机场VIP旅客运输合同

机场VIP旅客运输合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的构成与效力1.3合同的签订与生效1.4合同的解除与终止1.5违约责任第二章服务内容2.1服务项目与范围2.2服务标准与质量2.3特殊服务需求的满足2.4服务时间的安排第三章旅客信息3.1旅客信息的提供与核实3.2旅客信息的保护与保密3.3旅客信息的使用与处理第四章运输安排4.1航班与座位安排4.2行李运输规定4.3特殊旅客的运输安排4.4运输过程中的责任与义务第五章价格与支付5.1服务费用的确定5.2支付方式与期限5.3服务费用的调整5.4支付过程中的问题与解决第六章保险事宜6.1旅客保险的购买与理赔6.2旅客保险的种类与范围6.3保险事故的处理与赔偿第七章责任与赔偿7.1运输过程中的责任与义务7.2旅客人身伤害的赔偿7.3行李损失的赔偿7.4第三方责任的承担第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2协商与调解8.3仲裁与诉讼第九章法律适用与管辖9.1合同适用的法律9.2合同的争议管辖法院第十章保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密义务与期限10.3保密条款的违约责任第十一章服务变更与取消11.1服务变更的条件与程序11.2服务取消的条件与程序11.3变更与取消后的处理与赔偿第十二章第三方权益保护12.1第三方权益的保护与尊重12.2第三方权益的披露与授权第十三章其他条款13.1合同的修改与补充13.2合同的继承与转让13.3合同的终止与失效第十四章附则14.1合同的生效日期14.2合同的失效日期14.3合同的保管与份数合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（机场VIP旅客）与乙方（机场VIP旅客运输服务提供商）之间就乙方为甲方提供机场VIP旅客运输服务所达成的明确双方权利义务的书面协议。1.1.2本合同中的术语和定义，如有未尽事宜，双方可协商补充，并于补充协议中明确。1.2合同的构成与效力1.2.1本合同由合同、附件及双方签署的补充协议组成，一旦签署，即构成完整有效的合同。1.2.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章后生效。1.3合同的签订与生效1.3.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。1.3.2本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4合同的解除与终止1.4.1在合同有效期内，除非法律或双方另有约定，任何一方不得单方面解除或终止本合同。1.4.2一方如欲提前解除或终止本合同，应至少提前____天以书面形式通知对方，并经对方同意。1.5违约责任1.5.1任何一方违反本合同的约定，均应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。1.5.2违约金的计算方式和赔偿范围由双方在合同附件中约定。第二章服务内容2.1服务项目与范围2.1.1乙方应根据本合同的约定，为甲方提供机场VIP旅客运输服务，包括但不限于机场接送、快速通道、休息室使用等服务。2.1.2乙方应确保服务项目的质量和标准符合行业规定和双方约定。2.2服务标准与质量2.2.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的服务标准。2.2.2乙方应定期收集并处理甲方对服务的反馈，持续改进服务质量。2.3特殊服务需求的满足2.3.1甲方如有特殊服务需求，应至少提前____天通知乙方，乙方应尽力满足甲方的合理要求。2.3.2特殊服务所产生的额外费用由甲方承担。2.4服务时间的安排2.4.1乙方应根据甲方的航班信息，提前合理规划服务时间，确保甲方顺利出行。2.4.2乙方应保证在约定时间内提供服务，如因乙方原因导致服务延误，乙方应承担相应责任。第三章旅客信息3.1旅客信息的提供与核实3.1.1甲方应在合同签订后，向乙方提供准确的旅客信息，包括姓名、身份证号码、航班信息等。3.1.2乙方应对甲方提供的信息进行核实，确保信息准确无误。3.2旅客信息的保护与保密3.2.1乙方应对甲方提供的旅客信息予以保密，不得泄露给第三方。3.2.2乙方应采取适当措施，确保甲方信息的安全，防止未经授权的访问和使用。3.3旅客信息的使用与处理3.3.1乙方仅将旅客信息用于提供机场VIP旅客运输服务及与服务相关的目的。3.3.2乙方在使用旅客信息时，应遵守相关法律法规，尊重甲方的隐私权。第四章运输安排4.1航班与座位安排4.1.1乙方应根据甲方的航班信息，为其安排合适的航班和座位。4.1.2乙方应确保甲方的座位安排符合双方约定的服务标准。4.2行李运输规定4.2.1甲方应按照乙方的要求，对行李进行包装和标识。4.2.2乙方应对甲方的行李进行安全运输，并确保行李到达目的地。4.3特殊旅客的运输安排4.3.1乙方应对甲方的特殊需求予以关注，并采取相应的措施满足其合理需求。4.3.2特殊旅客（如孕妇、残疾人等）的运输安排应符合相关法律法规和行业标准。4.4运输过程中的责任与义务4.4.1乙方应对甲方在运输过程中的人身安全和行李安全负责。4.4.2乙方在运输过程中如有违约行为，应承担相应的违约责任。第五章价格与支付5.1服务费第八章争议解决8.1争议的解决方式8.1.1对于因本合同引起的或与本合同有关争议，双方应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章法律适用与管辖9.1合同适用的法律9.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同的争议管辖法院9.2.1双方同意，任何因本合同引起的争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。第十章保密条款10.1保密信息的定义与范围10.1.1保密信息是指在本合同执行过程中，甲方或乙方未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密义务与期限10.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用。10.2.2双方的保密义务在本合同终止后继续有效，期限为____年。10.3保密条款的违约责任10.3.1如一方违反保密义务，应向守约方支付违约金，违约金的计算方式由双方在合同附件中约定。10.3.2如因泄露保密信息导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一章服务变更与取消11.1服务变更的条件与程序11.1.1如甲方需变更服务，应提前至少____天以书面形式通知乙方。11.1.2乙方收到变更通知后，应尽快回复甲方，并根据实际情况调整服务。11.2服务取消的条件与程序11.2.1如甲方需取消服务，应提前至少____天以书面形式通知乙方。11.2.2乙方收到取消通知后，应尽快回复甲方，并根据实际情况处理后续事宜。11.3变更与取消后的处理与赔偿11.3.1因甲方变更或取消服务导致乙方产生额外费用，甲方应予以支付。11.3.2乙方因不可抗力原因无法提供服务时，应退还甲方已支付的服务费用。第十二章其他条款12.1合同的修改与补充12.1.1本合同的修改或补充应采用书面形式，并由双方授权代表签字盖章后生效。12.2合同的继承与转让12.2.1本合同的任何权利义务均不可继承或转让，除非得到对方的书面同意。12.3合同的终止与失效(1)双方协商一致解除本合同；(2)合同规定的期限届满；(3)一方严重违反本合同，对方通知解除；(4)法律规定或双方约定的其他终止或失效情形。第十三章合同的解除与终止13.1合同解除的条件与程序13.1.1除非法律或本合同另有规定，任何一方不得单方面解除本合同。13.1.2一方如欲提前解除本合同，应至少提前____天以书面形式通知对方，并经对方同意。13.2合同终止后的处理13.2.1本合同终止后，双方应立即停止享有和履行合同项下的权利义务。13.2.2本合同终止后，双方对于合同终止前的事项仍应承担相应的法律责任。第十四章附则14.1合同的生效日期14.1.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。14.2合同的失效日期14.2.1本合同的失效日期为____年____月____日。14.3合同的保管与份数14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（签字）：_____________日期：____年____月____日乙方（签字）：_____________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1.3甲方义务甲方应对乙方提供服务过程中产生的费用负责，并确保乙方的服务符合本合同约定的服务标准。甲方有权对乙方的服务进行监督和评价，以确保服务质量。1.2.4甲方权利甲方有权根据实际情况变更或取消服务，但应提前通知乙方。甲方有权要求乙方提供与服务相关的额外支持和服务。2.1.3特殊服务需求的满足如甲方有特殊服务需求，甲方应提前通知乙方，并说明特殊服务的具体内容和标准。乙方应尽力满足甲方的合理特殊服务需求，并在合同中明确特殊服务的费用和范围。3.1.3旅客信息的提供与核实甲方应按照乙方的要求，准确、完整地提供旅客信息，并确保信息的真实性。甲方应对提供的信息负责，并同意乙方对信息的处理和使用符合本合同的约定。4.3.2特殊旅客的运输安排对于特殊旅客（如孕妇、残疾人等），甲方应提前通知乙方，并提供特殊旅客的详细信息。乙方应根据甲方的要求，合理安排特殊旅客的运输，并确保其安全和舒适。5.1.2价格与支付甲方应按照本合同约定的价格支付服务费用。如甲方未按期支付费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.1.2乙方义务乙方应按照本合同的约定，为甲方提供机场VIP旅客运输服务，并确保服务质量符合行业规定和双方约定的标准。乙方应定期收集甲方的反馈，持续改进服务质量。2.2.2服务标准与质量乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的服务标准。乙方应采取措施保障甲方在运输过程中的人身安全和行李安全。3.2.1旅客信息的保护与保密乙方应对甲方提供的旅客信息予以保密，不得泄露给第三方。乙方应采取适当措施，确保甲方信息的安全，防止未经授权的访问和使用。4.4.2行李运输规定乙方应对甲方的行李进行安全运输，并确保行李到达目的地。如因乙方原因导致行李损失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2.1服务费用的调整乙方应在合同有效期内，根据实际情况合理调整服务费用，并提前通知甲方。乙方不得擅自提高费用，除非双方另有约定。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.1.4第三方中介的义务第三方中介应按照本合同的约定，协助甲方和乙方履行合同义务，并提供必要的协助和服务。第三方中介应确保甲乙双方的权益得到保护。2.1.4第三方中介的服务范围第三方中介的服务范围包括但不限于：协助甲方和乙方进行合同谈判和签订、提供法律和咨询服务、协助解决合同履行过程中的争议等。3.1.4第三方中介的费用第三方中介的收费应按照双方约定的标准进行，并在合同中明确。甲方和乙方应按照约定支付第三方中介的费用。4.1.4第三方中介的责任第三方中介应对其提供的服务负责，并确保其行为符合本合同的约定。如因第三方中介的原因导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应的责任。5.1.4第三方中介的解除和终止如甲方和乙方同意解除或终止第三方中介的服务，应提前通知第三方中介，并按照合同约定处理后续事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方为主导时的附加条款及说明2.乙方为主导时的附加条款及说明3.第三方中介为主导时的附加条款及说明4.旅客信息保密协议5.服务变更与取消申请表6.特殊服务需求说明7.行李运输规定细则8.服务费用支付协议9.服务满意度调查问卷10.争议解决流程图二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定提供旅客信息、未按约定支付服务费用、未按约定变更或取消服务等。2.乙方违约行为：未按约定提供服务、未按约定保障旅客安全、未按约定处理旅客信息等。3.第三方中介违约行为：未按约定提供协助和服务、未按约定保护甲乙双方权益、未按约定处理争议等。4.违约行为的认定：根据本合同的约定和相关法律法规的规定，对违约行为进行认定。三、法律名词及解释：1.合同：是指双方或多方之间达成的明确权利义务的书面协议。2.旅客信息：是指甲方提供的与旅客相关的个人信息。3.服务：是指乙方为甲方提供的机场VIP旅客运输服务。4.违约：是指一方未履行本合同约定的义务。5.争议：是指因本合同引起的或与本合同有关的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付服务费用。解决办法：乙方可以暂停提供服务，并通知甲方支付逾期付款的违约金。2.问题：乙方未按约定提供服务。解决办法：甲方可以要求乙方立即改正，并可以要求乙方承担相应的违约责任。3.问题