门店(商场)防恐(爆炸物)现场疏散演练预案

门店(商场)防恐(爆炸物)现场疏散演练预案商场防恐（爆炸物）现场疏散演练预案一、预案目标与范围1.1预案目标为切实保障商场内顾客及员工的生命安全，提升应对恐怖袭击（爆炸物）事件的能力，确保在突发情况下能够迅速有效地进行疏散和救援，制定本预案。1.2预案范围本预案适用于商场内发生恐怖袭击（爆炸物）事件时的应急响应及现场疏散演练，涵盖商场管理层、安保人员、员工及顾客的具体行动步骤。二、风险分析2.1可能出现的风险-爆炸物袭击：可能由恐怖分子制造的爆炸物在商场内引爆。-疏散混乱：在突发情况下，顾客和员工可能产生恐慌，导致疏散不当。-次生性事件：如火灾、人员伤亡等。2.2风险影响评估-人员伤亡：爆炸可能导致大量人员伤亡。-财产损失：商场内设施和商品可能遭受严重损坏。-社会影响：事件对公众安全感造成负面影响。三、组织机构框架3.1应急指挥小组组长：商场总经理副组长：安全主管成员：安保队伍负责人、后勤保障组负责人、医疗救护组负责人、宣传组负责人等。3.2各职能组职责-应急指挥小组：负责整体指挥和决策，评估情况并下达指令。-安保组：负责现场秩序维护和疏散引导。-医疗救护组：负责伤员救治和医疗救护。-后勤保障组：负责物资保障和后勤支援。-宣传组：负责信息发布和舆论引导。四、应急处置流程4.1事故报告-发现异常：商场员工或顾客发现可疑物品或行为时，立即向安保组报告。-报警：安保组应立即拨打报警电话，并向应急指挥小组报告情况。4.2指令下达-评估情况：应急指挥小组接到报告后，立即评估情况，决定是否启动应急预案。-下达指令：如确认有危险，迅速下达疏散指令，安保组立即组织现场人员进行疏散。4.3现场疏散-疏散通道：安保组应提前指引顾客和员工通过安全通道有序疏散，避免拥堵。-引导标识：在商场内设置明显的疏散标识，确保疏散路径清晰。-安保人员分布：安保人员应分散在各疏散通道，确保人员安全疏散和现场秩序。4.4医疗救护-伤员救治：医疗救护组应迅速响应，评估伤员情况并进行紧急救治。-现场急救：为伤员提供必要的急救措施，并尽快将重伤员转移至医院。4.5后勤保障-物资准备：后勤保障组应提前准备应急物资，如担架、急救包等。-现场支持：现场提供饮水、食物等必要支持，确保工作人员和顾客的基本生活需求。4.6现场清理-清理现场：爆炸事件处理完毕后，安保组对现场进行清理，恢复商场秩序。-调查取证：协助警方进行现场调查，提供必要的信息和证据。4.7事后报告-总结与评估：事件结束后，各职能组需对事件处理情况进行总结，形成书面报告。-改进措施：根据总结报告，提出改进措施和建议，以提升未来应急响应能力。五、物资清单与资源配置5.1物资清单-急救箱：包含基础医疗器械和药品。-担架：用于转移伤员。-通讯设备：确保各组之间能够保持联系。-标识牌：用于指示疏散通道和安全区域。5.2资源配置-安保人员：根据商场规模，合理配置安保人员数量，确保在突发情况下能迅速响应。-医疗资源：与当地医院建立合作关系，确保在需要时能够迅速获取医疗支持。六、评估机制6.1演练评估-定期演练：每季度组织一次全员参与的演练，检验预案的有效性。-评估反馈：演练结束后，收集各职能组反馈，评估预案实施的效果。6.2持续改进-定期修订：根据演练反馈和实际情况，定期修订和完善预案。-培训教育：定期对员工进行安全知识培训，提高全员的安全意识和应急能力。七、总结通过本预案的制定与实施，商场能够在突发