房地产行业售楼管理系统升级服务合同

房地产行业售楼管理系统升级服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：“升级服务”是指对售楼管理系统进行功能优化、功能提升、安全加固等技术升级的服务。“合同双方”指甲方（需求方）和乙方（服务方）。“交付物”是指乙方根据本合同约定完成升级服务后，向甲方提供的所有技术文档、软件程序及相关资料。“系统”指甲方现有的售楼管理系统。1.2解释本合同中的条款和附件构成完整的合同内容，各方应严格按照约定履行义务。第二章：合同双方基本信息2.1甲方基本信息（公司名称）：________________（地址）：________________（联系方式）：________________（联系邮箱）：________________2.2乙方基本信息（公司名称）：________________（地址）：________________（联系方式）：________________（联系邮箱）：________________第三章：升级服务内容与范围3.1升级服务内容乙方根据甲方的需求，对售楼管理系统进行以下升级服务：（1）功能优化；（2）功能提升；（3）安全加固；（4）其他双方协商确定的技术升级服务。3.2升级服务范围本次升级服务范围包括：（1）系统分析；（2）系统设计；（3）系统开发；（4）系统测试；（5）系统部署；（6）技术支持与培训。第四章：升级服务期限与交付物4.1升级服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____个月。4.2交付物乙方应在服务期限内完成以下交付物：（1）技术文档；（2）软件程序；（3）操作手册；（4）测试报告；（5）其他双方协商确定的相关资料。第五章：费用与付款5.1费用甲方应支付乙方本次升级服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。5.2付款方式甲方采用以下付款方式：（1）预付款：合同签订后____个工作日内，支付合同总金额的____%；（2）进度款：按照项目进度，分____期支付，每期支付合同总金额的____%；（3）验收款：项目验收合格后____个工作日内，支付合同总金额的____%；（4）质保金：项目验收合格后____个工作日内，支付合同总金额的____%，质保期满后无息退还。第六章：升级服务要求与标准6.1升级服务要求乙方应按照甲方提出的以下要求提供升级服务：（1）保证系统升级后的稳定性、安全性和易用性；（2）遵循国家相关法律法规和行业规范；（3）充分考虑甲方现有业务流程，保证升级后的系统能够满足甲方业务需求；（4）提供完善的培训和技术支持，保证甲方人员能够熟练掌握升级后的系统。6.2升级服务标准乙方应按照以下标准提供升级服务：（1）系统功能指标：响应时间≤____秒，并发用户数≥____人；（2）系统安全性指标：达到国家信息安全等级保护三级标准；（3）系统功能完善度：满足甲方提出的全部功能需求；（4）培训与技术支持：提供不少于____次的现场培训，培训内容包括系统操作、管理及维护等。第七章：知识产权与保密7.1知识产权乙方承诺在本次升级服务中不侵犯第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。7.2保密双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第八章：验收与交付8.1验收标准验收标准按照以下要求执行：（1）系统功能完善，功能稳定；（2）符合甲方提出的所有功能需求；（3）乙方提供的交付物齐全、合格；（4）甲方对乙方提供的培训和技术支持满意。8.2验收流程（1）乙方完成系统升级后，向甲方提交验收申请；（2）甲方收到验收申请后，组织相关人员进行验收；（3）验收合格后，双方签署验收报告；（4）甲方按照合同约定支付相应款项。第九章：售后服务与质保9.1售后服务乙方提供以下售后服务：（1）质保期内免费提供技术支持；（2）质保期内免费修复因程序错误导致的系统故障；（3）质保期外提供有偿技术支持与维护服务。9.2质保期限本次升级服务的质保期限为____个月，自验收合格之日起计算。第十章：违约责任与争议解决10.1违约责任（1）如乙方未能按照约定时间、质量完成升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；（2）如甲方未按照约定支付款项，乙方有权拒绝提供升级服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。10.2争议解决双方在合同执行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章：变更与终止11.1变更双方同意，在合同执行期间，如需对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，并作为本合同的附件。变更协议经双方签字盖章后生效。11.2终止以下情况下，一方有权书面通知对方终止本合同：（1）对方严重违反本合同约定，导致合同无法继续履行；（2）对方发生破产、清算、合并、分立等重大事项，影响合同的履行；（3）法律法规规定的其他可以终止合同的情形。第十二章：不可抗力12.1不可抗力不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。12.2不可抗力处理因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否延期履行合同或终止合同。第十三章：通知与送达13.1通知双方在履行本合同过程中，应以书面形式进行通知，并通过邮寄、快递或邮件等方式送达对方。13.2送达双方确认以下地址和联系方式为有效送达地址和联系方式：甲方：（地址）：________________（联系方式）：________________（联系邮箱）：________________乙方：（地址）：________________（联系方式）：________________（联系邮箱）：________________第十四章：其他条款14.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。14.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第十五章：签字部分甲方（需求方）：________________（公司名称）：________________（地址）：________________（联系方式）：________________（联系邮箱）：________________乙方（服务方）：________________（公司名称）：______