人力资源师竞赛赛理论知识考试题及答案

人力资源师竞赛赛理论知识考试题及答案单选题1.对培训师进行培训的主要内容不包括（）。A、教学工具的使用培训B、授课技巧培训C、教学风度的展现培训D、教学内容培训参考答案：C2.个体的沟通风格不包括（）。A、自我实践型B、自我保护型C、自我暴露型D、自我实现型参考答案：A3.人力资源的一般特点不包括（）。A、时间性B、主观能动性C、消费性D、客观规律性参考答案：D4.（）是以实现劳动关系双方的沟通但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。A、组织参与B、平等协商制度C、个人参与D、职工代表大会参考答案：B5.对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时。不宜采用的调查方法是（）。A、观察法B、问卷调查法C、面谈法D、工作分析法参考答案：C6.人本管理认为企业为人的需要而存在其中“人的需要”不包括（）。A、社会的人的需要B、企业管理者的需要C、企业投资这的需要D、企业全体员工的需要参考答案：B7.针对（）的培训与开发应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。A、基础理论知识B、创造性C、解决问题能力D、技能性参考答案：B8.下列关于职工代表大会制度的说法错误的是（）。A、非国有企业主要实行民主协商制度B、职工代表大会主要在国有企业中实行C、职工大会和民主协商是并行不悖的制度D、职工代表大会制度是对企业管理的替代参考答案：D9.领导者失败的原因往往在于（）。A、智力不足B、能力不足C、经验不足D、人格特质不合适参考答案：D10.面试的开始阶段应从（）发问从而营造和谐的面试气氛。A、应聘者熟悉的问题B、应聘者不能预料到的问题C、应聘者陌生的问题D、应聘者能够预料到的问题参考答案：D11.（）不属于人员配置的原理。A、能位对应原理B、精确对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理参考答案：B12.（）为标准进行配置的组织效率最高。A、以人员B、以单向选择C、以岗位D、以双向选择参考答案：C13.计划工时定额的计算方法是（）。A、计划工时定额=现行产量定额×计划定额完成系数B、计划工时定额=现行工时定额÷计划定额完成系数C、计划工时定额=现行工时定额×计划定额完成系数D、计划工时定额=现行产量定额÷计划定额完成系数参考答案：B14.可以对大规模的应聘者同时进行筛选效率较高的招募方式是（）。A、面试B、笔试C、调查D、档案参考答案：B15.影响劳动环境的因素不包括（）。A、温度和湿度B、工作地组织C、工作丰富化D、照明与色彩参考答案：C16.布告法经常用于非管理层人员的招聘特别适合于（）的招聘。A、销售人员B、技术人员C、普通职员D、高层人员参考答案：C17.（）是针对被测试者明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。A、人格测试B、能力测试C、兴趣测试D、情景模式测试参考答案：D18.生产岗位操作规范的内容不包括（）。A、工作实例B、与相关岗位的协调配合程度C、岗位的职责和主要任务D、完成各项任务的程序和操作方法参考答案：A19.按照社会实体单位的性质和特点人员编制不包括（）。A、行政编制B、企业编制C、组织编制D、军事编制参考答案：C20.绝对标准考核就是（）A、用同一尺度衡量所有的人B、用同一尺度衡量相同职务的人C、用不同尺度去衡量所有的人D、用不同尺度去衡量同一职务的人参考答案：B21.绩效考评是绩效管理活动的（）。A、首要环节B、关键环节C、中心环节D、结束环节参考答案：C22.日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看这句话的真正意思是（）。A、别人要求怎么做自己就要怎么做B、知己知彼百战不殆C、企业经营要善于说“对不起”D、诚信是企业立足社会的道德资本参考答案：D23.（）指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。A、工作成就度B、工作绩效C、工作满意度D、工作态度参考答案：C24.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为（）。A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法参考答案：C25.（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。A、人格测试B、能力测试C、兴趣测试D、道德测试参考答案：B26.培训课程实施的前期准备工作不包括（）。A、培训后勤准备B、准备相关资料C、确认培训时间D、学员自我介绍参考答案：D27.职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为（）。A、组织参与B、岗位参与C、个人参与D、合理化建议参考答案：A28.工作性质完全相同的岗位系列称作（）A、岗级B、岗等C、岗类D、岗系参考答案：D29.以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（）。A、以正式文件的形式公布B、用人单位可不考虑职工的意见C、内容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先职工参与后正式公布参考答案：B30.关于定员定额表述正确的是（）。A、定员就是企业用人质量的界限B、定额是组织生产.指导分配的基本依据C、定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D、按照综合程度定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D31.“金无足赤人无完人”体现在人员甄选的原则上是（）A、用人所长原则B、民主集中原则C、因事择人原则D、德才兼备原则参考答案：A32.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的在一个工资支付周期内用人单位（）支付劳动者工资。A、无需B、部分C、酌情D、按照正常劳动参考答案：D33.下列关于集体合同的说法不正确的是（）。A、集体合同为定期合同B、口头形式的集体合同不具有法律效力C、我国立法规定集体合同的期限为3~5年D、劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准参考答案：C34.（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标来寻找工柞绩效的差距和不足。A、横向比较法B、目标比较法C、纵向比较法D、水平比较法参考答案：B35.薪酬的非货币形式不包括（）。A、员工福利B、表彰嘉奖C、荣誉称号D、奖章授勋参考答案：A36.工作岗位评价结果有多种表示形式但不包括（）。A、分值形式B、排序形式C、等级形式D、比例形式参考答案：D37.影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括（）。A、薪酬策略B、工作岗位C、工作绩效D、工作条件参考答案：A38.在制度化管理的模式中（）不属于管理人员在实施管理的特点。A、遵循因事设人的原则B、遵循人岗匹配的原则C、管理人员所拥有的权力受严格的限制D、每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力参考答案：B39.企业撤退战略的主要方式不包括（）。A、分包B、特许经营C、买断D、资产互换参考答案：C40.（）不是内部招募法的优点。A、激励性强B、适应较快C、准确性高D、费用较高参考答案：D41.（）有利于改进员工行为和表现尤其适用于那些参与意识不强的下属。A、双向倾听式面谈B、绩效指导面谈C、单向劝导式面谈D、绩效计划面诫参考答案：C42.参加招聘会的主要步骤有:①招聘会的宣传工作;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤准备展位;⑥准备资料和设备。其排序正确的是（）。A、⑤⑥③④①②B、⑥③④⑤②①C、⑥①③④⑤②D、③①⑥④⑤②参考答案：A43.（）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。A、50%B、60%C、70%D、90%参考答案：D44.层次评估法中学习评估的方式不包括（）。A、书面测验B、模拟情境C、投射测验D、操作测验参考答案：C45.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系这是生产过程的（）要求。A、连续性B、平行性C、协调性D、交叉性参考答案：C46.培训激励制度的主要激励对象不包括对（）的激励。A、企业员工B、培训师C、部门主管D、企业自身参考答案：B47.决策树的分析程序包括:①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。正确排序是（）。A、①②③B、③②①C、③①②D、①③②参考答案：B48.由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力所以（）面试越来越重要。A、结构化B、非结构化C、半结构化D、单独面试参考答案：B49.考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。A、适用性B、实用性C、科学性D、可行性参考答案：A50.（）是指主体权利义务所只想的事物即劳动法律关系所要达到的目的和结果。A、劳动法律关系的主体B、劳动法律关系的客体C、劳动法律关系的内容D、劳动法律关系的对象参考答案：B51.以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。A、人尽其才B、能位匹配C、岗得其人D、因人设岗参考答案：D52.在忽略个体间具体差异的前提下劳动关系只能是（）。A、雇主与雇主的关系B、雇员与雇员的关系C、雇主与雇员的关系D、劳动分工协作关系参考答案：C53.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物情感发生较慢但持续时间长体验深刻”特征的人其气质类型属于（）A、抑郁质B、粘液质C、多血质D、胆汁质参考答案：A54.在制定培训规划时有关实验的说法错误的是（）。A、是培训规划的最后一个机制B、结果是根据实验加以改进的培训规划C、实验和改进在制定规划后实行一轮即可D、对象要从将要参加培训的学员集体中选取参考答案：C55.在选择绩效考评方法时应当充分考虑的重要因素不包括（）。A、工作适用性B、管理成本C、工作实用性D、成果效用参考答案：D56.编制定员标准的原则不包括（）。A、形式要简化B、人岗要匹配C、内容要协调D、计算要统一参考答案：B57.企业人力资源费用支出控制包括三个阶段:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施。其正确的顺序是（）。A、①②③B、②①③C、②③①D、①③②参考答案：D58.（）采用特征性效标重点考评员工的潜质如心理品质能力素质。A、效果导向型考评方法B、行为导向型考评方法C、价值导向型考评方法D、品质导向型考评方法参考答案：D59.在以下招聘方式中成本最高的是（）。A、发布广告B、网络招聘C、校园招聘D、猎头推荐参考答案：D60.（）是在对部门职能进行合理分工的基础上使工作具体细化为若干模块从而构成本部门工作的基本单元的过程。A、定编B、定员C、定岗D、定额参考答案：C61.劳动定员标准属于劳动定额工作标准即以（）为对象制定的标准。A、人力消耗B、时间消耗C、资源消耗D、一切劳动消耗参考答案：A62.（）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法参考答案：C63.市场按买方的类型可分为消费市场和（）。A、组织市场B、信息市场C、服务市场D、产品市场参考答案：A64.（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A、内因B、外因C、稳因D、非稳因参考答案：C65.（）是指企业人工成本占企业附加值的比率。A、成本收益率B、人工费用率C、劳动分配率D、人工投入产出比率参考答案：C66.（）是指个体在成长过程中因受遗传和环境的交互影响使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。A、心理差异B、个体差异C、个别差异D、个性差异参考答案：B67.在岗位评价中（）评价的是岗位的劳动卫生状况。A、劳动责任B、劳动技能C、劳动强度D、劳动环境参考答案：D68.目标管理法的步骤是（）A、制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B、制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C、制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D、分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A69.某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时宜采用（）来计算定员人数。A、产量定额B、单项定额C、工时定额D、综合定额参考答案：A70.劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。A、劳动力供给量B、劳动力供给率C、劳动力需求量D、劳动力需求率参考答案：C71.容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（）。A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评参考答案：B72.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A、财政政策B、货币政策C、金融政策D、收入政策参考答案：B73.“经济人”假设的主要内容不包括（）。A、人天生懒惰B、人需要精神鼓励C、人缺乏理性D、人以自我为中心参考答案：B74.如果一个部门以利润为中心那么最好采用（）。A、事业部制的结构或形式B、复杂的结构或形式C、直线制的结构或形式D、矩阵的结构或形式参考答案：A75.工作时间的种类不包括（）。A、标准工作时间B、不定时工作时间C、缩短工作时间D、灵活性工作时间参考答案：D76.以下关于定员标准总体编排的说法不正确的是（）。A、提示的附录是标准不可分割的组成部分B、劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成C、提示的附录按国家标准GB/的要求编写D、标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素参考答案：A77.在绩效管理的各个环节中管理者关心的中心和焦点应当始终是（）。A、考评指标B、考评标准C、考评方法D、被考评者参考答案：D78.对于高级人才和尖端人才比较适合的招募渠道是（）。A、人才交流中心B、猎头公司C、校园招聘广告D、网络招聘参考答案：B79.在人力资源规划者（）事关全局是各种人力资源计划的核心。A、战略规划B、组织规划C、制度规划D、人员规划参考答案：A80.（）不是效度的基本类型。A、内容技度B、预测效度C、同侧效度D、结果效度参考答案：D81.以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。A、岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B、岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C、岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D、岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准参考答案：A82.绩效管理的最终目标是（）。A、提高组织工作效率B、为员工的发展提供平台C、改善组织工作氛围D、促进企业与员工的共同发展参考答案：D83.岗位规范的主要内容不包括（）。A、岗位劳动规则B、职务晋升规则C、定员定额标准D、岗位培训规范参考答案：B84.国家或行业劳动定员标准的特征不包括（）。A、法定性B、技术性C、强制性D、统一性参考答案：C85.（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。A、共同发展原则B、学习与创新并重C、适合企业特点D、保持动态性原则参考答案：A86.开发主要是指管理开发指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。A、传授观念B、传授技能C、传授知识D、传授经验参考答案：C87.安排劳动者延长工作时间的支付不低于工资（）的报酬。A、150%B、200%C、300%D、400%参考答案：A88.在劳动过程中防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是（）A、加强福利待遇B、改善劳动条件C、提高员工自我保护意识D、保障劳动者权益参考答案：B89.容易受到个人的多种因素的影响有一定的局限性的绩效考评方式为（）。A、上级考评B、同级C、下级考评D、自我考评参考答案：D90.（）通过测试应聘者基础知识和素质能力差异判断应聘者对招聘岗位的适应性。A、心理测验B、面试法C、物理测验D、笔试法参考答案：D91.领导情境理论中选择领导方式的权变因素主要包括工作成熟度和（）。A、心理成熟度B、心理承受度C、精神成熟度D、精神承受度参考答案：A92.对于高级人才和尖端人才比较适合的招聘渠道是（）。A、人才交流中心B、猎头公司C、校园招聘广告D、网络招聘参考答案：B93.岗位评价结果的形式多种多样但最值得关注的是（）。A、岗位与薪酬的对应关系B、岗位等级的高低C、岗位与绩效的对应关系D、岗位与职务的相关度参考答案：A94.确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括（）。A、城镇居民人均生活费用B、职工平均工资C、个人缴纳的社会保险费D、个人的所得税参考答案：D95.（）是根据企业责权分配的管理层级结构建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。A、纵向信息沟通B、综合信息沟通C、横向信息沟通D、标准信息载体参考答案：A96.在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（）从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A、接受程度B、态度C、看法D、态度和看法参考答案：D97.订立劳动合同必须主体要合法、（）的合法。A、约定条件B、法定条款C、条件D、内容参考答案：D98.人力资源费用支出控制包括:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）。A、①②③B、②①③C、②③①D、①③②参考答案：D99.以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。A、设计和实施的费用比较低B、将关键事件和等级评价有效地结合C、绩效评价的等级是5-9级D、是关键事件法的进一步拓展和应用参考答案：A100.下列关于职工代表大会制度的说法错误的是（）。A、非国有企业实行民主协商制度B、职工代表大会主要在国有企业中实行C、职工大会和民主协商是并行不悖的制度D、职工代表大会制度是对金业管理的替代参考答案：D101.人力资源开发的双重目标是（）A、提高才能增强活力B、提高学历增加效益C、提高觉悟锻炼意志D、加强保健增强体魄参考答案：A102.在没有成立工会组织的企业中集体合同由（）与企业签订。A、职工代表B、企业人事部门C、法人代表D、职工所在部门负责人参考答案：A103.人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。A、360度考评法B、成绩记录法C、直接指标法D、绩效标准法参考答案：C104.为了保证培训取得预期的效果必须对培训进行全程（）。A、监控和反馈B、监控和评估C、监控与规划D、监控与协调参考答案：B105.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）A、技能培训B、知识传授培训C、态度转变培训D、工作方法改进培训参考答案：A106.根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度可以将伤残划分为（）等级。A、8个B、10个C、12个D、20个参考答案：B107.人员流向属于工作岗位评价指标的（）。A、劳动责任B、劳动技能C、劳动强度D、社会心理因素参考答案：D108.（）不仅能改善自然环境还能为优化劳动环境中其他因素起辅助作用。A、噪声B、温度C、湿度D、绿化参考答案：D109.“魔鬼”训练是一种（）A、内化型训练B、外化型的逆向“挫折”训练C、外化型体能训练D、外化型顺向训练参考答案：B110.以下关于调查问卷的设计说法错误的是（）。A、语言简洁B、多采用主观问题方式C、尽量采用匿名方式D、问题清楚明了无歧视参考答案：B111.以下关于企业定员管理的说法不正确的是（）。A、合理的劳动定员能提高劳动生产率B、定员必须以生产效率最大化为依据C、劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D、合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转参考答案：B112.一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（）。A、总则B、主文C、附则D、概述参考答案：D113.（）越大表示招聘信息发布的效果越好。A、录用比B、招聘完成比C、应聘比D、总成本效用参考答案：C114.需要经常做薪酬调查成本比较高的岗位评价方法是（）。A、排列法B、分值法C、因素比较法D、评分法参考答案：C115.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。A、工作说明书内容可繁可简B、岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C、岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D、工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心参考答案：B116.在面试评价阶段运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。A、横向B、侧向C、纵向D、多维度参考答案：A117.劳动能力鉴定中对生活自理障碍的等级鉴定不包括（）。A、生活大部分不能自理B、生活完全不能自理C、生活少部分不能自理D、生活部分不能自理参考答案：C118.从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。A、牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B、背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程C、牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D、牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程参考答案：A119.招聘过程评估的信度不包括（）。A、外在平衡性系数B、稳定系数C、内在一致性系数D、等值系数参考答案：A120.（）是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。。A、登记误差B、随机误差C、系统误差D、内部误差参考答案：A121.在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）。A、所有者B、集体合同的关系人C、经营者D、集体合同的当事人参考答案：D122.面试的环境必须是（）。A、温馨的B、舒适的C、宽敞的D、安静的参考答案：D123.通过启发诱导的方式激发人的主动精神使其工作热情建立在高度自觉的基础上发挥出内在潜力。这种激励形式称为（）A、正激励B、负激励C、内激励D、外激励参考答案：C124.劳动争议仲裁的原则不包括（）A、裁决应先行调解B、当事人不服仲裁只能向法院提出诉讼C、在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D、可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C125.以下关于绩效标准法的说法不正确的是（）。A、具有较低的管理成本B、占用较多的人力、物力和财力C、为下属提供了清晰准确的努力方向D、对员工有更明确的导向和激励作用参考答案：A126.在评价要素分值之前设定常数将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（）。A、函数法B、简单相加法C、常数法D、百分比系数法参考答案：C127.制度化管理的优点不包括（）。A、个人与权力相分离B、适合现代小型企业组织的需要C、以理性分析为基础D、适合现代大型企业组织的需要参考答案：B128.（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。A、品质导向型B、过程导向型C、行为导向型D、效果导向型参考答案：C129.在现代人力资源管理理念中人力资源管理部门被视为（）A、事务性机构B、简单服务性机构C、非生产非效益部门D、生产与效益部门参考答案：D130.以下关于案例分析法的表述不正确的是（）。A、它包括描述评价型和分析决策型两种B、描述评价型对案例进行事后分析提出“亡羊补牢”性的建议C、描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力D、分析决策型只介绍某一待解决的问题由学员分析并提出对策参考答案：C131.（）指出人与事的不适应是绝对的适应是相对的。A、要素有用原理B、能位对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理参考答案：D132.容易受到个人因素影响有一定局限性的绩效考评方式为（）。A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评参考答案：D133.影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）。A、劳动绩效B、工会的力量C、工作条件D、员工的技能参考答案：B134.（）就是根据培训面临的问题环境选择和制定相应的措施。A、拟订培训制度B、实施培训计划C、制定培训策略D、设计培训流程参考答案：C135.奖励不包括（）。A、红利B、带薪年假C、佣金D、利润分享参考答案：B136.（）是企业高层管理人员充分了解情况掌握管理实际进程的工具。A、汇总报表B、正式通报C、列会制度D、劳动管理表单参考答案：A137.评价指标计量的基础标准不包括（）。A、计分B、误差调整C、权重D、权重调整参考答案：D138.培训成果不包括（）。A、研究成果B、认知成果C、技能成果D、情感成果参考答案：A139.以下有关工作岗位评价的说法不正确的是（）。A、岗位评价的中心是现有的人员B、以岗位员工的工作活动为对象C、工作岗位分析的进一步延续D、为岗位的分类分级提供了前提参考答案：A140.培训激励制度不包括（）。A、对员工的激励B、对培训师的激励C、对部门及主管的激励D、对企业的激励参考答案：B141.职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为（）。A、组织参与B、岗位参与C、个人参与D、合理化建议参考答案：A142.（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少对被评定者打分的绩效考评方法。A、关键事件法B、行为锚定量表法C、行为观察法D、加权选择量表法参考答案：C143.薪酬水平较低的企业应注意市场薪酬水平的（）点处。A、25%B、50%C、75%D、90%参考答案：B144.（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。A、归因B、内因C、外因D、知觉参考答案：B145.岗位研究首先产生于（）A、美国B、中国C、德国D、英国参考答案：A146.（）即在绩效管理活动中根据下属不同阶段的实际表现主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术运用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效总结面谈参考答案：B147.培训项目设计的原则不包括（）。A、可操作性原则B、职业发展性原则C、因材施教原则D、反馈及强化性原则参考答案：A148.企业的培训风险不包括（）。A、人才流失带来的经济损失B、培训成本超出预算C、专业技术的保密难度增大D、送培人员选拔失当参考答案：B149.在工作岗位评价中不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。A、事先B、初始C、中期D、终结参考答案：A150.（）大于等于100%时说明在数量上完成或超越了招聘任务。A、录用比B、招聘完成比C、应聘比D、总成本效用参考答案：B151.（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A、标准工作时间B、工作时间C、计件工作时间D、综合计算工作时间参考答案：B152.（）不是面试前应该做的准备工作。A、科学合理设计面试问题B、确定面试的时间和地点C、详细了解应聘者的资料D、消除应聘者的紧张情绪参考答案：D153.（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A、薪酬B、薪资C、薪金D、工资参考答案：D154.企业定员的新方法不包括（）。A、零基定员法B、工效定员法C、运用概率推断确定医务人员人数D、运用数理统计方法对管理人员进行定员参考答案：B155.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试其测试结果的一致性称为（）。A、稳定系数B、内在一致性系数C、等值系数D、外在一致性系数参考答案：A156.成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。A、市场改良B、市场营销组合改良C、产品改良D、增强销售渠道功效参考答案：D157.（）鼓励应聘者继续与面试考官交流表达出对信息的关心和理解。A、确认式提问B、封闭式提问C、重复式提问D、假设式提问参考答案：A158.关于定员定额表述正确的是（）。A、定员就是企业用人质量的界限B、定额是组织生产.指导分配的基本依据C、定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D、按照综合程度定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D159.从其所涉及的范围和内容来看薪酬战略不包括薪酬的（）。A、决定标准B、支付结构C、增长水平D、管理机制参考答案：C160.库克曲线的研究对象是组织中的（）A、管理人员B、大学生C、研究生D、一般科研人员参考答案：C161.（）是指在自然地域通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。A、野外拓展训练B、一般拓展训练C、场地拓展训练D、特殊拓展训练参考答案：A162.招聘总成本效益的计算公式为（）。A、总成本效益=录用人数/招聘总成本B、总成本效益=应聘人数/招募期间的费用C、总成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D、总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用参考答案：A163.（）即在绩效管理末期主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效总结面谈参考答案：C164.难以随机应变所收集信息的范围有限的面试类型是（）。A、初步面试B、结构化面试C、诊断面试D、非结构化面试参考答案：B165.组织公正与报酬分配的原则不包括（）。A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平参考答案：D166.员工的基本特征不包括（）。A、生理性行为与生理性需要B、社会性行为与社会性需要C、道德性行为与道德性需要D、自我保护的行为以及需要参考答案：D167.组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。A、结构B、职能C、文化D、制度参考答案：B168.在职业道德修养中从业人员应该遵循的基本要求是（）。A、己所不欲勿施于人B、害人之心不可有防人之心不可无C、夹着尾巴做人D、领导叫干啥就干啥参考答案：A169.筛选简历时应更多地关注（）。A、学习成绩B、管理能力C、主观内容D、客观内容参考答案：D170.绩效管理的（）是从企业宏观角度对绩效管理程序进行的设计。A、制度设计B、总流程设计C、方法设计D、具体程序设计参考答案：B171.从性质上讲行政机关、企事业单位的人员培训属于（）A、常规教育B、学校教育C、继续教育D、基础教育参考答案：C172.在实行工资制度的情况下能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（）A、货币工资B、名义工资C、实际工资D、实物工资参考答案：C173.（）是面试的一项核心技巧又称为行为描述提问。A、开放式提问B、举例式提问C、重复式提问D、假设式提问参考答案：B174.（）用于衡量受训者从培训中学到了什么一般通过笔试来评估。A、绩效成果B、情感成果C、认知成果D、技能成果参考答案：C175.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容不包括（）的分析。A、顾客消费承受能力B、顾客消费偏好C、企业产品消费群体D、顾客购买动机参考答案：B176.在人力资源管理成本核算中人力资源的（）是两个最基本的概念。A、原始成本和重置成本B、直接成本和间接成本C、可控制成本和不可控制成本D、实际成本和标准成本参考答案：A177.由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力所以（）面试越来越重要。A、结构化B、非结构化C、半结构化D、单独面试参考答案：B178.改进岗位设计中横向扩大工作的手段不包括（）。A、采用包干负责制B、生产工人参与制定计划C、用多项操作代替单项操作D、在单调的作业中增加一些变动因素参考答案：B179.以下关于工作岗位分析的说法不正确的是（）。A、尽可能进行全面调查以保证调查质量B、为搞好岗位分析应做好员工的思想工作C、正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性D、调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现参考答案：A180.在案例分析法中解决问题的过程包括以下7个环节排序正确的是（）。找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策。A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②④⑤⑦⑥C、①②④⑤③⑦⑥D、①③②⑤④⑥⑦参考答案：B181.结果导向型的绩效考评方法的基础是（）。A、实际产出B、计划产出C、工作成效D、劳动成果参考答案：A182.以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。A、员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B、非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C、在审核下一年度的人工成本预算时首先要检查项目是否齐全D、员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益参考答案：A183.职工代表大会的职权不包括（）。A、推荐选举权B、审议建议权C、重大决策权D、审议决定权参考答案：C184.运用面谈法搜集培训需求信息的缺点不包括（）。A、影响员工的工作B、对培训者的面谈技巧要求高C、会占用培训者大量时间D、不能激发受训者的学习热情参考答案：D185.（）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。A、培训内容B、培训计划C、培训方法D、培训方式参考答案：A186.在一些大的公司中总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）。A、结果向导型考评方法B、行为向导型主观考评方法C、品质向导型考评方法D、行为向导型客观考评方法参考答案：A187.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。A、总体性和长远性B、总体性与全局性C、全局性与系统性D、长远性与风险性参考答案：A188.绩效管理的最终目标是（）。A、提高组织工作效率B、改善组织工作氛围C、为员工的发展提供平台D、促进企业与员工共同发展参考答案：D189.（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。A、举例式提问B、封闭式提问C、假设式提问D、开放式提问参考答案：C190.以下不属于人力资源特点的是（）。A、时间性B、能动性C、消费性D、规律性参考答案：D191.（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动法律渊源D、劳动服务法律关系参考答案：B192.绩效管理系统评估的内容不包括（）。A、对管理制度的评估B、对绩效管理体系的评估C、对绩效考评指标体系的评估D、对考评反馈面谈的评估参考答案：D193.（）适用的对象是中层以上管理人员。A、榜样法B、角色扮演法C、视听法D、安全研讨法参考答案：D194.将同一性质的作业由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（）。A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法参考答案：A195.（）不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。A、考核指标的相关性B、考核标准的准确性C、考核表格的简捷程度D、考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D196.企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。A、人力资源规划B、行业工资标准C、工资指导线标准D、在职员工人数参考答案：A197.（）把下属作为权变的变量即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A、领导者参与模型B、领导者情境理论C、费德勒的权变模型D、路径—目标理论参考答案：B198.（）是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起对组织或员工个人进行考评。A、合成考评法B、成绩记录法C、绩效标准D、业绩评定法参考答案：A199.培训有效性评估的技术不包括（）。A、泰勒模式B、层次评估法C、投入产出法D、目标导向模型法参考答案：C200.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称是（）的统一A、战略计划与战术计划B、战略规划与组织规划C、人员计划与组织规划D、费用计划与人员计划参考答案：A201.（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一A、人员规划B、制度规划C、费用规划D、战略规划参考答案：C202.以下关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是（）。A、它规定了劳动合同关系的调整规则B、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C、它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D、各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的参考答案：A203.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段其人性假设的基础是A、人天生是懒惰的必须采用强制手段B、人是经济人是为了吃、喝等个人利益而劳动C、人是为了获得他人的认同而劳动D、人不只是为了金钱、物质而劳动人有社会责任感参考答案：B204.（）是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。A、排列法B、分值法C、分类法D、评分法参考答案：A205.根据《公民道德建设实施纲要》从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（）。A、爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会D、创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进参考答案：B206.（）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法参考答案：B207.在中国传统道德中.所谓“礼之用和为贵”的意思是（）。A、扎法的运用要把求得一团和气作为重点B、道德的根本目的在于增进团结C、讲文明礼貌D、以礼特人促进和谐相处参考答案：B208.（）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。A、培训及时性B、培训有效性C、培训广泛性D、培训可信性参考答案：A209.（）是对大规模的应聘者同时进行筛选、花较少时间达到高效率的人员选拔方法。A、面试B、笔试C、调查D、档案参考答案：B210.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。A、培训制度B、工作说明书C、工资制度D、任务计划表参考答案：B211.公共福利是指（）A、社会要求提供的福利B、法律规定必须提供的福利C、员工要求提供的福利D、组织根据自身的发展需要所提供的福利参考答案：B212.不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。A、补偿式B、多重淘汰式C、结合式D、领导决定式参考答案：A213.以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是（）A、设计和实施的费用比较低B、绩效评价的等级是5-9级C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法的进一步拓展和应用参考答案：A214.绩效反馈的主要目的是（）。A、改进绩效B、指出员工的不足C、激励员工D、提供更好的工作方法参考答案：A215.人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。A、技术B、创新C、智力D、管理参考答案：B216.心理测验按测验的内容可分为两大类一类是能力测验一类是（）。A、人格测验B、成就测验C、性向测验D、情商测验参考答案：B217.工作岗位评价标准不包括（）。A、指标的分级标准B、指标的量化标准C、评价的方法标准D、评价的流程标准参考答案：D218.在管理技术上现代人力资源管理（）。A、照规章办事B、追求科学性和艺术性C、以事为中心D、追求精确性与科学性参考答案：B219.（）通常指员工所获得的全部报酬。A、收入B、奖励C、薪金D、工资参考答案：A220.如果一个部门以利润为中心那么最好采用（）。A、事业部制的结构或形式B、复杂的结构或形式C、直线制的结构或形式D、矩阵的结构或形式参考答案：A221.不以当事人的主观意志为转移能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指（）。A、劳动法律行为B、劳动法律关系C、劳动法律事件D、劳动法律事实参考答案：C222.现代人力资源管理的内容应（）。A、以事为中心B、以企业为中心C、以人为中心D、以社会为中心参考答案：C223.在态度型培训法中行为模仿法不适宜于（）的培训。A、高层管理人员B、基层管理人员C、中层管理人员D、一般生产人员参考答案：A224.以下不属于劳动保障法的是（）。A、促进就业法B、社会保险法C、工作时间法D、劳动福利法参考答案：C225.（）又称T小组法简称ST法。A、案例分析法B、管理者训练C、头脑风暴法D、敏感性训练参考答案：D226.（）不具有法律效力。A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释参考答案：B227.人力资本投资收益率变化规律不包括（）。A、人力资本投资的内生收益递减B、投资和收益之间的替代与互补关系C、人力资本投资的预期收益递减D、人力资本投资收益变动与最优投资决策参考答案：C228.单位录用员工的应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴费存登记。A、15日B、30日C、60日D、90日参考答案：B229.以下说法正确的是（）。A、招聘总成本=直接成本+间接费用B、工作规范和工作说明书在内容上不能出现重叠C、培训和开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D、在制定薪酬体系的六个基本步骤中薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A230.（）是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定的传输方式传送给信息接收者。A、信息采集B、信息传输C、信息处理D、信息接收参考答案：D231.组织文化与思想政治工作的关系是（）A、相互交叉互为依存B、二者是一回事C、组织文化是思想政治工作的补充D、二者没有关系参考答案：A232.关于爱岗敬业理解正确的是（）。A、爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B、在就业竞争激烈的条件下为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C、人们是为着自己而不是为着单位而工作的爱岗敬业是欺人之谈D、无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了参考答案：A233.以下关于目标管理法的说法错误的是（）。A、评价标准可间接反映员工的工作内容B、以制定的目标作为对员工考评的依据C、使员工个人努力目标与组织目标一致D、以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准参考答案：A234.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是（）A、强制储蓄型养老保险B、国家统筹型社会保险C、投保资助型社会保险D、子女抚养型养老参考答案：C235.在劳动关系的调整方式中（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。A、劳动合同B、民主管理制度C、集体合同D、劳动法律法规参考答案：A236.（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A、团队成长B、团队建设C、团队学习D、团队发展参考答案：C237.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为（）A、0.5年—3年B、1年—3.5年C、2年—6年D、1.5年—5年参考答案：D238.在招聘评估中录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）。A、数量B、成本C、质量D、规模参考答案：C239.某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时宜采用（）来计算定员人数。A、产量定额B、设备定额C、工时定额D、产量定额或工时定额参考答案：D240.（）的优点是对候选人的了解比较准确。A、校园招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐参考答案：D241.（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。A、培训教师B、生产管理或计划部门C、受训人员D、管理部门和主管领导参考答案：A242.（）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标并确保他们的目标和组织的目标相互配合、协调一致。A、参与模型B、情境领导理论C、路径-目标理论D、费德勒的权变模型参考答案：C243.所谓办事公道意思是（）。A、作风正派公平正义B、老实厚道诚恳待人C、一视同仁不留情面D、折中骑墙平均对待参考答案：A244.企业定员标准的内容不包括（）。A、生产加工方法B、工艺流程C、劳动组织条件D、管理层次参考答案：D245.在态度型培训法中行为模仿法不适宜于（）的培训。A、高层管理人员B、基层管理人员C、中层管理人员D、一般生产人员参考答案：A246.为了获得过去行为的写照面试考官应当避免提出的问题是（）。A、“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的”B、“当你的工作得到了不好的反馈时你是怎么做的”C、“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”D、“在你所承担的项目中你是怎样获得技术部的支持和帮助的”参考答案：C247.在情景模拟测试方法中（）经多年实践不断充实完善并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A、决策模拟竞赛法B、即席发言法C、无领导小组讨论D、公文筐测试参考答案：D248.领导情境理论主要包括两个方面内容:一是（）二是心理成熟度。A、工作成熟度B、任务承受度C、业务成熟度D、环境承受度参考答案：A249.（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A、薪酬B、薪资C、薪金D、工资参考答案：D250.以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。A、人尽其才B、能位匹配C、岗得其人D、因人设岗参考答案：D251.社会学习理论的创始人是（）。A、弗洛姆B、桑代克C、班杜拉D、莱文泽尔参考答案：C252.在生产过程中实行劳动分工的实质是（）A、劳动简单化B、劳动专业化C、劳动连续化D、劳动个性化参考答案：B253.分析工作绩效差距的方法不包括（）。A、目标比较法B、水平比较法C、横向比较法D、时间比较法参考答案：D254.关于道德的说法中正确的是（）。A、道德内含着一种重要的精神力量B、道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C、道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范D、道德是无助者的呼唤参考答案：A255.在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（）从他们的反应中在企业发展的（）阶段更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。A、创立B、扩张C、稳定D、衰退参考答案：C256.培训规划的主要内容不包括（）。A、培训项目的确定B、培训需求的分析C、评估手段的选择D、培训成本的预算参考答案：B257.（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。A、企业成本管理体系B、企业绩效管理体系C、企业文化管理体系D、企业薪酬管理体系参考答案：B258.（）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。A、信度B、效度C、准度D、精度参考答案：B259.当员工的薪酬和其工作价值大体相当可认为该企业的薪酬管理做到了（）。A、外部公平B、内部公平C、程序公平D、个人公平参考答案：B260.自学做为一种培训方式其优点不包括（）。A、学习费用低B、学习者自主性很强C、不影响工作D、学习内容不受限制参考答案：D261.在制定年度培训计划时（）根据确认的培训时间编制培训次序表并告知相关部门和单位。A、管理者B、培训部门C、培训者D、后勤部门参考答案：B262.库克曲线的研究对象是组织中的（）A、管理人员B、大学生C、研究生D、一般科研人员参考答案：C263.我国《劳动法》明确规定劳动者平均每周工作时间不超过（）。A、35小时B、40小时C、48小时D、50小时参考答案：B264.下列不属于劳动法律关系特点的是（）。A、它是一种双务关系B、具有国家强制性C、内容是权利和义务D、平等性和隶属性参考答案：D265.（）适用的对象是中层以上管理人员。A、榜样法B、角色扮演法C、视听法D、安全研讨法参考答案：D266.当一个人的行为表现不符合社会需要时通过制裁的方式来抑制这种行为使其改变行为方向这种激励是（）A、内激励B、外激励C、正激励D、负激励参考答案：D267.职业活动内在的道德准则是（）。A、民主、审慎、法制B、忠诚、谨慎、人本C、忠诚、秩序、勤勉D、忠诚、审慎、勤勉参考答案：D268.划分岗类、岗群、岗系的依据是（）A、工作繁简难易B、工作的责任轻重C、所需人员资格条件D、工作性质参考答案：D269.（）是对企业总体框架的设计。A、战略规划B、组织规划C、人员规划D、岗位规划参考答案：B270.（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A、劳动法的体系B、劳动法的渊源C、劳动法的原则D、劳动法的内容参考答案：A271.（）就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字并赋予这些数字一定解释的过程。A、物理测量B、心理测量C、心理测验D、情商测验参考答案：B272.保护劳动者劳动权时应该优先保护在劳动关系中事实上处于（）的劳动者。A、特殊地位B、优势地位C、稀缺地位D、弱势地位参考答案：D273.人力资源和其他资源不同具有（）等特征。A、战略性、能动性和被开发的无限性B、战略性、能动性和被开发的有限性C、积极性、创造性、可用性和无限性D、积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A274.企业在进行外部人力资源供给的预测时应侧重于（）A、关键人员B、一般人员C、临时工D、一线工人参考答案：A275.常用的信度评估系数不包括（）。A、稳定系数B、外在一致性系数C、等值系数D、内在一致性系数参考答案：B276.（）是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。A、人格测试B、能力测试C、兴趣测试D、道德测试参考答案：B277.市场营销计划的控制不包括（）。A、月度计划控制B、效率控制C、年度计划控制D、战略控制参考答案：A278.新员工三级安全卫生教育的内容不包括（）。A、入厂教育B、车间教育C、岗位教育D、班组教育参考答案：C279.绩效管理系统的建立不包括（）。A、绩效管理制度设计B、绩效管理流程设计C、绩效管理工具开发D、绩效管理组织构建参考答案：B280.以下说法正确的是（）。A、招聘总成本=直接成本+间接费用B、工作规范和工作说明书在内容上不能出现重叠C、培训和开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D、在制定薪酬体系的六个基本步骤中薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A281.以下对企业横向发展战略特点的表述不正确的是（）A、可以减少行业竞争的激烈程度B、减少由于竞争带来的不确定性C、提高企业抵御风险的能力D、有利于把握消费者需求变化的规律参考答案：C282.企业总体战略不包括（）A、进入战略B、稳定战略C、发展战略D、转移战略参考答案：D283.（）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。A、照明B、温度C、湿度D、绿化参考答案：D284.企业短期可变的生产要素是（）。A、劳动工具B、劳动资料C、劳动对象D、劳动投入参考答案：D285.现代培训活动的首要环节是（）。A、确定培训目标B、确定培训范围C、设计培训计划D、分析培训需求参考答案：D286.直接形式的薪酬不包括（）。A、基本工资B、绩效工资C、年终分红D、额外津贴参考答案：D287.（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。A、档案筛选法B、学历筛选法C、初步筛选法D、能力筛选法参考答案：C288.（）是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较确定岗位相对价值的评价方法。A、排列法B、分值法C、分类法D、评分法参考答案：C289.根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（）。A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员参考答案：A290.（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。A、奖金B、福利C、薪酬D、津贴参考答案：C291.岗位评价标准不包括（）。A、指标分级标准B、指标量化标准C、定性标准D、方法标准参考答案：C292.由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力所以（）面试越来越重要。A、结构化B、非结构化C、半结构化D、单独面试参考答案：B293.（）是对企业管理各基本方面规定的活动框架用于调节集体协作行为。A、管理制度B、业务规范C、技术规范D、行为规范参考答案：A294.岗位评价的具体标准不包括（）。A、岗位评价指标的分级标准B、岗位评价的分类标准C、岗位评价指标的量化标准D、岗位评价的方法标准参考答案：B295.衡量薪酬制度的三项标准不包括（）。A、员工的认同度B、员工的感知度C、员工的满足度D、员工的支持度参考答案：D296.培训有效性评估的技术不包括（）。A、泰勒模式B、层次评估法C、投入产出法D、目标导向模型法参考答案：C297.有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。A、目的是在于检验培训的最终效果B、为培训奖惩制度的确立提供依据C、是规范培训人员行为的重要途径D、抽样选择员工进行培训考核评估参考答案：D298.（）让应聘者自由地发表意见或看法以获取信息避免被动。A、清单式提问B、开放式提问C、举例式提问D、封闭式提问参考答案：B299.人力资源教育开发的重点是（）。A、职业教育B、专业培训C、技术教育D、技能培训参考答案：A300.“目标一致理论”认为当个人目标与组织目标一致时人员就不会流动。提出这一理论的是（）A、美国心理学家库克B、美国管理学家杜拉克C、日本学者中松义郎D、美国心理学家勒温参考答案：C301.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是（）。A、集体协商是平等协商的准备阶段B、平等协商属于职工民族参与与管理的形式C、集体协商所达成的集体合同受国家法律保护D、集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度参考答案：A302.特别适合普通职员的招募方法是（）。A、推荐法B、布告法C、档案法D、任命法参考答案：B303.关键事件法的缺点不包括（）。A、不能作定量分析B、关键事件的记录和观察费时费力C、不能具体区分工作行为的重要性程度D、具有滞后性、短期性和表现性的特点参考答案：D304.在企业发展的（）阶段更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。A、创立B、扩张C、稳定D、衰退参考答案：C305.（）大于等于100%时说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。A、录用比B、招聘完成比C、应聘比D、总成本效用参考答案：B306.从面试所达到的效果来看面试可以分为（）。A、初步面试和诊断面试B、结构化面试和非结构化面试C、封闭面试和开放面试D、结构化面试和半结构化面试参考答案：A307.招募成本效用的计算公式为（）。A、招募成本效用=录用人数/招聘总成本B、招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用C、招募成本效用=被选中人数/选拔期间的费用D、招募成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用参考答案：B308.职业道德规范——“合作”的特征是（）。A、牟利性、行业性、平等性B、社会性、互利性、平等性C、行业性、互利性、选择性D、职业性、互利性、选择性参考答案：B309.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A、绩效管理制度B、绩效管理程序设计C、绩效管理法规D、具体考评程序没计参考答案：A310.短期企业唯一可变的生产要素是（）。A、生产资料B、劳动资料C、资本收入D、劳动投入参考答案：D311.根据员工的实际贡献付薪并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）。A、对外具有竞争力原则B、对员工具有激励性原则C、对内具有公正性原则D、对成本具有控制性原则参考答案：B312.我国《失业保险条例》规定失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的领取失业保险期限最长为（）A、12个月B、24个月C、18个月D、30个月参考答案：B313.以下关于劳动定员的基本方法不包括（）。A、劳动定额是劳动定员的发展形式B、两者都是对人力消耗所规定的限额C、二者劳动时间采用的单位长度不同D、劳动定员与劳动定额的内涵完全一致参考答案：A314.（）主导型绩效考评以考评员工的潜质为主着眼于“他这个人怎么样”。A、品质B、特征C、行为D、结果参考答案：A315.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A、财政政策B、货币政策C、金融政策D、收入政策参考答案：B316.在企业人力资源变动预测中马尔可夫分析方法的基本思想是（）A、根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B、根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C、找出企业过去人事变动规律以此来推测未来的人事变动趋势参考答案：C317.津贴作为一种个人消费品的分配手段它分配的唯一依据是（）A、有效劳动时间的长短B、劳动所处的环境和条件的优劣C、劳动者的技术业务水平的高低D、劳动者的劳动成果的大小参考答案：B318.（）包括行为者所处的各种环境、机遇所从事的工作特点、难度以及工作与人的相互作用他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A、知觉B、内因C、外因D、归因参考答案：C319.职工因工致残被鉴定为（）应当退出生产、工作岗位终止劳动关系发给工伤伤残抚恤证件。A、一至三级B、一至四级C、八至十级D、七至十级参考答案：B320.考虑（）时主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。A、预测效度B、同侧效度C、内容效度D、异侧效度参考答案：C321.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的在一个工资支付周期内用人单位（）A、无需B、部分C、酌情D、按照正常提供劳动参考答案：D322.（）亦称概略定员标准是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。A、比例定员标准B、综合定员标准C、效率定员标准D、设备定员标准参考答案：B323.（）是指岗位测评结果的前后一致性程度。A、信度B、效度C、标度D、精度参考答案：A324.人力资源和其他资源不同具有（）等特征。A、战略性、能动性和被开发的无限性B、战略性、能动性和被开发的有限性C、积极性、创造性、可用性和无限性D、积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A325.领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（）的主要观点。A、领导者参与模型B、情境领导理论C、路径—目标理论D、费德勒的权变模型参考答案：C326.具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（）。A、校园招聘B、网络招聘C、内部招募D、外部招聘参考答案：D327.生产产品的有效作业时间是指（）A、工人的纯工作时间B、工人从上班到下班之间的时间C、工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D、工人在企业逗留的全部时间参考答案：A328.以下关于人工成本预算的表述不正确的是（）。A、员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B、非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C、在审核下一年度的人工成本预算时首先要检查项目是否齐全D、员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益参考答案：A329.培训需求循环评估模型不包括（）的分析。A、整体层面B、班组层面C、作业层面D、个人层面参考答案：B330.（）是将领导行为风格与下属参与决策相联系讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。A、费德勒权变模型B、情境领导理论C、路径——目标理论D、领导者参与模型参考答案：D331.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。A、岗位规范的结构形式呈现多样化B、工作说明书不受标准化原则的限制C、岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D、岗位规范与工作说明书的内容有所交叉参考答案：A332.企业招聘高级管理人才比较有效的途径是（）。A、猎头公司B、职业介绍所C、大学校园D、大学校园参考答案：A333.以下关于集体合同的说法不正确的是（）。A、集体合同的法律效力等同于劳动合同B、集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C、现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D、集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力参考答案：A334.（）是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。A、标准工作时间B、不定时工作时间C、计件工作时间D、综合计算工作时间参考答案：C335.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A、销售能力B、实力C、服务能力D、控制能力参考答案：B336.某车间为完成生产任务需开动机床60台每台开动班次为3班看管定额为每人看管2台出勤率90%则该工作定员人数为（）人。A、50B、60C、90D、100参考答案：D337.岗位评价的对象是（）。A、岗位B、工作条件C、员工D、岗位职责参考答案：A338.心理测验按测验的内容可分为两大类:一类是人格测验一类是（）。A、能力测验B、成就测验C、性向测验D、情商测验参考答案：A339.（）是先确定代表性岗位的薪酬标准再将一般性岗位与之比较的岗位评价方法。A、排列法B、分值法C、因素比较法D、评分法参考答案：C340.以下关于企业定员标准的说法不正确的是（）。A、规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B、规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位C、劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标D、劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标参考答案：D341.期前激励就是在工作开始之前公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于（）A、工作周期长任务不易明确的项目B、工作周期长任务比较明确的项目C、工作周期短任务很明确的项目D、工作周期短任务不明确的项目参考答案：B342.（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。A、工作岗位分析B、工作岗位设计C、人员流动统计D、人员需求计划参考答案：A343.在岗位评价的方法中因素比较法是由（）衍化而来。A、分类法B、分值法C、排序法D、评分法参考答案：C344.根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率核算该类岗位定员人数的方法属于（）。A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员参考答案：A345.（）是一种岗位评价方法适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。A、因素比较法B、排列法C、关键事件法D、评分法参考答案：D346.正式通报的优点不包括（）。A、信息不易受到歪曲B、信息传递准确C、沟通内容易于保存D、便于双向沟通参考答案：D347.组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。A、结构B、职能C、文化D、制度参考答案：B348.影响工作满意度的因素不包括（）。A、融洽的人际关系B、公平的报酬C、个人特征与工作的匹配D、自身心理条件参考答案：D349.（）提供的产品不可储存、无法转售且不可触知。A、服务市场B、商品市场C、技术市场D、转移战略参考答案：A350.满足权力需要的行为不包括（）。A、解决了复杂问题B、控制他人和活动C、战胜对手或敌人D、对资源进行控制参考答案：A351.关于定员定额表述正确的是（）。A、定员就是企业用人质量的界限B、定额是组织生产.指导分配的基本依据C、定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D、按照综合程度定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D352.以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是（）。A、必须与企业集体合同的精神一致B、保持企业人力资源制度规划的动态性C、与集体合同条款不一致时修改集体合同D、必须在国家劳动法律、法规的大框架内进行参考答案：C353.（）为企业岗位归级列等奠定了基础。A、岗位分析B、岗位评价C、绩效考核D、培训开发参考答案：B354.模拟训练法能够（）。A、提供互教互学的机会B、让学员掌握更多业务知识C、提高处理问题的能力D、让学员掌握更多理论知识参考答案：C355.（）是指造成30人以上死亡或者100人以上重伤(包括急性工业中毒)或者1亿元以上直接经济损失的事故。A、重大事故B、较大事故C、特别重大事故D、一般事故参考答案：C356.（）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。A、特别任务法B、工作轮换法C、个别指导法D、工作指导法参考答案：D357.可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为（）。A、正向激励策略B、预防性策略C、负向激励策略D、制止性策略参考答案：B358.PDCA循环法的四个阶段包括:①计划;②检查;③执行;④处理。其正确排序为（）A、①③②④B、③②①④C、③①④②D、①③④②参考答案：A359.结果导向型的绩效考评方法的基础是（）。A、实际产出B、计划产出C、工作成效D、劳动成果参考答案：A360.行为锚定等级评价法是将（）和等级评价有效地结合在一起通过行为等级评价表来评价员工。A、关键事件B、绩效标准C、胜任特征D、工作行为参考答案：A361.（）是通过建立一定指标(简称校标)来检查岗位测评结果的效度。A、内容效度B、统计效度C、过程效度D、结构效度参考答案：B362.（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象参考答案：C363.对求职者的信息掌握较全面招聘成功率高的员工招募方式是（）。A、校园招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐参考答案：C364.下列各项中，不属于用人单位集体性福利的有（）。A、幼儿园B、阅览室C、医疗室D、失业保险E、工伤保险参考答案：D365.常用的反映失业程度的指标有（）。A、就业人数B、失业率C、平均劳动时间D、失业人数E、失业持续期参考答案：B多选题1.员工满意度调查应围绕（）等方面进行全面评估。A、薪酬B、工作C、环境D、机遇E、管理参考答案：ABCE2.年失业率取决于（）。A、失业周数B、失业人数C、平均失业持续期D、就业人数E、失业人数所占社会劳动力的比例参考答案：CE3.薪酬的基本职能包括（）。A、补偿职能B、激励职能C、调节职能D、效益职能E、统计监督职能参考答案：ABCDE4.外部招募存在的不足包括（）。A、进入角色慢B、决策风险小C、招募成本高D、影响内部员工积极性E、筛选难度大、时间长参考答案：ACDE5.培训课程开始前应做好后勤准备工作确认（）。A、培训师B、培训时间C、公司政策D、培训设备E、培训场地参考答案：DE6.工作说明书的内容包括（）。A、监督与岗位关系B、性别要求C、劳动条件和环境D、绩效要求E、身体条件和资历参考答案：ABCDE7.从内容上看人力资源规划包括（）。A、组织规划B、企业组织变革规划C、人员规划D、人力资源费用规划E、战略规划参考答案：ACDE8.下列对失业所造成的影响表述正确的有（）。A、失业造成家庭生活困难B、失业有利于国民收入的增长C、失业造成劳动力资源的优化配置D、失业是劳动力资源浪费的典型形式E