2024年医院办公室工作制度模版（四篇）

第1页共1页2024年医院办公室工作制度模版一、医院办公室在院长及副院长的指导下，负责执行办公室的各项任务，主要职责为全院的行政秘书工作。二、办公室工作人员需深入学习时政，精进对工具书的理解，提升文件处理知识和秘书专业能力。遵守医院规定，以基层为导向，实事求是，保持廉洁，提供优质服务，全力以赴地履行岗位职责。三、组织各类行政会议，详细记录会议内容，跟进并确保会议决议的执行。负责收集和整理政务信息，撰写会议报告、通讯稿及院内新闻，同时进行文书资料的统计和上报，为领导决策提供准确的数据支持。四、处理行政内部的公文管理工作，包括编制全院的工作计划、总结、规划，起草宣传材料，编写行政公文，以及发布工作简报。五、按照档案管理法规，系统地进行文书档案的利用和管理工作，年终对文件资料进行整理归档，并确保档案的安全保存。六、保持医院会议室的清洁卫生，同时负责接待来访的客人。七、执行院长、副院长交办的临时任务，严格做好机密保密工作，遵守保密法规，定期进行保密培训。2024年医院办公室工作制度模版（二）第三章公文处理负责执行公司行政公文的起草、发布、接收、登记、处理、存档、保管和机要文件的传递等工作。(一)文件管理涵盖范围。包括上级下发文件、各类制度文件、外部传真文件、政策性文件、各类合同文件等。(二)文件需按照统一格式制作，统一页眉和页脚，注明全称及文件性质；明确标题、日期、部门、内容等信息。(三)所有文件应依据其属性和类别进行编号，归档并做好文字记录，以备查阅。根据文件性质进行编号整理，定期进行归档整理，确保纸质文档与电子文档的同步更新。(四)各部门如需借阅文件，需履行借阅手续，经行政人事主管审批，并由院长批准后方可借阅。(五)根据存档期限和必要性对文件进行销毁，需人事主管签字批准，并按照文件管理制度进行处理。(六)医院的正式文件发放权集中在行政人事部，各部门不得擅自向上或向下发送正式文件。第四章办公用品管理(一)办公用品仅限于办公使用，不得挪作他用或个人使用。(二)规范办公用品管理流程，实行“日清月结，出入库等量，年终查存统计”的保管原则。(三)医院办公用品的采购、保管、发放及办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。(四)办公用品出入库需登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，确保账实相符。(五)办公用品管理人员负责收发离职和入职人员的办公用品，非管理人员未经许可不得进入办公用品管理区域。(六)管理员定期盘点办公用品，核实库存，确保出入库等量。(七)办公室需建立医院固定资产总账，每年进行一次全面盘点。第五章档案管理负责公司内外部文件、商务文书、信函、报刊的收发工作，以及公司协议、合同、资证、资料、各种印鉴使用情况的立卷、归档、保管和保密工作。对综合办公室存放的各类文件进行分类建档保存。(一)办公室人员应遵守公司的保密规定，未经许可不得泄露医院或病人的信息。(二)确保档案的真实性和可查阅性，需及时分类、整理、编辑和传递资料，提升档案管理质量和效率。(三)归档文件整理后，按时间顺序和项目文件材料集中整理，贴上标签。坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档相结合，对照编号，列出清单。(四)各部门如需借阅相关档案，须经人事部主管签字，院长审批后方可借阅，不得抄录复制或带出。(五)档案管理人员应严格遵守保密规定，履行保密手续，确保主要资料的安全与完整。(六)档案的接收、移交必须依据档案管理制度做好详细记录。第六章日常考勤办公室负责员工的考勤和加班记录，以及全院岗位津贴、工作量考核、考勤管理等具体工作。(一)根据外出工作人员情况，督促其按时填写外出工作时间登记，如实记录时间及外出事由。(二)办公室人员进行外出工作时间的统计和考勤汇总，月末根据登记进行总的考勤汇总。第七章行政管理为完善医院行政管理机制，建立规范的行政管理，提高行政效率，确保办公室各项行政管理工作有章可循。1、会议：负责公司各类会议的筹备、安排、服务工作。2、物品管理：负责办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建立登记制度，确保账实相符。3、环境卫生：负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。4、安全保卫：负责公司的安全保卫工作，包括防盗等安全措施，安排节假日保安值班。5、证照年检：负责办理公司营业执照年检、组织机构代码证年检。6、事务工作：负责缴纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与客户间的相关事务。7、完成领导临时交办的任务。第八章接待管理为规范接待工作，维护医院的良好形象，对接待工作做出具体要求。(一)接待人员应主动、热情，以礼相待，确保言行、礼仪规范。(二)接待人员需询问来者意图，引导其见所需见的人员，并提供茶水服务，做好后续工作。(三)对于预约的客人，确认医院名称和姓氏后，引导至会客室；如所约见人不在，应告知原因，请客人等候或留言；2024年医院办公室工作制度模版（三）一、职业精神1.倡导爱岗敬业，无私奉献的职业道德，要求员工热爱所从事的行业，并在其领域内追求专业卓越，成为行业内的佼佼者。二、职业操守1.全体人员需坚守岗位，秉持公正廉洁的原则，严格遵守各项纪律，依法行政。2.在工作中，应礼貌待人，热情服务，展现良好的职业素养和团队协作精神。三、学习制度1.全体工作人员应深入学习马克思主义、毛泽东思想以及中国特色社会主义理论，紧跟党的路线、方针、政策，同时加强市场经济等知识的学习，以提升自身的政治素质和业务能力。2.学习方式应灵活多样，包括集中学习和个人自学。学习内容由主要领导根据形势需要和工作实际统一安排，并具体组织实施。自学内容则由个人自行掌握，鼓励养成阅读报刊、杂志的良好习惯。每月至少进行两次集中授课，每周自学时间不少于规定时长。3.学习过程中，应认真听讲，做好笔记，并撰写心得体会。同时，要结合实际工作撰写调研报告，每人每年需完成规定数量的心得体会、调研报告和工作建议。4.政治和业务学习由政工领导小组负责安排和落实，并会不定期抽查学习笔记和心得体会等，以确保学习效果。四、职工教育培训考核制度1.将健康教育培训纳入继续医学教育管理范畴，定期分批组织各科室健康教育骨干参加市级、省级或国家级的专业培训。2.医务人员每年至少需参加一次由本院举办的健康教育专业理论培训讲座，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提升专业水平。3.医院组织的岗前培训内容必须涵盖健康教育理论与技能等方面。4.医院将在培训结束时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试，以评估培训效果。五、考勤制度1.院内全体人员必须严格遵守上下班制度，准时到岗到位。因病因事不能上班者，需严格履行请假手续。2.每个工作日上、下午均需实行上班签到和下班签退制度。3.因公外出需事先请假并获得批准。4.对未经请假而无故缺勤者将给予罚款处理；迟到或早退也将受到相应罚款。5.工作日期间部门负责人需保持通讯畅通以便督查，并能说明本办公室工作人员的去向。六、请销假制度为规范医院休假制度，经院长办公会研究决定对干部职工休假问题作出以下规定：1.公休假日包括周日全天以及元旦、春节、清明、劳动节、端午节、中秋节和国庆节等法定节假日的休假安排。具体休假天数根据国家规定执行。休假期间工资和各种补贴照发但不得提前借班；休假需服从科室安排并在季末结清逾期作废。2.病假期间工资发放标准根据病假时长确定：一周以内发放全额工资的XX%；超过一周者发放全额工资的XX%。病假需持病假条办理相关手续。3.事假需按规定程序申请并获得批准后方可休假；事假期间工资按实际请假天数全额扣发并扣发奖金。4.婚假和丧假根据职工情况给予相应天数的假期并扣除奖金、保健费但保留基本工资和补贴；产假和流产假则根据具体情况给予相应天数的假期并按规定发放工资。5.旷工将受到严厉处罚：旷工一天扣除全额工资并扣除当月奖金、奖励工资；全年累计旷工超过一定天数将下岗待聘或按自动退职处理。2024年医院办公室工作制度模版（四）鄢陵县中心医院办公室，在董事长、党总支书记及医院院长的共同领导下，承担着医院行政、党务管理以及内部各职能部门间的协调重任。其主要职责如下：一、坚决贯彻党的路线方针政策，严格执行上级下发的文件、指示、规定及医院内部的各项决定与决议。二、在高层领导的指引下，全面负责医院的行政管理、党务工作及内部各职能部门的综合协调工作。确保董事会及院长办公会的各项决议得到切实执行，并负责全院的保密工作以及来信来访的处理。三、深入各部门，全面掌握各项工作的实际情况，进行综合分析后，向院长汇报，并提供建设性意见与建议，以供领导层决策参考。同时，负责收集职能科室的资料，并承担《工作简报》的印发工作。四、负责与来访专家的联络工作，接待上级领导机关及兄弟单位的考察、学习、交流等活动，并妥善处理信访接待工作。五、依据董事会董事长及院长办公会的指示，负责医院行政文件、工作计划、报告及规划的起草、审核与印发工作。同时，负责医院日常行政会议的通知安排、会议记录及会后决定的传达与执行情况的督查。确保信息畅通，做好行政科室间的协调工作，并对各职能部门及业务科室以医院名义起草的公文进行严格审核，所有院发文件均需经院办核稿后，由院长签发。六、负责文秘工作，包括文件的收发、登记、传递、传阅、归档、保管及保密等各个环节。确保文件传递及时，拟办意见恰当，领导阅批后的文件得到认真落实与催办，并及时向院领导汇报处理结果。七、严格执行人事管理制度，协助上级人事部门及院