手机服务费合同范本

手机服务费合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：中国移动通信集团某省有限公司（以下简称“甲方”）

地址：某省某市某区某路甲号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国工商行政管理部门登记的通讯地址及联系方式

2.合同简介：

鉴于甲方作为国内领先的移动通信服务提供商，为广大用户提供优质、高效的通信服务；乙方（卖方/承租方/服务提供方）具备丰富的移动通信服务经验和技术实力，能够为甲方提供专业、全面的服务支持。为了进一步优化甲方的服务质量，提升用户体验，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就乙方为甲方提供手机服务费相关事宜，达成如下合同：

一、合作背景与前提条件

1.甲方作为我国移动通信行业的领军企业，承担着为广大用户提供优质通信服务的责任。为了不断提升服务质量，满足用户日益增长的需求，甲方需引入专业的服务提供商，提供全方位的技术支持。

2.乙方作为一家专业的手机服务费提供商，拥有丰富的行业经验和良好的市场口碑。乙方愿意为甲方提供手机服务费相关的技术支持、客户服务、业务拓展等服务。

3.双方同意，在本合同有效期内，乙方按照甲方的要求和标准，为甲方提供手机服务费相关服务，确保甲方用户的通信需求得到充分满足。

二、合作内容

1.乙方负责为甲方提供手机服务费相关的技术支持、客户服务、业务拓展等服务。

2.甲方负责向乙方支付约定的服务费用，并确保乙方在提供服务过程中，享有甲方用户的必要信息和支持。

3.双方应密切合作，共同推进甲方手机服务费的优化和提升，以提高用户满意度和市场竞争力。

本合同简介旨在明确甲乙双方合作的背景和前提条件，以下各条款将具体阐述双方的权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任等事项，以保障双方合法权益，实现互利共赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，甲方委托乙方提供手机服务费相关的技术支持、客户服务、业务拓展等服务，以提升甲方用户的通信体验，增强甲方的市场竞争力。具体内容包括但不限于：

1.乙方为甲方提供专业的技术支持，确保甲方手机服务费的稳定性和可靠性；

2.乙方为甲方提供优质的客户服务，解答用户疑问，处理用户投诉；

3.乙方协助甲方进行业务拓展，推广甲方手机服务费相关产品；

4.双方共同开展市场调研，收集用户需求，为甲方产品优化提供依据。

第二条定义

1.手机服务费：指甲方根据国家相关规定和标准，向用户提供移动通信服务的费用。

2.技术支持：指乙方为甲方提供的服务包括但不限于网络优化、故障排查、信息安全等。

3.客户服务：指乙方为甲方提供的服务包括但不限于用户咨询、投诉处理、用户满意度等。

4.业务拓展：指乙方协助甲方进行市场推广、渠道建设、合作伙伴关系维护等工作。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务

1.甲方有权按照合同约定，要求乙方提供手机服务费相关的技术支持、客户服务、业务拓展等服务。

2.甲方应向乙方支付约定的服务费用，并确保乙方在提供服务过程中，享有甲方用户的必要信息和支持。

3.甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评价，以确保服务质量符合约定标准。

4.甲方应及时向乙方提供与手机服务费相关的政策和业务信息，以便乙方更好地提供服务。

5.甲方应配合乙方开展业务拓展工作，共同推动甲方手机服务费的优化和提升。

二、乙方的权力和义务

1.乙方有权按照合同约定，向甲方收取服务费用。

2.乙方应按照甲方的要求和标准，提供专业、全面的技术支持、客户服务、业务拓展等服务。

3.乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，保障甲方用户的合法权益。

4.乙方应积极参与甲方的业务培训、市场调研等活动，不断提升自身服务能力。

5.乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方用户的个人信息和业务数据。

6.乙方在合同有效期内，不得向甲方竞争对手提供相同或类似服务，以免影响甲方市场地位。

7.乙方应积极配合甲方处理用户投诉，确保甲方用户满意度得到提升。

本合同明确了甲乙双方的权利与义务，双方应严格遵守，共同推进手机服务费的优化和提升，实现合同目的。如有违反，违约方应承担相应的法律责任。

第四条价格与支付条件

1.双方同意，乙方向甲方提供手机服务费相关服务的价格，按照附件《服务费报价单》执行。

2.甲方应按照报价单约定的服务项目、服务内容和价格，向乙方支付服务费用。

3.支付方式：甲方采用银行转账方式向乙方支付服务费用，乙方提供合法有效发票。

4.支付时间：甲方应在收到乙方提供的发票和服务报告后，30日内完成服务费用的支付。

5.如有特殊情况，甲乙双方可协商调整支付时间和支付方式。

第五条履行期限

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。

2.合同到期前30日内，如双方无异议，本合同自动续约一年。

3.以下关键时间节点，甲乙双方应严格遵守：

（1）乙方应在合同生效后15日内，向甲方提供初步服务方案；

（2）甲方应在收到乙方服务报告后30日内，完成服务费用的支付；

（3）双方应每季度进行一次服务评估，以确保服务质量。

第六条违约责任

一、甲方违约情形及后果

1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应按照逾期支付金额的千分之五每日向乙方支付违约金。

2.甲方未履行合同规定的其他义务，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担相应的赔偿责任。

3.甲方违反合同规定，泄露乙方商业秘密的，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

二、乙方违约情形及后果

1.乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的百分之五。

2.乙方提供的服务不符合约定标准，导致甲方用户投诉或遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.乙方违反合同规定，向甲方竞争对手提供相同或类似服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的百分之十。

4.乙方泄露甲方用户信息或业务数据的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

甲乙双方应严格遵守合同约定，如有违约行为，违约方应承担相应的违约责任。同时，双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，确保合同的顺利履行。

第七条不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力事件对合同履行的影响，决定是否暂停或终止合同的履行。

3.发生不可抗力事件，导致一方部分或全部不能履行合同义务的，该方不负违约责任，双方互不承担赔偿责任。

4.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同的履行。如受不可抗力影响的一方无法恢复履行，另一方有权解除合同。

5.双方应在不可抗力事件结束后，根据实际情况和合同约定，协商解决合同履行过程中产生的问题。

第八条争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

3.在诉讼过程中，除非双方另有约定，否则合同的其他条款继续有效，双方仍应继续履行各自的权利和义务。

4.双方同意，在诉讼过程中，为减少损失，可以采取临时措施，包括但不限于财产保全、证据保全等。

5.诉讼费用、保全费用等由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

6.本合同约定的争议解决方式，不排除法律规定的其他争议解决途径，如调解、仲裁等。如有约定，双方应遵照执行。

本合同争议解决条款旨在明确双方在发生争议时的处理方式，确保合同的顺利履行，维护双方合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：甲乙双方同意，本合同项下的所有通知、要求、文件等，应以书面形式送达对方。送达地点为合同双方各自的注册地址或双方另行约定的地址。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签署后生效。任何口头或非书面形式的变更均不具有法律效力。

3.终止条件：如一方严重违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权终止合同。合同终止后，双方应依法处理合同终止后的善后事宜。

4.合同的解除：双方同意，在以下情况下，可以解除合同：

（1）双方协商一致；

（2）不可抗力事件导致合同无法履行；

（3）一方严重违约，无法实现合同目的；

（4）法律规定的其他解除情形。

5.合同解除或终止后，双方应按照合同约定和相关法律法规，办理合同解除或终止后的手续，包括但不限于财务结算、资料交接等。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议予以明确。