交换机维保合同范本

交换机维保合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX网络科技有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX楼

法定代表人：张三

联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY信息技术服务有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX栋XX室

法定代表人：李四

联系方式/p>

合同简介：

鉴于甲方是一家专业从事网络设备研发、生产、销售的高新技术企业，拥有大量优质客户资源；乙方是一家具备丰富经验的信息技术服务公司，专注于网络设备的维护保养（以下简称“维保”）服务。为了充分发挥双方优势，提高甲方交换机的运行效率，保障客户利益，经双方友好协商，达成以下合同：

甲方将其部分交换机设备委托乙方进行维保服务，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，签订本交换机维保合同（以下简称“本合同”），共同遵守以下条款。

本合同项下的交换机维保服务，是指乙方针对甲方提供的交换机设备，按照本合同约定的服务内容、服务期限、服务标准等，提供专业的维保服务。

甲方同意将交换机设备的维保工作委托给乙方，乙方承诺在合同有效期内按照甲方的要求，提供优质的维保服务，确保交换机设备正常运行。

本合同的签订，旨在明确双方的权利与义务，规范双方的合作行为，保障双方的合法权益，为甲方的客户提供稳定、可靠的网络设备服务。

双方同意，本合同签订后，应严格按照合同约定履行各自的权利义务，共同维护双方的合作关系，实现互利共赢。

本合同的签订，不涉及甲乙双方的其他业务合作，仅限于交换机维保服务范围内的合作。如有其他业务合作需求，双方可另行签订相关合作协议。

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方同意续签，应在本合同到期前一个月内签订书面续签协议。否则，本合同到期后自动终止。在合同有效期内，双方均有权根据实际情况，提出修改或终止本合同的书面申请。经双方协商一致，可对本合同进行修改或终止。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方拥有的交换机设备得到专业的维保服务，以保障设备稳定运行，提高网络服务质量，从而维护甲方客户的利益。具体内容包括：

1.乙方负责对甲方指定的交换机设备进行定期检查、维护、故障排除和升级服务；

2.乙方提供7×24小时的技术支持和应急响应服务；

3.乙方对甲方人员进行必要的维保知识和技能培训；

4.双方共同制定维保计划，确保维保服务的质量和效率。

第二条定义

1.交换机：指甲方拥有并委托乙方进行维保的网络设备。

2.维保服务：包括但不限于设备的检查、清洁、故障诊断、维修、配件更换、软件升级等。

3.故障响应时间：指乙方在接到甲方故障通知后，进行响应和开始处理故障的时间。

4.服务报告：指乙方定期向甲方提供的维保服务情况报告。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

a)甲方有权按照本合同约定要求乙方提供维保服务；

b)甲方应向乙方提供必要的设备资料、技术文档和操作手册；

c)甲方应确保乙方在执行维保服务时能够正常使用甲方提供的设备及相关设施；

d)甲方有权对乙方的维保服务进行监督、检查和评估；

e)甲方应按时支付维保服务费用；

f)甲方在合同期内如需增加或减少维保设备，应提前通知乙方，并根据双方协商结果调整合同内容。

2.乙方的权力和义务

a)乙方应按照合同约定提供专业的维保服务，确保交换机设备正常运行；

b)乙方应在约定的时间内响应甲方提出的故障处理要求，并及时解决故障；

c)乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和配合；

d)乙方应定期向甲方提供维保服务报告，汇报设备运行状况和维保工作情况；

e)乙方应保证所使用的配件和软件符合甲方设备要求，不损害设备性能；

f)乙方应对其维保服务过程中的所有信息保密，不得泄露给第三方；

g)乙方在合同期内如需对服务内容、价格等条款进行调整，应提前与甲方协商，并取得甲方同意。

第四条价格与支付条件

1.本合同维保服务价格按照双方协商确定的单价和维保设备数量计算。具体价格如下：

-单价：人民币XX元/台/月；

-设备数量：见附件一《维保设备清单》。

2.甲方应按照以下支付条件向乙方支付服务费用：

-支付方式：银行转账；

-支付时间：甲方应在每个季度结束后的十个工作日内支付上一季度的维保服务费用。

3.若双方在合同有效期内对维保服务价格进行调整，应以书面形式确认，并作为本合同的附件。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.双方应按照本合同约定的服务内容和标准，自合同生效之日起履行各自的权利义务。

3.关键时间节点：

-乙方应在合同生效后一个月内完成对甲方设备的初次检查和维护；

-双方应每季度对维保服务进行一次评估，并根据评估结果调整维保计划；

-甲方应在合同到期前一个月内决定是否续签合同。

第六条违约责任

1.任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

2.违约情形：

-甲方未按时支付维保服务费用的，应按逾期支付金额的千分之五每日支付违约金；

-乙方未按照约定提供维保服务或提供的服务不符合合同约定的，甲方有权要求乙方改正，并要求支付违约金，违约金为当次服务费用的20%；

-任何一方泄露对方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任，并支付违约金，违约金为泄露信息导致对方损失的20%。

3.赔偿：

-若乙方因过错导致甲方设备损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任；

-若甲方未履行协助义务，导致乙方无法提供维保服务的，甲方应赔偿乙方因此产生的合理费用。

4.违约方在收到守约方关于违约的书面通知后，应在十个工作日内采取纠正措施，否则守约方有权解除合同，并要求违约方支付相应的违约金和赔偿金。

第七条不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、社会异常事件等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商采取措施，尽量减轻不可抗力造成的影响。

3.在不可抗力事件发生期间，受影响的一方在履行合同义务过程中，免除了因其不能履行或延迟履行合同而产生的责任。

4.不可抗力事件结束后，受影响的一方应尽快恢复合同履行。如不可抗力事件持续影响合同履行超过三个月，任何一方均有权书面通知对方解除合同。

5.双方因不可抗力事件解除合同的，互不承担违约责任。但双方应按照合同终止前的履行情况，合理分担已发生的费用和损失。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.若调解不成，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

4.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.仲裁费用由败诉方承担，双方在仲裁过程中发生的合理费用，由各自承担。

6.在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同及相关事宜进行通知时，应以书面形式（包括但不限于传真、邮件、快递等方式）进行，并在对方收到通知之日起生效。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充或变更，均须以书面形式经双方协商一致并签署，作为本合同的附件。

3.终止条件：除本合同约定的解除权外，以下情况之一出现时，任何一方均有权书面通知对方终止本合同：

a)双方一致同意终止；

b)合同期限届满，双方未续签；

c)一方发生破产、清算、重组等重大事项，影响合同履行；

d)法律、法规、政策等客观原因导致合同无法履行。

4.合同终止后，双方应按照合同约定和法律规定，办理合同终止后的相关事宜。

5.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

第十条附则

1.本合同附件包