系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷软件资格考试(中级)试卷及解答参考(2025年)

2025年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在项目管理过程中，哪一项活动属于启动过程组？A.制定项目章程B.收集需求C.制定进度计划D.控制范围2、以下关于信息系统集成的说法错误的是：A.信息系统集成不仅仅是硬件设备的简单叠加。B.软件平台的选择对于实现良好的信息系统集成至关重要。C.在进行信息系统集成时，不需要考虑系统的安全性问题。D.成功的信息系统集成需要有明确的需求定义和支持文档。3、以下哪项不是系统集成项目管理工程师的职业道德要求？（）A、诚实守信B、勤奋学习C、遵纪守法D、个人利益高于集体利益4、以下哪个选项不属于系统集成项目管理的基本流程？（）A、项目启动B、需求分析C、项目规划D、项目评估5、关于信息系统项目的生命周期模型，下列说法正确的是：A.瀑布模型在每一阶段完成后，可以直接进入下一阶段。B.迭代模型在每次迭代中完成系统的部分功能。C.增量模型一次性交付所有功能。D.敏捷开发模型强调计划驱动而非个体交互和个人的奉献精神。6、在项目管理过程中，范围定义的主要任务是：A.制定详细的资源分配计划。B.明确项目、服务或成果的边界。C.确定项目的关键路径。D.评估风险并制定应对策略。7、题目：在系统集成项目管理中，以下哪一项不属于项目范围管理的过程？A.创建工作分解结构（WBS）B.项目范围规划C.风险管理D.确认范围8、题目：以下关于项目管理知识体系的描述，错误的是：A.项目管理知识体系包括项目管理方法论、项目管理过程、项目管理技术和项目管理工具B.PMP（项目管理专业人员）认证是全球范围内广泛认可的项目管理专业认证C.PMBOK（项目管理知识体系指南）是项目管理知识体系的权威指南D.PRINCE2（ProjectsINControlledEnvironments）是英国国家项目管理办公室（OGC）开发的项目管理方法9、关于项目范围管理计划的描述，正确的是：A.项目范围管理计划必须是正式的B.项目范围管理计划必须是详细的C.项目范围管理计划可以是正式的或者非正式的D.项目范围管理计划必须由高级管理层制定10、在项目质量管理过程中，使用控制图的主要目的是：A.确定过程是否稳定或可预测B.比较不同组别的数据分布情况C.发现两个变量之间的关系D.展示总体中的各组成部分11、在项目进度管理中，以下哪项不是项目进度控制的主要工具？A.项目进度计划B.进度变更控制系统C.项目进度跟踪报告D.项目风险管理计划12、在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的过程活动？A.质量规划B.质量审计C.质量控制D.项目范围确认13、在项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的主要过程？A.范围规划B.范围定义C.范围确认D.项目成本管理14、在项目沟通管理中，以下哪种沟通工具最适合用于团队内部讨论和协作？A.项目章程B.会议记录C.项目进度报告D.项目风险管理计划15、在系统集成项目管理中，以下哪项不属于项目范围管理的活动？A.范围规划B.范围确认C.范围控制D.项目沟通16、以下哪个选项不是系统集成项目管理中的五大过程组？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控与控制过程组E.收尾过程组F.支持过程组17、在项目管理中，风险识别的一个有效方法是“头脑风暴”。以下关于头脑风暴方法的描述中，错误的是：（）A.参与者可以自由发言，无拘无束B.鼓励不同的意见和创意C.每位参与者都需要提出自己的观点D.参与者需要保持中立，不能对他人观点进行评价18、在项目沟通管理中，以下哪项不属于沟通计划编制的输出？（）A.沟通管理计划B.沟通需求C.信息分发计划D.项目管理计划19、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目风险管理中的风险类型？（）A.机会风险B.技术风险C.组织风险D.客户风险20、以下关于系统集成项目管理中合同管理说法错误的是：（）A.合同管理是项目管理的重要组成部分B.合同管理的主要目标是确保项目目标的实现C.合同管理过程中，合同变更管理是合同管理的重要内容D.项目经理在合同管理中扮演的是协调者的角色21、在项目管理中，以下哪个工具或技术用于确定项目范围？A.Gantt图B.工作分解结构（WBS）C.活动图D.时间线22、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段通常不涉及需求变更管理？A.规划阶段B.执行阶段C.监控与控制阶段D.收尾阶段23、以下哪个不是系统集成项目管理工程师应具备的职业道德？（）A.尊重他人，公平竞争B.保守秘密，诚实守信C.勤奋学习，不断进取D.贪污受贿，滥用职权24、在项目沟通管理中，以下哪个不是有效的沟通方式？（）A.定期召开项目会议B.利用项目管理软件进行沟通C.发送电子邮件进行沟通D.避免与项目干系人沟通25、在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的关键过程？A.风险识别B.风险评估C.风险应对计划D.项目收尾26、在项目沟通管理中，以下哪项不是有效沟通的障碍？A.沟通渠道过多B.语言障碍C.信息超载D.时间限制27、在项目管理中，风险应对策略中的一种是______。A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受28、下列关于项目进度控制方法的描述，错误的是______。A.项目进度控制是确保项目按时完成的关键B.进度网络图（PERT）是一种常用的项目进度控制工具C.Gantt图可以直观地表示项目活动之间的依赖关系D.项目进度控制应该贯穿于项目管理的整个生命周期29、在软件项目管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理进行资源分配和进度控制？A.状态报告B.甘特图C.风险登记册D.软件需求规格说明书30、在系统集成项目管理中，以下哪种方法可以用来识别和评估项目风险？A.专家判断法B.费用效益分析法C.风险自评估法D.软件缺陷跟踪31、在软件需求分析过程中，以下哪项不属于需求获取的方法？A.用户访谈B.观察法C.文档分析D.需求评审32、在软件项目计划中，以下哪项工作不属于项目管理计划的内容？A.项目进度计划B.项目范围计划C.项目质量管理计划D.项目成本估算33、以下关于项目管理中风险识别的说法，错误的是（）A.风险识别是项目风险管理的重要组成部分B.风险识别应贯穿于整个项目生命周期C.风险识别的方法包括头脑风暴法、专家调查法等D.风险识别的输出是风险清单，不涉及风险概率和影响评估34、在项目沟通管理中，以下哪种工具或技术可以帮助项目经理确保项目信息的及时传达和接收？（）A.项目沟通管理计划B.沟通渠道C.沟通模型D.沟通协议35、以下关于项目管理的五大过程组，哪个过程组关注项目收尾阶段的工作？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控和控制过程组E.收尾过程组36、在项目管理中，以下哪个工具和技术用于识别项目风险？A.风险登记册B.风险识别矩阵C.概率影响矩阵D.风险应对策略37、在项目管理中，以下哪项工作不属于项目启动阶段的工作内容？A.确定项目目标B.制定项目管理计划C.识别项目干系人D.完成项目验收报告38、在项目管理中，关于风险管理，以下哪种说法是正确的？A.风险管理只关注风险发生的可能性，不考虑风险的影响B.风险管理应该在整个项目生命周期中进行，而不仅仅是项目执行阶段C.风险管理的主要目标是确保项目在预算范围内完成D.风险管理不包括风险应对策略的制定39、在软件项目管理中，以下哪项不属于项目风险的三要素？A.可能性B.影响程度C.风险类别D.风险应对策略40、在软件需求分析过程中，以下哪个阶段最有可能发现需求变更？A.需求收集阶段B.需求分析阶段C.需求评审阶段D.需求确认阶段41、在项目管理知识体系中，用于制定详细的项目范围说明书的过程属于哪个知识领域？A.范围管理B.时间管理C.成本管理D.风险管理42、下列哪一项是变更控制过程的一部分？A.确定一个变更是否已经发生B.对可能发生的变更做出预测C.对引起变更的影响因素施加影响，确保只有经批准的变更才能纳入项目中D.当变更实际发生时对其进行管理43、在系统集成项目管理中，下列哪一项不是项目范围管理的主要任务？A.定义项目范围B.创建工作分解结构C.确定项目干系人D.控制项目范围44、在项目管理中，以下哪一种工具或技术用于识别项目中潜在的风险？A.状态审查会议B.敏捷规划C.风险识别矩阵D.范围基准45、在项目管理中，下列哪一项不属于范围管理的过程？A.规划范围管理B.收集需求C.创建WBS（工作分解结构）D.控制沟通46、项目经理发现一个项目活动的实际成本比计划成本高，并且该活动还没有完成。在这种情况下，项目经理应该首先采取什么行动？A.调整项目的预算。B.分析成本偏差的原因。C.立即向客户报告成本超支。D.重新分配资源以降低成本。47、在系统集成项目管理中，以下哪个选项不是项目风险管理中的风险识别方法？A.专家调查法B.故障树分析法C.面向对象方法D.风险矩阵法48、在系统集成项目管理中，以下哪个选项描述了敏捷开发中“用户故事”的概念？A.一个详细的项目需求文档B.一个小型、可独立测试的功能模块C.一个简短的需求描述，通常用一句话表达用户的需求D.一个完整的用户界面设计文档49、在项目管理过程中，关于风险管理的描述，正确的是：A.风险管理仅在项目初期进行B.风险管理应该贯穿于项目的整个生命周期C.风险一旦识别后，不需要再对其进行跟踪D.风险只能带来负面影响50、下列哪一项不属于系统集成项目的特点？A.综合性B.技术复杂度高C.用户需求多变D.项目周期短51、在系统集成项目管理中，下列哪个阶段不属于项目实施阶段？（）A.需求分析B.系统设计C.程序编码D.系统测试52、在系统集成项目管理中，项目经理在进行项目风险管理时，下列哪种方法不属于定量的风险管理方法？（）A.概率分析B.敏感性分析C.决策树分析D.专家评审53、在项目管理过程中，识别干系人并分析其需求和期望的重要性是什么？请选出最恰当的答案：A.可以提高项目成本B.有助于项目的沟通管理C.降低项目质量D.延长项目时间54、下列哪一项不是项目范围定义的输出？A.项目范围说明书B.WBS(工作分解结构)C.范围基准D.项目章程55、题干：在软件开发生命周期中，以下哪个阶段是需求分析阶段？A.需求获取B.需求分析C.系统设计D.系统测试56、题干：以下哪项不是软件项目管理的核心过程？A.项目计划B.项目监控C.项目实施D.项目验收57、在项目管理过程中，为了确保项目的成功实施，项目经理需要有效地管理变更。以下哪一项不是变更控制流程的一部分？A.记录变更请求B.评估变更的影响C.确定变更的优先级D.直接执行变更58、软件生命周期模型中，哪一个模型特别强调了风险分析，并且通过迭代的方式逐步构建产品原型来降低项目失败的风险？A.瀑布模型B.增量模型C.螺旋模型D.V模型59、题目：在信息系统集成项目中，以下哪种情况不属于项目风险管理？A.项目团队成员对项目目标存在分歧B.项目进度受到影响C.项目成本超出预算D.项目中使用的软件出现重大缺陷60、题目：以下关于项目进度管理的说法，错误的是：A.项目进度管理是项目整体管理的一部分B.项目进度管理的主要目标是确保项目按时完成C.项目进度管理的关键是制定合理的进度计划D.项目进度管理不涉及项目变更管理61、在软件项目管理中，制定范围基准后，客户要求增加一个新功能。作为项目经理，你应该首先做什么？A.立即实施变更B.调整项目计划以适应新功能C.记录变更请求，并遵循变更控制流程D.拒绝客户请求，因为范围已确定62、在软件开发项目的质量管理过程中，哪一项活动侧重于预防而不是检查？A.质量保证B.质量控制C.质量规划D.质量审计63、在项目风险管理中，以下哪种风险属于非系统性风险？A.市场竞争风险B.项目团队不稳定风险C.技术更新换代风险D.国家政策变动风险64、在项目沟通管理中，以下哪种工具或技术可以帮助项目经理确保项目信息的准确传递？A.项目管理软件B.会议记录C.项目报告D.需求跟踪矩阵65、在软件工程中，瀑布模型的主要缺点是什么？66、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段属于需求分析阶段？67、在系统集成项目管理中，下列哪个阶段不属于项目收尾阶段？A.验收B.交付C.竣工D.总结68、在系统集成项目管理中，项目经理在项目执行阶段需要重点关注哪些方面？A.风险管理B.进度管理C.范围管理D.质量管理69、在系统集成项目管理中，以下哪项不属于项目质量管理的基本原则？A.客户满意B.预防为主C.过程控制D.持续改进70、以下哪项不属于项目进度管理工具和技术？A.甘特图B.PERT图C.冒险管理D.关键路径法71、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目风险管理计划的主要内容？A.风险识别B.风险分析C.风险应对策略D.项目进度72、在系统集成项目中，以下哪种情况可能导致项目范围蔓延？A.客户对项目需求的不明确B.项目团队成员之间缺乏有效沟通C.项目进度延误D.项目预算紧张73、在信息系统集成项目管理中，项目范围管理的主要目的是什么？A.确保项目团队理解项目的目标和范围B.确保项目的产品满足客户的需求C.确保项目在预算和时间范围内完成D.以上都是74、以下哪个阶段不是信息系统集成项目生命周期的阶段？A.需求分析B.设计与开发C.验收D.维护与升级75、在系统集成项目管理中，以下哪个术语指的是在项目执行过程中，对项目范围进行正式的书面确认？A.项目范围确认B.项目范围说明书C.项目范围变更D.项目范围管理计划二、应用技术（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）第一题【案例背景】某市一家企业计划建设一个综合办公信息系统，该系统包括办公自动化、人力资源管理系统、客户关系管理系统等模块。企业决定采用系统集成的方式进行项目建设，并聘请了某系统集成公司作为项目的实施方。系统集成公司经过调研，制定了以下项目实施计划：1.项目范围：包括硬件采购、软件采购、系统集成、测试、培训、试运行和售后服务等。2.项目周期：预计项目周期为12个月。3.项目团队：由项目经理、系统架构师、开发人员、测试人员、培训人员等组成。4.项目预算：总预算为1000万元。【案例问题】1、请根据案例背景，分析该项目可能面临的风险，并提出相应的风险应对措施。1、风险分析及应对措施：（1）技术风险：风险：技术方案选择不当，可能导致系统性能不稳定、功能不完善。应对措施：在项目初期，对各种技术方案进行评估，选择成熟可靠的技术方案；在项目实施过程中，加强技术团队的培训和沟通，确保技术方案的顺利实施。（2）进度风险：风险：项目进度延误，可能导致项目延期交付。应对措施：制定详细的项目计划，明确各阶段的里程碑节点；加强项目监控，及时发现并解决问题；合理分配资源，确保项目进度不受影响。（3）成本风险：风险：项目成本超支，可能导致企业资金链断裂。应对措施：严格控制项目预算，合理分配资源；加强成本控制，降低不必要的开支；及时调整项目计划，避免资源浪费。（4）沟通风险：风险：项目团队内部、项目团队与客户之间的沟通不畅，可能导致项目目标不明确、需求变更频繁。应对措施：建立有效的沟通机制，定期召开项目会议；明确项目目标和需求，确保各方对项目有共同的理解；及时收集和反馈项目进展，确保项目按计划进行。（5）人员风险：风险：项目团队成员能力不足，可能导致项目质量不达标。应对措施：加强项目团队成员的培训，提高其技能水平；合理配置项目团队，确保团队成员的能力与项目需求相匹配。2、请根据案例背景，分析该项目可能遇到的问题，并提出相应的解决方案。2、问题分析及解决方案：（1）硬件采购问题：问题：硬件设备采购过程中，可能出现质量不合格、价格不透明等问题。解决方案：选择信誉良好的供应商，对硬件设备进行严格的质量检测；与供应商签订明确的采购合同，确保价格合理、服务到位。（2）软件采购问题：问题：软件产品可能存在兼容性问题、功能不完善等问题。解决方案：选择成熟稳定的软件产品，确保其兼容性和功能满足项目需求；与软件供应商建立良好的合作关系，及时解决软件使用过程中出现的问题。（3）系统集成问题：问题：系统集成过程中，可能出现系统性能不稳定、数据交互异常等问题。解决方案：采用成熟可靠的系统集成方法，确保系统稳定运行；加强系统测试，及时发现并解决集成过程中出现的问题。（4）培训问题：问题：用户对系统操作不熟悉，导致系统使用效果不佳。解决方案：制定详细的培训计划，对用户进行系统操作培训；提供在线帮助和文档支持，方便用户随时查阅。（5）售后服务问题：问题：项目完成后，可能存在售后服务不到位、客户满意度低等问题。解决方案：建立完善的售后服务体系，确保客户在项目完成后仍能得到及时的技术支持和售后服务；定期收集客户反馈，不断改进售后服务质量。第二题案例材料：某系统集成公司承接了一个政府部门的电子政务项目，项目主要包括以下内容：1.建设一个政务信息资源共享平台，实现政府部门间信息资源的交换和共享。2.开发一个政务服务平台，提供在线政务服务。3.对现有政府网站进行升级改造，使其符合新的技术标准和用户体验要求。项目周期为12个月，项目预算为1000万元。项目团队由项目经理、系统架构师、软件开发工程师、测试工程师、运维工程师等组成。项目采用敏捷开发模式，分四个迭代周期进行。一、项目实施过程中，项目经理发现以下问题：1.项目进度落后于计划，主要原因是在第二个迭代周期中，系统架构师因个人原因离职，导致项目进度受到影响。2.项目成本超支，主要原因是部分功能需求变更频繁，导致返工成本增加。3.项目团队成员间沟通不畅，影响了项目进度和质量。二、问题分析及解答1、（1）针对项目进度落后的原因，项目经理采取了以下措施：增加项目管理人员的数量，加强项目进度监控；重新安排迭代周期，缩短每个迭代周期的长度；与系统架构师的前雇主协商，争取其继续参与项目。（2）针对项目成本超支的原因，项目经理采取了以下措施：对需求变更进行严格控制，减少返工成本；与客户协商，调整项目范围和优先级，确保项目成本在预算范围内；加强成本控制，对项目资源进行合理分配。（3）针对项目团队成员间沟通不畅的问题，项目经理采取了以下措施：定期召开团队会议，加强团队成员间的沟通；利用项目管理工具，如项目管理软件、即时通讯工具等，提高团队协作效率；建立有效的沟通机制，确保信息及时传递。三、问答题1、（1）请简要说明敏捷开发模式与传统瀑布开发模式的主要区别。2、（2）请列举至少两种项目管理工具，并简要说明其作用。3、（3）请简要说明项目风险管理的主要步骤。第三题案例材料：某系统集成公司承接了一个大型企业信息化项目，项目包括企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）等多个子系统。项目团队由项目经理、系统分析师、软件工程师、测试工程师和实施工程师组成。以下是项目实施过程中的一些关键信息：1.项目预算为1000万元，项目周期为18个月。2.项目采用敏捷开发模式，分为4个迭代周期，每个迭代周期为6个月。3.项目前期进行了详细的需求分析和系统设计，并制定了详细的项目计划。4.项目实施过程中，由于客户需求变更，导致部分功能需求调整，项目进度受到影响。5.项目团队采用Scrum框架进行团队协作，每周进行一次站会，每月进行一次回顾会议。6.项目团队采用JIRA进行任务跟踪和进度管理。7.项目实施过程中，软件工程师小李发现了一个严重的系统漏洞，及时上报并进行了修复。问答题：1、请简要描述敏捷开发模式在项目实施过程中的优势。1、敏捷开发模式在项目实施过程中的优势包括：快速响应变更：敏捷开发允许项目团队在项目进行过程中灵活调整需求，以适应客户和市场变化。提高产品质量：通过频繁的迭代和反馈，可以及时发现和修复问题，确保最终产品的质量。提高客户满意度：客户可以更早地看到项目的成果，并对产品进行反馈，从而提高客户满意度。降低项目风险：敏捷开发允许项目团队在项目进行过程中及时调整策略，降低项目风险。提高团队协作：敏捷开发强调团队协作和沟通，有助于提高团队成员之间的默契和效率。2、根据案例材料，分析项目进度受到影响的原因，并提出相应的解决措施。2、项目进度受到影响的原因分析及解决措施：原因：客户需求变更导致部分功能需求调整。解决措施：建立有效的变更控制流程，对变更进行评估和批准，确保变更对项目进度的影响最小化。原因：软件工程师小李发现严重的系统漏洞。解决措施：建立漏洞报告和修复流程，确保漏洞得到及时修复，并对项目进度进行评估，必要时调整项目计划。原因：项目团队协作和沟通不足。解决措施：加强团队协作和沟通，定期召开站会、回顾会议，确保信息及时传递和问题得到及时解决。3、请简要说明JIRA在项目管理和任务跟踪中的作用。3、JIRA在项目管理和任务跟踪中的作用包括：任务分配和跟踪：JIRA可以帮助项目经理将任务分配给团队成员，并跟踪任务进度。进度管理：通过JIRA，项目经理可以实时了解项目的进度，及时发现和解决进度问题。问题报告和跟踪：JIRA可以记录和跟踪问题报告，确保问题得到及时解决。风险管理：JIRA可以帮助项目经理识别和评估项目风险，并采取措施降低风险。报告和统计：JIRA可以生成各种报告和统计信息，帮助项目经理了解项目状态和团队成员的工作效率。第四题【案例背景】某系统集成公司承接了一个大型企业信息化项目，项目名为“企业资源规划系统（ERP）”。项目包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统实施和系统维护等阶段。项目周期为12个月，预算为1000万元。项目团队由项目经理、系统分析师、软件开发工程师、测试工程师、实施工程师和系统运维工程师组成。【案例材料】1.项目需求分析阶段，项目经理组织了多次与客户沟通，明确了项目需求，并形成了需求规格说明书。2.系统设计阶段，项目经理组织了设计评审，确保设计符合需求规格说明书的要求。3.系统开发阶段，项目经理采用了敏捷开发模式，将项目划分为多个迭代周期，每个迭代周期完成一部分功能。4.系统测试阶段，项目经理组织了功能测试、性能测试和兼容性测试，确保系统质量。5.系统实施阶段，项目经理组织了现场培训、数据迁移和系统上线等工作。6.系统维护阶段，项目经理建立了运维团队，负责日常系统维护和故障处理。【问题】1、请根据案例材料，分析项目经理在项目实施过程中可能面临的风险，并说明如何进行风险应对。2、请针对系统实施阶段，阐述项目经理如何进行现场培训、数据迁移和系统上线等工作。3、请结合案例，说明系统集成项目管理工程师在实际工作中应具备哪些能力。第五题案例材料：某系统集成公司承接了一个企业资源规划（ERP）项目，项目需求包括财务、供应链、人力资源等模块的集成。项目合同金额为1000万元，项目周期为12个月。项目团队由项目经理、系统分析师、开发人员、测试人员、实施人员等组成。项目实施过程中，公司发生了以下事件：1.项目启动阶段，项目经理与客户进行了需求调研，客户提出了一些额外的需求，导致项目范围有所扩大。2.项目执行阶段，由于开发人员技能不足，导致代码质量低下，影响了项目进度。3.项目监控阶段，项目经理发现项目进度落后于计划，经过分析，认为主要原因是项目团队沟通不畅。请根据以上案例，回答以下问题：1、请分析导致项目范围扩大的原因，并提出相应的解决措施。2、请分析开发人员技能不足对项目进度的影响，并提出相应的解决措施。3、请分析项目团队沟通不畅对项目进度的影响，并提出相应的解决措施。2025年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试卷及解答参考一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在项目管理过程中，哪一项活动属于启动过程组？A.制定项目章程B.收集需求C.制定进度计划D.控制范围【答案】A.制定项目章程【解析】项目管理知识体系将项目生命周期分为五个主要的过程组：启动、规划、执行、监控以及收尾。启动过程组的主要目的是正式授权一个新项目或现有项目的阶段开始，其关键输出之一就是项目章程。选项B（收集需求）、C（制定进度计划）和D（控制范围）分别属于规划过程组和监控过程组中的活动。2、以下关于信息系统集成的说法错误的是：A.信息系统集成不仅仅是硬件设备的简单叠加。B.软件平台的选择对于实现良好的信息系统集成至关重要。C.在进行信息系统集成时，不需要考虑系统的安全性问题。D.成功的信息系统集成需要有明确的需求定义和支持文档。【答案】C.在进行信息系统集成时，不需要考虑系统的安全性问题。【解析】信息系统集成是指将各种不同的信息技术组件（如硬件、软件等）有效地结合起来以形成一个统一的整体来满足特定业务需求的过程。在这个过程中，确实不仅仅涉及到了硬件层面的整合（A正确），同时也强调了软件平台选择的重要性（B正确）。安全性和隐私保护是现代信息系统开发与运维中的重要方面之一，在进行任何类型的信息系统集成工作时都必须给予高度重视（因此C项为错误说法）。此外，清晰地定义用户需求并准备相应的支持文档能够帮助确保集成项目的顺利实施（D正确）。3、以下哪项不是系统集成项目管理工程师的职业道德要求？（）A、诚实守信B、勤奋学习C、遵纪守法D、个人利益高于集体利益答案：D解析：系统集成项目管理工程师的职业道德要求包括诚实守信、勤奋学习、遵纪守法等，但个人利益高于集体利益并不符合职业道德的要求。系统集成项目管理工程师应当以集体利益为重，维护项目团队的和谐与稳定。4、以下哪个选项不属于系统集成项目管理的基本流程？（）A、项目启动B、需求分析C、项目规划D、项目评估答案：D解析：系统集成项目管理的基本流程包括项目启动、需求分析、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。项目评估通常是在项目收尾阶段进行的，不属于基本流程的一部分。因此，选项D不属于系统集成项目管理的基本流程。5、关于信息系统项目的生命周期模型，下列说法正确的是：A.瀑布模型在每一阶段完成后，可以直接进入下一阶段。B.迭代模型在每次迭代中完成系统的部分功能。C.增量模型一次性交付所有功能。D.敏捷开发模型强调计划驱动而非个体交互和个人的奉献精神。答案：B解析：瀑布模型要求每一阶段完成后需要通过评审才能进入下一阶段；增量模型则是逐步增加系统的功能，而不是一次性交付所有功能；敏捷开发强调的是个体交互和个人的奉献精神，而非计划驱动。因此正确选项为B。6、在项目管理过程中，范围定义的主要任务是：A.制定详细的资源分配计划。B.明确项目、服务或成果的边界。C.确定项目的关键路径。D.评估风险并制定应对策略。答案：B解析：范围定义是在项目初期确定项目、服务或成果的具体范围和界限的过程，它不是直接与资源分配、关键路径分析或风险管理相关联的任务。因此正确选项为B。7、题目：在系统集成项目管理中，以下哪一项不属于项目范围管理的过程？A.创建工作分解结构（WBS）B.项目范围规划C.风险管理D.确认范围答案：C解析：项目范围管理包括以下过程：范围规划、创建工作分解结构（WBS）、范围确认和范围变更控制。风险管理属于项目风险管理领域，不属于项目范围管理的过程。因此，选项C是正确答案。8、题目：以下关于项目管理知识体系的描述，错误的是：A.项目管理知识体系包括项目管理方法论、项目管理过程、项目管理技术和项目管理工具B.PMP（项目管理专业人员）认证是全球范围内广泛认可的项目管理专业认证C.PMBOK（项目管理知识体系指南）是项目管理知识体系的权威指南D.PRINCE2（ProjectsINControlledEnvironments）是英国国家项目管理办公室（OGC）开发的项目管理方法答案：A解析：项目管理知识体系包括项目管理过程、项目管理技术和项目管理工具，不包括项目管理方法论。选项A的描述错误，因为项目管理方法论通常是指指导项目实施的一系列原则、规则和标准，而项目管理知识体系更侧重于具体的过程、技术和工具。因此，选项A是正确答案。9、关于项目范围管理计划的描述，正确的是：A.项目范围管理计划必须是正式的B.项目范围管理计划必须是详细的C.项目范围管理计划可以是正式的或者非正式的D.项目范围管理计划必须由高级管理层制定【答案】C【解析】项目范围管理计划可以定义项目的详细程度以及制定过程的形式化程度。它可以是正式的也可以是非正式的，取决于项目的具体需求。10、在项目质量管理过程中，使用控制图的主要目的是：A.确定过程是否稳定或可预测B.比较不同组别的数据分布情况C.发现两个变量之间的关系D.展示总体中的各组成部分【答案】A【解析】控制图是一种统计工具，用于确定一个过程是否稳定或者是否具有可预测性。它通过设定上控制限(UCL)和下控制限(LCL)，来监测过程中的变异是否在可接受范围内。选项B适用于直方图，选项C适用于散点图，选项D适用于帕累托图或饼状图。11、在项目进度管理中，以下哪项不是项目进度控制的主要工具？A.项目进度计划B.进度变更控制系统C.项目进度跟踪报告D.项目风险管理计划答案：D解析：项目风险管理计划是项目风险管理的一部分，它描述了如何识别、分析、响应和管理项目风险。而项目进度控制的主要工具包括项目进度计划、进度变更控制系统和项目进度跟踪报告，这些工具用于监控和控制项目的进度，确保项目按时完成。因此，选项D不是项目进度控制的主要工具。12、在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的过程活动？A.质量规划B.质量审计C.质量控制D.项目范围确认答案：D解析：质量保证是一个确保项目满足既定质量标准的过程，其过程活动包括质量规划、质量审计和质量控制。质量规划确定项目的质量目标和质量策略，质量审计是评估项目质量管理过程和活动的有效性，质量控制则是在项目执行过程中确保项目活动符合质量标准。项目范围确认是项目范围管理的一个过程，它确保项目交付成果符合项目干系人的期望，是确认范围的过程，而不是质量保证的过程活动。因此，选项D不是质量保证的过程活动。13、在项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的主要过程？A.范围规划B.范围定义C.范围确认D.项目成本管理答案：D解析：项目范围管理的主要过程包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构（WBS）和范围确认。项目成本管理是项目管理的一个独立知识领域，它关注的是成本估算、成本预算和成本控制，因此不属于项目范围管理的主要过程。选项D是正确答案。14、在项目沟通管理中，以下哪种沟通工具最适合用于团队内部讨论和协作？A.项目章程B.会议记录C.项目进度报告D.项目风险管理计划答案：B解析：会议记录是项目沟通管理中用于记录团队内部讨论、决策和行动计划的重要工具。它可以帮助团队成员回顾讨论内容，确保所有人都对项目目标和进展有共同的理解。项目章程、项目进度报告和项目风险管理计划虽然也是重要的项目管理文档，但它们主要用于传达项目信息、监控项目进展和规划风险管理，并不专门用于团队内部的讨论和协作。因此，选项B是正确答案。15、在系统集成项目管理中，以下哪项不属于项目范围管理的活动？A.范围规划B.范围确认C.范围控制D.项目沟通答案：D解析：项目范围管理包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制四个过程。项目沟通是项目整体管理的一部分，不属于项目范围管理的活动。范围规划是确定项目范围的过程，范围确认是客户或相关方对项目范围的正式验收，范围控制是确保所有变更都经过正式审批和管理的活动。16、以下哪个选项不是系统集成项目管理中的五大过程组？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控与控制过程组E.收尾过程组F.支持过程组答案：F解析：系统集成项目管理中的五大过程组包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控与控制过程组和收尾过程组。支持过程组并不是一个独立的过程组，而是作为辅助性的过程存在于各个过程组中，例如，沟通管理、风险管理等都是作为支持过程存在于各个过程组中的。17、在项目管理中，风险识别的一个有效方法是“头脑风暴”。以下关于头脑风暴方法的描述中，错误的是：（）A.参与者可以自由发言，无拘无束B.鼓励不同的意见和创意C.每位参与者都需要提出自己的观点D.参与者需要保持中立，不能对他人观点进行评价答案：D解析：头脑风暴法鼓励参与者提出各种创意和意见，并允许对他人观点进行评价和补充，以促进创意的产生和优化。因此，选项D中的描述是错误的。18、在项目沟通管理中，以下哪项不属于沟通计划编制的输出？（）A.沟通管理计划B.沟通需求C.信息分发计划D.项目管理计划答案：D解析：沟通计划编制的输出包括沟通管理计划、沟通需求、信息分发计划等。项目管理计划是项目管理过程组的输出，不属于沟通计划编制的输出。因此，选项D是正确的。19、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目风险管理中的风险类型？（）A.机会风险B.技术风险C.组织风险D.客户风险答案：D解析：在系统集成项目管理中，风险类型主要包括机会风险、技术风险、组织风险、市场风险等。客户风险通常不被单独列为一种风险类型，而是包含在组织风险或市场风险之中。因此，选项D“客户风险”不是项目风险管理中的风险类型。20、以下关于系统集成项目管理中合同管理说法错误的是：（）A.合同管理是项目管理的重要组成部分B.合同管理的主要目标是确保项目目标的实现C.合同管理过程中，合同变更管理是合同管理的重要内容D.项目经理在合同管理中扮演的是协调者的角色答案：D解析：在系统集成项目管理中，合同管理确实是项目管理的重要组成部分，其主要目标是确保项目目标的实现。合同变更管理是合同管理的重要内容，因为在项目实施过程中，可能会发生合同条款的变更。项目经理在合同管理中扮演的是管理者和协调者的角色，而非仅仅是协调者的角色。因此，选项D“项目经理在合同管理中扮演的是协调者的角色”说法错误。21、在项目管理中，以下哪个工具或技术用于确定项目范围？A.Gantt图B.工作分解结构（WBS）C.活动图D.时间线答案：B解析：工作分解结构（WBS）是一种将项目范围和可交付成果分解为更小、更易于管理的部分的技术。它有助于确保项目团队对项目范围有共同的理解，并确保所有项目工作都被适当地识别和管理。Gantt图、活动图和时间线主要用于展示项目进度。22、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段通常不涉及需求变更管理？A.规划阶段B.执行阶段C.监控与控制阶段D.收尾阶段答案：D解析：在系统集成项目管理中，收尾阶段主要是对项目完成情况进行总结和确认，确保所有项目目标都已达成，项目文档齐全。在此阶段，通常不会涉及需求变更管理，因为这是在项目执行阶段和监控与控制阶段进行的，以确保项目能够及时响应客户和项目的需求变化。规划阶段和执行阶段都可能会涉及到需求变更的识别和管理。23、以下哪个不是系统集成项目管理工程师应具备的职业道德？（）A.尊重他人，公平竞争B.保守秘密，诚实守信C.勤奋学习，不断进取D.贪污受贿，滥用职权答案：D解析：系统集成项目管理工程师职业道德要求中明确指出，不应贪污受贿，滥用职权，这是违反职业道德的行为。24、在项目沟通管理中，以下哪个不是有效的沟通方式？（）A.定期召开项目会议B.利用项目管理软件进行沟通C.发送电子邮件进行沟通D.避免与项目干系人沟通答案：D解析：项目沟通管理旨在确保项目干系人之间的信息传递和交流是有效的，避免与项目干系人沟通会导致信息传递不畅，不利于项目的顺利进行。其他选项都是有效的沟通方式。25、在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的关键过程？A.风险识别B.风险评估C.风险应对计划D.项目收尾答案：D解析：项目风险管理的关键过程包括风险识别、风险评估、风险应对计划和风险监控。项目收尾是项目管理的过程组之一，但不是风险管理的关键过程。项目收尾涉及确保所有项目活动都已经完成，包括风险管理活动。26、在项目沟通管理中，以下哪项不是有效沟通的障碍？A.沟通渠道过多B.语言障碍C.信息超载D.时间限制答案：A解析：有效沟通的障碍包括语言障碍、信息超载、时间限制、文化差异、心理障碍等。沟通渠道过多并不一定是障碍，有时适当的沟通渠道多样性可以提高沟通效率。因此，沟通渠道过多不是有效沟通的障碍。27、在项目管理中，风险应对策略中的一种是______。A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受答案：A解析：风险规避是一种风险应对策略，指的是通过避免执行可能导致风险的事件来消除风险。选项B的风险转移是指将风险责任或财务后果转移给第三方。选项C的风险减轻是指通过采取预防措施或缓解措施来降低风险的影响或发生的可能性。选项D的风险接受是指对风险不采取任何行动，接受其可能产生的影响。28、下列关于项目进度控制方法的描述，错误的是______。A.项目进度控制是确保项目按时完成的关键B.进度网络图（PERT）是一种常用的项目进度控制工具C.Gantt图可以直观地表示项目活动之间的依赖关系D.项目进度控制应该贯穿于项目管理的整个生命周期答案：C解析：选项A、B和D的描述都是正确的。项目进度控制确实是确保项目按时完成的关键，进度网络图（PERT）是项目管理中常用的工具之一，项目进度控制应该贯穿于项目管理的整个生命周期。选项C的描述是错误的，因为Gantt图主要用于显示项目活动的时间线，而不是活动之间的依赖关系。活动之间的依赖关系通常通过PERT图或箭线图来表示。29、在软件项目管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理进行资源分配和进度控制？A.状态报告B.甘特图C.风险登记册D.软件需求规格说明书答案：B解析：甘特图是一种常用的项目管理工具，可以用来表示项目活动的时间安排和资源分配，帮助项目经理进行进度控制。状态报告通常用于汇报项目进展，风险登记册用于记录和跟踪项目风险，软件需求规格说明书则用于描述软件需求。30、在系统集成项目管理中，以下哪种方法可以用来识别和评估项目风险？A.专家判断法B.费用效益分析法C.风险自评估法D.软件缺陷跟踪答案：A解析：专家判断法是一种常用的项目风险管理方法，通过邀请具有相关经验和知识的专业人士对项目风险进行识别和评估。费用效益分析法主要关注项目成本与收益的分析，风险自评估法通常由项目团队成员自己评估风险，而软件缺陷跟踪是用于跟踪和管理软件产品中的缺陷。31、在软件需求分析过程中，以下哪项不属于需求获取的方法？A.用户访谈B.观察法C.文档分析D.需求评审答案：D解析：需求获取是软件需求分析的重要环节，主要目的是获取用户的需求。用户访谈、观察法和文档分析都是常用的需求获取方法。需求评审是需求分析阶段的一个过程，用于验证需求文档的正确性和完整性，不属于需求获取的方法。因此，正确答案是D。32、在软件项目计划中，以下哪项工作不属于项目管理计划的内容？A.项目进度计划B.项目范围计划C.项目质量管理计划D.项目成本估算答案：D解析：项目管理计划是项目管理的重要文件，它定义了如何管理项目以满足项目目标。项目进度计划、项目范围计划和项目质量管理计划都是项目管理计划的内容，它们分别规定了项目的进度、范围和质量要求。而项目成本估算则是项目计划过程中的一个步骤，用于估算项目的成本，不属于项目管理计划的内容。因此，正确答案是D。33、以下关于项目管理中风险识别的说法，错误的是（）A.风险识别是项目风险管理的重要组成部分B.风险识别应贯穿于整个项目生命周期C.风险识别的方法包括头脑风暴法、专家调查法等D.风险识别的输出是风险清单，不涉及风险概率和影响评估答案：D解析：风险识别是项目风险管理的重要组成部分，确实应贯穿于整个项目生命周期。风险识别的方法包括头脑风暴法、专家调查法等。风险识别的输出是风险清单，但风险清单中不仅包括风险识别的结果，还应包括风险的概率和影响评估。因此，选项D错误。34、在项目沟通管理中，以下哪种工具或技术可以帮助项目经理确保项目信息的及时传达和接收？（）A.项目沟通管理计划B.沟通渠道C.沟通模型D.沟通协议答案：A解析：项目沟通管理计划是指导项目团队如何进行沟通的文件，它详细说明了沟通的目标、策略、过程和工具等，以确保项目信息的及时传达和接收。沟通渠道、沟通模型和沟通协议都是项目沟通管理计划中的一部分，但它们本身并不能直接帮助项目经理确保项目信息的及时传达和接收。因此，选项A正确。35、以下关于项目管理的五大过程组，哪个过程组关注项目收尾阶段的工作？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控和控制过程组E.收尾过程组答案：E解析：收尾过程组是项目管理的五大过程组之一，主要包括项目或阶段的正式关闭活动，如完成所有合同、文档归档、经验教训总结等。E选项正确。36、在项目管理中，以下哪个工具和技术用于识别项目风险？A.风险登记册B.风险识别矩阵C.概率影响矩阵D.风险应对策略答案：B解析：风险识别矩阵是一种用于识别项目风险的工具和技术，通过分析风险发生的概率和影响，帮助项目团队识别潜在风险。B选项正确。37、在项目管理中，以下哪项工作不属于项目启动阶段的工作内容？A.确定项目目标B.制定项目管理计划C.识别项目干系人D.完成项目验收报告答案：D解析：项目启动阶段的主要任务是明确项目的目标、范围、干系人，并批准项目开始。完成项目验收报告属于项目收尾阶段的工作内容，因此在项目启动阶段不属于其工作内容。确定项目目标和制定项目管理计划是项目启动阶段的重要工作，而识别项目干系人也是启动阶段需要完成的工作之一。故选D。38、在项目管理中，关于风险管理，以下哪种说法是正确的？A.风险管理只关注风险发生的可能性，不考虑风险的影响B.风险管理应该在整个项目生命周期中进行，而不仅仅是项目执行阶段C.风险管理的主要目标是确保项目在预算范围内完成D.风险管理不包括风险应对策略的制定答案：B解析：风险管理是一个系统化的过程，它应该贯穿于整个项目生命周期，包括项目策划、执行、监控和收尾阶段。选项A错误，因为风险管理不仅考虑风险发生的可能性，还考虑风险的影响。选项C错误，虽然风险管理有助于确保项目在预算范围内完成，但其目标更为广泛，包括确保项目按时、按质完成。选项D错误，风险管理包括识别、分析、评估和制定应对风险策略的全过程。故选B。39、在软件项目管理中，以下哪项不属于项目风险的三要素？A.可能性B.影响程度C.风险类别D.风险应对策略答案：C解析：项目风险的三要素通常包括可能性、影响程度和发生概率。风险类别是对风险的分类，而不是风险的基本要素。风险应对策略则是针对风险制定的具体措施，也不是风险的基本要素。因此，选项C“风险类别”不属于项目风险的三要素。40、在软件需求分析过程中，以下哪个阶段最有可能发现需求变更？A.需求收集阶段B.需求分析阶段C.需求评审阶段D.需求确认阶段答案：C解析：在软件需求分析过程中，需求评审阶段是确保需求完整、一致性和可行性的重要环节。在这个阶段，利益相关者会审查和分析需求，提出修改意见或发现潜在的需求变更。因此，需求评审阶段最有可能发现需求变更。选项C“需求评审阶段”是正确答案。41、在项目管理知识体系中，用于制定详细的项目范围说明书的过程属于哪个知识领域？A.范围管理B.时间管理C.成本管理D.风险管理答案：A解析：制定详细的项目范围说明书是项目范围管理的一部分，它定义了项目的可交付成果以及完成这些成果所需的工作。42、下列哪一项是变更控制过程的一部分？A.确定一个变更是否已经发生B.对可能发生的变更做出预测C.对引起变更的影响因素施加影响，确保只有经批准的变更才能纳入项目中D.当变更实际发生时对其进行管理答案：C解析：变更控制过程旨在对引起变更的影响因素施加影响，确保所有变更都经过适当的审批程序，并且只有经批准的变更才能被纳入项目之中。这有助于维护项目范围的完整性，并确保项目的成功交付。43、在系统集成项目管理中，下列哪一项不是项目范围管理的主要任务？A.定义项目范围B.创建工作分解结构C.确定项目干系人D.控制项目范围答案：C解析：项目范围管理的主要任务包括定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）、确认范围和控制范围。确定项目干系人属于项目干系人管理的内容，而非项目范围管理的主要任务。项目范围管理确保项目团队做且只做项目范围内的工作。44、在项目管理中，以下哪一种工具或技术用于识别项目中潜在的风险？A.状态审查会议B.敏捷规划C.风险识别矩阵D.范围基准答案：C解析：风险识别矩阵是一种风险管理工具，用于识别项目中的潜在风险。通过风险识别矩阵，项目管理者可以评估风险的可能性和影响，从而确定风险管理的优先级。状态审查会议是监控和控制项目进度的工具，敏捷规划是敏捷项目管理的一种方法，范围基准是确定项目范围的基准点。45、在项目管理中，下列哪一项不属于范围管理的过程？A.规划范围管理B.收集需求C.创建WBS（工作分解结构）D.控制沟通答案：D解析：控制沟通是属于项目沟通管理过程组的一个过程，而选项A、B和C都是项目范围管理过程组的组成部分。规划范围管理涉及定义如何进行范围管理；收集需求是为了确保项目成果能够满足相关方的需求；创建WBS则是将项目的可交付成果细分为更小、更易管理的部分。46、项目经理发现一个项目活动的实际成本比计划成本高，并且该活动还没有完成。在这种情况下，项目经理应该首先采取什么行动？A.调整项目的预算。B.分析成本偏差的原因。C.立即向客户报告成本超支。D.重新分配资源以降低成本。答案：B解析：当面对实际成本超过预期的情况时，首先应当理解导致这种差异的根本原因。这通常通过执行挣值分析来实现，它可以帮助识别偏差背后的具体因素。一旦明确了成本超支的原因，项目经理就可以据此做出更为明智的决策，包括但不限于调整预算、改进效率或与利益相关者沟通等措施。直接调整预算或者重新分配资源而不先了解问题所在可能会掩盖真正的问题，而立即向客户报告则可能是在没有充分信息的情况下过早地引起不必要的担忧。47、在系统集成项目管理中，以下哪个选项不是项目风险管理中的风险识别方法？A.专家调查法B.故障树分析法C.面向对象方法D.风险矩阵法答案：C解析：在系统集成项目管理中，风险识别是风险管理的重要步骤，常用的风险识别方法包括专家调查法、故障树分析法和风险矩阵法。面向对象方法主要用于软件设计和开发，不是风险识别的方法。因此，选项C是错误的。48、在系统集成项目管理中，以下哪个选项描述了敏捷开发中“用户故事”的概念？A.一个详细的项目需求文档B.一个小型、可独立测试的功能模块C.一个简短的需求描述，通常用一句话表达用户的需求D.一个完整的用户界面设计文档答案：C解析：在敏捷开发中，“用户故事”是一个简短的需求描述，通常用一句话表达用户的需求。它描述了一个特定用户希望软件解决的问题，强调的是用户视角的需求，而不是技术实现。因此，选项C正确。选项A、B和D分别描述了详细的需求文档、功能模块和用户界面设计文档，与用户故事的概念不符。49、在项目管理过程中，关于风险管理的描述，正确的是：A.风险管理仅在项目初期进行B.风险管理应该贯穿于项目的整个生命周期C.风险一旦识别后，不需要再对其进行跟踪D.风险只能带来负面影响答案：B解析：风险管理是一个持续的过程，应该在整个项目的生命周期中不断进行。选项A错误，因为风险管理不仅限于项目初期；选项C错误，风险需要定期重新评估和跟踪；选项D错误，有些风险可能带来正面的影响，即机会。因此，正确的答案是B。50、下列哪一项不属于系统集成项目的特点？A.综合性B.技术复杂度高C.用户需求多变D.项目周期短答案：D解析：系统集成项目通常具有综合性强、技术复杂度高以及用户需求多变等特点。由于这些特点的存在，系统集成项目往往周期较长，而不是项目周期短。所以选项D不符合系统集成项目的特征，是本题的正确答案。51、在系统集成项目管理中，下列哪个阶段不属于项目实施阶段？（）A.需求分析B.系统设计C.程序编码D.系统测试答案：A解析：系统集成项目管理中的项目实施阶段主要包括系统设计、程序编码和系统测试等环节，需求分析属于项目启动阶段。因此，选项A不属于项目实施阶段。52、在系统集成项目管理中，项目经理在进行项目风险管理时，下列哪种方法不属于定量的风险管理方法？（）A.概率分析B.敏感性分析C.决策树分析D.专家评审答案：D解析：在系统集成项目管理中，定量的风险管理方法主要包括概率分析、敏感性分析和决策树分析等。专家评审属于定性的风险管理方法，因此，选项D不属于定量的风险管理方法。53、在项目管理过程中，识别干系人并分析其需求和期望的重要性是什么？请选出最恰当的答案：A.可以提高项目成本B.有助于项目的沟通管理C.降低项目质量D.延长项目时间正确答案：B解析：识别项目干系人并分析他们的需求和期望对于项目的成功至关重要。它有助于确保项目的沟通策略能够满足所有相关方的信息需求，并且可以帮助项目经理预测干系人的反应，从而提前采取措施减少潜在的风险。54、下列哪一项不是项目范围定义的输出？A.项目范围说明书B.WBS(工作分解结构)C.范围基准D.项目章程正确答案：D解析：项目范围定义的主要输出包括项目范围说明书、WBS和范围基准。项目章程是在项目启动阶段产生的文档，它授权项目经理使用组织资源开展项目活动，而不是范围定义阶段的输出。因此选项D是正确的答案。55、题干：在软件开发生命周期中，以下哪个阶段是需求分析阶段？A.需求获取B.需求分析C.系统设计D.系统测试答案：B解析：需求分析是软件开发生命周期中的一个关键阶段，其主要任务是明确软件系统的需求，包括功能需求、性能需求、用户界面需求等。在需求分析阶段，通过对用户需求的理解和整理，形成需求规格说明书，为后续的系统设计和开发提供依据。选项B正确。56、题干：以下哪项不是软件项目管理的核心过程？A.项目计划B.项目监控C.项目实施D.项目验收答案：C解析：软件项目管理的核心过程主要包括项目计划、项目监控和项目验收等。项目计划是确定项目目标、制定项目范围、制定项目进度计划、成本预算等的过程；项目监控是对项目进度、成本、质量、范围等方面进行跟踪和控制的过程；项目验收是确认项目成果满足需求，并进行正式交付的过程。选项C中的项目实施属于项目执行阶段，而非核心过程。因此，选项C不是软件项目管理的核心过程。57、在项目管理过程中，为了确保项目的成功实施，项目经理需要有效地管理变更。以下哪一项不是变更控制流程的一部分？A.记录变更请求B.评估变更的影响C.确定变更的优先级D.直接执行变更答案：D解析：变更控制是项目管理中的一个重要环节，它包括记录变更请求、评估变更对成本、时间表和范围的影响，以及确定变更的优先级等步骤。但是，直接执行变更是不正确的做法；所有变更都应先经过正式批准才能实施。58、软件生命周期模型中，哪一个模型特别强调了风险分析，并且通过迭代的方式逐步构建产品原型来降低项目失败的风险？A.瀑布模型B.增量模型C.螺旋模型D.V模型答案：C解析：螺旋模型结合了快速原型设计的灵活性与瀑布模型的系统性和可控性。该模型最显著的特点之一就是在每个开发阶段开始之前都会进行风险分析，从而帮助团队识别并缓解潜在问题。此外，它还支持以较小规模增量的形式交付成果，使得利益相关者能够更早地看到进展并提供反馈。相比之下，瀑布模型是一个线性的过程，没有迭代或回溯；增量模型虽然也涉及分阶段开发，但它并不特别强调风险管理；V模型主要用于描述测试如何与开发阶段相对应，并非专注于风险管理和迭代开发。59、题目：在信息系统集成项目中，以下哪种情况不属于项目风险管理？A.项目团队成员对项目目标存在分歧B.项目进度受到影响C.项目成本超出预算D.项目中使用的软件出现重大缺陷答案：A解析：项目风险管理主要关注的是项目在执行过程中可能遇到的风险，如进度、成本、质量、人员等方面的问题。选项A中提到的项目团队成员对项目目标存在分歧，虽然可能导致项目执行过程中出现问题，但并不属于项目风险管理范畴。而选项B、C、D分别涉及到项目进度、成本和质量的控制，都属于项目风险管理的范畴。因此，正确答案为A。60、题目：以下关于项目进度管理的说法，错误的是：A.项目进度管理是项目整体管理的一部分B.项目进度管理的主要目标是确保项目按时完成C.项目进度管理的关键是制定合理的进度计划D.项目进度管理不涉及项目变更管理答案：D解析：项目进度管理是项目整体管理的一部分，其目标是确保项目按时完成。制定合理的进度计划是项目进度管理的关键，同时项目进度管理也涉及项目变更管理。项目变更管理是指在项目执行过程中对变更进行识别、评估、批准和实施的过程，以确保项目进度不受影响。因此，选项D中的说法是错误的，正确答案为D。61、在软件项目管理中，制定范围基准后，客户要求增加一个新功能。作为项目经理，你应该首先做什么？A.立即实施变更B.调整项目计划以适应新功能C.记录变更请求，并遵循变更控制流程D.拒绝客户请求，因为范围已确定答案：C解析：根据项目管理知识体系(PMBOK)，任何范围的变化都应该通过正式的变更控制程序来处理。记录变更请求并提交给变更控制委员会是正确的做法。直接实施变更有违变更管理原则，而未经审批调整计划或者拒绝合理的请求都不符合项目管理的最佳实践。62、在软件开发项目的质量管理过程中，哪一项活动侧重于预防而不是检查？A.质量保证B.质量控制C.质量规划D.质量审计答案：A解析：质量保证侧重于预防措施，确保过程本身是有效的，从而避免缺陷的发生。质量控制则更侧重于通过检查等手段找出缺陷，以便纠正。质量规划是确定标准和目标的过程，而质量审计是一种评估方法是否遵循标准的过程，它既可以是预防性的也可以是纠正性的。因此正确答案是质量保证。63、在项目风险管理中，以下哪种风险属于非系统性风险？A.市场竞争风险B.项目团队不稳定风险C.技术更新换代风险D.国家政策变动风险答案：B解析：非系统性风险是指与特定项目相关的风险，它不涉及整个市场或经济体系。项目团队不稳定风险是针对特定项目团队的风险，而其他选项涉及整个市场或经济体系，属于系统性风险。64、在项目沟通管理中，以下哪种工具或技术可以帮助项目经理确保项目信息的准确传递？A.项目管理软件B.会议记录C.项目报告D.需求跟踪矩阵答案：B解析：会议记录是一种有效的工具，可以帮助项目经理确保项目信息的准确传递。会议记录可以记录会议中的讨论、决策和行动项，确保所有参与者都对会议内容有共同的理解。虽然项目管理软件、项目报告和需求跟踪矩阵也是项目沟通管理中的重要工具，但它们不如会议记录直接关注信息的准确传递。65、在软件工程中，瀑布模型的主要缺点是什么？答案：C解析：瀑布模型的主要缺点包括：A.适用于所有类型的软件项目，不区分项目规模和复杂性。B.适用于需求不明确的项目，能够根据需求变化进行调整。C.强调线性顺序和阶段划分，不适应快速变化的需求。D.需求分析阶段完成后，后续阶段的工作不易进行修改。66、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段属于需求分析阶段？答案：B解析：在软件开发生命周期中，需求分析阶段主要包括：A.设计阶段：进行系统设计，包括系统架构、模块设计等。B.需求分析阶段：收集、分析、整理和确认用户需求。C.实现阶段：编写代码，实现系统功能。D.测试阶段：对系统进行测试，确保系统符合需求。67、在系统集成项目管理中，下列哪个阶段不属于项目收尾阶段？A.验收B.交付C.竣工D.总结答案：D解析：项目收尾阶段主要包括项目验收、交付和总结等环节。竣工通常是指项目完成并投入使用，但并不属于收尾阶段。因此，D选项不属于项目收尾阶段。68、在系统集成项目管理中，项目经理在项目执行阶段需要重点关注哪些方面？A.风险管理B.进度管理C.范围管理D.质量管理答案：D解析：在项目执行阶段，项目经理需要关注多个方面，但其中质量管理是至关重要的。确保项目交付的产品或服务符合既定的质量标准和客户需求是项目经理的主要职责。因此，D选项正确。风险管理、进度管理和范围管理也是项目管理中的重要方面，但在执行阶段，质量管理是优先考虑的。69、在系统集成项目管理中，以下哪项不属于项目质量管理的基本原则？A.客户满意B.预防为主C.过程控制D.持续改进答案：A解析：项目质量管理的基本原则包括预防为主、过程控制、持续改进等。客户满意是项目管理的目标之一，但不是质量管理的原则。A选项“客户满意”属于项目管理的基本原则，但不是质量管理的原则，因此为正确答案。70、以下哪项不属于项目进度管理工具和技术？A.甘特图B.PERT图C.冒险管理D.关键路径法答案：C解析：项目进度管理的主要工具和技术包括甘特图、PERT图、关键路径法等。冒险管理（RiskManagement）属于项目风险管理的内容，不是进度管理的工具和技术。因此，C选项“冒险管理”不属于项目进度管理的工具和技术，为正确答案。71、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目风险管理计划的主要内容？A.风险识别B.风险分析C.风险应对策略D.项目进度答案：D解析：项目风险管理计划的主要内容通常包括风险识别、风险分析、风险应对策略和风险监控。项目进度是项目管理计划的一部分，不属于风险管理计划的主要内容。因此，D选项是正确答案。72、在系统集成项目中，以下哪种情况可能导致项目范围蔓延？A.客户对项目需求的不明确B.项目团队成员之间缺乏有效沟通C.项目进度延误D.项目预算紧张答案：A解析：项目范围蔓延通常是由于客户对项目需求的不明确或不完整导致的。当客户对项目需求有新的理解或者提出新的需求时，如果没有得到有效控制，就可能导致项目范围的蔓延。因此，A选项是正确答案。B、C、D选项虽然也可能对项目产生负面影响，但它们不是直接导致项目范围蔓延的主要原因。73、在信息系统集成项目管理中，项目范围管理的主要目的是什么？A.确保项目团队理解项目的目标和范围B.确保项目的产品满足客户的需求C.确保项目在预算和时间范围内完成D.以上都是答案：D解析：项目范围管理的主要目的是确保项目团队理解项目的目标和范围，确保项目的产品满足客户的需求，同时确保项目在预算和时间范围内完成。这包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等过程。74、以下哪个阶段不是信息系统集成项目生命周期的阶段？A.需求分析B.设计与开发C.验收D.维护与升级答案：C解析：信息系统集成项目生命周期通常包括需求分析、设计与开发、测试、部署和实施、培训与支持、维护与升级等阶段。验收虽然是一个重要的环节，但它并不是项目生命周期的独立阶段，而是属于项目实施和部署阶段的一部分。75、在系统集成项目管理中，以下哪个术语指的是在项目执行过程中，对项目范围进行正式的书面确认？A.项目范围确认B.项目范围说明书C.项目范围变更D.项目范围管理计划答案：A解析：在系统集成项目管理中，“项目范围确认”是指项目团队和项目干系人正式接受已完成的项目可交付成果的过程。这一过程确保所有项目干系人对项目最终产品或服务范围的验收达成一致。选项B的“项目范围说明书”是描述项目范围的具体文档；选项C的“项目范围变更”指的是对项目范围的修改；选项D的“项目范围管理计划”是项目管理计划的一部分，描述了如何进行项目范围管理。二、应用技术（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）第一题【案例背景】某市一家企业计划建设一个综合办公信息系统，该系统包括办公自动化、人力资源管理系统、客户关系管理系统等模块。企业决定采用系统集成的方式进行项目建设，并聘请了某系统集成公司作为项目的实施方。系统集成公司经过调研，制定了以下项目实施计划：1.项目范围：包括硬件采购、软件采购、系统集成、测试、培训、试运行和售后服务等。2.项目周期：预计项目周期为12个月。3.项目团队：由项目经理、系统架构师、开发人员、测试人员、培训人员等组成。4.项目预算：总预算为1000万元。【案例问题】1、请根据案例背景，分析该项目可能面临的风险，并提出相应的风险应对措施。答案：1、风险分析及应对措施：（1）技术风险：风险：技术方案选择不当，可能导致系统性能不稳定、功能不完善。应对措施：在项目初期，对各种技术方案进行评估，选择成熟可靠的技术方案；在项目实施过程中，加强技术团队的培训和沟通，确保技术方案的顺利实施。（2）进度风险：风险：项目进度延误，可能导致项目延期交付。应对措施：制定详细的项目计划，明确各阶段的里程碑节点；加强项目监控，及时发现并解决问题；合理分配资源，确保项目进度不受影响。（3）成本风险：风险：项目成本超支，可能导致企业资金链断裂。应对措施：严格控制项目预算，合理分配资源；加强成本控制，降低不必要的开支；及时调整项目计划，避免资源浪费。（4）沟通风险：风险：项目团队内部、项目团队与客户之间的沟通不畅，可能导致项目目标不明确、需求变更频繁。应对措施：建立有效的沟通机制，定期召开项目会议；明确项目目标和需求，确保各方对项目有共同的理解；及时收集和反馈项目进展，确保项目按计划进行。（5）人员风险：风险：项目团队成员能力不足，可能导致项目质量不达标。应对措施：加强项目团队成员的培训，提高其技能水平；合理配置项目团队，确保团队成员的能力与项目需求相匹配。2、请根据案例背景，分析该项目可能遇到的问题，并提出相应的解决方案。答案：2、问题分析及解决方案：（1）硬件采购问题：问题：硬件设备采购过程中，可能出现质量不合格、价格不透明等问题。解决方案：选择信誉良好的供应商，对硬件设备进行严格的质量检测；与供应商签订明确的采购合同，确保价格合理、服务到位。（2）软件采购问题：问题：软件产品可能存在兼容性问题、功能不完善等问题。解决方案：选择成熟稳定的软件产品，确保其兼容性和功能满足项目需求；与软件供应商建立良好的合作关系，及时解决软件使用过程中出现的问题。（3）系统集成问题：问题：系统集成过程中，可能出现系统性能不稳定、数据交互异常等问题。解决方案：采用成熟可靠的系统集成方法，确保系统稳定运行；加强系统测试，及时发现并解决集成过程中出现的问题。（4）培训问题：问题：用户对系统操作不熟悉，导致系统使用效果不佳。解决方案：制定详细的培训计划，对用户进行系统操作培训；提供在线帮助和文档支持，方便用户随时查阅。（5）售后服务问题：问题：项目完成后，可能存在售后服务不到位、客户满意度低等问题。解决方案：建立完善的售后服务体系，确保客户在项目完成后仍能得到及时的技术支持和售后服务；定期收集客户反馈，不断改进售后服务质量。第二题案例材料：某系统集成公司承接了一个政府部门的电子政务项目，项目主要包括以下内容：1.建设一个政务信息资源共享平台，实现政府部门间信息资源的交换和共享。2.开发一个政务服务平台，提供在线政务服务。3.对现有政府网站进行升级改造，使其符合新的技术标准和用户体验要求。项目周期为12个月，项目预算为1000万元。项目团队由项目经理、系统架构师、软件开发工程师、测试工程师、运维工程师等组成。项目采用敏捷开发模式，分四个迭代周期进行。一、项目实施过程中，项目经理发现以下问题：1.项目进度落后于计划，主要原因是在第二个迭代周期中，系统架构师因个人原因离职，导致项目进度受到影响。2.项目成本超支，主要原因是部分功能需求变更频繁，导致返工成本增加。3.项目团队成员间沟通不畅，影响了项目进度和质量。二、问题分析及解答1、（1）针对项目进度落后的原因，项目经理采取了以下措施：增加项目管理人员的数量，加强项目进度监控；重新安排迭代周期，缩短每个迭代周期的长度；与系统架构师的前雇主协商，争取其继续参与项目。（2）针对项目成本超支的原因，项目经理采取了以下措施：对需求变更进行严格控制，减少返工成本；与客户协商，调整项目范围和优先级，确保项目成本在预算范围内；加强成本控制，对项目资源进行合理分配。（3）针对项目团队成员间沟通不畅的问题，项目经理采取了以下措施：定期召开团队会议，加强团队成员间的沟通；利用项