工程监理作业流程详解

工程监理作业流程详解TOC\o"1-2"\h\u14807第1章工程监理概述 4172671.1监理的定义与作用 448851.1.1定义 4173441.1.2作用 4256571.2监理的组织架构与职责 4306751.2.1组织架构 4308821.2.2职责 513139第2章工程监理前期准备 5153822.1监理合同的签订 5263012.2监理大纲的编制 524702.3监理人员及设备配置 69023第3章工程项目质量控制 6201303.1质量控制体系建立 698253.1.1制定质量控制计划 625933.1.2建立质量控制组织机构 6296583.1.3制定质量控制制度 6138113.1.4质量培训与教育 7305433.2质量控制要点及方法 7194443.2.1原材料质量控制 7135183.2.2施工过程质量控制 7294593.2.3验收质量控制 715933.2.4质量控制方法 7311253.3质量问题处理及预防 753823.3.1质量问题处理 7118603.3.2质量问题预防 831482第4章工程项目进度控制 8309834.1进度控制目标及计划 825104.1.1目标设定 8209634.1.2进度计划编制 8309364.2进度监控及调整 8314984.2.1进度监控 8289814.2.2进度调整 8129604.3进度延误处理及预防 8297024.3.1进度延误处理 827034.3.2进度延误预防 913238第5章工程项目成本控制 9151495.1成本控制目标及策略 91095.1.1成本控制目标 9123985.1.2成本控制策略 9105205.2成本监控与分析 9197815.2.1成本监控 9321735.2.2成本分析 9326035.3成本优化及降低 10175555.3.1成本优化 10197925.3.2成本降低 1017502第6章施工现场安全管理 1071916.1安全生产责任制 10195086.1.1建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员、技术人员、施工人员及监理人员的安全生产职责。 1031246.1.2监理单位要加强对施工现场安全生产责任制的监督，保证施工各方严格履行职责。 10144916.1.3定期对施工现场的安全生产责任制进行检查、评估，发觉问题及时督促整改。 1056036.2安全生产措施及监控 1080676.2.1制定针对性的安全生产措施，包括施工现场的安全防护、消防、临时用电、特种作业等方面的安全措施。 108776.2.2加强施工现场的安全监控，对施工现场进行定期巡查，发觉安全隐患及时整改。 10260496.2.3监理单位要监督施工企业严格执行安全生产措施，保证施工现场安全。 1090186.2.4建立健全安全生产管理体系，通过信息化手段提高安全生产管理水平。 10208346.3安全处理及预防 1159846.3.1建立安全报告制度，对施工现场发生的安全进行及时、准确的报告。 1119086.3.2对安全进行严肃处理，查明原因，制定整改措施，防止类似再次发生。 1158236.3.3定期组织安全培训，提高施工人员的安全意识和技能，预防安全的发生。 1164566.3.4监理单位要加强对施工现场的安全预防工作，通过检查、指导等方式，降低安全发生的风险。 11214846.3.5加强与监管部门、施工企业、设计单位等各方的沟通协作，共同推进施工现场安全管理工作的落实。 119187第7章合同管理与协调 1183097.1合同履行监控 11243997.1.1监理人员对合同履行情况进行全面监控，保证合同各方按照约定履行义务。 11223397.1.2建立合同履行档案，详细记录合同执行过程中的关键信息，包括但不限于工程进度、质量、安全等方面的数据。 1169897.1.3定期对合同履行情况进行评估，分析潜在的风险因素，制定相应的应对措施。 11120787.1.4对合同履行过程中的违约行为进行及时制止和纠正，必要时采取法律手段予以维权。 11267477.2变更与索赔管理 11243127.2.1建立变更与索赔管理制度，明确变更与索赔的条件、程序、时限等相关规定。 11206777.2.2监理人员应严格审查变更与索赔的合理性和必要性，保证变更与索赔的公正、公平。 1116067.2.3对变更与索赔事项进行分类管理，及时收集相关证据，为合同各方提供有力支持。 11258537.2.4加强与合同各方的沟通协调，保证变更与索赔事项得到及时处理，降低合同履行风险。 11110977.3协调各方关系 12205307.3.1建立有效的沟通机制，加强监理、施工、设计、业主等各方之间的协调与合作。 12234407.3.2定期组织协调会议，解决合同履行过程中的矛盾和问题，保证工程顺利进行。 12262787.3.3监理人员应公正、公平地处理合同各方之间的争议，维护合同各方的合法权益。 12115187.3.4强化与行业主管部门、周边单位等外部关系的协调，为工程的顺利推进创造有利条件。 125529第8章工程验收与移交 1244978.1隐蔽工程验收 125768.1.1隐蔽工程验收定义 12124508.1.2隐蔽工程验收程序 12229438.1.3隐蔽工程验收标准 12250688.2分部工程验收 1282338.2.1分部工程验收定义 12320508.2.2分部工程验收程序 1318658.2.3分部工程验收标准 1331028.3竣工验收及移交 13164498.3.1竣工验收定义 1361808.3.2竣工验收程序 13161358.3.3竣工移交 13236598.3.4竣工验收标准 1413574第9章工程监理资料管理 1492269.1资料分类与归档 1428019.1.1资料分类 1479609.1.2资料归档 1466549.2监理日志与报告 1534319.2.1监理日志 15103209.2.2监理报告 15214679.3工程监理档案管理 1523909.3.1档案收集 15311699.3.2档案整理 1526569.3.3档案保管 15137129.3.4档案查阅 16217049.3.5档案销毁 1611511第10章工程监理发展趋势与展望 163131610.1工程监理行业现状分析 162718110.1.1行业规模及增长趋势 161785810.1.2政策法规对工程监理行业的影响 162274110.1.3市场竞争及格局分析 163087510.2工程监理技术创新 162840810.2.1信息化技术在工程监理中的应用 161043610.2.2智能化技术在工程监理中的发展 16279010.2.3大数据在工程监理中的价值 161725010.3工程监理行业发展前景预测 16536810.3.1宏观经济发展趋势对工程监理行业的影响 161024910.3.2行业政策对工程监理行业的影响 161140110.3.3市场需求及发展空间分析 16981810.4工程监理职业素质与能力提升建议 16861710.4.1职业道德与法律法规意识 171469910.4.2专业知识与技能提升 171875910.4.3团队协作与沟通能力培养 173065110.4.4创新意识与持续学习 17第1章工程监理概述1.1监理的定义与作用1.1.1定义工程监理是指在建筑工程建设过程中，由具有相应资质的监理机构或个人，依据国家法律法规、行业标准和合同约定，对工程建设质量、进度、安全、投资等方面进行全过程、全方位的监督和管理。1.1.2作用（1）保障工程质量：通过现场检查、试验、检测等手段，保证工程质量符合设计要求和标准规定。（2）控制工程进度：监督施工计划的实施，保证工程按照既定的时间节点推进。（3）保证工程安全：对施工现场进行安全检查，预防安全的发生，保障施工人员的人身安全。（4）合理控制投资：对工程项目的投资进行有效监控，防止项目超出预算，提高投资效益。1.2监理的组织架构与职责1.2.1组织架构工程监理组织架构主要包括：总监理工程师、专业监理工程师、监理员等岗位。各岗位之间相互协作，共同完成监理任务。（1）总监理工程师：负责组织、协调和指导监理团队开展工作，对监理工作全面负责。（2）专业监理工程师：负责某一专业领域的监理工作，如土建、安装、装饰等。（3）监理员：负责现场的具体监理工作，协助专业监理工程师完成各项监理任务。1.2.2职责（1）审查施工组织设计、施工方案，保证施工过程中的质量、安全、环保等符合要求。（2）检查施工现场，对施工过程中的质量问题、安全隐患及时提出整改要求，并跟踪整改结果。（3）监督施工进度，定期对工程进度进行统计和分析，保证工程按计划推进。（4）参与工程验收，保证工程质量符合设计要求和标准规定。（5）审核工程量，对施工单位提交的工程量进行审核，保证工程投资的合理性。（6）协调各方关系，保证工程顺利进行。（7）及时向业主报告监理工作情况，为业主提供专业建议。第2章工程监理前期准备2.1监理合同的签订工程监理前期准备的首要任务是签订监理合同。监理合同是业主与监理单位之间明确监理范围、内容、义务和权利的法律文件。签订监理合同的具体步骤如下：（1）明确监理范围及内容：包括工程建设的全过程或某一阶段，以及工程质量、进度、投资等方面的监理内容。（2）制定监理合同条款：根据相关法律法规，结合工程实际情况，制定合同条款，明确双方的权利、义务和责任。（3）合同谈判：双方就合同条款进行充分沟通，达成一致意见。（4）签订监理合同：在合同谈判达成一致后，双方正式签订监理合同。2.2监理大纲的编制监理大纲是工程监理工作的指导性文件，主要包括以下内容：（1）工程概况：介绍工程的基本情况，如工程名称、地点、规模、总投资等。（2）监理目标：明确监理工作所要达到的质量、进度、投资等方面的目标。（3）监理依据：列出监理工作所依据的法律法规、技术规范、设计文件等。（4）监理组织机构：设立监理项目部，明确各部门职责及人员配置。（5）监理工作内容：详细阐述工程质量、进度、投资等方面的监理工作内容。（6）监理方法及措施：制定相应的监理方法、措施，保证监理目标的实现。（7）监理工作计划：编制监理工作的时间节点、进度计划等。2.3监理人员及设备配置为保证监理工作的顺利进行，需要合理配置监理人员及设备：（1）监理人员配置：根据工程规模、专业特点及监理工作内容，配置相应的监理人员。包括总监理工程师、专业监理工程师、监理员等。（2）人员资质要求：监理人员应具备相应的资质证书，如注册监理工程师、中级及以上职称等。（3）设备配置：根据监理工作需要，配置计算机、打印机、测量仪器、试验设备等监理工具。（4）培训与考核：对监理人员进行相关培训，提高业务水平，保证监理工作质量。同时建立考核制度，对监理人员进行定期考核，保证监理团队的高效运作。第3章工程项目质量控制3.1质量控制体系建立为保证工程项目质量满足规定要求，建立一套科学、完善的质量控制体系。本节主要从以下几个方面阐述质量控制体系的建立：3.1.1制定质量控制计划根据工程项目特点，结合相关法律法规、技术规范和标准，编制质量控制计划，明确质量控制目标、任务、措施、责任人及检查验收标准。3.1.2建立质量控制组织机构设立专门的质量控制部门，负责工程项目的质量监督、检查、验收等工作。同时明确各部门和人员在质量控制中的职责，保证质量控制工作落到实处。3.1.3制定质量控制制度制定一系列质量控制制度，如原材料验收制度、施工过程质量控制制度、验收管理制度等，保证工程质量得到有效控制。3.1.4质量培训与教育加强质量培训与教育，提高员工的质量意识，保证质量控制措施得到有效执行。3.2质量控制要点及方法工程项目质量控制要点主要包括以下几个方面：3.2.1原材料质量控制对原材料进行严格验收，保证原材料质量符合国家及行业标准。对关键原材料实行见证取样，对不合格原材料坚决予以退场。3.2.2施工过程质量控制（1）施工前的技术交底：明确施工工艺、技术要求、质量控制措施等。（2）施工过程中的监督检查：对施工过程进行不定期监督检查，发觉问题及时整改。（3）施工过程中的质量控制记录：详细记录施工过程中的质量控制情况，为工程验收提供依据。3.2.3验收质量控制（1）工程验收：严格按照验收标准进行工程验收，保证工程质量。（2）隐蔽工程验收：加强对隐蔽工程的验收，保证工程质量不留隐患。3.2.4质量控制方法（1）目测法：通过目测对工程外观、尺寸、偏差等进行检查。（2）实测法：使用测量工具对工程实体进行测量，如长度、宽度、厚度等。（3）试验法：对工程材料、构件等进行力学、物理等功能试验，以验证其质量。3.3质量问题处理及预防3.3.1质量问题处理（1）发觉问题：及时上报质量问题，为问题整改提供依据。（2）分析原因：深入分析质量问题产生的原因，找出症结所在。（3）整改措施：针对质量问题，制定切实可行的整改措施，保证问题得到解决。（4）整改验收：对整改后的工程质量进行验收，保证整改效果。3.3.2质量问题预防（1）强化质量意识：提高全体员工的质量意识，从源头上杜绝质量问题。（2）加强过程控制：严格执行质量控制措施，对关键环节进行重点监控。（3）定期质量检查：定期对工程质量进行检查，发觉问题及时整改。（4）优化施工工艺：不断改进施工工艺，提高工程质量。第4章工程项目进度控制4.1进度控制目标及计划4.1.1目标设定本节主要阐述工程项目进度控制的目标设定。根据工程项目合同要求，结合工程实际，明确关键节点及整体工程进度目标。保证项目按照既定的时间节点顺利完成。4.1.2进度计划编制在本节中，将详细介绍工程项目进度计划的编制方法。主要包括以下内容：梳理工程量清单，确定工程活动的逻辑关系；运用网络计划技术，绘制工程进度计划图；结合人力资源、材料供应等实际情况，调整并优化进度计划。4.2进度监控及调整4.2.1进度监控本节主要介绍工程进度监控的方法和手段。包括现场巡查、进度报表分析、进度会议等多种形式。通过实时监控，保证工程进度与计划相符。4.2.2进度调整在本节中，将阐述工程进度调整的原则和方法。当工程进度出现偏差时，应及时分析原因，采取相应的调整措施。主要包括重新制定进度计划、优化施工方案、调整人力资源和设备配置等。4.3进度延误处理及预防4.3.1进度延误处理本节主要针对工程进度延误的情况，提出具体的处理措施。包括：分析延误原因，制定补救措施；与相关方协商，调整合同工期；合理组织施工，保证工程尽快恢复正常进度。4.3.2进度延误预防在本节中，将从以下几个方面阐述工程进度延误的预防措施：加强项目管理，提高合同履行意识；充分考虑风险因素，制定合理的进度计划；强化沟通协调，保证工程顺利进行；建立健全进度管理制度，规范施工行为。第5章工程项目成本控制5.1成本控制目标及策略5.1.1成本控制目标工程项目成本控制的目标主要包括：保证项目总投资不超过预算范围；合理分配成本，实现资源优化配置；降低成本支出，提高投资效益。为实现这些目标，监理单位需制定明确的成本控制指标，对项目成本进行有效管理。5.1.2成本控制策略（1）事前控制：在项目启动阶段，对项目成本进行预测和评估，制定成本控制计划，明确成本控制的重点和关键环节。（2）事中控制：在项目实施过程中，对成本进行实时监控，及时发觉并解决问题，保证成本控制在预算范围内。（3）事后控制：项目结束后，对成本进行分析总结，为今后类似项目提供有益的经验和教训。5.2成本监控与分析5.2.1成本监控（1）监理工程师应定期对项目成本进行监测，了解实际成本支出情况，并与预算进行对比。（2）对项目进度、质量、安全等方面进行监控，保证成本支出的合理性和必要性。（3）建立成本监控台账，详细记录各项成本支出，为成本分析提供依据。5.2.2成本分析（1）分析成本偏差产生的原因，提出改进措施，防止类似问题的再次发生。（2）对比不同阶段的成本数据，找出成本波动的规律，为后续成本控制提供参考。（3）结合项目实际情况，对成本控制策略进行调整和优化。5.3成本优化及降低5.3.1成本优化（1）优化工程设计方案，降低工程成本。（2）采用新技术、新工艺、新材料，提高劳动生产率，降低成本。（3）合理调整施工组织设计，缩短工程周期，降低成本支出。5.3.2成本降低（1）加强项目管理，提高项目执行力，降低管理成本。（2）强化合同管理，防范合同风险，降低合同成本。（3）严格控制工程变更和索赔，降低额外成本支出。（4）提高工程质量，减少维修成本和返工损失。通过以上措施，保证工程项目成本控制在合理范围内，实现投资效益的最大化。第6章施工现场安全管理6.1安全生产责任制6.1.1建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员、技术人员、施工人员及监理人员的安全生产职责。6.1.2监理单位要加强对施工现场安全生产责任制的监督，保证施工各方严格履行职责。6.1.3定期对施工现场的安全生产责任制进行检查、评估，发觉问题及时督促整改。6.2安全生产措施及监控6.2.1制定针对性的安全生产措施，包括施工现场的安全防护、消防、临时用电、特种作业等方面的安全措施。6.2.2加强施工现场的安全监控，对施工现场进行定期巡查，发觉安全隐患及时整改。6.2.3监理单位要监督施工企业严格执行安全生产措施，保证施工现场安全。6.2.4建立健全安全生产管理体系，通过信息化手段提高安全生产管理水平。6.3安全处理及预防6.3.1建立安全报告制度，对施工现场发生的安全进行及时、准确的报告。6.3.2对安全进行严肃处理，查明原因，制定整改措施，防止类似再次发生。6.3.3定期组织安全培训，提高施工人员的安全意识和技能，预防安全的发生。6.3.4监理单位要加强对施工现场的安全预防工作，通过检查、指导等方式，降低安全发生的风险。6.3.5加强与监管部门、施工企业、设计单位等各方的沟通协作，共同推进施工现场安全管理工作的落实。第7章合同管理与协调7.1合同履行监控7.1.1监理人员对合同履行情况进行全面监控，保证合同各方按照约定履行义务。7.1.2建立合同履行档案，详细记录合同执行过程中的关键信息，包括但不限于工程进度、质量、安全等方面的数据。7.1.3定期对合同履行情况进行评估，分析潜在的风险因素，制定相应的应对措施。7.1.4对合同履行过程中的违约行为进行及时制止和纠正，必要时采取法律手段予以维权。7.2变更与索赔管理7.2.1建立变更与索赔管理制度，明确变更与索赔的条件、程序、时限等相关规定。7.2.2监理人员应严格审查变更与索赔的合理性和必要性，保证变更与索赔的公正、公平。7.2.3对变更与索赔事项进行分类管理，及时收集相关证据，为合同各方提供有力支持。7.2.4加强与合同各方的沟通协调，保证变更与索赔事项得到及时处理，降低合同履行风险。7.3协调各方关系7.3.1建立有效的沟通机制，加强监理、施工、设计、业主等各方之间的协调与合作。7.3.2定期组织协调会议，解决合同履行过程中的矛盾和问题，保证工程顺利进行。7.3.3监理人员应公正、公平地处理合同各方之间的争议，维护合同各方的合法权益。7.3.4强化与行业主管部门、周边单位等外部关系的协调，为工程的顺利推进创造有利条件。第8章工程验收与移交8.1隐蔽工程验收8.1.1隐蔽工程验收定义隐蔽工程验收是指工程在施工过程中，对完成后将被其他工程构件覆盖，不易进行检查的部位进行质量验收的过程。8.1.2隐蔽工程验收程序（1）施工单位在工程隐蔽前，应提前通知监理单位进行验收；（2）监理单位收到通知后，组织相关人员进行验收；（3）验收过程中，监理人员应检查施工质量、工程技术资料和施工日志等；（4）对验收合格的隐蔽工程，监理单位应签署验收意见，同意进行下一道工序；（5）对验收不合格的隐蔽工程，应要求施工单位进行整改，直至验收合格。8.1.3隐蔽工程验收标准（1）符合国家及行业相关标准和规范要求；（2）符合设计文件和施工图纸的要求；（3）施工质量满足工程质量目标。8.2分部工程验收8.2.1分部工程验收定义分部工程验收是指在一个较大的工程项目中，按照工程部位或施工阶段划分的若干部分，分别进行质量验收的过程。8.2.2分部工程验收程序（1）施工单位完成分部工程施工后，应向监理单位提出验收申请；（2）监理单位收到验收申请后，组织相关人员进行验收；（3）验收过程中，监理人员应检查分部工程的施工质量、工程技术资料、施工日志等；（4）对验收合格的分部工程，监理单位应签署验收意见，同意进入下一阶段施工；（5）对验收不合格的分部工程，应要求施工单位进行整改，直至验收合格。8.2.3分部工程验收标准（1）符合国家及行业相关标准和规范要求；（2）符合设计文件和施工图纸的要求；（3）施工质量满足工程质量目标。8.3竣工验收及移交8.3.1竣工验收定义竣工验收是指工程项目全部或大部分施工内容完成后，对整个工程项目的质量、技术、功能等方面进行全面检查、评定和认可的过程。8.3.2竣工验收程序（1）施工单位完成工程项目的全部施工内容后，向监理单位提出竣工验收申请；（2）监理单位收到申请后，组织相关人员进行验收；（3）验收过程中，监理人员应检查工程项目的施工质量、工程技术资料、施工日志等；（4）对验收合格的工程项目，监理单位应签署验收意见，同意办理移交手续；（5）对验收不合格的工程项目，应要求施工单位进行整改，直至验收合格。8.3.3竣工移交（1）工程项目验收合格后，监理单位应指导施工单位办理工程移交手续；（2）移交过程中，监理单位应对工程项目的使用功能、安全功能等进行检查；（3）工程移交完成后，监理单位应将相关资料整理归档，保证工程项目的正常运行和维护。8.3.4竣工验收标准（1）符合国家及行业相关标准和规范要求；（2）符合设计文件和施工图纸的要求；（3）施工质量满足工程质量目标；（4）工程项目具备正常使用功能，满足使用要求。第9章工程监理资料管理9.1资料分类与归档工程监理资料是反映工程监理过程的重要记录，对于保证工程质量、进度和安全具有重要作用。为了便于管理和查阅，资料应按照以下原则进行分类与归档：9.1.1资料分类根据资料的性质和内容，将工程监理资料分为以下几类：（1）监理合同类：包括监理合同、监理大纲、监理费用支付等；（2）监理规划类：包括监理规划、监理实施细则、监理工作计划等；（3）监理通知类：包括监理通知单、整改通知单、停工通知单等；（4）监理记录类：包括施工日志、监理日志、旁站记录、巡视记录等；（5）检验检测类：包括原材料检验报告、施工过程检验报告、验收报告等；（6）设计变更类：包括设计变更通知、设计变更审批、设计变更实施等；（7）会议纪要类：包括工地例会纪要、专题会议纪要、协调会议纪要等；（8）付款签证类：包括工程进度款申请、签证、支付等；（9）工程验收类：包括单位工程验收、分部工程验收、隐蔽工程验收等；（10）其他类：包括工程照片、工程联系单、工程备忘录等。9.1.2资料归档工程监理资料归档应遵循以下原则：（1）按照资料分类进行归档，保证资料整齐、有序；（2）资料归档应遵循时间顺序，便于查找；（3）采用统一格式的文件夹、档案盒等存储工具，便于识别；（4）在资料归档时，应注明资料名称、编制日期、编制人等信息；（5）对于重要资料，应进行备份，保证资料安全。9.2监理日志与报告监理日志和报告是记录监理工作过程和成果的重要文件，应认真填写和编写。9.2.1监理日志监理日志应包括以下内容：（1）工程概况：包括工程名称、工程地点、工程规模等；（2）监理人员：记录当日参与监理工作的监理人员；（3）施工进度：记