旅游行业运输协议样本

旅游行业运输协议样本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规的适用1.4协议的生效与终止第二章双方权益与义务2.1旅行社的权益与义务2.2运输方的权益与义务2.3旅客的权益与义务第三章运输服务内容3.1运输方式的确定3.2运输路线与时间表3.3运输工具与设施3.4服务标准与质量第四章价格与支付4.1价格构成4.2价格确认与变更4.3支付方式与期限4.4发票与收据第五章预订与取消5.1预订流程与要求5.2取消政策与退款5.3改签政策5.4特殊情况处理第六章责任与赔偿6.1运输方的责任与赔偿6.2旅行社的责任与赔偿6.3旅客的责任与赔偿6.4第三方责任与赔偿第七章保险7.1保险的种类与范围7.2保险的购买与理赔7.3旅客的保险权益第八章投诉与纠纷解决8.1投诉渠道与处理流程8.2纠纷解决的途径8.3法律诉讼的管辖与时效第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密责任的履行9.3保密信息的泄露与处理第十章不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件的影响与处理10.3不可抗力事件的后果与责任第十一章合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.2合同解除的条件与程序11.3变更与解除的效力第十二章违约责任12.1违约行为的认定12.2违约责任的承担12.3违约赔偿的计算与支付第十三章争议解决13.1争议解决的途径13.2仲裁的申请与程序13.3仲裁裁决的执行第十四章附则14.1合同的生效条件14.2合同的保管与复制14.3合同的修改与补充14.4合同解除或终止后的效力对不起，您的指示中包含的合同目录内容有误，无法按照您的要求正确的合同目录。"合同编号_________"这一部分内容在您提供的指示中并未出现，因此无法作为合同目录的依据。如果您能提供更准确的信息，我会很乐意帮助您所需的合同目录。第八章投诉与纠纷解决8.1投诉渠道与处理流程8.1.1投诉的提交8.1.2投诉的调查与处理8.1.3投诉结果的反馈8.2纠纷解决的途径8.2.1协商解决8.2.2调解解决8.2.3仲裁解决8.2.4法律诉讼8.3法律诉讼的管辖与时效8.3.1诉讼管辖8.3.2诉讼时效第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.1.1保密信息的类型9.1.2保密信息的保管9.2保密责任的履行9.2.1保密义务的履行9.2.2保密措施的采取9.3保密信息的泄露与处理9.3.1泄露的处理9.3.2泄露的责任追究第十章不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.1.1不可抗力的类型10.1.2不可抗力的证明10.2不可抗力事件的影响与处理10.2.1影响评估10.2.2处理措施10.3不可抗力事件的后果与责任10.3.1后果评估10.3.2责任分配第十一章合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.1.1变更的条件11.1.2变更的程序11.2合同解除的条件与程序11.2.1解除的条件11.2.2解除的程序11.3变更与解除的效力11.3.1变更的效力11.3.2解除的效力第十二章违约责任12.1违约行为的认定12.1.1违约行为的类型12.1.2违约行为的证明12.2违约责任的承担12.2.1违约责任的计算12.2.2违约责任的履行12.3违约赔偿的计算与支付12.3.1赔偿计算的方法12.3.2赔偿支付的期限第十三章争议解决13.1争议解决的途径13.1.1选择的争议解决方式13.1.2选择的争议解决机构13.2仲裁的申请与程序13.2.1仲裁申请的提交13.2.2仲裁程序的进行13.3仲裁裁决的执行13.3.1裁决的执行程序13.3.2裁决的执行保障第十四章附则14.1合同的生效条件14.1.1生效的条件14.1.2生效的证明14.2合同的保管与复制14.2.1合同的保管14.2.2合同的复制14.3合同的修改与补充14.3.1修改与补充的程序14.3.2修改与补充的效力14.4合同解除或终止后的效力14.4.1解除或终止后的权益处理14.4.2解除或终止后的义务履行签字栏：甲方签字：______________________日期：____年__月__日乙方签字：______________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方特殊要求条款甲方可以根据自身需求，在合同中增加特殊要求条款。例如，甲方可能对运输时间、运输路线、车辆类型等方面有特殊要求。这些要求应在合同中明确列出，以确保乙方能够满足甲方的需求。条款示例：第十章特殊要求10.1甲方特殊要求10.1.1运输时间要求：甲方要求乙方在每日早上8点至晚上8点之间完成运输服务。10.1.2运输路线要求：甲方要求乙方按照指定的路线进行运输，如有变更需提前通知甲方。10.1.3车辆类型要求：甲方要求乙方提供豪华大巴进行运输服务，车辆应具备舒适的座椅、空调等设施。2.甲方监督权条款甲方有权对乙方的运输服务进行监督，以确保服务质量符合合同约定。甲方可以要求乙方定期提供服务报告，并对乙方进行现场检查。条款示例：第十一章甲方监督权11.1甲方监督权11.1.1甲方有权对乙方的运输服务进行监督，确保服务质量。11.1.2乙方应定期向甲方提供服务报告，包括运输进度、服务质量等信息。11.1.3甲方有权对乙方进行现场检查，乙方应配合甲方的检查工作。3.甲方优先权条款在合同执行过程中，甲方享有优先权。例如，在车辆安排、服务调整等方面，甲方有权优先考虑自身的需求。条款示例：第十二章甲方优先权12.1甲方优先权12.1.1车辆安排优先权：在车辆安排方面，甲方有权优先考虑自身的需求。12.1.2服务调整优先权：在合同执行过程中，甲方有权根据实际情况调整服务内容，乙方应积极配合。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方报价条款乙方应根据市场行情和自身成本，向甲方提供合理的报价。乙方需保证报价的准确性和透明度，不得擅自提高价格。条款示例：第五章价格与支付13.1乙方报价13.1.1乙方应根据市场行情和自身成本，向甲方提供合理的报价。13.1.2乙方提供的报价应准确无误，如有误差，乙方应承担相应责任。13.1.3未经甲方同意，乙方不得擅自提高价格。2.乙方服务标准条款乙方应按照合同约定，提供符合服务质量标准的服务。乙方需确保运输安全、准时，并提供舒适的乘车环境。条款示例：第三章运输服务内容12.1乙方服务标准12.1.1运输安全：乙方应确保运输过程中的安全，采取必要的措施预防事故发生。12.1.2运输准时：乙方应按照约定的时间和路线，准时完成运输服务。12.1.3乘车环境：乙方提供的车辆应具备舒适的座椅、空调等设施，确保旅客的舒适度。3.乙方保密义务条款乙方应对甲方提供的保密信息履行保密义务，不得泄露给第三方。乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。条款示例：第九章保密条款14.1乙方保密义务14.1.1乙方应对甲方提供的保密信息履行保密义务，不得泄露给第三方。14.1.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款第三方中介在合同执行过程中，负责协调甲方、乙方之间的关系，确保合同顺利履行。中介方应公正、中立地处理双方的纠纷。条款示例：第八章投诉与纠纷解决15.1第三方中介职责15.1.1第三方中介负责协调甲方、乙方之间的关系，确保合同顺利履行。15.1.2中介方应公正、中立地处理双方的纠纷，维护双方的合法权益。2.第三方中介费用条款第三方中介在提供服务过程中，可以向甲方、乙方收取合理的费用。中介方应提前告知收费标准，并按照约定进行收费。条款示例：第十四章附则16.1第三方中介费用16.1.1第三方中介在提供服务过程中，可以向甲方、乙方收取合理的费用。16.附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方特殊要求清单2.乙方报价明细表3.乙方服务标准说明4.保密信息清单5.第三方中介服务协议6.运输路线图7.车辆设施配置表8.保险单据9.合同履行证明文件10.纠纷处理记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供信息或指示2.乙方未按照约定提供运输服务或未达到服务标准3.乙方未经同意擅自提高价格4.乙方未履行保密义务5.第三方中介未公正协调双方关系或处理纠纷6.甲方未支付应付费用7.乙方未按约定时间完成运输服务8.乙方未提供约定的服务设施或质量9.第三方中介未按约定提供服务或收费不合理三、法律名词及解释：1.不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约行为：违约行为是指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。3.合同解除：合同解除是指合同一方或双方根据合同约定或法律规定，终止合同关系的行为。4.赔偿责任：赔偿责任是指因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的补偿责任。5.仲裁：仲裁是指通过仲裁机构对合同争议进行公正裁决的方式，裁决结果具有法律效力。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.运输服务不符合约定：及时与乙方沟通，要求其按照合同约定进行调整或补救。2.乙方延迟履行运输服务：按照合同约定追究乙方的违约责任，要求其支付违约金或赔偿损失。3.