媒体关系与品牌管理制度

媒体关系与品牌管理制度第一章总则第一条经营单位的媒体关系和品牌管理是建立和维护企业形象的紧要手段，符合市场发展和企业利益的需要。本制度为规范和加强媒体关系和品牌管理工作，对企业各级员工具有引导作用。第二条本制度适用于全部经营单位的媒体关系和品牌管理活动，包含但不限于在媒体上发布公告，进行新闻发布会，进行广告宣传等工作。第三条媒体关系和品牌管理应符合国家法律法规、行业规定和企业内部管理制度，遵守商业道德操守，充分敬重社会公众的知情权，维护企业形象，为企业的可连续发展供应有力保障。第四条媒体关系和品牌管理的原则是：公平、公正、公开、透亮及时、准确、可信和善、合规。第二章媒体关系管理第五条媒体关系的定义：媒体关系是指企业与传媒机构及其记者、编辑、主持人等媒体从业人员之间的暖和友好关系，是企业与媒体之间开展合作和沟通的基础。第六条企业应建立跨部门的媒体关系管理工作机构，负责订立媒体关系管理制度和具体工作方案，协调媒体关系工作，保证企业与媒体之间的顺畅沟通和良好合作。第七条企业应建立媒体关系档案，记录与媒体的沟通情况、合作情况、活动记录等。档案应保管完整，做到准确可查。第八条企业应建立健全的媒体关系信息管理制度，包含媒体名录、联系人信息、沟通记录等内容，保证媒体关系工作的高效进行。第九条企业应乐观参加媒体活动，例如新闻发布会、培训沟通会等，加添企业曝光度，提高企业知名度和美誉度。第十条企业与媒体之间的信息传递应当准确、完整及时。对于涉及企业重点事项的报道，企业应及时回应，维护企业形象和声誉。第十一条企业应订立媒体危机公关应对预案，及时应对媒体的负面报道，采取有效措施减少负面影响，维护企业形象和声誉。第十二条媒体关系管理应与企业公关、市场营销等相关部门紧密合作，共同订立工作计划，协调推动各项工作。第三章品牌管理第十三条品牌管理的定义：品牌管理是指通过广告宣传、市场推广、公共关系、产品质量等手段，提升企业的产品、服务、信誉和形象，加强品牌竞争力，实现企业价值的最大化。第十四条企业应建立品牌管理工作机构，订立品牌管理制度和具体实施方案，负责统筹协调企业的品牌管理工作。第十五条品牌管理应贯穿于企业的各个环节，包含品牌定位、品牌建设、品牌传播和品牌保护等。第十六条企业应订立品牌定位策略，明确产品和服务的定位，依据市场需求和竞争情形，确定差别化的品牌定位，提升品牌与竞争对手的差别化。第十七条品牌建设需要建立完善的品牌理念、核心价值观和品牌文化。企业应加强员工的品牌意识培养，使员工成为品牌的忠实传播者。第十八条品牌传播是通过广告宣传、媒体报道、网络推广等手段将产品和服务的信息传递给目标消费者的过程。企业应依据市场需求和消费者特点，订立有效的品牌传播策略。第十九条企业应建立良好的渠道合作关系，通过渠道伙伴的力气，扩大品牌的影响力和市场份额。第二十条企业应加强对品牌的保护，依法申请和注册商标，提高消费者的品牌意识和识别度，防备和打击污蔑、抄袭等恶意行为。第二十一条企业应建立品牌评估和管理制度，定期进行品牌评估，依据评估结果优化品牌策略和品牌管理措施。第四章督查与考核第二十二条企业应建立媒体关系和品牌管理的督查与考核制度，确保制度的实施和工作的有效进行。第二十三条媒体关系和品牌管理工作应进行定期评估，对工作开展情况和效果进行考核，及时发现问题，采取改进措施。第二十四条督查与考核结果应及时反馈给相关部门和责任人，重点关注存在的问题和亟待改进的事项。第二十五条企业应建立激励机制，对媒体关系和品牌管理工作取得显著成效的个人和集体予以嘉奖和表扬。第二十六条对于违反媒体关系和品牌管理制度的行为，应当依照企业内部管理制度和劳动纪律进行处理，并承当相应的法律责任。第五章附则第二十七条本制度的解释权归企业全部，相关事项的具体方法由企业依据需要订立。第二十八条本制度自发布之日起执行，凡对本制度有异议的，可向企业相关部门提出，由企业相关部