达７天以上者，予以除名处理。第十三条：职工因公出差学习，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准。出差人员应于出差前办理出差登记手续并交至营运部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全鄞奖，不予报销出差费用，特殊情况须报经理审批。第十四条：当月全鄞者，获得全鄞奖金1００元。篇三：商场员工考勤管理制度香港四季百货考勤管理制度为了员工能明确工作时间和休息时间，加强劳动纪律和工作秩序，保障工作效率，特订立本管理制度。一：上班时间：员工上班时间为：星期一～星期六：上午：9：00～11：30下午:13：00～18：00二：打卡：1；员工上下班一律实行上下班打卡登记制度。2；员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人打卡或委托他人打卡，违反此规定者，代打卡者罚款50元。3；员工考勤以打卡为依据。若因特殊情况未能打到卡，如加班、请假、外勤、工休、打卡机显现异常情况等，当天或隔天必需经分管领导证明上下班时间并签名，若无分管领导签名事后一律视作旷工处理。4；如有因迟到或早退而有心不打卡者视为旷工。5；如证明无迟到或无早退而未打卡者当天必需找分管领导签名，每个月不得超3次，第4次起视同旷工。三：迟到：1；迟到半小时以内者按迟各处理。2；迟到超出半小时者按半天旷工处理。3；每月累计迟到达20分钟者不予惩罚，累计超20分钟者，第21分钟起每分钟罚款2元，四：加班：1；除每日规定工作时间外的上班时间为加班，公司业务繁忙或人员不足时则需要加班。2；实际加班数未满0.5小时不予计算，满0.5小时以上者以每加满0.5小时为计算单位，加班费以工资表中规定为基准，法定节假日为平常加班费的1.5倍。3；如需加班而不愿加班者，罚款20元。五：旷工：1；无故不上班或请假未批准不上班者视为旷工。2；旷工一天罚款80元。3；两人以上集体旷工每人每天罚款200元，情况严重公司将予以开除。4；连续旷工3天或一个月内累计旷工5天，公司将予以开除。六：请假：1；因故无法正常上班的员工，应提前1天书面向分管领导提出请假申请，突发情形的应于当日9：00前电话通知直接分管领导，事后补单；未按规定办理请假手续者，均视为旷工；2；请事假、病假需填写《请假申请单》，注明时间、事由，经分管领导同意并签名后方能生效。假如当天因特殊情况未能填写《请假申请单》，则事后必需补填《请假申请单》，以做为请假和结算工资的依据。3；连续请假三天以上者，需经总经理批准后方可请假；4；请事、病假按请假天数扣除100%工资。5；请假事由必需充分、真实、不行捏造，如经调查发现请假事由不符将视为旷工处理。6；《请假申请单》中“事由”一项必需注明请假实在事项，只填“有事”一律不准批假。7；请长假必需在假满后定时上班，不准廷长请假时间，如在假满后不定时上班者视为旷工。8；若因公司业务繁忙、人员不足或因请假事由不充分、不真实，公司有权不批准其请假，若公司不同意请假而擅自不上班者将视为旷工。9；节假日、星期六、日不允许请假（病假除外），如需请假者扣双倍工资。10；每月每人请事假不行超3次。11；除紧急事情、生病，其他事项一律不准电话请假。12；请假须由本人向分管领导申请，请同事代为请假无效。七：全勤：一个月内无迟到、无早退、无请假、无旷工者视为全勤，全勤者嘉奖。本制度自下发之日起执行。香港四季百货有限公司二0一二年四月十五日篇2:学校考课考勤管理规定学校关于考课考勤工作的管理规定（讨论稿）为进一步强化工作纪律，现对考课考勤工作作如下规定：一、考课方面：1.上课：①迟到：一次扣0.5分；②旷课：一次扣2分。2.监考：①迟到：在规定时间之后迟到每次扣0.5分，开考后15分钟仍未到位的视为旷监；②旷监：一次扣1分；③请假：在排监考表之前履行请假手续的，按本次考试人均监考场次，每少监一场扣0.2分。注：年满50周岁的男老师、年满45周岁的女老师可以适当照料。3.阅卷：①迟到：一次扣0.5分；②缺席：一次扣1分；③请假：若老师在阅卷前一天履行请假手续，并请组外老师完成自身阅卷工作的不扣款，否则扣0.2分。4.*（学校各部门组织召开的会议）①迟到、早退：一次扣0.5分；②缺席：一次扣1分；③请假：履行正常请假手续，一次扣0.2分。④一学期无故旷会5次以上，该学期不得评优，年度考核不得评为优秀格次。5.教研活动①迟到、早退一次扣0.5分；②缺席一次扣1分；③请假：履行正常请假手续，每次扣0.2分。6.听课：依据老师一周所任教的课时对听课作如下规定：①任教课时不足或等于10节的老师听课不得少于3节；任教课时超出10节不足16节的老师听课不得少于2节；任教课时在16节以上的老师听课不得少于1节；特殊时期（如小高考前）任教课时太多的老师依据班级部的统一布置可以不听课。②教学一线的中层以上干部每周听课不得少于4节；③年满50周岁的男老师和年满45周岁的女老师，每周听课不少于l节；④青蓝结对引导老师所听的培养青年老师的课不在上述统计范围之内；⑤没实现上述相应要求的，每少听1节扣0.1分：7.调课：老师因公、因事、因病需办理调课手续，先到分管校优点办理请假手续，然后于调课的前一天到班级部填写调课登记表。并于调课的前一天告知学生调课情况，凡没按要求办理调课手续的视为私自调课，予以自动调课人扣0.5分的惩罚；若因私自调课且接受调课的老师没能到位造成旷课的，予以调课双方当事人每人扣2分的惩罚。因特殊情况无法提前办理调课手续的，须向班级分管校长请假，事后补办有关手续。注：因公开课调课不需办理请假手续，直接到班级部主任处办理有关手续二、考勤方面：1.老师因公因事因病不能正常工作，须履行请假手续。请假人到班级部填写请假申请表（电话请假、口头请假、事后请假无效），由班级分管校长批准，然后到教务处（一）备案。一般情况下，请假人须布置好请假期间的课、职务工作。否则学校将不予批假。擅自离岗者按旷职处理。特殊情况请假人需提前与学校有关部门联系，由学校负责落实课、职务。2.坐班考勤①考勤对象：教学一线的全部人员，年满50周岁的男老师、年满45周岁的女老师，以及由工会确定照料的女老师，正常参加考勤，但不参加考核。班主任由德育处（或班级部）负责考勤考核。②考勤方法：每天考勤6次，上午、下午、晚办公每个时段考勤两次。（考勤工作由各班级部布置）