2019年社区工作人员招聘模拟考试题库500题（含参考答案）

最新社区工作人员招聘考试题库（含答案）500题

一、单选题

i.社区中的李奶奶因为家庭贫困提出了享受城市最低生活保障的申请，根据相关规

定，李奶奶一家需要接受（）。

A.身体健康状况调查

B.家庭经济状况调查

C.是否有未成年子女状况调查

D.是否有重病家庭成员调查

2.学校社会工作者小张在暑假之前对学校里即将放假在家的孩子开展了一系列的讲

座，采用各种有趣的方法让孩子们知道如何保护自己的合法权益不受侵害，懂得如何拒绝

陌生人的不合理要求，遇到危险如何求救。小张的这些工作满足了儿童（）的需要

A.生存

B.发展

C.受保护

D.社会化

3.在家庭社会工作中，家庭结构图是常用的家庭评估工具：在绘制家庭结构图时，-

-----表示（）

A.婚姻关系

B.再婚关系

C.离婚关系

D.同居关系

4.社区需求分析是社区社会工作服务过程中的重要环节，下列说法中，正确的是

（）。

A.社区需求分析是对服务的项目.种类.规模.适当性方面进行的分析

B.社区需求分析是对活动方案的内容.方法.时间的合理性进行的分析

C.社区需求分析是对社区居民的感受性.表达性，比较性.规范性要求进行的分析

D.社区需求分析是对社区的个人.家庭.邻里各方面状态进行的分析

5.和乐家工作室是面向社区提供专业家庭服务的非营利机构，其工作目标是通过开展

各种家庭能力建设的活动促进家庭和谐。下列社会工作服务项目中，围绕家庭能力建设的

是（）。

A.“同在蓝天下”社区儿童绘画比赛

B.“手拉手”社区志愿者帮困结对活动

C.“与你同行”青少年同辈户外拓展活动

D.“亲密之旅”夫妻关系辅导

6.小李夫妻感情不错，但时常为孩子的教育问题发生争吵，丈夫认为妻子溺爱孩子，

而妻子认为丈夫对孩子的要求过分严厉。针对小李夫妻的上述情况，社会工作者可以展开

的改善夫妻关系的服务是（）。

A.协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识

B.帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题

C.指导夫妻奖励孩子适当的行为

D.提高夫妻指导孩子学习的能力

7.家庭在不同的时期有不同的任务和要求，上述观点是（）理论的核心要点。

A.家庭系统

B.生态系统

C.家庭生命周期

D.家庭结构

8.家庭系统理论的核心概念是家庭系统，下列不属于家庭系统概念核心要素的是

A.家庭作为一个整体大于各部分之和

B.家庭系统中地位低的成员的改变不会影响所有其他家庭成员

C.家庭系统依据已经建立的规则运行

D.每个家庭系统既包含很多次系统，又归属更大的社会系统

9.小赵的丈夫经常在酗酒后殴打小赵，小赵向社会工作者小张求助。小张与小赵夫妇

多次会谈后发现，小赵有一个刚满周岁的儿子，但她与丈夫的沟通处于相互指责.相互抱怨

的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习与他们之间的沟通方式密切相关，并

设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据的是（）理论。

A.家庭系统

B.生态系统

C.家庭抗逆力

D.家庭生命周期

10.刘大爷唯一的，JL子早年间由于交通意外而离世，只留下他和老伴两人相依为

命。自从去年年底老伴因病去世，刘大爷的精神受到了极大的打击。他经常恍恍惚惚，时

常做噩梦，觉得自己也将不久于人世。社会工作者介入后，评估刘大爷所面临的主要问题

是（）。

A.受到歧视而产生的失落

B.养老压力增加导致经济困难

C.对于死亡的恐惧

I）.缺少人际交往导致孤独感

11.在专项救助社会工作中，社会工作者能够介入的工作是（）。

A.制定教育救助的政策

B.为贫困患者报销医疗费用

C.帮助贫困家庭了解住房

D.为受灾群众提供基本的生活保障

12.社会工作者对社会问题的不同理解，会带来不同的应对青少年发展的服务策略。

社会工作者思考青少年问题的重要出发点是（）

A.从社会环境和青少年个体成长的互动状态中去理解.体会.包容和倡议

B.从青少年发展的特点和需求出发，谨慎看待青少年现象的任何观念和价值取向。

C.激励青少年自我发展.自我成长的潜能

D.维护青少年的合法权益，预防青少年犯罪

13.社工小王在光荣院开展一项“人生回顾”的社会工作，需要采取“积极倾听”的

介入策略。请问以下哪一项不属于“积极倾听”的方法技巧（）

A.邀请

B.聆听

C.回应

D.追问

14.从师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部

队的时光，难以适应到地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策

略是（）。

A.组织军休干部参与志愿服务

B.协调社会力量为军休干部服务

C.积极做好军休干部的情绪疏导工作

D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

15.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑.愤怒.

抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。

A.联系相关部门，协商安置措施

B.整合社会资源，开发就业岗位

C.搭建信息平台，开展就业指导

D.进行心理辅导，协助适应社会

16.小王在某光荣医院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常

因不被服务对象理解而感到。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光

荣医院还有很多，为缓解他们的的压力，社会工作者最宜采用的做法是（）。

A.开展支持小组

B.消除社会隔离

C.提物质支持

D.增进社会融合

17.优抚社会工作的内容不包含（）

A.帮助优抚对象适应机构内新的生活

B.协助老年优抚对象适应晚年生活

C.协助伤残军人的康复与融人社会

D.提高军人各项待遇

18.为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退

役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵（）的需要。

A.适应角色转变

B.获取社会承认

C.赢得社会尊重

D.提高就业能力

19.优抚安置社会工作的主要类型之一有（）

A.非正规就业工作

B.光荣院社会工作

C.应急性干预工作

D.结构性调适工作

20.矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期

两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张

觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑.紧张.很不开心，开始不愿参加培训。按照认

知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是（）。

A.赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训

B.对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪

C.帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重

D.无条件关怀小张，增加随访的次数

21.社区居民王大姐夫妇与未婚女儿共同生活，一家三口其乐融融。请问这个家庭属

于以下哪类家庭（）

A.核心家庭

B.不完整家庭

C.主干家庭

I）.复合家庭

22.社区中的刘奶奶一直独自生活，子女都在国外，刘奶奶年岁大行动不便。社区工

作者老丁为了能够让刘奶奶更好地得到服务，举办各种活动召集和推动周围的居民了解刘

奶奶，促进周围居民和刘奶奶之间的联系，发展了互助性的支持。老丁帮助刘奶奶建立的

是（）。

A.志愿者联系网络

B.朋辈支持网络

C.邻居协助网络

D.个人网络

23.住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（）。

A.双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作

B.业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导

C.业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议

D.居民委员会应当对业主大会的工作进行监督

24.在解释人类行为与社会环境的关系时，社会工作持“人在环境中”的基本观点。

该观点认为（）。

A.»社会工作旨在促进个人不当行为的改变

B.社会工作旨在促进社会环境的改变以适应人类需求

C.社会工作旨在促进人与自然环境相互协调与适应

I）.社会工作旨在促进人与社会环境相互协调与适应

25.社会工作者对于社会服务机构的伦理责任，不包括（）。

A.为机构谋取服务之中的利益

B.维护机构的政策和立场

C.协调服务对象与机构的关系

D.妥善使用和保存机构文件

26.社会工作者对于同事的伦理责任，不包括（）。

A.尊重

B.咨询

C.能力

D.转介

27.对于差异平等原则的理解，正确的是（）。

A.社会工作者的实践最注重以平等的方式对待每一位服务对象。

B.个别化原则要求充分理解服务对象之间的差别，因而与平等原则相悖。

C.在助人过程中，需要充分把握平等待人和个别化服务的理念。

I）.当平等待人与个别化服务相冲突时，必须优先遵循个别化原则。

28.对所有服务对象，社会工作者都应当保持宽容.尊重的态度，不因为民族.性别.年

龄.职业.社会地位.政治信仰.宗教信仰以及精神或心理残疾等因素而对他们有所歧视.排

斥，或拒绝提供服务。这是要在社会工作实践中坚持（）的价值观

A.服务

B.接纳

C.个别化

D.保密

29.关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是（）。

A.社会工作者应平等对待每位服务对象，不强调他们在具体方面的差异。

B.社会工作者应追求社会公正，推动社会进步。

C.社会工作者应在服务过程中保持专业性，不向服务对象透露自身经历。

D.社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务

30.社会工作者李芳在社区工作中积极地为自闭症儿童寻找专业服务机构，协助家庭

解决儿童教育问题.她的角色是（）。

A.治疗者

B.资源连接者

C.倡导者

D.教育者

31.小王夫妇刚出生的女儿妞妞患有严重的唇聘裂，妞妞高额的治疗费用让小王夫妇

感受到巨大的经济压力。社会工作者小李得知情况后及时为小王夫妇联系慈善机构，并提

供给给小王夫妇健康育儿资讯和技能培训服务。这属于儿童社会工作的哪种类型（）

A.支持性儿童福利报务

B.补充性儿童福利服务

C.替代性儿童福利服务

D.儿童保护服务

32.张大爷是社区的热心人，他经常帮助邻里解决家庭矛盾与纠纷。小王是社区社工

站的社会工作者、为社区居民提供婚姻家庭咨询服务。与张大爷相比，小王从事的专业助

人活动的特点是（）。

A.参与性

B.志愿性

C.实践性

D.职业性

33.救助和保护儿童是指为永久或临时失去了家庭监护的儿童提供的（）家庭监护

服务

A.选择

B.保护

C.替代

D.关爱

34.康居社区举办了面向外来流动少年儿童的暑期社会工作服务活动，包括学业辅导.

心理咨询.人际交往技巧训练.青春期健康教育等等。这些活动属于下述儿童社会工作服务

的哪种类型（）

A.少年儿童成长服务

B.少年儿童家庭服务

C.青少年行为偏差矫治服务

D.少年儿童社区托管服务

35.小明妈妈因小明上课不遵守纪律而向社会工作者小秦寻求帮助，以下的对话小明

妈妈“我家小明真是太笨了，成绩一直是年级最差，上课不好好听讲，常常变着法和老

师捣乱，我真不知道怎么办才好！”小秦“听了您的介绍，我感觉，小明没有把聪明用

在学习上，如果小明把聪明用在学习上，您说一说他的学习会有什么不同？”在上述提问

中，小秦采用的家庭干预技巧是（）。

A.观察

B.对质

C.再标签

D.例子使用

36.杜女士抱怨丈夫对自己关心太少，她告诉社会工作者丈夫除了正式工作之外，晚

上还要去一家公司做兼职，其他的夫妇都能节假曰外出放松游玩，而杜女士自己却总是独

自一人，丈夫没时间陪伴自己。社会工作者如果用再标签技巧来干预的话，适当的说法是

（）O

A.“你丈夫上一次陪你是什么时候？”

B.“看来你丈夫真是没时间陪你。”

C.“你有没有直接和你丈夫谈过这个问题？”

D.“你有没有想过丈夫这么辛苦有可能是为了让这个家庭过得更好？”

37.下列哪一项不符合接受养老机构照顾的老年人的生活特点（）

A.常需依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持

B.社会交往丰富多样，日常生活非常充实

C.生活常由他人陪伴，个人自主空间减少

1）.个人物品和个人隐私受限，长要与他人同住

38.下列关于老年人问题和需求评估方法的说法不正确的是（）

A.社会工作者要关注最初提议评估的人

B.评估是由社会工作者独立完成的

C.社会工作者要注意老年人群体的异质性

D.社会工作者最常做的是老人的基础性评估

39.罗杰斯“自我论”中的（），可以成为协助青少年发展自我探索的理论基础之

O

A.自我觉醒

B.自我探索

C.自我发展

D.自我概念

40.X街道地处城市经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施

简陋。社区内的青少年辍学在家的比较多，他们结成帮派，经常在街区内闲逛，他们或者

出入网吧或者在小店内喝酒嬉闹，据了解这青少年大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶

生活，并且家庭内经常发生冲突。社区社会工作者了解情况后，在多方的协调与商讨下，

设计了青少年社区综合服务项目。这一项目开展后不久，社区内青少年行为发生了明显的

变化，居民投诉也变少了许多。这一服务项目的开展，属于青少年社会工作中的（）内

容

A.法律服务

B.行为矫治

C.临街预防

D.社会观护

41.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办

了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属

于（）青少年服务

A.发展性

B.预防性

C.治疗性

D.补救性

42.小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作

者大刚的服务对象。在小强强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向

法庭提交犯罪嫌疑人的（）。

A.法庭审判方案

B.个案会谈笔录

C.背景调查报告

D.犯罪事实记录

43.社会工作者小平初次接触对家人实施家庭暴力的服务对象，心里很抗拒，不认可

服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象改变家庭关系。小平的做法突

出体现了社会工作（）的特点。

A.多方协同

B.双方合作

C.注重专业价值

D.强调专业方法

44.社会工作者小刘在和服务对象王大姐面谈的时候，两人讨论了王大姐对自己和对

小刘的期望，小刘对自己和王大姐在服务中的期望，两人找出了各自想法的差异并且达成

了一致，这个过程是完成面谈任务中的（）。

A.界定王大姐的问题

B.澄清小刘和王大姐的角色和期望

C.达成了初步协议

D.激励并促进王大姐进入角色

45.小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重

义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年

年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，

逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管

理服务计划。在社会工作者的监督.管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋

友一起开办了工间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地

提供了个案服务。

A.有重点分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门.多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

46.拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知

欲，是儿童（）的需要

A.生存

B.发展

C.受保护

D.受呵护

47.在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的.共有的

典型特点，这是指儿童发展的（）特点

A.阶段性

B.顺序性

C.不均衡性

D.个体差异性

48.社会工作者小黄为上初中的小夏进行心理疏导服务有近半年的时间，现在进入结

案期。但是小黄发现自从告诉小夏准备结案之后，小夏开始不准时参加和社会工作者的工

作会谈，会谈的时候也显得心不在焉。小夏的情况属于于结案时负面反应中的（）。

A.否认

B.倒退

C.抱怨

D.愤怒

49.某基金会对在社区开展的一项居家老人服务进行评估，评估组对居家养老项目过

程的每个步骤.每个阶段分别作出评估，关心工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介

入结果，这种评估是（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.可行性评估

D.绩效评估

50.运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果.总结整个介入过程.

考察社会工作的介入是否有效.是否达到了预期的目的与目标，这个过程称为（）。

A.结案

B.介入

C.制定计划

D.评估

51.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。

A.要改变的人际关系

B.要改变的问题

C.要改变的人和系统

D.要改变的社会环境

52.预估需要完成多项任务，下列选项中不属于预估任务的是（）。

A.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

B.识别服务对象及环境的积极因素

C.决定服务提供的方式和内容

1）.决定服务对象问题的优先顺序

234。“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

53.小红喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式，从

文化角度看小红属于（）。

A.正直青年

B.问题青年

C.文化叛逆青年

1）.正直偏激青年

54.一般来说，在个案工作中转介的理由是（）。

A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

B.服务对象生活在本机构的服务区域之内

C.服务对象不愿意接受服务

1）.工作者和服务对象关系不好

55.“自我论”中的“自我概念”，是由（）提出的

A.马斯洛

B.罗杰斯

C.哈维赫斯特

D.斯宾塞

56.小孙发现自从母亲去世以后，父亲整天郁郁寡欢，情绪低落。小孙由于需要上

班，白天不能在家陪伴父亲，非常担心，希望社会工作者能够帮助父亲。在这个案例中，

小孙的父亲是（）的服务对象。

A.潜在

B.现有

C.外展

D.自愿

57.下列哪一项不属于企业社会工作的服务对象（）

A.职工个体及职工家属

B.一个行业或一个社区

C.整体社会

I）.企业应聘者

58.小王和妻子丽丽在同一家企业工作，家中有一个十岁的女儿。小王和妻子进来因

为工作上的问题经常在家发生争吵，并且据邻居反应小王还打女儿。企业社会工作者得知

此事之后，积极介入该事件，了解小王和妻子的矛盾，并进行了多次家访。在该案例中，

社会工作者发挥了企业社会工作的（）功能

A.提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境

B.为企业职工提供心理疏导和支持

C.协调内外关系，增强企业组织力

D.维护职工合法权益，体现社会公平正义

59.小学五年级的小明同学是单亲家庭的孩子，一直跟着爸爸生活，从小缺爱的环境

造成了他现在极度自私的性格特点，并且不遵守学校的校规班规。学校社会工作者应该培

养小明（）的能力。

A.分辨是非

B.增强自我效能感

C.增强情绪控制和表达

D.自我行动

60.学校社会工作者为了促进学生的健康成长，链接学生.家长.教师.社区资源，协调

各方面关系，深入开展个案辅导和成长小组，构建有利于学生成长的社会工作平台。这体

现了学校社会工作的（）

A.网络性

B.艺术性

C.科学性

D.独特性

61.复员退伍军人在既往的军营生活中形塑了相对稳定的工作.生活和人际交往模式，

从军营到地方，已有的定式发生了变化，在截然不同的环境中，社会工作者应怎样为这些

服务对象提供服务（）

A.提供心理辅导，协助社会再适应

B.整合社会资源，提供就业岗位

C.联系相关部分，协商安置措施

D.搭建信息平台，提供就业信息

62.下列关于司法判决前矫正社会工作，说法正确的是（）

A.司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友

B.矫正社会工作介入司法过程，在案件审理结束后开始。

C.社会工作者在关于犯罪嫌疑人的调查报告中包括前科和本人生活史两个部分

I）.社会工作者为了准确写出关于犯罪嫌疑人的调查报告，只需要与犯罪嫌疑人交谈

63.下列哪项不属于残疾人就业的支持性资源（）

A.政府部门

B.企事业单位

C.残疾人社会组织和其他社会组织

D.社区居委会

64.小李在一次车祸中失去了左臂，并且在公司裁员中丢掉了工作，家中仅靠妻子的

工资生活，并且还要支付小李康复的费用。在该案例中，小李及其家庭面临着（）

A.社会交往的困难

B.精神层面的困难

C.经济困难

D.医疗困难

65.小萍患有轻微的抑郁，家庭成员之间的关系比较紧张。社区社会工作者老白想帮

助小萍一家人。老白刚进入小萍家庭时，遭到了小萍家人的反对。他们不让老白进门，老

白花了不少时间向小萍的家人和小萍介绍自己的姓名，主要负责什么工作.个人的专长是什

么，能够为他们一家人提供什么服务等，慢慢地小萍一家人开始接受老白。老白在这个过

程中采用的面谈技巧是（）。

A.倾听

B.沟通

C.主动介绍自己

D.同感

66.某村为农户实施了沼气改建项目。项目完成后，妇女们用上了清洁能源做饭，再

也不用像过去那样受烟熏火燎的困扰了。这样的沼气项目（）。

A.满足了妇女的战略性社会性别需求

B.满足了妇女的实用性社会性别需求

C.既满足了妇女战略性社会性别需要，又满足了其实用性社会性别需求

D.既没满足妇女战略性社会性别需要，又没满足其实用性社会性别要求

67.大学生小安因为考研失败而导致情绪极度低落，她对社会工作者小刘说：“我大

学期间的所有时间和精力都花在考研准备上，这是我唯一的出路。现在没考上研究生，未

来还有什么希望。”小刘对她说：“虽然这次考研没有成功，但不代表毕业后没有其他选

择。春季招聘就要开始了，听说会有不少好的就业机会。你的学分绩和在校表现都很不

错，不妨去试一试。”小刘对小安的开解，体现了危机介入模式的哪个原则？（）

A.及时处理

B.输入希望

C.恢复自尊

D.培养能力

68.为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作通过介入行

动，主要应满足矫正对象（）的需要。

A.基本生活保障

B.教育权益保障

C.就业培训

D.再社会化

69.职业评估是残疾人职业康复中的一个重要环节，下列关于职业评估的说法中正确

的是（）。

A.职业评估能帮助残疾人选择职业和增进职业效率

B.职业评估能评定残疾人的作业水平和适应就业的可能性

C.职业评估能综合考察残疾人特殊情沅与就业的相关问题

D.职业评估能运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果

70.社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人的权益保障

法.展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾

人就业的目标。上述案例中，小李运作的帮助残疾人的措施属于（）的范畴。

A.医疗康复

B.教育康复

C.职业康复

D.社会康复

71.某企业聘用一些残疾人，为帮助这些残疾职工进行社区康复，该企业采用了一系

列措施。下列做法中，有助于促进残疾人社区康复的是（）。

A.修建无障碍措施

B.开设职工子弟幼儿园

C.为残疾职工送牛奶

D.开通残疾职工专线班车

72.社工小王初到某贫困社区开展残疾人服务工作，她提议马上在社区公共活动场所

安装现代化的残疾人康复设施和无障碍设施，但这一提议没有得到街道.社区领导们的支

持。这一提议不符合下列哪项社区康复的原则（）

A.社会化的工作原则

B.因地制宜的原则

C.因陋就简的原则

D.因势利导的原则

73.老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接

触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助：针对老王遇到的困难，社会

工作者可提供的综合性服务是（）。

A.赠送轮椅和支具

B.协助家庭改造起居环境

C.开展残疾人文化娱乐活动

D.建立社区支持网络

74.某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残

疾人在工作时，遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工

作，这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是（）。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

75.社区社会工作者老蒋在暑假期间针对社区内放假在家的孩子开展了一系列的讲

座，采用各种有趣的方法让孩子们知道如何保护自己的合法权益不受侵害，懂得如何拒绝

陌生人的不合理要求，遇到危险如何求救。老蒋的这些工作满足儿童（）的需要。

A.游戏

B.社会化

C.受保护

D.生存

76.某服务机构的社会工作者在流动人口集中的社区开展工作，他们为打工妇女展开

妇女戏剧小组活动。下列做法中体现增能理念的是（）。

A.o社会工作者根据自己的生活经验编写剧本

B.社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演

C.社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活

D.社会工作者与打工妇女共同编写剧本

77.社区工作者得知本社区刚刑满释放的姜女士在找工作的过程中因无技能等原因遇

到了较多困难，此时，社区工作者应该怎样做（）

A.积极鼓励姜女士再接再厉，并对其进行职业培训，

B.认为姜女士是自作自受，任其受挫

C.劝说姜女士放弃找工作，申请低保

D.劝说姜女士寻找有经济实力的男士伴侣

78.贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时候没有条件上学，她和周围一些年龄相

仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘

徭。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是（）。

A.与她们一道分析贫困的原因

B.让她们挤出晚上的时间学习致富技术

C.请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导

D.在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习

79.社会工作者运用性别视角的妇女社会工作方法时，鼓励服务对象表达个人化的故

事和经验，这种方法技巧属于（）

A.建立平等的协作关系

B.协助妇女连接周围的资源

C.协助妇女认清问题本身

D.协助妇女重新界定问题

80.社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在这受虐妇女服务过程中，她发现

这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己的

错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是（）。

A.建立家庭内支持系

B.增强杜会支持网络

C.学习自我保护方法

D.加强自我认知辅导

81.张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望

能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继

续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属.社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾

做了安排张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下

午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺

便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。

A.社区照顾

B.邻里照顾

C.机构照顾

D.家庭照顾

82.社区的王奶奶摔伤以后生活无法自理。社会工作者小西联系了王奶奶的儿女，让

他们周末轮流来照顾王奶奶，小西还联系了社区日照中心，让他们按时给王奶奶送餐。一

个星期后，征得王奶奶和儿女的同意后，小西帮王奶奶联系了一家养老机构，让王奶奶入

住，能够更好地康复和生活。本案例中，小西采用的方法是（）。

A.心理辅导

B.转介

C.心理评估

D.个案管理

83.70岁的李先生丧偶快一年了，他告诉社会工作者，自己常常情绪低落，睡眠不好

对什么事都没有兴趣，觉得活着没什么意义，并且这种情况已经持续了一段时间，针对李

先生目前的情况，社会工作者应当重点评估李先生是否患有（）。

A.焦虑症

B.痴呆症

C.澹妄

D.抑郁症

84.下列服务中中，属于社会工作者为居家老人所提的健康促进与健康维护服务内容

的是（）

A.为老人联系和安排送餐服务

B.建立老人健康风险评估档案

C.联系社区医院，为老人就医设置便利条件

D.为老人出行提供辅助设施

85.生涯规划是青少年社会工作的重要任务之一，源自（）提出的发展任务这一概

念，即个体在特定年龄阶段完成特定的任务，否则会有碍于下一阶段的发展。

A.马斯洛

B.柏拉图

C.哈维赫斯特

D.斯宾塞

86.“自我概念”又称（），是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度.

意见.知觉反应或价值观等。

A.自我影像

B.自我形象

C.自我表现

D.自我意识

87.某社会组织在调研的基础上，会同妇联有关部门，向世博会组委员会提出了《关

于增加世博园区女性卫生间数量的建议》，最终促成上海世博会园区内男女卫生设施之比

为12.5。该社会组织采用的是（）。

A.妇女赋权的方法

B.倡导的方法

C.社区教育的方法

I).优势视角的方法

88.在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者.辅导者，而且是

()。

A.领导者

B.使能者

C.决策者

D.调解人

89.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是

()。

A.增强居民处理社区事务的能力

B.改善社区的卫生状况

C.建立社区支持机构

D.加强社区的安全巡逻

90.根据美国著名社区工作专家罗斯曼(J.Rothman)对社区工作目标的分类，安置无

家可归者属于社区工作目标中的()。

A.过程目标

B.结果目标

C.任务目标

D.基本目标

91.在小组工作之评估资料收集的过程中，若以观察的方式收集资料，常常会面临的

两种选择是()。

A.非干扰性观察和干扰性观察

B.参与式观察和非参与式观察

C.无结构式观察和结构式观察

D.直接观察和间接观察

92.在小组讨论中，老王和小李的意见不一致，社会工作者进行总结时分别指出了他

们两人意见的优点，并补充了一些具体的事实和数据依据。请问在这种情况下，社会工作

者采用了以下哪种技巧()。

A.引导的技巧

B.中立的技巧

C.遮掩的技巧

D.询问的技巧

93.当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离

主题范围时，社会工作者要采取（）的手段来处理小组或小组组员的行为。

A.了解

B.限制

C.沉默

D.鼓励

94.小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“其实一直以来，我们的婚

姻生活都不太幸福……”成员乙：“你丈夫有了‘第三者'？”成员甲：“不是。”成员

乙：“那是你的问题，你己不再爱他？”成员甲：“不是……”成员乙：“那……我

猜……”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

A.中立

B.面质

C.限制

1）.沉默

95.企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分

组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达

自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

A.倾听

B.体谅

C.对焦

D.鼓励

96.社会工作者小陈一年来一直在协助

C.社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判，在小陈的努力下，社区居民

组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时

小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在解除与C社区的工作关系前，小陈需要做的工

作之一是（）。

A.肯定社区居民的能力，增强其信心。

B.告诉社区居民自己与他们不再有关系。

C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑。

D.悄悄离开，免得社区居民伤心。

97.王奶奶每天接送孙女上下学，时间安排得非常紧张。尽管如此，她还是希望能够

挤出时间参加社区组织的老年人活动小组，利用这个机会增加与同龄人的交往。根据马斯

洛的需求层次理论，王奶奶的这种想法体现出（）。

A.对安全的需求

B.对归属与爱的需求

C.对尊重的需求

D.对自我实现的需求

98.小组组员在小组结束阶段所表现的特点是（）。

A.组员对小组充满了信息和希望

B.组员关系的亲密程度更高

C.小组关系结构的弱化

D.小组的凝聚力大大增强

99.小芬自从在社区工作后针对居民间较少往来的情况，组织了一系列社区活动，消

夏晚会.亲子运动会.老年人时尚时装表演秀等，让大家相互熟悉和交往，并让部分有积极

性的居民承担一些任务，增强居民处理事务的能力和责任感。活动结束后，组织大家分享

经验，增强居民们的自信心。小芬的这种做法是（）。

A.社区教育

B.提供服务和发展资源

C.团结邻里

D.促进居民的个人发展

100.在小组作开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，指导小组发展.制定小组

活动计划.统筹小组活动具体程序和细节，这体现了其（）的责任和角色。

A.鼓励者

B.组织者

C.领导者

D.支持者

101.小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为

的准则。其中，秩序性规范用来（）。

A.界定组员之间的互动准则

B.界定和明确组员所期望的具体角色和行为

C.澄清和说明小组的信念和基本价值

D.强调开放.平等.保密.非批判和团结合作等原则

102.社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意

谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用示范.提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更

多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作

的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会工作者遵循了小组互动模式中的

（）原则。

A.封闭性互动

B.平等性互动

C.开放性互动

1）.个别性互动

103.社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等

活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。

A.成长小组

B.治疗小组

C.,教育小组

D.支持小组

104.某学校社会工作者小王向初二年级的100名学生发放了“上网习惯调查表”，结

果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王随后联系班主任

和家长，他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父母交流。小王设

计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型是（）。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组

105.对于一涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者

可以采用（）的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。

A.第三者转述

B.发邮件

C.调查表

D.签订协议

106.在一个家庭关系治疗小组中，一名组员说：“我老婆和我妈关系不好，我每天一

回到家里，她就开始啰嗦，一会儿说我妈不帮她带孩子，一会儿又说我妈偏心我弟。我其

实对她不错，她不把我惹急了我肯定不会动手的”。社会工作者回应说：“你对老婆不

错，为什么还要动手.她真的那么讨厌吗？社会工作者采用的技术是（）。

A.忠告

B.澄清

C.对焦

D.对质

107.社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉

我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己

的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。

A.澄清

B.自我披露

C.摘要

D.对质

108.社区工作者老刘在给社区内的独居老人开展小组，小组最后一次活动中，组员马

大爷说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。一想到小组活动结束了，咱们就不能聚在

一起了，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对马大爷的离别情绪，老刘最宜采用的做法

是（）。

A.按原计划结束小组，将马大爷的问题搁置不予处理。

B.更改计划加开小组，将马大爷的问题及时妥当处理。

C.更改计划延长小组，将马大爷的问题将由组员讨论。

D.按原计划结束小组，将马大爷的问题通过跟进解决。

109.区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，

但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提

供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。

A.会议主持技巧

B.演讲技巧

C.信息收集技巧

D.沟通与游说技巧

110.某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施

中，错误的是（）。

A.立即通知燃气公司

B.疏散现场人员

C.使用电风扇驱散泄漏燃气

D.关闭燃气阀门

111.物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这

体现了物业管理的（）原则。

A.产权经营权分离

B.业主之上

C.专业高效

D.公平竞争

112.业主的更迭.业主大会以及业主委员会的改选（）物业服务合同以及业主营理

规约的法律效力。

A.直接影响着

B.都不影响

C.部分影响

D.削弱了

113.按照《住宅室内装饰装修管理办法》，业主在办理住宅装饰装修手续时，物业管

理企业可以按照装饰装修管理服务协议，收取（）。

A.管理服务费

B.审批费

C.施工现场管理费

D.装修保证金

114.物业不仅有价值，而且具有使用或观赏价值。这体现了物业的（）

A.固定性

B.高值性

C.耐久性

D.多样性

115.业主临时公约由（）制定。

A.建设单位

B.购房人

C.物业管理企业

D.房地产行政主管部门

116.某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作

者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款

503.1万元，上述活动属于（）。

A.特别事件筹款

B.私人恳请筹款

C.电话劝募筹款

1）.网络劝募筹款

117.中国青少年发展基金会以“通过资助服务.利益表达和社会倡导，帮助青少年提

高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任.创造进取.以人为本.追求卓越”

的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛.富有影响的“希望工程”。该组织属于（）

A.政府部门

B.群团组织

C.o社会服务类民间组织

D.o社会公益类事业单位

118.根据美国著名社区工作专家罗斯曼（J.Rothman）对社区工作目标的分类方法，修

桥铺路属于社区工作目标中的（）。

A.过程目标

B.结果目标

C.社会目标

D.任务目标

119.在社会服务方案策划的形式中，其主要过程为：需求评估一明确机构的使命一预

测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变为服务方案目标一方案发展一评估，

这一策划形式属于（）

A.战略性策划

B.方案发展策划

C.问题解决策划

D.创新策划

256,在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要

考虑的是（）。

A.服务活动的起止时间

B.服务机构的可用资源

C.危机人口的数量规模

D.服务质量的规范要求

120.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特

点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是（）。

A.部分租房户对租金上涨过快不满

B.没有大型连锁超市

C.个别无人居住的房屋破旧不堪

D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重

121.社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结

果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（）。

A.等所有与会者都到齐后再开始

B.将重要事项放到会议最后讨论

C.逐个告知迟到者会议前期内容

D.重申纪律并进行适当的批评

122.某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言

说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是

（）。

A.表明自己也是受害者之一

B.建议组成居民小组进一步了解情况

C.坦诚说明自己有不同意见

I）.询问其他与会居民对此问题的感受

123.社会工作者李芳发现社区中不少老人对太极拳都很有兴趣，于是，她将这些老人

组织起来建立了太极拳小组，让他们彼此分享经验.彼此支持。李芳的这种工作方法属于

（）。

A.建立互助网络

B.拓展社区照顾

C.加强社区团结

D.丰富社区文化

124.李涛在一次车祸中丧失了双腿，由于行动不便，很少与外界接触，日常生活和所

有开支都要靠家人帮助。在照顾李涛的过程中，其家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对

李涛及其家人所遇到的难题，社会工作者最适宜提供的服务是（）。

A.建立社区支持网络

B.赠送轮椅和支具

C.开展帮助残疾人爱心活动

D.协助家庭改造起居环境

125.社区照顾模式中“在社区照顾”是将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。

“在社区照顾”的核心是强调（）。

A.服务的非机构化

B.动员社区内的资源

C.不使得家庭照顾者被“耗竭”

D.。重新建立支持网络

126.在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。

A.职业化

B.正规化

C.网络化

D.非机构化

127.社区工作之社区照顾模式的实施策略之一是（）。

A.选择性照顾

B.一体化照顾

C.在社区照顾

D.嵌入式照顾

128.地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（）。

A.较多关注社区性问题

B.重视发掘社区内部资源

C.过程目标的重要性超过任务目标

D.体现自上而下的改变

129.服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我太自私，不顾及其他人，其实

我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说''在我印象中，你有时候会想自己的多一些，

是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。

A.对焦

B.对质

C.建议

D.鼓励

130.社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化.主

要工作项目的完成情况.资源使用情况.经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案

进行评估。这种评估方法属于（）。

A.目标评估

B.过程评估

C.效果评估

D.个别评估

131.下列企业捐赠动机中，属于“公共关系”的是（）。

A.争取潜在客户

B.赢得良好声誉

C.获得税费减免

D.获得员工认同

132.社会工作者：“你现在和你爱人的关系如何？”服务对象：“一般般吧，我每天

都很忙，经常出差，我们俩不怎么说话。”社会工作者：“你说的一般般是指……”上述

对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。

A.澄清

B.对质

C.专注

D.同理心

133.某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并

向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养

育标准。小王的做法旨在实现社会工作（）的目标。

A.发展人际关系

B.维持社会稳定

C.增强个人能力

I）.促进社会公正

134.李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社

会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供

的这项服务体现社会工作（）的目标。

A.解除危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.促进公正

135.小林是一名社区社会工作者，他所服务的一个农村社区今年夏天遭遇泥石流，造

成数名居民遇难，数十名居民重伤.数百户家庭受灾，小林在灾后安置工作中最主要的服务

目标是

A.激发潜能

B.解救危难

C.促进发展

D.改变环境

136.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究。以下不适于作为个

案研究对象的是（）。

A.家庭

B.机构

C.社区

D.档案

137.某社区服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解社区居民的社会支持网络。

问卷问题设计中应避免出现“双重含义”，下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别？①男②女

B.您的亲戚和朋友多吗？①很多②较多③一般④较少5很少

C.当遇到困难时，您最喜欢找谁寻求帮助？①家人②朋友3同事④邻居⑤其他（请注

明一）

D.您是否接受过志愿者的帮助？①是②否

138.社会工作者小张希望通过问卷调查了解社区老人对于居家养老服务的需求，于是

设计了一份问卷。其中，一道封闭式问题是“您的日常生活能够自理吗？①完全能自理②

完全不能自理”。关于这道问题的答案设计的说法，正确的是（）。

A.满足穷尽性，满足互斥性

B.不满足穷尽性，不满足互斥性

C.满足穷尽性，不满足互斥性

D.不满足穷尽性，满足互斥性

139.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，可将问卷的问题分

为态度.行为和状态三种类型。以下问题中，属于行为类型的题目是（）。

A.你对社区服务中心所提供的服务满意吗？

B.过去一周，你外出就餐的次数是多少？

C.你的文化程度是什么？

D.你的出生年份是哪年？

140.社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务（）来实现。

A.化解矛盾解决问题

B.推动社会互动

C.开展公民教育

D.促进相互关怀

141.社会工作者小郑计划在学校开展“大手拉小手”主题小组。学校老师觉得想法不

错，但是担心学生因课业压力无法参与活动，于是小郑的计划被搁置。为此，小郑向机构

督导老关求助。老关建议小郑在学生中展开需求评估，再用需求评估的结果和学校老师沟

通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老关所做的工作属于（）。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.系统性督导

142.社会工作者的基本功是（）。

A.社会工作者的素质

B.社会工作者的学历

C.专业助人方法

D.社会工作者的价值观

143.某社会工作服务机构的“小小公民成长计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨

在通过他们的陪伴与协助，帮助外来务工子女顺利融入社区与学校生活。志愿者培训的主

要内容应是（）。

A.社会工作服务机构的运行规则

B.志愿者招募与绩效评估标准

C.外来务工子女的性格特点和常见风险

D.“小小公民成长计划”的资源链接

144.志愿