宠物用品配送协议示范文本

宠物用品配送协议示范文本合同目录第一章总则1.1本协议的签订日期与地点1.2本协议的定义与解释1.3本协议的目的与范围1.4双方的权利与义务第二章宠物用品描述2.1宠物用品的种类与数量2.2宠物用品的质量标准2.3宠物用品的供应商信息第三章配送服务3.1配送范围与时间3.2配送方式与流程3.3配送费用的承担3.4配送异常的处理第四章宠物用品的验收与质量保障4.1宠物用品的验收标准与流程4.2宠物用品的质量保障措施4.3宠物用品的退换货政策4.4宠物用品的售后服务第五章合同的履行与变更5.1双方合同的履行期限5.2双方合同的变更与解除5.3双方合同的终止条件5.4双方合同的违约责任第六章争议解决6.1双方合同争议的解决方式6.2双方合同争议的调解机构6.3双方合同争议的诉讼管辖第七章合同的生效与解除7.1本合同的签订与生效7.2本合同的解除条件与程序第八章保密条款8.1双方信息的保密义务8.2保密信息的范围与期限8.3保密信息泄露的责任与赔偿第九章法律适用与争议解决9.1本合同适用的法律法规9.2双方合同争议的法律适用9.3双方合同争议的解决途径第十章合同的修改与补充10.1本合同的修改条件与程序10.2本合同的补充协议签订第十一章合同解除与终止11.1本合同的解除条件与程序11.2本合同的终止条件与程序第十二章违约责任12.1双方合同违约的界定12.2双方合同违约的责任承担第十三章其他条款13.1双方合作的原则与精神13.2双方合作的风险提示与防范13.3双方合作的商业秘密保护第十四章附则14.1本合同的附件清单14.2本合同的签订日期与份数14.3本合同的生效日期与有效期合同编号:PETDEL2023第一章总则1.1本协议的签订日期与地点1.1.1本协议于2023年4月1日，在中国北京市签订。1.2本协议的定义与解释1.2.1本协议所述“宠物用品”指的是为宠物提供的生活用品、保健品、玩具等。1.2.2本协议所述“配送服务”指的是将宠物用品从供应商处运送到宠物主人指定的地点。1.3本协议的目的与范围1.3.1本协议旨在规定宠物用品配送服务的具体条款，包括但不限于商品描述、配送服务、验收与质量保障、履行与变更、争议解决等。1.4双方的权利与义务1.4.1甲方（宠物主人）有权按照本协议约定的条件接收、检验宠物用品，并享有售后服务的权利。1.4.2乙方（配送服务提供商）有义务按照本协议约定的时间、地点、方式提供配送服务，并保证宠物用品的质量和数量。第二章宠物用品描述2.1宠物用品的种类与数量2.1.1宠物用品的具体种类与数量详见本协议附件一。2.2宠物用品的质量标准2.2.1宠物用品应符合国家相关质量标准，并满足甲方宠物使用的需求。2.3宠物用品的供应商信息2.3.1宠物用品的供应商信息详见本协议附件二。第三章配送服务3.1配送范围与时间3.1.1配送范围为中国境内，具体地址详见本协议附件三。3.1.2配送时间为订单确认后的3个工作日内。3.2配送方式与流程3.2.1配送方式为快递物流，具体方式由乙方根据实际情况选择。3.2.2配送流程包括订单处理、打包、发货、配送、签收等环节。3.3配送费用的承担3.3.1配送费用由乙方承担，除非双方另有约定。3.4配送异常的处理3.4.1如遇配送异常，包括但不限于延迟、损坏、丢失等，乙方应及时与甲方沟通并采取补救措施。第四章宠物用品的验收与质量保障4.1宠物用品的验收标准与流程4.1.1甲方应在收到宠物用品后七个工作日内进行验收，并将验收结果通知乙方。4.1.2宠物用品的验收标准应符合本协议约定的质量标准。4.2宠物用品的质量保障措施4.2.1乙方应对宠物用品的质量负责，确保其符合约定的质量标准。4.2.2如宠物用品存在质量问题，乙方应负责更换或退款。4.3宠物用品的退换货政策4.3.1如甲方对宠物用品不满意，可以在收货后七日内要求退换货。4.3.2退换货的具体流程和责任由双方协商确定。4.4宠物用品的售后服务4.4.1乙方应对甲方在使用宠物用品过程中遇到的问题提供必要的售后服务。第五章合同的履行与变更5.1双方合同的履行期限5.1.1本合同自签订之日起至宠物用品全部交付完毕之日止。5.2双方合同的变更与解除5.2.1如双方同意变更或解除本合同，应书面签订变更或解除协议。5.2.2任何一方未履行本合同义务，对方均有权要求继续履行或解除合同。5.3双方合同终止条件5.3.1本合同在宠物用品全部交付完毕后终止。5.3.2如双方协商一致，可以在合同到期前终止合同。5.4双方合同违约责任5.4.2违约责任的承担方式包括但不限于继续履行、赔偿损失等。第八章保密条款8.1双方信息的保密义务8.1.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密。8.1.2甲方应对在合作过程中获得的乙方商业秘密和运营信息予以保密。8.2保密信息的范围与期限8.2.1保密信息包括商业秘密、技术秘密、运营秘密、客户信息等。8.2.2保密义务的期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3保密信息泄露的责任与赔偿8.3.1如一方违反保密义务导致保密信息泄露，应承担泄露造成的损失赔偿责任。第九章法律适用与争议解决9.1本合同适用的法律法规9.1.1本合同受中国法律管辖，并按照中国法律解释。9.2双方合同争议的法律适用9.2.1双方同意，本合同争议适用中国法律。9.3双方合同争议的解决途径9.3.1双方应通过友好协商解决合同争议。9.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章合同的修改与补充10.1本合同的修改条件与程序10.1.1任何一方提出修改意见时，应书面提交给对方。10.1.2双方就修改内容达成一致后，应签署书面修改协议。10.2本合同的补充协议签订10.2.1如双方在合同履行过程中需就未尽事宜达成补充协议，应签署书面补充协议。第十一章合同解除与终止11.1本合同的解除条件与程序11.1.1双方同意解除合同时，应书面通知对方。11.1.2合同解除后，双方应按照本合同约定办理相关手续。11.2本合同的终止条件与程序11.2.1合同终止条件成就时，本合同终止。11.2.2合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续。第十二章违约责任12.1双方合同违约的界定12.1.2违约方应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失等。12.2双方合同违约的责任承担12.2.1违约方应承担因其违约给守约方造成的直接损失。第十三章其他条款13.1双方合作的原则与精神13.1.1双方应本着诚实守信、平等自愿的原则合作。13.2双方合作的风险提示与防范13.2.1双方应充分了解合作过程中的风险，并采取必要的防范措施。13.2.2双方应在合作过程中及时沟通，共同应对可能出现的问题。13.3双方合作的商业秘密保护13.3.1双方应严格按照本合同约定的保密义务保护商业秘密。第十四章附则14.1本合同的附件清单14.1.1本合同附件包括但不限于商品清单、配送地址、联系方式等。14.2本合同的签订日期与份数14.2.1本合同于2023年4月1日签订，一式两份，双方各执一份。14.3本合同的生效日期与有效期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同双方签字盖章：甲方（宠物主人）：________________乙方（配送服务提供商）：________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定配送时间甲方有权根据个人需求指定具体的配送时间。乙方应在甲方指定的时间内完成配送，如因乙方原因导致配送延迟，乙方应承担相应的责任。1.2甲方宠物用品的特殊要求如甲方宠物有特殊需求，如体重、年龄、健康状况等，甲方应在订单中明确指出。乙方应根据甲方的要求提供相应的宠物用品，否则乙方应承担由此产生的责任。1.3甲方的验收权利甲方有权在收到宠物用品后进行验收，如甲方对用品的质量和数量有异议，甲方有权要求乙方进行更换或退款。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方的配送义务乙方应按照约定时间、地点、方式提供配送服务。如因乙方原因导致配送延迟或取消，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此产生的损失。2.2乙方宠物用品的质量保证乙方应对所提供的宠物用品质量进行保证，确保其符合约定的质量标准。如甲方在使用过程中发现质量问题，乙方应负责更换或退款。2.3乙方的售后服务乙方应对甲方在使用宠物用品过程中遇到的问题提供必要的售后服务。如乙方无法解决甲方的问题，乙方应承担相应的责任。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的协调者，负责促成合同的签订和履行。中介应在合同履行过程中保持中立，公正地处理甲乙双方的事务。3.2第三方中介的责任中介应确保甲乙双方的信息准确无误，如因中介原因导致合同履行出现问题，中介应承担相应的责任。3.3第三方中介的报酬中介的报酬应在合同签订后支付。如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，中介不应收取报酬。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品清单：详细列出宠物用品的种类、数量、价格等信息。2.配送地址：提供甲方宠物用品的配送地址详细信息。3.联系方式：甲乙双方及第三方中介的联系方式，以便在合同履行过程中进行沟通。4.宠物健康状况说明：如有必要，提供宠物的健康状况证明或兽医建议。5.特殊需求说明：如有特殊需求，提供详细说明和相关证明材料。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付订购宠物用品的费用。未按约定时间接收或验收宠物用品。提供不准确或错误的宠物健康状况信息。2.乙方违约行为：未按约定时间、地点、方式提供配送服务。提供不符合约定质量标准的宠物用品。未提供必要的售后服务或解决问题。3.第三方中介违约行为：未确保甲乙双方信息准确无误。未中立公正地处理甲乙双方的事务。未按约定支付中介报酬。三、法律名词及解释：1.宠物用品：指为宠物提供的生活用品、保健品、玩具等。2.配送服务：指将宠物用品从供应商处运送到宠物主人指定的地点。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失等。5.第三方中介：指在甲乙双方之间起到促成合同签订和履行、协调双方事务的角色。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延迟：乙方应提前与甲方沟通，说明延迟原因。乙方应承担因延迟导致的额外费用。2.产品质量问题：甲方应在收货后及时提出质量问题。乙方应负责更换或退款。3.信息不准确：甲方应提