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文档简介

家电维修合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

名称:XX家电销售有限公司

地址:XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人:张三

联系方式:XX市XX区XX路XX号,邮编:XXXXXX

背景与前提条件:

鉴于甲方为一家专业从事家电销售的有限公司,拥有广泛的客户群体及市场份额;乙方为一家具备专业资质和技术实力的家电维修服务提供商,在业界享有良好声誉。为提升甲方产品的售后服务质量,保障消费者权益,甲方拟委托乙方为其提供家电维修服务。双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经充分协商,达成如下合作协议。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

名称:YY家电维修服务有限公司

地址:XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人:李四

联系方式:XX市XX区XX路XX号,邮编:XXXXXX

合同简介:

一、合作背景

甲方作为一家专业的家电销售公司,致力于为广大消费者提供优质的家电产品及服务。为了进一步提高客户满意度,确保消费者在使用甲方产品过程中享受到便捷、高效的维修服务,甲方决定与乙方建立长期的家电维修服务合作关系。

二、合作前提条件

1.乙方具备国家相关部门颁发的家电维修资质证书,拥有专业的维修技术人员和丰富的维修经验;

2.乙方承诺按照甲方的要求,为甲方提供符合国家标准的家电维修服务;

3.双方同意按照本合同约定的价格、履行期限、支付条件等条款开展合作。

三、合同目的

本合同旨在明确双方在合作过程中的权利、义务,确保双方按照约定的方式开展合作,共同提升甲方家电产品的售后服务质量,为消费者提供更加优质、便捷的维修服务。

四、合同关联性

本合同内容涵盖了双方在合作过程中的权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等条款。双方应严格按照本合同的约定执行,确保合作的顺利进行。

本合同范本旨在为双方提供一个明确、具体、可操作的框架,以规范双方在合作过程中的行为,确保双方权益得到有效保障。在签订本合同之前,双方已充分了解并认可本合同的内容,自愿承担相应的法律责任。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确立甲方与乙方在家电维修服务领域的合作关系。具体内容包括:

1.乙方为甲方提供专业的家电维修服务,确保甲方销售的家电产品在保修期内及保修期外得到及时、有效的维修;

2.甲方委托乙方进行家电维修服务的相关管理工作,包括但不限于维修质量、维修进度、维修费用等方面;

3.双方共同提升家电售后服务质量,提高消费者满意度,扩大市场占有率。

第二条定义

1.家电维修服务:指乙方根据本合同约定,为甲方销售的家电产品提供的维修、保养、更换零部件等服务;

2.保修期:指甲方销售给消费者的家电产品,在规定时间内享受免费或优惠维修服务的期限;

3.维修费用:指甲方或消费者根据本合同的约定,向乙方支付的家电维修服务费用。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利:

(1)甲方有权要求乙方按照国家相关标准及本合同约定,为甲方提供合格的家电维修服务;

(2)甲方有权对乙方的维修服务进行监督、检查,并对维修质量提出要求;

(3)甲方有权根据市场情况和消费者需求,调整维修服务内容,并与乙方协商一致后实施。

2.义务:

(1)甲方应向乙方提供维修服务所需的家电产品型号、数量、故障等信息;

(2)甲方应按时支付乙方维修费用;

(3)甲方应积极配合乙方的维修工作,为乙方提供必要的维修条件。

二、乙方的权利与义务

1.权利:

(1)乙方有权根据本合同约定,收取甲方或消费者支付的维修费用;

(2)乙方有权要求甲方提供必要的维修信息,以便为甲方提供更优质的维修服务;

(3)乙方有权就维修过程中的问题与甲方进行沟通,并提出合理建议。

2.义务:

(1)乙方应按照本合同约定和国家相关标准,为甲方提供合格的家电维修服务;

(2)乙方应在约定的时间内完成维修工作,确保维修质量;

(3)乙方应承担维修过程中因自身原因造成的损失;

(4)乙方应对甲方提供的维修信息保密,不得泄露给第三方;

(5)乙方应积极配合甲方的监督、检查工作,对维修质量负责。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:双方根据市场行情及维修服务的具体内容,协商确定维修服务价格。具体价格详见附件《维修服务价格表》。

2.支付方式:甲方通过银行转账方式向乙方支付维修费用。

3.支付时间:甲方应在维修服务完成后5个工作日内,按照实际发生的维修费用向乙方支付相应款项。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。

2.双方应按照本合同的约定,自合同生效之日起开始履行各自的权利义务。

3.任何关键时间节点,如维修服务完成时间、支付维修费用时间等,均按照本合同及附件《维修服务价格表》的约定执行。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按约定时间支付维修费用的,应向乙方支付迟延支付金额每日0.5%的违约金。

2.甲方违反合同约定,导致维修服务无法正常进行的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付合同总价款30%的违约金。

3.甲方泄露乙方商业秘密或维修技术的,应承担相应的赔偿责任。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按照约定时间、质量完成维修服务的,应向甲方支付合同总价款5%的违约金。

2.乙方提供的维修服务存在质量问题,导致甲方或消费者遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

3.乙方泄露甲方或消费者个人信息的,应承担相应的赔偿责任。

4.乙方在合同履行过程中,如发生重大违约行为,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同总价款30%的违约金。

双方应严格遵守本合同的约定,确保合同顺利履行。如发生违约行为,违约方应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。同时,守约方有权要求违约方继续履行合同义务。

第七条不可抗力

1.定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、暴乱等)以及政府行为(如政策变动、禁运等)。

2.责任免除:由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同义务的,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件发生后的合理时间内,受影响方应尽力克服不可抗力的影响,继续履行合同义务。如果不可抗力事件持续发生,影响合同履行超过30日的,双方均有权终止合同,互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地所在的仲裁委员会进行仲裁。

3.仲裁裁决是终局的,对双方具有法律约束力。

4.如果任何一方未在仲裁裁决规定的期限内履行仲裁裁决,另一方有权向有管辖权的人民法院申请强制执行。

5.除非双方另有约定,仲裁费用、律师费用等因解决争议产生的费用由败诉方承担。

6.在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式:双方就本合同履行过程中的相关事宜,应以书面形式进行通知。通知送达对方指定的地址视为有效。

2.合同变更:本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。

3.终止条件:在以下情况下,一方有权书面通知另一方解除本合同:

(1)对方发生重大违约行为,经催告后仍未改正的;

(2)因不可抗力导致合同无法履行,且双方未能就变更合同达成一致的;

(3)一方依法破产、解散或被吊销营业执照的。

4.终止后果:合同终止后,双方应按照合同约定办理相关手续,结清费用。除合同终止原因外,双方互不承担违约责任。

第十条附则

1.本合同附件包括但不限于《维修服务价格表》、《维修服务范围》等,附件为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。

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