诚信退换品质保证

诚信退换品质保证合同编号：__________合同各方：甲方（卖方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（买方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为合法经营资质，愿意向乙方提供商品，并承诺在商品质量方面提供诚信退换品质保证；乙方愿意购买甲方的商品，并接受甲方的诚信退换品质保证，经双方友好协商，达成如下协议：第一条商品描述1.1商品名称：__________1.2商品数量：__________1.3商品单价：__________1.4商品总价：__________1.5商品描述：__________第二条诚信退换品质保证（1）商品存在重大质量问题，经乙方提出后，甲方应在三日内给予答复，并在七日内为乙方更换或退货；（2）商品存在严重性能问题，经乙方提出后，甲方应在三日内给予答复，并在七日内为乙方更换或退货；（3）商品存在显著缺陷，影响乙方正常使用，经乙方提出后，甲方应在三日内给予答复，并在七日内为乙方更换或退货。2.2甲方在接到乙方的退换货要求后，应按照甲乙双方的约定及时办理退换货手续。2.3甲方应承担因退换货所产生的运输费用。第三条商品交付及验收3.1甲方应按合同约定的时间、地点、方式将商品交付给乙方。3.2乙方应对收到的商品进行验收，确认商品的数量、质量、包装等是否符合合同约定。3.3乙方应在验收合格后签收商品。如乙方对商品有异议，应在验收合格后三日内向甲方提出，并提供书面材料。甲方应在接到异议后七日内给予答复。第四条商品的售后服务4.1甲方应对所提供的商品提供正常的售后服务，包括商品的维修、更换零部件等。4.2甲方应在接到乙方的售后服务要求后，按照甲乙双方的约定及时为乙方提供售后服务。4.3甲方应承担因售后服务所产生的费用。第五条违约责任5.1甲方未按合同约定交付商品的，应向乙方支付合同总价款的____%作为违约金。5.2甲方提供的商品存在质量问题、性能问题或显著缺陷的，应按照第二条的约定为乙方更换或退货。5.3乙方未按合同约定支付商品价款的，应向甲方支付合同总价款的____%作为滞纳金。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品清单2.产品质量检测报告3.商品说明书4.售后服务政策5.退换货流程6.运输费用明细7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定交付商品，包括但不限于延迟交付、部分交付或未交付。2.甲方提供的商品存在质量问题、性能问题或显著缺陷，不符合国家质量标准及行业标准。3.乙方未按合同约定支付商品价款，包括但不限于延迟支付、部分支付或未支付。4.乙方在验收商品后未提出异议，或在验收合格后未按约定时间提出异议。三、法律名词及解释：1.诚信退换品质保证：指甲方承诺所提供的商品符合国家质量标准及行业标准，并保证商品存在问题时的退换货权利。2.重大质量问题：指商品存在危及人身、财产安全的不合理的危险或者不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的情况。3.显著缺陷：指商品存在影响正常使用且在购买时未明确告知乙方的情况。4.违约金：指一方未履行合同义务时，应向另一方支付的赔偿金。5.滞纳金：指乙方未按合同约定支付商品价款时，应向甲方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付问题：如甲方延迟交付或未交付商品，乙方应与甲方沟通，要求甲方按时交付。如甲方拒不履行，乙方可依法向甲方追讨违约金。2.商品质量问题：如乙方发现商品存在质量问题、性能问题或显著缺陷，应及时向甲方提出异议，并拍照留存证据。甲方应在约定的时间内给予答复，并为乙方更换或退货。3.售后服务问题：如乙方需要售后服务，应及时与甲方联系，甲方应在约定的时间内为乙方提供售后服务。如甲方拒不提供售后服务，乙方可依法向甲方追讨违约金。4.退换货问题：如乙方符合退换货条件，应及时向甲方提出退