2024年保险公司内勤工作总结样本（二篇）

第3页共3页2024年保险公司内勤工作总结样本在过去的一年中，大地保险河东分公司在上级公司的正确指导下，凭借全体员工的持续努力，公司业务实现了显著的突破，率先在全省实现保费收入超过千万元。今年，我们提前两个月完成了省公司设定的全年销售任务，各项业务保持稳健有序的发展态势。首先，我坚决贯彻省市公司对企业发展的重要指示，秉持与时俱进、勤奋务实的工作态度，带领团队围绕“深化改革、加速发展、真诚服务、提升效益”的核心目标，不断创新观念，改革进取。面对激烈的市场竞争，我们强化了核心竞争力，拓展多元化经营，通过不懈的努力和拼搏，公司保持了良好的发展势头，为大地保险的持续发展做出了应有的贡献。我始终重视提升业务团队的专业素质。我与管理层共同实施了针对性的培训计划，以提升员工的业务能力和服务水平，加强团队建设和人才培养。在业务管理方面，我强调制度建设和规范管理。我制定了科学合理的销售计划，并确保其在各个部门得到有效执行。同时，我积极推动薪酬制度的创新，以绩效为导向，建立了一个能激励员工积极性和创新性的用人机制，为公司的基础管理工作打下了坚实的基础。作为营销一部的负责人，我专注于大客户业务。针对生资公司车队的特殊需求，我们开创了货运险业务，既保障了客户的安全，又增加了公司的保费收入，实现了双赢。尽管取得了一些成绩，但我也意识到工作中存在的不足。有时在服务响应速度、数据准确性以及工作情绪控制方面仍有待提高。我会努力改进这些问题，以确保工作的高效和精准。总的来说，过去一年，我坚持以身作则，以严格的标准要求自己，通过提升团队的共识和制度的执行，我们取得了显著的成果。公司全体员工以推动企业发展为己任，秉持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的宗旨，不断改革，持续创新，规范运营。我们取得的成就，离不开每一位员工的辛勤付出。未来，我将继续带领团队，以更高的标准和更严谨的态度，迎接新的挑战，共创更大的辉煌。2024年保险公司内勤工作总结样本（二）我于____月初加入了____组织，对于刚刚走出学术环境的我，适应这份职责无疑带来了相当的挑战。然而，通过一年的努力，我获得了丰富的经验，实现了显著的个人发展，同时也深刻认识到了自身的不足之处。我的工作主要涵盖三个核心领域。首先，运营职责：这是我的主要任务，需要高度的专业性和严谨性。具体包括：（一）新契约处理：负责投保资料的审核和业务记录，确保分类准确、扫描无误。同时，要有效管理通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销，以及承保前撤件的及时处理，保单的登记和发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描和录入。要求所有工作在当天完成，初审差错率不超过____%，影像删除率不超过____%。（二）保全管理：审核和指导填写各类保全申请书，确保资料完整，劝阻不必要退保，清晰解释条款。同时，处理客户、业务条线和系统内的业务查询和辅导。目标是确保资料齐全，处理及时准确，态度积极主动。（三）理赔服务：接受理赔报案，理解事故详情，提供必要的提醒，重大案件需立即上报。处理理赔申请，确认申请主体，审核材料有效性，指导填写理赔申请书，与三级机构进行及时交接。及时发放《结案通知书》，并妥善解释理赔结论。要求判断准确，处理得当，确保资料无误。（四）调查工作：联络契约体检客户，提供注意事项提醒，仔细核对体检项目，防止遗漏，全程陪同完成体检，及时获取报告并与三级机构交接。进行契约调查，协助了解投保过程和重要信息，指导客户完成问卷。配合三级机构进行理赔查勘，包括与医院、公安等部门的沟通。其次，财务职责：（一）现金管理：负责收取现金保费和单证保证金，确保及时存入银行，提供存款凭条，并与中支财务进行交接。（二）费用报销：处理报销单的填写，发票的粘贴，报销款的记录和分发。（三）仓库物品管理：包括卡单、投保单和行销辅助品的采购和销售，建立并维护电子台账。最后，行政职责：（一）行销用品的采购和领用管理，保留好领料单。（二）服务部日常用品的购买。（三）提供打印复印服务，收取相关费用并及时上缴。（四）仓库保管，执行物品出库和入库的详细记录。（五）积极参与和配合产说会、创说会等活动。