智能语音对话系统研发与运营合同

智能语音对话系统研发与运营合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1“智能语音对话系统”是指乙方研发的，具有自然语言处理、语音识别、语音合成等功能的软件系统。1.2“运营”是指乙方在甲方提供的硬件设备上安装、维护智能语音对话系统，并保证其正常运行的过程。第二章项目目标2.1甲方委托乙方研发的智能语音对话系统应满足以下目标：（1）实现用户语音输入的实时识别与理解。（2）根据用户输入，智能语音对话系统能够提供相应的答复或执行相应的操作。（3）智能语音对话系统应具备良好的用户体验，包括清晰、自然的语音交互界面，以及准确、及时的响应速度。第三章研发与运营期限3.1研发期限：自本合同生效之日起，乙方应在本合同生效后的6个月内完成智能语音对话系统的研发工作。3.2运营期限：自智能语音对话系统研发完成后，乙方向甲方提供运营服务，运营期限为3年。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方有权对乙方研发的智能语音对话系统提出合理要求，并参与项目的进展沟通。（2）甲方应提供乙方所需的硬件设备、网络环境等必要条件，以保证智能语音对话系统的正常运行。4.2乙方权利与义务：（1）乙方应按照甲方的要求，完成智能语音对话系统的研发工作。（2）乙方应保证智能语音对话系统的质量，并对其提供终身维护。（3）乙方在运营期间，应保证智能语音对话系统的正常运行，并及时处理甲方反馈的问题。第五章费用与支付5.1甲方应支付乙方以下费用：（1）研发费用：人民币万元。（2）运营费用：人民币万元/年。5.2甲方支付费用后，乙方开具相应的发票。5.3甲方应在合同签订后7个工作日内支付研发费用，运营费用按年度支付。第六章技术标准与验收6.1乙方应保证智能语音对话系统的技术标准达到以下要求：（1）系统应符合国家相关法律法规和行业标准。（2）系统应具备良好的兼容性，能够与甲方现有系统无缝对接。（3）系统应具备完善的安全机制，保证数据传输的安全性和稳定性。6.2甲方有权对乙方研发的智能语音对话系统进行验收。验收标准如下：（1）系统功能完整性：系统应实现合同约定的全部功能。（2）系统功能指标：系统功能应满足合同约定的功能指标要求。（3）用户体验：系统应具备良好的用户体验。6.3验收合格后，甲方应签署验收报告。若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。第七章知识产权7.1乙方研发的智能语音对话系统的知识产权归乙方所有。7.2甲方在使用智能语音对话系统过程中，不得侵犯乙方的知识产权。7.3乙方应保证智能语音对话系统不侵犯第三方的知识产权。第八章保密条款8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或解除后满5年。8.3未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第九章违约责任9.1若乙方未按约定时间完成研发工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金。9.2若乙方研发的智能语音对话系统存在严重质量问题，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间产生的费用由乙方承担。9.3若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章中止与终止11.1在合同履行期间，如发生以下情况，任何一方均有权中止本合同：（1）对方违反本合同的约定，经催告后在合理期限内仍未改正。（2）对方发生重大经营困难，严重影响本合同的履行。（3）因不可抗力因素导致本合同无法履行。11.2中止本合同后，双方应尽快协商解决导致中止的原因。在解决中止原因后，双方应继续履行本合同。11.3在合同履行期间，如发生以下情况，任何一方均有权终止本合同：（1）对方申请破产或被宣告破产。（2）对方被依法吊销营业执照、吊销许可证或者被责令关闭、撤销。（3）对方死亡或者依法被宣告失踪。第十二章违约赔偿12.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应向对方支付违约赔偿金。违约赔偿金的标准为：（1）因违约导致的实际损失。（2）合同总金额的10%。12.2若双方因违约产生纠纷，违约赔偿金的计算和支付方式应按照双方的约定执行。第十三章保险13.1双方同意，为保证智能语音对话系统的安全运营，乙方应为其提供保险服务。13.2乙方应在保险合同中明保证险范围，包括但不限于系统故障、数据丢失、网络安全等。13.3保险期限应覆盖智能语音对话系统的运营期限。第十四章一般条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.3本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经甲乙双方签字（或盖章）确认。14.4本合同未尽事宜，双方应另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力