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第4页共4页2024年企业人事管理制度范文一、对于所承担的工作,应确保时效,避免拖延和积压。二、服从上级的指导,如有不同意见,应以礼貌方式表达或书面陈述。一旦上级主管做出决定,应立即遵照执行。三、尽职尽责,保守业务上的机密。四、珍视公司的财物,杜绝浪费,禁止挪用公款为私用。五、遵守公司的所有规章制度及工作准则。六、维护公司的声誉,避免任何损害公司信誉的行为。七、注重个人品德修养,避免不良嗜好。八、不得私自经营与公司业务相关的商业活动,或在公司以外兼职。九、与人交往应保持谦逊有礼,以促进与同事及客户的合作。十、保持廉洁,不得接受与公司业务有关的馈赠、贿赂,或向其借款。第二条:公司员工因过失或故意导致公司受损,应承担赔偿责任。第三条:员工每日工作时间为____小时,周末及法定假日休息。如因工作需要,可按照政府规定适当延长工作时间,超出部分视为加班,可给予加班费或补休。第四条:管理部门的工作时间可根据季节变化提前制定并公告执行。业务部门的工作时间应根据业务需求设定为一班制或轮班制。如采用昼夜轮班制,每周至少调整____次。第五条:员工应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打。如有代签或代打情况,双方均视为旷工处理。第六条:员工应严格遵守出勤规定。第七条:每日工作时间为____小时,如有需要,可按照政府规定延长至____小时,但每日总工作时间不得超过____小时,每月加班总时数不得超过____小时。加班费将根据公司规定办理。第八条:工作日结束后及法定假日,员工应服从安排参与值日值宿。第九条:员工请假应遵循以下规定:(一)病假:因病需治疗或休养可请病假,每年累计不超过____天。未请事假及个性休假抵充的逾期天数,将暂停薪资留职,但最长不超过____年。(二)事假:因私事请假,每年累计不超过____天,可由个性休假抵充。(三)婚假:本人结婚可请婚假____天,晚婚者增加____天,子女结婚可请____天。(四)丧假:祖父母、父母或配偶去世,可请丧假____天;外祖父母、配偶的直系祖父母、父母或子女去世,可请丧假____天。(五)产假:女性员工分娩可请产假____天(包括周末和法定假日)。(六)公假:因参加政府组织的资格考试、征兵或选举,可请公假,假期视实际需要决定。(七)公伤假:因公受伤可请公伤假,假期视实际需要决定。第十条:请假逾期,除病假按前款规定处理外,其余均按旷工处理。但因重病无法短期内治愈,经医师证明属实,可申请延长病假,最长不超过____个月。事假逾期因特殊情况并能提供有效证明者,可申请总经理特准延长事假,最长不超过____天,逾期按前规定办理。第十一条:请假期间的薪资,按以下规定支付:(一)请假未超过规定天数或经延长的病事假,期间薪资照发。(二)请公假者薪资照发。(三)公伤假工资由保险机关支付,并由公司补足原有收入的差额。第十二条:员工请假,均需填写请假单并呈交审批。病假超过____天者,需附医师证明;副经理及以上人员请假,以及申请特准延长病事假者,需呈请总经理批准,其余人员由直属主管批准,必要时可授权下级主管批准。未经请假或请假未获批准而未到者,按旷工处理。第十三条:旷工____天将扣除当日薪资,不足____天者按每一天____小时比例以小时为单位扣发。第十四条:第九条第一、二款规定的病、事假天数,自每位员工入职之日起满____年计算。全年未请病、事假者,每年给予____个月的不请假奖金。每请假____天,将扣除该项奖金____天。病事假超过____天者,不发放该项奖金。第十五条:公司员工服务满____年者,可按以下规定享受个性休假:(一)工作满____年以上未满____年者,每年____日。(二)工作满____年以上未满____年者,每年____日。(三)工作满____年以上未满____年者,每年2024年企业人事管理制度范文(二)一、工作态度1.严格遵守公司及各酒店的操作规程,确保各项工作的准确性与及时性。2.秉持认真负责的工作态度,对待客人热情周到,语言文明,举止得体,展现出谦虚谨慎的职业素养。3.面对顾客的投诉与批评时,应保持冷静,耐心倾听并作出合理解释,严禁在任何情况下与客人发生争执。4.员工需在规定上班时间前适当提前到达岗位,做好充分的准备工作。在工作时间内,不得擅自离岗或早退。5.上班期间,严禁串岗、闲聊、吃零食等行为。同时,禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟或从事与本职工作无关的活动。6.坚持站立服务,以热情的态度对待每一位客人,并使用礼貌用语,展现良好的职业素养。二、仪表、仪容、仪态及个人卫生1.员工应保持精神饱满,表情自然,面带微笑,展现出端庄稳重的形象。2.工作服应随时保持干净、整洁,以维护公司及酒店的良好形象。3.男员工应定期修面,保持头发整洁,不得过耳或触及衣领。4.女员工应梳理好头发,使用发夹或网罩进行固定,确保发型整齐。5.工作时间内,应注意个人卫生习惯,不得剪指甲、抠鼻、剔牙等行为。打哈欠或喷嚏时,应用手遮掩,以减少对他人的影响。6.保持工作环境的安静与秩序,禁止大声喧哗。在说话、走路、操作时,应尽量保持轻柔,以营造舒适的工作氛围。三、拾遗处理1.在酒店任何场所发现钱款或遗留物品时,应立即上缴主管并作好详细记录。2.严禁将拾得的物品据为己有或隐瞒不报,否则将视为偷窃行为进行处理。四、公司及其所工作酒店财产保护公司及各个酒店的物品(包括发放给员工使用的物品)均属于公司及酒店的财产。无论因疏忽还是有意造成损坏,当事人都需酌情进行赔偿。若员工存在盗窃行为,公司将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。五、公司出勤制度1.公司员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退。工作时间内不得擅自离开工作岗位。外出办理业务前,需经本部门负责人同意。(1)迟到:在列队或集合点名开始时未到者视为迟到。迟到一次将罚款____元并记纪律单一张。(2)早退:在未通知下班或可自由安排活动之前擅自离开工作岗位且未经直接上司批准者视为早退。早退一次将罚款____元并记纪律单一张。(3)旷工:月累计两次以上迟到或早退者视为旷工一天。未经直接上司批准没来上班者视为旷工一天,将扣除当天工资的三倍。月累计两次或连续旷工两天者视为自动离职。2.员工需按照部门主管安排的班次上班。如需变更班次,需先征得部门主管的允许。(1)病假:员工因病无法上班时,应事先请假。如有特殊情况无法及时请假,应设法于当日通知部门主管并得到许可。否则视为旷工处理。六、员工宿舍管理制度1.员工宿舍应轮流负责清扫工作,以保持宿舍环境的整洁与卫生。员工在工作之余应确保宿舍的良好秩序与舒适度。2.严禁在宿舍内进行酗酒、斗殴、赌博等不健康活动。同时,宿舍内不得留宿亲友以确保住宿安全。3.员工应避免携带贵重物品进入宿舍以免发生丢失情况。如因违反规定而导致物品丢失的责任自负。4.员工就寝后应保持良好的作息习惯以免影响他人休息。如需在外留宿时应事先通知部门主管并做好相关安排。对于因在外留宿而发生的任何意外情况公司不承担任何责任。5.宿舍内严禁使用或存放危险及违禁物品以确保住宿安全。员工不得将宿舍转租或借给他人使用一经发现将立即停止其居住权利并进行相应处理。七、公司工资管理制度1.工资结构:工资包括基本工资、岗位工资和业绩工资三个部分。2.工资计算方法:(1)实发工资=应发工资扣除项目(2)业绩工资根
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