商超物流运输劳务协议

商超物流运输劳务协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4双方权益1.5协议效力第二章劳务内容2.1物流运输服务范围2.2服务时间与地点2.3劳务工作量2.4服务质量标准2.5保密事项第三章劳务人员3.1人员配备3.2人员培训3.3劳动报酬3.4社会保险3.5劳动争议处理第四章物流运输4.1运输工具与设备4.2运输路线与方式4.3货物装卸4.4货物保险4.5应急预案第五章质量管理5.1质量监控5.2质量改进5.3质量反馈与投诉5.4质量责任划分5.5质量奖励与惩罚第六章费用与支付6.1费用计算与结算6.2支付方式与时间6.3费用调整6.4发票开具6.5违约金与赔偿第七章合作与协调7.1双方沟通与协作7.2信息共享7.3业务支持与配合7.4定期评估7.5合作期限与终止第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任认定8.3违约赔偿8.4合同解除8.5争议解决第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.2影响及后果9.3责任免除9.4应对措施9.5通知与证明第十章知识产权保护10.1知识产权归属10.2使用权与许可10.3侵权责任10.4保密技术10.5法律法规规定第十一章保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务与期限11.3信息使用与披露11.4违约责任11.5例外情况第十二章法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决方式12.3诉讼管辖12.4仲裁条款12.5法律变化第十三章其他条款13.1合同的变更与解除13.2合同的转让13.3附件与附录13.4双方签字盖章13.5生效条件第十四章附则14.1定义与解释14.2合同的解释权14.3合同的修订14.4合同的终止与解除14.5双方的其他约定合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指商超物流运输劳务协议，由甲方（商超）与乙方（物流公司）签订，约定乙方向甲方提供物流运输劳务。1.1.2本合同所述词语若有未尽事宜，应以书面形式补充约定，否则应以通常含义理解。1.2适用范围1.2.1本合同适用于乙方向甲方提供的全部物流运输劳务。1.3法律法规1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4双方权益1.4.1甲方享有按约定获得乙方的物流运输劳务的权利。1.4.2乙方享有按约定提供物流运输劳务并获得相应报酬的权利。1.5协议效力1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二章劳务内容2.1物流运输服务范围2.1.1乙方负责为甲方提供商品从供应商到商超的物流运输服务。2.2服务时间与地点2.2.1乙方应按照甲方要求的时限和地点完成物流运输服务。2.3劳务工作量2.3.1乙方应按照甲方的实际订单需求提供相应的物流运输劳务。2.4服务质量标准2.4.1乙方提供的物流运输服务应满足甲方对商品完好、及时送达的要求。2.5保密事项2.5.1乙方应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第三章劳务人员3.1人员配备3.1.1乙方应根据甲方订单需求合理安排从事物流运输的工作人员。3.2人员培训3.2.1乙方应对从事物流运输的工作人员进行必要的技能和安全培训。3.3劳动报酬3.3.1乙方应按照约定的方式和标准支付从事物流运输工作人员的劳动报酬。3.4社会保险3.4.1乙方应依法为从事物流运输的工作人员缴纳社会保险。3.5劳动争议处理3.5.1乙方应负责处理与从事物流运输工作人员之间的劳动争议。第四章物流运输4.1运输工具与设备4.1.1乙方应使用符合安全规定和甲方要求的运输工具和设备。4.2运输路线与方式4.2.1乙方应根据甲方要求和货物特性选择合适的运输路线和方式。4.3货物装卸4.3.1乙方应负责货物的装卸工作，确保货物安全。4.4货物保险4.4.1乙方应根据甲方要求为货物办理相应的保险手续。4.5应急预案4.5.1乙方应制定应急预案，处理物流运输过程中的突发事件。第五章质量管理5.1质量监控5.1.1乙方应建立质量监控体系，确保物流运输服务的质量。5.2质量改进5.2.1乙方应根据甲方反馈及时改进物流运输服务中存在的问题。5.3质量反馈与投诉5.3.1甲方对乙方的物流运输服务有意见时，可以向乙方提出反馈和投诉。5.4质量责任划分5.4.1因乙方原因导致货物损失或延误的，乙方应承担相应的责任。5.5质量奖励与惩罚5.5.1乙方达到甲方约定的服务质量标准时，甲方可以给予奖励。第六章费用与支付6.1费用计算与结算6.1.1乙方向甲方提供的物流运输服务费用，按照约定的方式计算和结算。6.2支付方式与时间6.2.1甲方应按照约定时间和方式向乙方支付物流运输服务费用。6.3费用调整6.3.1因市场因素导致物流运输成本变化的，双方可以协商调整费用。6.4发票开具6.4.1乙方应向甲方开具符合国家法律法规的正规发票。6.5违约金与赔偿6.5.1乙方未按约定提供物流运输服务或违反合同约定的，应支付违约金。第八章违约责任8.1违约行为8.1.1乙方未按照约定时间、地点、质量完成物流运输服务的，构成违约。8.1.2甲方未按照约定时间、方式支付服务费用的，构成违约。8.2违约责任认定8.2.1违约方应承担因其违约给守约方造成的直接损失。8.3违约赔偿8.3.1违约方应按照守约方实际损失金额支付违约赔偿金。8.4合同解除8.4.1违约方严重违反本合同的，守约方有权解除本合同。8.5争议解决8.5.1因违约引起的争议，按照本合同第十章的约定解决。第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件。9.2影响及后果9.2.1因不可抗力事件导致一方不能履行合同的，不承担违约责任。9.3责任免除9.3.1遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。9.4应对措施9.4.1遭受不可抗力事件的一方应采取措施减少损失，并尽速恢复履行合同。9.5通知与证明9.5.1遭受不可抗力事件的一方应向对方提供不可抗力事件的证明文件。第十章知识产权保护10.1知识产权归属10.1.1本合同涉及的任何技术成果、商业秘密等知识产权归甲方所有。10.2使用权与许可10.2.1乙方非经甲方书面同意，不得使用甲方的知识产权。10.3侵权责任10.3.1乙方侵犯甲方知识产权的，应承担侵权责任。10.4保密技术10.4.1乙方应对甲方的保密技术予以保密，未经甲方同意不得泄露。10.5法律法规规定10.5.1本章涉及的知识产权保护，应遵守相关法律法规的规定。第十一章保密条款11.1保密信息范围11.1.1保密信息指本合同内容及与甲方业务相关的其他信息。11.2保密义务与期限11.2.1乙方对保密信息承担永久保密义务，未经甲方同意不得泄露。11.3信息使用与披露11.3.1乙方仅限于在本合同约定的范围内使用保密信息。11.4违约责任11.4.1乙方违反保密义务的，应承担违约责任。11.5例外情况11.5.1法律要求或法院命令要求披露保密信息时，乙方可以披露。第十二章法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式12.2.1双方可以选择协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。12.3诉讼管辖12.3.1如选择诉讼，双方同意提交至合同签订地人民法院管辖。12.4仲裁条款12.4.1如选择仲裁，双方同意提交至约定的仲裁委员会仲裁。12.5法律变化12.5.1本章涉及的法律法规变化，不影响本合同的效力。第十三章其他条款13.1合同的变更与解除13.1.1合同变更或解除应书面签署，并经双方确认。13.2合同的转让13.2.1未经对方同意，任何一方不得将本合同权利义务转让给第三方。13.3附件与附录13.3.1本合同附件及附录是本合同不可分割的部分，与具有同等效力。13.4双方签字盖章13.4.1本合同经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。13.5生效条件13.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的终止条件满足时终止。第十四章附则14.1定义与解释14.1.1本章所述词语若有未尽事宜，应以多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定货物的运输时间甲方有权根据实际业务需要，指定货物的运输时间。乙方应在甲方指定的时间内完成货物的运输工作。如乙方因特殊情况无法在指定时间内完成运输，应提前向甲方提出延期申请，甲方有权根据实际情况决定是否同意延期。1.2甲方对货物的特殊要求甲方有权根据实际业务需要，对货物提出特殊的运输要求，包括但不限于货物的存放方式、运输工具的类型等。乙方应根据甲方的要求，采取相应的措施，确保货物在运输过程中的安全和完好。1.3甲方对物流服务的监督和检查甲方有权对乙方提供的物流服务进行监督和检查。乙方应积极配合甲方的监督和检查工作，提供必要的信息和资料。甲方对乙方的监督和检查，不影响乙方正常提供物流服务的义务。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方对货物的提前通知乙方应在货物运输前，向甲方提供货物运输的具体时间、地点和方式等信息。如乙方因特殊情况需要调整运输计划，应提前向甲方通知，并征得甲方的同意。2.2乙方的运输质量保证乙方应保证所提供的物流服务质量符合甲方的要求。如乙方提供的物流服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。乙方未按甲方要求整改的，甲方有权解除本合同。2.3乙方的保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的选择甲方和乙方同意选择第三方中介作为物流服务的协调和监管机构。第三方中介应具备相应的资质和能力，确保物流服务的顺利进行。3.2第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方和乙方按照约定的比例承担。如因第三方中介的原因导致物流服务出现问题，甲方和乙方有权要求第三方中介承担相应的责任。3.3第三方中介的监督和检查第三方中介有权对乙方提供的物流服务进行监督和检查。乙方应积极配合第三方中介的监督和检查工作，提供必要的信息和资料。第三方中介的监督和检查，不影响乙方正常提供物流服务的义务。3.4第三方中介的调解和仲裁如甲方和乙方在合同履行过程中发生争议，第三方中介有权对争议进行调解。如调解不成，甲方和乙方同意将争议提交第三方中介进行仲裁。第三方中介的仲裁裁决是终局的，对甲方和乙方均具有约束力。附件及其他补充说明一、附件列表：1.货物运输计划表2.特殊货物运输要求说明3.乙方人员培训证明文件4.乙方社会保险缴纳证明文件5.第三方中介资质证明文件6.第三方中介费用分摊比例说明7.调解仲裁协议8.保密协议9.知识产权许可协议10.合同履行过程中的其他相关文件和资料二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、地点、质量完成物流运输服务，构成违约。2.甲方未按约定时间、方式支付服务费用，构成违约。3.乙方未按甲方要求对货物进行特殊处理，构成违约。4.乙方未按约定保密甲方商业秘密和个人信息，构成违约。5.第三方中介未按约定履行协调和监管职责，构成违约。6.第三方中介未按约定进行调解或仲裁，构成违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力事件：不能预见、不能避免并不能克服的客观事件。2.保密信息：指本合同内容及与甲方业务相关的其他信息。3.知识产权：指技术成果、商业秘密等法律规定应受到保护的信息。4.违约金：因违约行为而支付的违约赔偿金。5.仲裁：通过第三方中介机构对争议进行裁决的方式。6.诉讼：通过法院对争议进行审理的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物运输过程中出现延误：及时与甲方沟通，说明情况，征得甲方同意，并采取措施尽快恢复正常运输。2.货物损坏或丢失：立即报告甲方