高级营销员习题库

高级营销员习题库一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。A、2B、1C、4D、3正确答案：D2、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于（）A、寻找临界价格B、故布疑阵策略C、把价格摆在明处，把压力塞给对方D、声东击西策略正确答案：B3、（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、激将成交法B、饥饿成交法C、最后成交法D、让步成交法正确答案：C4、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）A、遗憾最小原则B、预期--满意原则C、最大满意原则D、相对满意原则正确答案：A5、（）的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力A、商品检验B、“存货生产方式”C、销售控制D、“订货生产方式”正确答案：B6、（）心态是最理想的销售心态。A、解决问题型B、迁就顾客型C、销售技巧型D、无所谓型正确答案：A7、中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是()的实例。A、现金折扣B、等级折扣C、季节折扣D、数量折扣正确答案：B8、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于（）方法A、错误试探B、开价试探C、仲裁试探D、替代试探正确答案：B9、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。A、抵抗B、顺应C、思考D、逆反正确答案：B10、极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）。A、早期采用者B、创新采用者C、落后采用者D、早期大众正确答案：B11、（）是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、广告计划B、销售计划C、营销计划D、促销计划正确答案：B12、()是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、跨区域窜货B、恶性窜货C、自然性窜货D、良性窜货正确答案：D13、()是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法A、介绍接近法B、社交接近法C、馈赠接近法D、商品接近法正确答案：B14、（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、故布疑阵策略C、寻找临界价格D、声东击西策略正确答案：B15、中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品，这属于（）决策。A、专深配货B、独家配货C、广泛配货D、杂乱配货正确答案：D16、()一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、实地培训法B、课堂培训法C、会议培训法D、模拟培训法正确答案：C17、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法正确答案：A18、（）是最常用、最重要的配额，普通用销售额来表示，用销售量单位数表示的状况比拟少。A、销售活动配额B、销售量配额C、财务配额D、综合配额正确答案：C19、（）是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、限期成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案：D20、仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的（）天内提出书面答辩A、12B、9C、10D、11正确答案：C21、按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、单纯化、简单化B、标准化C、一体化D、特殊化、个性化正确答案：D22、经过活期访问，协助批发商整理货架，设计商品陈列等是直接鼓舞中的（）方法。A、协助经销商树立进销存报表，做平安库存数和先进先出库存管理B、协助批发商停止批发终端管理C、协助经销商管理其客户网来增强经销商的销售管理任务D、同伴关系管理正确答案：A23、某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准A、相关法律B、以往合作方式C、格式条款D、非格式条款正确答案：D24、()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用条件B、信用标准C、信用额度D、收账政策正确答案：A25、()是企业为顾客规定的最长付款时间。A、实物折扣B、现金折扣C、库存水平D、信用期限正确答案：D26、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C27、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。A、代理权激励B、金钱激励C、物质激励D、一体化激励正确答案：C28、贸易磨擦属于（）A、谈判中的人员风险B、无法确定C、谈判中的非人员风险D、谈判中的非风险正确答案：C29、商务谈判以（）作为谈判的中心。A、价值B、谈判客体C、谈判主体D、价钱正确答案：D30、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）A、结构关系B、量的组合和质的比例C、数量关系D、质的组合和量的比例正确答案：D31、（）是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系正确答案：B32、（）是从事商品销售的连锁体系。A、服务业连锁B、饮食业连锁C、自由加盟连锁D、商业连锁正确答案：D33、先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于（）方法。A、以假设试探B、规购买试探C、派别人试探D、低询价试探正确答案：C34、（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。A、服务接近法B、赞芙接近法C、利益接近法D、反复接近法正确答案：D35、（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。A、批发商连锁B、合同连锁C、直营连锁D、自由加盟连锁正确答案：C36、（）主要用于工商合同。A、异地合同，共同调停B、当面调停C、经过信函停止调停D、现场调停正确答案：A37、提供标准、快捷、方便饮食的餐厅是（）。A、超级市场B、快餐店C、专业商店D、郊区购物中心正确答案：B38、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A39、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在那些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）A、标准化B、差别化C、简单化D、专业化正确答案：B40、A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动正确答案：B41、在服务质量的评价标准中,（）是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。A、保证性B、移情性C、响应性D、可靠性正确答案：B42、在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。A、人际要素B、团体要素C、组织要素D、环境要素正确答案：A43、好胜、顽固，对事物的判断比较专横，同时又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于（）A、虚荣型B、顽固型C、怀疑型D、好斗型正确答案：D44、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。A、销售活动配额B、综合配额C、财务配额D、利润配额正确答案：A45、由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、可以节约大量流通费用B、可以节约广告费用C、具有很强讨价能力D、享有研究、开发、培训、学习正确答案：C46、消费者依据（）权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。A、取得知识B、平安保证C、自主选择D、公允买卖正确答案：C47、（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。A、换代产品B、仿制产品C、全新产品D、改进产品正确答案：A48、C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%正确答案：C49、研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。A、创新采用者B、早期大众C、落后采用者D、早期采用者正确答案：B50、经过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级件栽机关处理的,可请求移送A、高B、低C、无要求D、平正确答案：A51、()是选择分销商最关键的因素A、声誉B、合作意愿C、市场D、中间商的历史经验正确答案：C52、（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、访问顾客B、货品管理C、商务洽谈D、试行订约正确答案：A53、（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B54、（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。A、精神激励B、直接激励C、物质激励D、间接激励正确答案：B55、在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（）A、利率风险B、价格风险C、素质性风险D、技术性风险正确答案：C56、具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：D57、A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：B58、（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。A、调查接近法B、问题接近法C、求教接近法D、好奇接近法正确答案：C59、英国一家刀片公司的广告是：“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以短揭长B、以长托短C、以长托长D、以短比短正确答案：B60、（）是资助的现代形式。A、赞助B、特殊纪念C、新闻发布会D、展览会或展销会正确答案：A二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、有关提高企业效劳质量的方法，比拟常用的有（）。A、流程图B、蓝图技巧C、规范跟进D、结构重整正确答案：BC2、管理者决策依据的信息来源有（）。A、市场调研系統B、内部报告系统C、营销情报系统D、网络系统正确答案：ABC3、我国产生经济合同纠纷的原因主要有（）。A、因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷B、企业转产、停产,以至撤销、合并或分立C、当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁合同D、缺乏调查了解,盲目签订正确答案：ABCD4、仲裁追账的具体程序包括（）。A、组成仲裁庭B、仲裁的申请和受理C、仲裁审理与裁决D、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查正确答案：ACD5、选择间接资料的基本原则有（）。A、相关性原则B、经济效益原则C、系统性原则D、时效性原则正确答案：ABCD6、对代理商的评估应从（）等方面进行比较。A、长期评估B、纵向评估C、短期评估D、横向评估正确答案：ABCD7、广告征询可以通过（）途径实现。A、杂志B、报刊C、广播D、电视正确答案：ABCD8、下列选项属于接近拜访顾客的是（）A、调查接近法B、求教接近法C、词题接近法D、好奇接近法正确答案：ABCD9、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、减少坏账损失C、降低DS0D、加快流动资金周转正确答案：ABCD10、“MAN法则”方法包括（）。A、具有商品购买力B、信息服务C、具有对商品的需求D、具有对商品购买决定权正确答案：ACD11、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件A、季节性强B、购买频率高C、毛利率高D、消费量大正确答案：ABCD12、要想有效地回避商务活动中可能出现的风险,通常可采取的措施有（）.A、风险自留B、转移风险C、风险损失的控制D、完全回避风险正确答案：ABCD13、230销售代理的作用是（）。A、使企业产品更快地进入某一市场,试探市场需求B、控制中间商C、减免市场风险,降低销售成本D、减少交易次数,加强售后服务正确答案：ACD14、作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧包括（）。A、抓住分岐的实质是关键B、掌握谈判的节奏C、明确达到目标需要解决多少问题D、不断小结谈判成果,并能够提出任务正确答案：ABCD15、商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时,应注意（）A、坚持自己的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化B、拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况C、当对方拿出一大堆资料和数据时,要有勇气迎接挑战D、坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会正确答案：ABCD16、访问顾客及其准备工作主要包括（）等。A、激发购买欲望B、匹配销售方格与顾客方格C、分析顾客心理D、引起顾客兴趣正确答案：ABCD17、商务谈判中,坚定的让步策略的优点是（）A、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象B、面对缺乏毅力和耐性的顾客,可能将他征服C、是对方特别珍惜我方的让步,不失时机地握手言和D、给对方以合作感,信任感正确答案：ABD18、物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同,可分为（）。A、热学检验法B、度量衡检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案：ABCD19、转移风险有（）的方式A、非控制B、非保险C、控制D、保险正确答案：BD20、商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于（）.A、上司的授权B、一些贸易惯例C、国家的法律和公司的政策D、竞争对手正确答案：ABC21、以下情形中，（）违犯了产质量量法的规则。A、不契合在产品或包装上注明采用的产品规范B、不契合以产品说明.实物样品等方式说明的质量状况C、不能完全满足消费者的消费愿望D、不具有产品应当具有的运用功用而事前未作说明正确答案：ABD22、实行需求差别定价要具备的条件是（）。A、成本费用不得超过实行价格差异所得到的收入B、价格适度并符合有关法规和条例C、市场能够根掂需求进行细分D、细分后的市场互相独立正确答案：ABCD23、作为一名助理营销师,需要在（）几个方面具备实际操作能力。A、访问顾客B、试行订约C、货品管理D、商务洽谈正确答案：ACD24、商品开发过程包括（）。A、企业自有商标品种和商店商标品种开发体系B、委托加工生产体系C、大工业生产方式经营D、采购体系开发正确答案：ABD25、我国发生经济合同纠纷的缘由主要有（）。A、当事人法制观念淡漠，随意变卦.撕毁合同B、拒付.少付货款或劳务酬金.逾期付款.产品价钱变化等C、企业转产.停产，以致撤销.兼并或分立D、因标的数量充足，质量.包装不合格而发作经济纠纷正确答案：ABCD26、商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的优点是（）A、审慎的让步策略,一般不会产生让步上的失误B、给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C、有利于治谈各方在等价交换、利益均活的条件下达成协议D、让利的过程中是采取先大后小的策略正确答案：ABCD27、人员风险主要有（）。A、利率风险B、素质性风险C、价格风险D、技术性风险正确答案：BD28、便民商店的特点是（）。A、经营品种全B、营业时间长C、营业面积小D、距离消费群近正确答案：ABCD29、在服务质量的评价标准中，保证性包括的特征有（）。A、对顾客的礼貌和尊敬B、与顾客有效的沟通C、将顾客最关心的事放在心上的态度D、完成服务的