【中国企业出口风险管理现状及问题和优化建议探析（论文）13000字】

第1章绪论1.1研究背景 近年来，我国对外贸易保持快速健康发展，随着全球经济一体化进程加快，外贸政策进一步放宽，发展机遇少之又少。在国人对外贸的不断依附下，对外贸易的作用在国民经济中愈发凸显。尤其是我国加入世贸组织后，全球经济一体化对我国出口贸易的影响日益强烈，竞争日益激烈，贸易方式越来越灵活，正因如此，我国的很多出口企业也面临着越来越大的收汇风险。目前，付款方式显然向有利于买方的方向倾斜。记账、托收等商业信用方式逐渐取代了信用证，它们逐渐成为国际贸易中一种流行的交易方式，并成为了大多数国家的主要结算方式。我国外贸快速发展的背后，存在着严重的收汇风险问题，其根本原因在于信用风险管理的缺失。大量的国外应收账款和坏账吞噬了我国出口贸易的成果，不仅使相关企业蒙受巨大损失，直接影响了企业生产经营，而且还严重影响了我国对外贸易健康发展整体质量。虽然我国外贸经济在短期内取得了不错的成绩，但中国企业在管理出口信用风险和管理出口政治风险方面还存在不少问题。这些无法回避的问题，关系到中国企业在出口信用风险管理和出口政治风险管理方面的未来发展，更关系到中国企业在全球市场乃至中国经济发展中的发展。由此看来，出口企业信用风险和政治风险的管理显然是值得关注与研究的问题。1.2研究意义 “在计划经济条件下，经济风险基本上由政府承担。在市场经济条件下，市场可以吸收一定的风险。”研究出口贸易的信用风险和政治风险，提前了解防范信用风险和政治风险的防范措施，以便及时防范和补偿因信用风险造成的事故损失，有利于出口贸易各个环节的顺利进行。维护国家方面出口企业的利益，促进社会经济的健康发展。1.3研究方法 1.3.1文献分析法在网上用关键词搜索阅读相关研究和文章，深入了解目前信用管理的研究现状和理论成果和熟悉企业的相关经验，以便更好地提炼出文章地主要内容。文献研究法主要运用于相关理论概述和国内外现状综述。1.3.2定性分析法深入了解出口企业目前风险管理现状，挖掘出存在的问题并予以分析。定性分析法主要运用于企业信用职能系统分析国家政治风险管理分析第2章相关概念概述2.1相关定义2.1.1信用风险及信用管理的定义1.信用风险所谓信用风险，就是现实中的各种影响要素变化引发的信用资产的不利变化，使得风险主体信用资产受损，资产价值显著降低。商业银行的信用风险主要是合同另一方主体违约而导致的资产受损或资产收益受损，是商业银行在经营和发展中最为常见的一种风险。商业银行在市场经营和发展的过程中必然会面临一系列的信用风险，而这些信用风险的产生会受到银行内外部因素的共同影响信用风险管理信用风险管理的主要问题在于风险量化的难度很大。既往主要使用的风险管理模式以定性分析为主，对管理者的历史经验与主观判断依赖性大，很少借助规范化、科学化的数统模型来进行定量分析。风险管理量化模型的建立存在两大难题有待解决，第一，数据不足，违约率低、产品持有时间久和信息的不对等等都可能导致量化数据信息不足；第二，模型效果未曾经过实践验证，数据不足和产品持有时间久等都可能导致模型的效果未曾经过检验确定。但是近些年，在信用风险测量方面也出现了大量的模型，其中有经过实践和时间检验的模型，如CreditMetrics模型Creditmetrics模型（信用计量模型）是J.P.摩根在1997年推出的用于量化信用风险的风险管理产品，采用的主要依赖信用状况变化的历史数据的向后看（backward-looking）的方法。、KMV模型KMV模型是美国旧金山市KMV公司于1997年建立的用来估计借款企业违约概率的方法,Creditmetrics模型（信用计量模型）是J.P.摩根在1997年推出的用于量化信用风险的风险管理产品，采用的主要依赖信用状况变化的历史数据的向后看（backward-looking）的方法。KMV模型是美国旧金山市KMV公司于1997年建立的用来估计借款企业违约概率的方法,对企业信用风险的衡量指标edf主要来自于对该企业股票市场价格变化的有关数据的分析。CreditRisk是瑞士信贷银行(CreditSuisseFirstBoston)在1996年开发的一种信用风险管理模型，这个模型将保险业精算方法应用于计算金融机构中的信用风险，分析信贷组合的风险。巴塞尔协议中明确描述，金融机构实施信用风险管理的基本目标是实时监控风险，实现风险动态评估，确保风险处于可控状态，保证风险安全和收益。简单地说，信用管理是指企业为提高信用能力、控制交易信用风险而建立的一套业务计划、政策和一系列组织体系。人们常说的信用管理实际强调的是信用风险管理，其本质是对赊销对象的信用管理，即对客户信用风险的管理。虽然这只是商业信用管理的一部分，但在西方成熟的市场经济中，这是被普遍接受的一种认知，也是我国出口企业急需改进的方面。2.1.2政治风险国家政治风险又称非商业信用风险，是由于政治动荡、政策法规变化、政治环境变化等原因，被境外（边境）交易对手控制，造成经济损失的风险。或其他相关的国内外经济和商业公司的损失。风险，这些风险主要包括战争、骚乱、国有化、政府没收、政府违约、禁止兑换或延迟兑换等。政治风险是涉外经济和商业企业面临的最高级别和严重破坏性风险之一。第一是政治风险对长期、高价值的对外投资或出口项目影响较大，导致此类项目风险积累较大；第二，政治风险往往发生在经济环境较差的地区，尤其是新兴市场。地区或发展在中国，造成的损失严重，后续恢复的可能性和效果不佳；此外，政治风险主要涉及双边甚至多边关系。风险事件发生后，往往需要受害方政府通过外交途径解决。普通的公司、个人和商业机构很难单独与他们打交道。随着全球政治风险市场的变化不断演变。1956年苏伊士运河危机③和1960年刚果危机激发了研究者对政治风险的兴趣。在这个时候的政治风险指的是东道国政治上的不稳定(Green，1974;Thunell，1977)，且一般认为政治风险是发展中国家的特征(Zink，1973;Green，1974;Green＆Korth，1974)。1973年石油危机和1979年伊朗伊斯兰革命后，政治风险研究的视角从纯粹的政治领域扩展到经济领域，之后又随着20世纪80年代的债务危机转向金融领域。由于经济活动和政治现象的相互依赖，政治风险和经济风险之间的界限也越来越模糊(Ｒoot，1971;Pein-hardt＆Allee，2016)，其外延不断扩大，成为社会压力、政治压力和经济压力的统(Garver，2009)。2.1.3风险管理重要作用 在整个社会信用体系中，商业信用管理是其主要的组成部分，只有做好商业信用管理，才能推动整个社会信用体系的不断发展。只有在企业本身讲信用、信用经商、自觉抵御和防范违法行为的情况下，才能处理好经营者与消费者之间的关系，这样才能获得消费者甚至其他商家真正的信任。当然在社会上，一个企业的生存、发展离不开借贷。如果没有信用，企业的生产活动只能断断续续地进行，公司的生产活动只能在自有资金的狭窄范围内，无法吸收社会资金将企业规模扩大到无可比拟的水平，也无法形成大的规模和能力，进行规模化社会生产，生产和流通的速度也不可能达到前所未有的速度，只能自给自足。因为在整个企业竞争当中，只有提高其信用管理才能让整个企业发挥出大效能。2.2相关理论2.2.1信用管理理论“信用”是来源于英文中的”credit”一词。在词典当中对“信用”解释的大意为：是一种不需要用物品或者货币作为担保就可以发生交易的制度行为，主要的特点就是不需要用物品进行抵押就能直接进行交易。在企业当中的信用管理分为两类，狭义上的又被称为传统的企业信用管理，这里指的是企业授信活动和决策的管理，不仅是基于资信的调查、分析和判断等等，也包含了在后续的应收款管理，目的是为了让企业在获得最大营利得同时承担最小的信用风险；广义上指的是企业为授信和被授信而做出的管理行为，企业基于相关的管理，完善赊购、赊销和担保等一系列活动，用以保证应收款的合理持有、投资安全和及时回收，在进一步实现企业自身价值的情况下能最大的争取收益。在叶陈毅在著作《公司信用管理》中认为赊销及授信活动等的管理是狭义上的公司信用管理。在本文当中，我主要讨论的就是企业管理狭义方面的问题。2.2.2能量释放理论1970年，美国学者W.Haddon在风险管理中提出了能量释放理论，认为当人或物被认为是一个系统时，在风险出现之前，它是有一个可以承受的极限的。当情况失控，压力超过人或物所能承受的极限时，就会出现风险。为了让人或事物承受能量释放的压力，可以通过多方措施来进行风险控制。。2.2.3信息不对称理论信息不对成理论指的是交易双方获取信息的能力和方式、行业地位各不相同，导致买卖双方在实际的交易过程中对信息的掌握情况不同。通常而言，买卖双方的能力和行业地位差异是导致交易双方信息不对称的主要原因。信息不对称也存在于企业的产业链之中。以制造商向下级企业发放贷款为例，相比于长期开展终端销售的企业而言，制造商不了解销售产出与资金投入的内在联系，未能清楚的掌握销售资金的使用模式、资金的总体需要以及产品销售的整个流程，因此，制造商在获取信息方面处在劣势地位[]。由于制造商对信息的了解程度远不如终端销售企业，正是因为如此产生了信息不对称，不仅会给信贷交易管理带来很多的风险，还会造成信贷双方交易不公平。制造业为尽可能规避信用风险，可能会根据企业的现实状况降低高风险客户的授信额度。第3章中国企业出口风险管理现状及问题 3.1风险管理发展现状 1.进出口风险意识较弱时至今日，大部分外贸企业仍沿用多年来形成的传统经营方式，他们对进出口风险的认识仍然只是建立在严格控制非信用证业务的基础上。【2】。事实上，按照目前的国际通行的做法，任何交易都可能存在着风险成本，在计算出口商品的成本核算时，必须综合考虑风险成本。西方企业结合财务管理建立了专门的风险管理机构，一方面进一步加强内部控制，另一方面充分利用外部的进出口信用保险机构，达到全面防范进出口风险的目的。由于中国的外贸企业普遍缺乏风险和成本的概念，很多中国外贸企业认为他们投资的出口信用保险必须缴纳保险费是非常不合理的费用，往往会捡了芝麻丢了西瓜,蒙受较多的损害，很多企业对信用证业务过于信任，往往导致我们失去很多出口交易。2.收回应收账款外汇困难外贸企业账款外汇累计数额巨大且难以有效地收回,严重程度损害了企业经济效益。比如某大型对外投资保险公司企业年平均外汇出口10亿美元,但去年企业应收取的外汇周转账款就高达10多亿元,并且其中有三分之一的外汇逾期。每年有相当一部分外贸企业无法赚回外汇,实际上每年被银行核销的外汇坏账都可以高达几千万元人民币。因为目前中国外贸企业内部普遍存在着巨大的外汇应收账款账单,部分中国企业的内部潜亏忽盈现象很严重,所以不少中国企业常常都是名盈实亏。3.管理者缺乏风险防范知识不少外贸企业会将信用风险管理和扩大进出口量级相互对立起来,从而导致企业忽略了进出口风险监督管理机制。这些外贸企业的经营管理者对于进出口信用风险管理的意义和重要性都缺乏足够的重视,只存在单纯的业务观念,认为企业只要做好出口贸易的业务必然会让公司迎来更好的发展,因而对进出口风险问题采取了听之任其的态度，因此有相当部分的外贸企业经营管理者普遍缺乏对进出口贸易风险相关知识的了解和掌握，对进出口贸易的信用保险了解甚少,不清楚如何办理对应的保险业务进行出口风险的防范。由于我国外贸企业中有相当部分经营管理者存在以上认识错误,所以导致许多外贸企业未能建立健全的进出口风险管理和内控体系,客户的管理亦比较混乱,大多是采取了业务员一手到底的方式,出口隐患不断,收汇安全问题缺乏保障。3.2出口企业风险管理中存在的问题3.2.1企业问题缺乏独立的信用管理部门和专业的信用管理体系在我国，出口企业信用管理体系不完善，缺少专业外贸管理人才和专门机构。根据国家商务部研究报告中指出，在从事进出口的企业当中，只有11%的企业有自己的海外信用监管系统，而在这11%当中，超过90%的企业是跨国企业。由此可见，信用管理体系的缺失和不完善是中国企业出口信用风险的一个重要原因。如果没能有效控制在交易决策当中的信用风险损失，对于企业来说是比较严重的问题，常常可能会给交易对象带来不可规避的信用损失。因此，对于处于买卖进出口的企业来说，设立信用管理部、强化信用管理体系已经成为一项不可缺少的选择。信用风险意识不强，防范手段过于简单在贸易交往当中，许多企业会因为对方是大公司、知名企业或者是老客户就会对其放松资信调查。在面对同质化日益严重的社会背景下，为了维护与客户之间的关系、为了拉到订单、得到利润，很多企业对于客户的信誉调查和信息的收集都进行相应的放松；还有因为有些是大公司、老客户，害怕对其进行资信调查会导致订单的损失甚至大量利益的损失。正是因为这种种情况导致了许多企业在对客户资信方面的调查进入了形式化，甚至省去这一环节，也正是这个原因导致客户资信状况不好而造成大量损失。随着世界经济贸易不断复杂化，出口贸易信用风险也在不断增加，此时，信用保险显得尤为重要，尽管这个管理制度在欧洲被很多企业所利用，甚至在法国等国家，其覆盖率高达30%。反观中国，有投保意识的企业并不多，据研究报告中指出的数据，仅有2%的中国出口业务企业买了信用保险，而使用信用保险来保护其应收账款的公司比例甚至不足5%。从一系列的研究报告中可以明显发现，再国内很多出口企业到现在还是没有意识到海外欠账的风险，么有简历自己的信用管理体系，为对信用保险重视。经营者自我保护手段薄弱对于企业来说，信用的基础是双方的合同，同时它也是解决追债的重要依据。在合同当中，每个要素都有可能成为未来信用问题的原因。合同的每个要素都可能成为未来信用问题的原因。但是在我国会发生很对在合同上的问题，包括很多定力是不符合规范的、甚至有时候只会有产品和价格，包括合同版本格式一致、墨守成规，这些对企业来说都是非常危险的，甚至对后面信用方面也是存在巨大风险的。根据邓白氏公司的统计，在发达国家当中，发达国家的应收账款账龄不超过60天，而在中国许多出口企业当中一般都会长达一年，有些甚至会多达四五年。因为部分客户习惯性拖欠，部分销售员催款经验不足，这不仅导致拖欠时间过长，其实也是错过了最佳的收货日期。但是在中国，许多企业为了维护与客户之间的关系，所以有时候会不惜以公司贷款为代价，不去催款。“资金回笼率”在很多时候只能反映贷款催款次数，并不能代表应收款账管理考核，但是很多企业有时候只会用这个指标进行衡量，尽管这个指标不能反映应收款账的质量。在我国许多出口企业，他们往往只考虑形式上的记账式管理，从而忽略了其具体有效的方法。从这个现象当中可以明显看出，许多国家的出口企业还是没有意识到外债风险，的确需要加强对其管理。3.2.2政治问题1.东道国政治风险应对能力不足很多企业在对海外投资当中许多风险都是不可预测的，特别是政治上的风险，这是难以预料，但是一旦发生搏击的范围又是比较广、影响比较大的。这主要是因为东道国对于政治上风险的应对能力不足，包括对于政策、外汇制度的不稳定而造成的，但是这些风险又不是以为市场因素造成的。政治风险对于境外投资企业是一项至关重要的因素，例如2001年我国在利比亚投资的大项目因为战争而无法进行；中坤集团投资冰岛的一个旅游项目因为受到东道国的阻挠而失败；2015年11月21日，中铁建三名高级管理人员在马里不幸遭袭遇难。在据CCG统计中可以得到数据：在2005-2014年外商直接投资事件当中，中国外商投资25%是因为政治因素失败；在这其中有8%是因为政治派别而告终。因为东道国的政治动荡和领导层上的变动，17%的企业因此造成巨大的损失。境外风险的发生不仅让企业失去投资的信心，还会对企业的人力、物理和财力造成巨大的损害。因此分析企业在海外投资索亚面临的风险问题并提出解决方案是十分有必要的。2.与工会对话机制不完善工会是员工和公司高层管理人员之间的纽带，它的作用是维护员工的福利、维护公司环境等，同时也要对员工进行各方面的培训教育，以此来降低企业的成本，进而促进公司的发展。但是，近些年来，罢工的现象时有发生，工会显得越来越重要，因为在研究中显示，罢工对企业的影响和损失是最大的。所以，工会对于企业来说，能否进行正常沟通交流，将成为能否成功解决劳工问题的决定性因素。工会对于中国企业在海外投资是一个重要的环节，很多时候正是因为企业与工会沟通的不畅导致严重损害企业利益。在这方面的例子有非常多：在1992年，首都钢铁公司以1.18亿美元收购秘鲁铁矿石，但是不了解秘鲁工会的特点，导致在过去20多年里遭受无数次罢工，并产生劳资纠纷；2004年，上汽收购了韩国双龙汽车公司，因为双龙联盟的不断打击导致正常运营受到影响，最终也是以重大损失而告终。3.与国际NGO协调欠佳国际非政府组织（INGOs）主要是指在特定的特定法律体系下不被视为政府部门的协会、非营利公司或其他法律实体等等。在经济不断全球化的环境下，非政府组织的公信力越来越大，许多跨国公司在不同程度的跟非政府组织进行交易和对话。在中国的许多企业也在不断重视和非政府组织的沟通，但是缺少良好的沟通过程和效果。例如在2005年，中石化遭到的谴责，认为其没有采取措施将污染降到最低，所以中石化不得不依赖第三方来重新评估环境。可以看出，随着中国企业不断“全球化”，企业与国际非政府组织的交流也越来越多。第4章加强出口企业信用风险管理和政治风险管理的对策4.1企业层面信用风险管理措施4.1.1构建企业内部出口信用风险管理体系在“3+1”信用管理模式中，“1”代表一个独立的信用管理部门或人员，执行信用管理制度。目前，信用管理部门的设置方式有三种，分别是财务部门负责，销售部门负责和独立的信用部门负责。三种方式各有显著的特点和优、劣势。销售部门为主导负责信用管理的设置方式，这种类型的企业管理水平很高，企业管理思路比较先进，员工的整体素质比较高，销售人员能够清晰地理解、认识信用管理，掌握信用管理的手段，能够在销售过程中有意识地运用信用管理知识。企业有很深的文化底蕴，为学习型企业，部门负责人员有较强的风险意识，再强调销售的同时重视信用管理工作，不把销售额作为唯一追求的目标。但是考虑以上分析的国内出口企业的现状，信用管理制度不完善，风险意识低下，同质化竞争严重，盲目追求销售额，因此，这种方式不适合出口企业。再来看财务部门负责的信用管理的设置方式。这类企业的财务部门不仅发挥财务会计的作用，而且起着管理会计的作用。财务部门的地位明显高于销售部门，两个部门之间经常沟通合作。但是财务部门过于保守，会影响企业的销售额，这与目前出口企业需要扩大订单，增加销售额相矛盾。另外，财务部门与客户联系较少，对客户情况不熟悉，难以针对不同客户制定不同的信用政策，同时，财务部门难以和客户形成并保持良好的关系，目前全球风云变幻，正是需要时刻掌握客户动态，密切掌握客户的资信状况。因此，这种方式也不适合出口企业。负责信用管理的要单独设置独立的管理部门。这种企业，财务部门主要提供财务信息，为企业决策提供服务，销售部门的主要目标是扩大销售额，追求利润指标最大化。尽管设置专职的部门和人员负责信用管理工作，增加了公司的管理运营成本。但是，这种方式在信用风险大增的情况下，可以加强企业的信用风险管理能力，增强内部人员的信用风险意识，同时有利于协调财务部门和业务部门的关系，是各部门各尽其职。随着市场经济的不断发展，信用销售将成为社会和企业之间交易的主要形式，由于企业客户信用管理的特殊性，它的职能同财务、销售部门的职能有着明显的区别，由它们来代替信用管理部门必然会使信用管理部门工作陷入被动局面。通过比较分析，在信用风险增加的背景下，我国出口企业应该建立独立的信用管理部门来加强信用管理。4.1.2提高企业信用风险意识，增强防范手段1.前期信用风险管理（1）运用资信调查的方式。在前期的风险管理当中主要是要加强对于客户资信的调查和管理，需要制定合理的制度。企业也要根据自身的实际状况来确定最佳赊销模式，不可因为各种原因过度授信。除了考虑新客户的收汇风险，还应该通过多种渠道，定期回访或加强交流，来了解老客户的收汇风险。通过此项管理对策可以有效的防止因信息的不对称所带来的“逆向选择”。当信用体制没能健全时，通过资信调查，调查者可以知道被调查者信用状况，防患于未然。销售人员由于长期和客户接触，能够及时全面地了解客户的信息，而且所了解的客户信息具有动态性。通过信用管理部门收集。这需要专门的信用管理人员，同时管理人员一定要具备专业的管理知识和部门的专业技术性要强。要对海外客户加强对其资信的调查和访问，跟踪其实时资信状况。另外，企业应积极与客户对账，催收账款，提取坏账准备金，做好日常核算工作并且充分运用信用保险业务。企业还需要加强内部之间的合同管理，收集对方往来的资料，对于书面资料要更加留意，以备参考和控制。国外客户的资产负债表、利润表以及现金流量表对出口企业会有较大的参考价值。利用信保公司、银行、政府、工商管理部门等专业服务机构来进行客户资信调查也是很好的方法。（2）资信调查的内容。主要信息内容包括三个方面：经营管理信息、财务信息和宏观经济信息。在低迷的宏观经济情况下，客户资信调查要从前两个方面下功夫。在经营管理信息调查中，要对企业的经营范围等基本概况、公司治理与子公司关系、关联企业、人力资源、经营状况进行调查。同时，财务信息的调查包括偿债能力、经营能力、获利能力以及银行往来情况的调查。客户信息调查后要进行核实、整理和及时的更新。（3）客户信息处理。在收集调查完客户的资信状况后，应该建立客户信息档案。将客户档案进行集中管理以便公司进行统一授信，全面跟踪，及时抑制可能出现的问题，同时要不断更新客户信息。通过客户档案，可以了解客户的弱点和优点，从而决定客户的付款方式、期限、金额等信用条件。2.中期信用风险管理（1）改进和完善国际贸易合同。多年来，我国外贸企业使用的都是格式和内容比较统一的《销售合同》。合同中的质量纠纷条款内容少，表述简单，不能充分保障出口商的合法利益。对于优惠的付款方式，可索取中国产品检验机构出具的产品检验证书作为谈判证明，可在买方所在地索取产品检验机构出具的产品检验证书作为索赔证明。也可能会要求买家派员验货。对于过期商品，买家签收后不能再提交质量纠纷。企业应尽一切努力达成书面和解协议并签署全面的免责条款。双方能否达成共识，必须通过一方的书面和解协议来确定；另一方面，必须采用全面的免责条款来规避风险。一旦和解协议签订，双方的纠纷就基本解决了。此外，出口企业在管理上必须注意美国的诉讼时效，并进行相应的风险管理。（2）利用出口信用保险业务和银行保理业务。出口信用保险目的是为了减少收汇风险，这是目前各国都普遍采用的一种方法，也是符合世贸组织和规定的。这是对风险转移技术的应用，同时，可以利用信保公司所掌握的信息优势，避免因信息的不对称所造成的海外企业“隐藏的行动”。出口企业还可以通过银行办理保付代理业务，通过国际保理服务，会给贸易双方带来多方面的好处：a.增加了买卖双方的交易机会和营业额。b.买卖双方的信用风险得到了有效的保证。c.节约费用和成本。d.简化了进出口贸易手续，节省时间，提高效率。e.提高了买卖双方资金的周转速度，扩大了营业额，因而也就增加了买卖双方的利润。企业在出口前如果能够投保出口信用保险，将风险交由信保公司承担，就可以为收汇安全提供较为充分的保障。出口信用保险和银行保付代理业务等方式，无疑为出口企业收回贷款增加保障。（3）选择安全完善的结算方式。在国际贸易中，如果双方是第一次交易，对对方信用状况不完全了解，一般不应采用贸易信用结算方式。如果您决定使用汇款结算方式，您必须采取适当的预防措施以避免损失。出口商应注意运输方式的选择，并在购销合同中明确货物到达的时限，并注意与交货日期的联系。如果使用汇票，则必须在收到发票付款后才能发货，至少在收到有效的即期银行汇票后才能发货。出口企业应该多采用完整安全的信用证的交易方式，然而仅仅凭借信用证结算也不是可以高枕无忧的，出口方不仅应了解进口方的资信状况，更应了解对方开证行的信誉。在信用证项下发生拖欠时，只要是在真实贸易背景下的正点交单，出口方就应该坚持自己的权利，要求开证银行付款。当然，一旦自行追讨效果不佳时，尽快转交给专业机构处理也是相当重要的。3.后期信用风险管理企业要利用分析表来及时了解应收款的动态，要积极追回超时的应收款帐。出口企业在自行催收失败后，可通过中国出口信用保险公司和专业催收机构进行催收。当企业、中信保险、专业催收公司都无法顺利催收的时候，就必须学会通过诉讼来追索应收账款。4.1.3制定发展战略，提高自我保护能力运用投资组合理论扩大内销，结合市场多元化战略来规避风险，切断主体与风险源的联系。风险隔离技术的“分散技术”体现的基本思想是“投资组合”，即“鸡蛋不能放在同一个篮子里”。一方面，出口企业将尽力向风险较低的国家和地区出口，另一方面，将重点放在国内市场，由出口转向内销，以降低出口带来的信用风险。这项措施一方面是应用了“投资组合”的理念，不仅用于出口，也用于内销。学会两条腿走路，降低单边出口产生的信用风险；另一方面，由于国内风险低于国外，内销也是对风险回避技术的应用，避开风险大的国际市场。当然，新兴市场的发展也不能忽视，但是需要提前对风险进行相应的防范。出口企业可以使用出口信用保险，出口信用保险可以成为企业开拓新兴市场、规避经营风险的利剑，帮助企业轻松避开“雷区”，实现又快又好发展。4.2政治风险管理对策根据第三章对政治风险的分析，可知政治风险的形成因素有两方面，一是企业对政治风险的认识不足，二是政府层面的管理不足，因此对于政治风险的对策是从企业和政府两方面提出的。4.2.1提升东道国政治风险管理应对能力1.企业层面投保险监测预警，发挥仲裁渠道优势。一方面是建立强大的境外安全管理体系和安全突发事件应急响应机制，保证对外投资和境外投资的安全性，提高安全水平。二是投保境外投资保险，积极购买保障服务。中国企业在利用境外投资保险制度的时候一定要慎重选择投保公司，了解其投保制度，要善于利用保障服务。例如在中远海运当中，通过多边机构提供的担保来降低风险，从这当中也可以看出，在投保过程中，可以选择多方面进行投保。与一般的境外投资保险制度相比，世界银行集团的多边投资担保机构（MIGA）对东道国的限制更为严格，他可以通过多种方式来预防和规避王投资者在投资过程中产生和面临的政治风险。MIGA不会轻易引起东道国的不满，这样也更有利于化解政治风险。2.政府层面完善法律法规，建立补助资金。一是要建立健全的境外政治风险保险机制，用以支持和鼓励我国保险公司在境外开拓保险业务，以此来构建多层次、全方位的保险体系；同时要建立多种商业保险和政治风险政策；二是要与东道国签订双边担保协议，因为近年来国际政治不断动荡，所以需要尽快并且建立一个完整且正确的多边和双边国际协定，以此来推动企业在外投资；三是尽快建立损失资金准备制度，用以促进国内企业的投资。例如日本在1964年就开始制定对外资损失准备资金，以此来提供财务损失补贴。在1973年，日本政府将海外投资损失准备金制度和资源投资损失准备金制度合并，建立了海外投资损失准备金制度。通过日本政府的做法，相对应到我国也应该进行积极筹备补助资金，用以境外企业因为不可抗因素造成的损失。4.2.2完善工会对话机制企业层面主动了解工会，与工会多加沟通，尽量取得工会的信任。一是在投资之前，要对客户工会进行一个充分的了解，可以对其传统模式、活动方法等进行归纳和分析，并且及时进行调查；对于工会当中的员工也要进行相应的通知和理解，提前告知他们状况和对存在或可能出现的问题进行分析和寻找办法。二是要重视工会，很多中国企业没办法跟工会进行顺利沟通的原因可能是因为企业实力不够雄厚，在这种情况下，有能力的企业可以将公共外交因素纳入具体的投资决策当中，通过总部的商讨和决定来进行资金和其他方面的预算，在东道国开展业务的时候，需要有具体可实施的方案。同时要加强和公益企业和当地社会建立广泛联系，注意与社区、媒体和民间组织的沟通。三是与工会建立信任关系，实施有效沟通。企业要实时关注和回应工会对于海外项目的反映和意见，要从双方的利益切入，尽量找到双方都同意的方案，积极达成共识。在谈判时要考虑到中西方差异，尽量考虑到员工的问题，照顾到员工的感受。政府层面积极对话高层，协助公共外交。一方面要积极展开与东道国之间的高层对话，通过对话来加强双方的友好合作，为