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文档简介
酒店外包合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX酒店管理有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式/p>
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:YY酒店管理服务有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式/p>
合同简介:
鉴于甲方是一家拥有丰富酒店管理经验的酒店管理有限公司,拥有一家位于市中心繁华地段的酒店,并拟对外进行部分业务外包;乙方作为一家专业的酒店管理服务有限公司,具备多年酒店业务运营经验和良好的业界口碑。为了充分发挥双方各自优势,实现互利共赢,经双方友好协商,就甲方将部分酒店业务外包给乙方的事宜,达成以下合同条款。
本合同旨在明确双方在合作过程中的权利、义务和责任,确保酒店业务的顺利运营,提高甲方酒店的服务质量和经营效益。双方同意按照以下条款进行合作,共同为顾客提供优质、高效的服务。
一、合作背景与前提条件
1.甲方因业务发展需要,拟将酒店部分业务外包给具有专业能力和良好信誉的服务提供商;
2.乙方具备提供酒店业务外包服务的资质、能力和经验,愿意接受甲方的委托,提供相关服务;
3.双方就合作事宜进行了充分沟通,并对彼此的经营理念、服务质量、管理水平等方面表示认可。
二、合作范围与业务内容
1.甲方将以下业务外包给乙方:
(1)客房部;
(2)餐饮部;
(3)会议服务部;
(4)其他双方协商确定的业务部门。
2.乙方负责所承接业务的日常运营管理,包括但不限于人员招聘、培训、考核、服务标准制定等;
3.甲方有权对乙方的运营管理进行监督、指导,并提出合理建议。
三、合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为叁年。合同期满后,如双方同意续约,应提前叁个月签订续约合同。
四、合同终止
1.合同期限内,如一方严重违反合同约定,另一方有权提前终止合同;
2.合同期满,双方未签订续约合同的,合同自动终止;
3.双方在合同期限内经协商一致,可以提前终止本合同。
五、保密条款
双方在合作过程中,应对对方的商业秘密、客户信息等予以严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
六、法律适用与争议解决
1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律;
2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是甲方将其酒店部分业务外包给乙方,以提高酒店的服务质量和经营效益。具体内容包括:
1.乙方负责甲方酒店的客房部、餐饮部、会议服务部等业务部门的日常运营管理;
2.乙方负责所承接业务的人员招聘、培训、考核、服务标准制定等工作;
3.双方共同致力于提升酒店的服务水平,提高客户满意度。
第二条定义
1."酒店业务外包"是指甲方将其部分业务委托给乙方进行日常运营管理的行为;
2."客房部"、"餐饮部"、"会议服务部"等业务部门是指甲方酒店内具体负责相应业务的部门;
3."合同期限"是指本合同自生效之日起至合同终止之日止的时间段。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利与义务
1.权利:
(1)甲方有权对乙方的运营管理进行监督、指导,并提出合理建议;
(2)甲方有权根据业务发展需要对合作范围进行调整;
(3)甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质服务。
2.义务:
(1)甲方应向乙方提供必要的业务支持和配合;
(2)甲方应按时支付乙方服务费用;
(3)甲方应确保乙方在合同期内正常开展业务,不得无故干涉乙方的正常运营。
二、乙方的权利与义务
1.权利:
(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用;
(2)乙方有权就甲方提出的合理建议进行改进;
(3)乙方有权要求甲方提供必要的业务支持和配合。
2.义务:
(1)乙方应按照合同约定,负责所承接业务的日常运营管理,确保服务质量;
(2)乙方应遵守甲方的酒店管理制度,维护甲方酒店的声誉;
(3)乙方应定期向甲方报告业务运营情况,接受甲方的监督与指导;
(4)乙方应在合同期内,确保所聘员工遵守国家法律法规和甲方酒店的规章制度;
(5)乙方应妥善保管甲方提供的财产和资料,合同终止时归还甲方;
(6)乙方应承担合同履行过程中的相关税费和法律责任。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:双方经协商一致,确定乙方为甲方提供酒店业务外包服务的价格为XX元/月(大写:人民币XX元整)。该价格包含乙方运营管理所涉及的人工、物料、管理等费用。
2.支付方式:甲方采用银行转账方式向乙方支付服务费用。
3.支付时间:甲方应在每月最后一个工作日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。
4.逾期支付:如甲方逾期支付服务费用,应按照逾期金额的千分之五向乙方支付逾期违约金。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为叁年。
2.合同履行期间,如双方无特殊情况,不得单方面解除合同。
3.关键时间节点:
(1)合同生效日期:双方签字盖章之日;
(2)服务费用支付时间:每月最后一个工作日;
(3)合同到期日期:合同生效之日起满叁年。
第六条违约责任
一、甲方违约情形及后果
1.甲方未按约定时间支付服务费用,应按照逾期金额的千分之五向乙方支付逾期违约金;
2.甲方无故干涉乙方的正常运营,导致乙方无法履行合同,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权单方面解除合同;
3.甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密,应承担相应的赔偿责任。
二、乙方违约情形及后果
1.乙方未按约定提供酒店业务外包服务,甲方有权要求乙方支付违约金;
2.乙方所提供的服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方进行整改,并有权要求乙方支付违约金;
3.乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密,应承担相应的赔偿责任;
4.乙方在合同期限内擅自解除合同,应向甲方支付合同总额的30%作为违约金。
双方在合同履行过程中,如发生违约行为,应按照本条规定承担相应的违约责任。同时,违约方应赔偿对方因此所造成的损失。如违约行为构成犯罪,依法追究刑事责任。
第七条不可抗力
1.定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)。
2.责任免除:因不可抗力导致一方或双方不能履行或部分履行本合同的,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件发生后的合理时间内,双方互不承担违约责任。
3.处理方式:不可抗力事件发生后,双方应积极采取措施减少损失。受影响方应在不可抗力事件消除后的合理时间内,恢复合同履行。如不可抗力事件持续影响合同履行超过连续叁个月,任何一方均有权提出解除合同。
第八条争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成,双方同意将争议提交合同签订地有管辖权的人民法院进行诉讼。
3.争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。
4.诉讼费用、律师费用等因解决争议而产生的合理费用,由败诉方承担,除非双方另有约定。
5.本合同约定的争议解决方式适用于合同履行过程中发生的所有争议,包括但不限于合同条款的解释、违约责任的认定等。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、要求、批准等,应以书面形式送达对方。通过快递、挂号信或专人递送等方式进行,并以收到方签字或盖章确认视为送达。
2.合同变更:本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行,经双方协商一致并签字盖章后生效。
3.终止条件:除合同约定的终止情形外,任何一方有权在合同履行期间提前终止合同,但需提前叁个月书面通知对方,并承担相应的违约责任。
4.合同的解除:双方同意,在以下情况下,可解除本合同:
(1)双方经协商一致,达成解除合同的协议;
(2)不可抗力事件导致合同无法履行;
(3)一方严重违约,导致合同无法继续履行。
5.法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十条附则
1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件包括但
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