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文档简介
养老院营销策划规划方案养老院营销策划规划方案养老院营销策划规划方案市场策划一、市场定位第一类:有必定经济基础,家境殷实,重视养生的老人。第二类:喜爱群居生活,神往社会暖和,重视个人格味的老人。第三类:不肯给儿女增加麻烦,神往暮年自由的老人。二、战略定位与项目规划战略定位一是圆满养老院管理系统,明确政府和公司对养老院的帮助、帮助与责任;二是规范养老院的服务标准,提高服务质量;三是增强养老院从业人员的培训,提高管理和服务水平;四是创新养生养老院的经营方式,激励汲取社会资本投入;五是增强财务看守,推行成本核算,为政府购置服务供给依据,为公司利润供给保障。项目规划1、善抓机遇,增强政府和公司共担主体责任2、多措并举,解决项目资本难题(采纳多种营销模式)3、增强从业人员的培训,提高管理和服务水平4、创新经营方式,激励汲取社会资本投入;5、圆满管理系统,明确政府和公司投入的责任;6、规范服务标准,提高服务质量;三、爱之家养老院商业营运模式1/81、合作商户经营上 选择当地旅游社、老年大学、保健品、保健器械销售公司、保健院为合作伙伴。激励合作商户职工介绍客户,以盈余方式依据介绍客户数目让出适合利润,能够详细为每一个介绍客户每年养老院利润中的百分比。最好能介绍一个客户,合作商户长久享有盈余。这样,能够刺激合作商户的介绍力度。2、合作个人经营上 要点就是养老院的老人,满意的方式是知足老人的愿望,因为老人不但是病人,老人不但是游客,让老人成为养老院的盈余分享者才是要点。让老人理解住养老院也能幸福经营人生是营运目的。激励入住老人介绍老人入住,能够详细为每一个介绍客户每年养老院利润中的百分比。最好能介绍一个客户,合作老人长久享有盈余。3、不按期为老人供给老人兴趣服务 把老人兴趣和养老院利润相联合,更重要的是,老人兴趣有相当部分与其职业技术有关,能够在完成老人梦想后共同经营项目。4、在养老院创立老年人培训中心、在养老院周边开斜阳无量老年人用品店、对外开放老年活动中心.营销战略(多种营销模式)一、活动营销依据地域特点能够与当地的老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌唱赛老年戏曲卡拉OK大赛、厨艺大赛,一则会特别吸引老年人参加;二则会惹起媒体的报导并且经过举办这些竞赛,也能够让未住院的老人也看到住院老人的天伦之乐的暮年生活。三则会提尊贵养老院在老百姓心中的形象,建立养老院的品牌。二、公益营销组织养老院的护理医疗人员,免费为当地老人测血压、拍背、翻身或许教他们如何做晨练等。三、会所营销2/8利用养老院自己会所地域,邀请专业养生老师及技术老师,向四周居住的老人教授养生知识和各样娱乐活动项目等,既提高了养老院的荣誉,同时能够吸引当地的老人加入养老院,还可以够够近距离的认识周边老人的生活状况。四、口碑营销谁是“口碑领导者”?他们可能是行内的专家,可能是媒体的记者,也可能是喜爱每日宣告新讨论的博客。如何让你行业中的“口碑领导者”爱上你的公司、品牌及产品,就是口碑营销需要做的工作。大学生社会实践者和青年自觉者慰劳养老院,也是养老院进行宣传的好机遇,“心贴心社区服务”,比方大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。大学生的口碑比一般的销售员更让人钦佩,大学生敬老宣扬传统美德,没有金钱的滋味,纯纯的人性美,以亲和力感人其余人。五、线上营销增加友谊链接与对于老年人网站建立养老院主站链接或许有一些出名网站建立友谊链接。此刻好多老年人懂上网,可在有关的老年人网站申请链接,让更多的人链接到养老院的网站阅读。2、发帖子推行到当地及周边地域的人气网站和论坛做广告。毕竟老人住敬养老院的开销是由儿女负担,网络信息传达特别快,儿女一般会使用搜寻引擎搜寻敬养老院的网站。3、登岸各大搜寻引擎登岸搜寻引擎,能够说是网站对外宣告的标记,当前在国内营运的各大搜寻引擎,包含Google、百度、北大天网、一搜、中搜、搜狗3721、MSN等等。且因为搜寻引擎收录新网站有必定的工作周期,一般为 1周至2月不等,故而此项工作要早着手越好。这里要特别重申一点,不要使用那些所谓的自动增加工具。因此假如爱之家养老院的网站被哪个搜寻引擎给收入,3/8这么说假如哪家儿女要在网站搜寻养老院的网站,很简单搜寻到爱之家养老院的网站。软文推行写一些软文在天津,北京等周边论坛发帖,以形成针对性推行,配合从前的网络推行形成攻势。比方《老人在养老院是幸福快乐的》等。5、建立网站用户QQ群如何留住网站用户,如何发展网站用户,人气很重要!建立有关的QQ群有益于口碑推行于宣传!让你的用户都免费为你推行吧!这样一来能够保存原有的顾客,二来借用qq群宣传联合原有顾客的口碑推行来吸引新的顾客。这样爱之家养老院的老人队伍就慢慢弘大起来。6、电子邮件推行电子邮件推行是利用邮件地点列表,将信息经过Email发送到对方邮箱,以期达到宣传推行的目的。电子邮件是当前使用最宽泛的互联网应用。它方便快捷,成本低价,不失为一种有效的联系工具。电子邮件销售近似传统的直销方式,属于主动信息宣告,带有必定的强迫性。邮件的内容能够是爱之家养老院的老人自由舒心享受与大自然相融的情味与快乐的生活写照以及爱之家养老院的特点。7、博客推行建议爱之家养老院的网站增加博客的功能!建立会员制!客户能够在网站建设自己的搏客空间!利处有三!一是培育客户对自己网站的粘度!能长时间在网站!二是极大增加 百度,Google的接见机率!进而大大提高网站的收录量!‘三是建立会员制,能够像每位会员征采他们心中的养老院是怎么样的?这样一来能够圆满4/8爱之家养老院,促使养老院的老人队伍的壮大。六、线下营销要建立爱之家养老院优秀的形象,一是登载常常性广告.以频频传达重要广告词语;二是有时登载广告介绍最新信息、新的服务项目等等。1、电台广播:因为算是广播的主要受众之一,最好能以普及养生知识等手段做宣传。2、地方电视台:建议找专业的拍照师拍几幅照片,不只需拍生活环境、娱乐设施、娱乐场所等,还要拍院里的老人们天伦之乐的生活还有医生们尽责尽责的神态以及有亲和力并整齐的工作人员。这样在电视上播放,就能够达到理想的广告见效了。3、宣传单、海报:能够到人多的地方去发。比方:购物广场、老年会、老年俱乐部、老年公园、交通路线、商业中心、机场车站等。4、交通广告:交通广告指设在公交车、火车、轮船、汽车等交通工具上的广告。这些广告一般列上公司的名称、地点、电话服务项目以及如何前去。这种广告可惹起顾客的兴趣,其广告见效相当明显。5、户外广告:交通路线、商业中心、机场车站等行人和车辆好多的地方设了立路边广告牌、标记牌来进行销售。户外广告的长处:1.信息流传面广;2.开销较低;3连续时间长;4可选择宣传的地域。七、项目营销1、创立老年人培训中心邀请技术比较高的培训教师,创立各样培训班,面向东丽区或塘沽周边地域以及本养5/8老院招收。比方养生知识、保健运动(太极拳、舞蹈、气功等)培训班、棋牌类技巧培训班、戏曲歌剧培训班、养花养鸟技巧培训班、书画技法培训班、电脑技巧培训班等等。2、开斜阳无量老年人用品店销售老年人流行衣饰,老年人保健器械等。详细的策略以下:◆一店两铺:“一店两铺”的新渠道模式,引领老年用品的新方向。一个实体店和一个网上商铺同时经营,为经销商最大化扩大市场份额供给了契机。销售渠道更广,利润空间更大,只需携手福麟,就能多轨盈余。◆批零兼营:财产指数将直线上涨,新经济增加点。零售批发二者融为一体,xx兼容出击。新的购物方式,新的批发渠道,买卖两方双赢。充分的货源、大批的贮备、优秀的产品、优惠的价钱、高效的物流、高的回头率,关注百姓的健康需求,才是财产价值的源泉。◆会员制度:全部开店投资者都能够建立会员制度,经过促销、折扣、积分等等手段吸引新老顾客加入会员,提高开销顾客的忠诚度,有会员就更有盈余的保障,还可以够带动更多人的参加和购置。◆联合经营:投资者能够将老年人用品捆绑到爱之家养老院、老年活动中心、健身运动中心、商务会馆、酒店酒店、养生会馆、沐浴中心、社区服务中心等众多场所,与个人和单位联合经营,为其供货或许分红,何时何地都能作为招牌项目揽客聚财。◆上门服务:6/8为行动不便的客户供给上门服务,收取必定开销,在赏赐开销者更贴心的健康服务的同时,也是提高品牌出名度,并进行人员促销的好机遇,一举几得,收入增加。◆租借经营:租借部分检测仪器,既能给广大的家庭开销者带来便利的健康检测方式,还可挖掘更多的暗藏客户,利润同样不能够小觑,长久的宣传效应更是不能够估计。老年活动中心能够为当地的老年人以及本院的老人供给娱乐的场所,一来促使本养老院老年人队伍的壮大,二来能够建立本养老院在百姓心中的形象。三来本养老院能够从中盈余。八、形象营销橱窗、宣传单页、社区宣传海报、店员衣饰、商铺色彩等都是我们可视的形象代表利用多变的思想模式,贵公司的形象设计应季应景而变,赏赐开销者客户以感官刺激。九、事件营销针对有些老年人对养老院的传统认识误区,还可以够够进行征文或许联合媒体进行大讨论。养总是我们国家将来面对老龄化的主要问题。我们也能够就此问题进行讨论。十、电话营销电话营销已经慢慢的变为一种主流,因为与其余销售方式比较,它更加公司节俭资源;最少不会浪费时间、经理、金钱在路上。帮公司赚钱,获得更多的利润,能够更有效的利用资源帮公司省钱,降低销售成本,提高销售效率7/8节俭时间,在最短的时间内有效接触到最大范围的目标客户迅速建立人脉,并与客户建立长久的相信关系采集外面信息,能够更清楚地掌握客户的需求,认识行业动向建立优秀的公关形象,塑造公司品牌影响与价值提高内部交流管理㈨快捷的客户服务一、合作营销此刻各个领域都在建议合作,使家产链供给链优化,建议1+1>2,资源整合资源共享。比方:信誉卡、挪动营运商等纷繁联合不同样商业形态的商家做活动,目的是资源共享,同时最大化地挖掘客户。养老院能够和镇的老年大学、保健品、保健器械销售公司联合(如买老年产品的商铺、公司介绍客人入住,赏赐一定
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