表外不良贷款管理系统使用指南

表外不良贷款管理系统

使用指南

目录

第一章引言.....................................................................4

1.1编写目的.................................................................4

1.2定义.....................................................................4

1.3参考资料................................................................4

第二章系统概述..................................................................4

2.1系统用途.................................................................4

2.2软件功能概述............................................................5

2.3软件运行环境............................................................6

2.3.1客户端.............................................................6

第三章系统操作说明.............................................................7

3.1提醒事项.................................................................7

3.2快捷功能................................................................7

3.2.1添加个人客户信息..................................................8

3.2.2添加对公客户信息..................................................9

3.2.3客户信息维护......................................................9

3.3表外贷款管理...........................................................15

3.3.1呆账核销台账......................................................15

3.3.2票据置换台账.....................................................21

3.3.3股东购买台账.....................................................26

3.3.4抵债资产.........................................................35

3.3.5贷款标签管理.....................................................38

3.3.6标签台账汇总.....................................................39

3.3.7标签台账管理.....................................................39

3.3.8移交管理.........................................................40

3.4日常管理................................................................44

3.4.1清收下账..........................................................44

3.4.2还款计划管理.....................................................48

3.4.3外部移交管理.....................................................52

3.4.4表外贷款类别调整.................................................53

3.5诉讼管理...............................................................57

3.5.1诉讼申请管理......................................................57

3.5.2立案判决管理.....................................................63

3.5.3执行申请管理.....................................................66

3.5.4执行结案管理.....................................................71

3.5.5评估拍卖管理.....................................................74

3.5.6财产保全管理.....................................................76

3.6听证问责...............................................................77

3.6.1责任类型管理......................................................77

3.6.2不良贷款按客户经理统计...........................................78

3.6统计查询................................................................79

3.6.1不良贷款按机构统计...............................................79

3.6.2不良贷款按客户经理统计...........................................80

3.6.3按贷款期限统计...................................................81

3.6.4按贷款余额统计...................................................81

3.6.5按贷款方式统计...................................................82

3.6.6最大十家不良贷款情况表...........................................83

3.6.7贷款明细查询.....................................................83

3.6.8股东购买贷款详情.................................................84

3.6.9诉讼明细查询.....................................................85

3.6.10催收通知书送达情况汇总..........................................85

3.7关系人网查询............................................................86

附录一.........................................................错误!未定义书签。

昨日业绩提醒................................................................92

听证问责提醒................................................................92

催收提醒....................................................................92

诉讼提醒....................................................................94

第一章引言

1.1编写目的

本使用指南详细描述《表外不良贷款管理系统》的系统结构、系统功能，以

及各功能模块的操作使用方法，供各类用户使用时参考。

1.2定义

系统、本系统指《表外不良贷款管理系统》。

用户指可以使用本系统的人。

权限指分配给用户的本系统的某些功能及数据访问范围。

1.3参考资料

（略）

第二章系统概述

2.1系统用途

表外不良贷款管理系统，是专为管理表外资产而开发的一套应用系统，用户

登录系统后可以进行修改密码、查看个人信息等基本操作，系统主要功能分为系

统管理、表外贷款管理、日常管理、诉讼管理、听证问责、统计查询、关系人网

查询、催收管理、丢失时效贷款管理、催收情况统计和任意时段奖励情况模块。

表外不良贷款管理系统将极大提高农商银行（农信社）对不良贷款的管理水平,

达到优化资产质量和提高管理水平的目的。

2.2软件功能概述

功能模块功能栏目功能点简要描述

呆账核销台账对核销贷款数据的补录

票据置换台账对票据置换贷款数据进行补录

股东购买台账对股东购买贷款的数据进行补录

抵债资产对抵债贷款和抵债的资产的管理

贷款标签管理对标签信息进行管理

表外贷款

标签台账汇总对标签台账信息的汇总

管理

标签台账管理对标签台账信息的管理

移交申请对移交申请信息的管理

移交审核待办对移交审核待办信息的管理

移交接收待办对移交审核接收信息的管理

移交明细查询对移交明细信息的查询

清收下账对贷款的清收下账管理和记录

对贷款进行外部机构的移交和费率

外部移交管理

修改

日常管理还款计划管理对还款计划的管理

核销类别调整对核销类别信息进行调整

置换类别调整对置换类别信息进行调整

股东购买类别调整对股东购买类别信息进行调整

表外不良诉讼申请管理诉讼申请的管理和审核

贷款管理立案判决管理对进入立案和判决阶段的贷款管理

系统执行申请管理对进入执行申请阶段的贷款管理

诉讼管理

执行结案管理对进入执行和结案阶段的贷款管理

评估拍卖管理对进入评估拍卖阶段的贷款管理

财产保全管理对进入财产保全阶段的贷款管理

责任类型管理对责任类型贷款信息的管理

听证问责

听证问责台账对听证问责台账信息的管理

机构统计分析报表

统计查询客户经理统计分析报表

明细查询报表

关系人网实现对借款人关联的人物关系网查

关系人网查询

查询询

不良贷款催收率按机

报表

构统计

不良贷款催收率按客

报表

催收管理户经理统计

贷款催收情况查询报表

催收通知书送达情况

报表

汇总

丢失时效丢失时效按网点贷款力女表

贷款管理丢失时效按客户经理

报表

贷款

丢失时效按金额贷款报表

恢复时效贷款台账报表

丢失时效贷款台账报表

催收情况

统计

昨日业绩提醒对昨日清收情况的提醒

对新增不良贷款提醒准备听证问责

听证问责提醒

资料

不良贷款催收提醒对贷款的催收提醒

丢失时效催收提醒对即将丢失时效的诉讼贷款提醒

对应该进入庭审的诉讼贷款进行提

庭审提醒

醒

对应该进入判决的诉讼贷款进行提

判决提醒

醒

对应该申请执行的诉讼贷款进行提

申请执行提醒

醒

对即将丢失执行时效的诉讼贷款进

丢失时效提醒

不良提醒行提醒

对执行时效已过期的诉讼贷款进行

执行时效已过期提醒

提醒

对需要配合法院清收的诉讼贷款进

配合法院清收提醒

行提醒

对判决后的诉讼贷款进行上诉的提

上诉提醒

醒

按贷款方式统计按贷款方式对贷款进行统计

最大十家不良贷款情

统计最大的十家不良贷款的情况

况表

对进入诉讼阶段的贷款进行查询统

诉讼明细查询

计

还款提醒对还款信息的提醒

2.3软件运行环境

2.3.1客户端

windows操作系统，谷歌浏览器与360浏览器（极速模式）

第三章系统操作说明

3.1提醒事项

输入正确的用户名，密码和验证码点击''登录”即可进入系统。如图所示:

图3-1-1

系统左边显示菜单栏，点击菜单栏即可打开对应的功能，中间显示提醒事项,

直接提醒用户。

3.2快捷功能

【功能简介】

快捷功能主要包括添加个人客户信息、添加对公客户信息和客户信息维护三

大功能并将三个功能归类为快捷功能。如下图所示:

不良贷款管理系统

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图3-2-1

3.2.1添加个人客户信息

此功能的主要作用是进行添加个人客户信息。上边用户信息栏点击“添加个

人客户信息”菜单，出现如下界面：

图3-2-1-1

输入相应的内容后，点击“确定”即可完成添加操作。退出界面直接点击右上角

的“口”即可关闭本页面。

3.2.2添加对公客户信息

此功能的主要作用是进行添加对公客户信息。上边用户信息栏点击“添加对

公客户信息”菜单，出现如下界面：

图3-2-2-1

输入相应的内容后，点击“确定”即可完成添加操作。退出界面直接点击右上角

的“£3”即可关闭本页面。

3.2.3客户信息维护

此功能的主要作用是对客户信息的维护。上边用户信息栏点击“客户信息维

护”菜单，出现如下界面:

图3-2-3-1

(1)查询

按要求输入条件，点击'查询'即可查询出相关信息，如上图所示：

(2)详情

选择要进行查看详情的核销贷款信息，点击“详情”，出现如下图所示界面:

图3-2-3-2

A.个人客户信息

主要展示的是个人客户的基本信息。如上图所示:

B.个人资产信息

主要展示的是个人客户的资产信息。如下图所示:

图3-2-3-3

C.家庭成员信息

点击“家庭成员信息”，可以查看家庭成员的基本信息，出现如图所示界

面：

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客户名称：李易峰

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图323-4

D.关系人网

点击“关系人网”，出现如图所示界面:

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图3-235

在没有关系人网时，出现如上图所示的界面，如果有关系人网则出现人网联系图

（3）编辑

选择要编辑的客户信息，点击“编辑”，出现如下图所示界面：

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图3-2-3-6

输入相应的内容，点击“编辑”即可完成编辑操作。

（4）停用

选择要停用的客户信息，点击''停用"，即可停用该客户。

选择要启用的客户信息，点击“启用”，即可启用该客户。

（5）家庭成员

点击“家庭成员”出现如下图所示的界面:

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借款人名称李易峰

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图3-2-3-7

点击“添加”按钮在信息框内输入信息，再点击“添加”即可在下方列表栏

填入相应的信息。

（6）家庭财产

点击“家庭财产”出现如下图所示的界面：

图3-2-3-8

点击“添加”按钮在信息框内输入信息，再点击“添加”即可在下方列表栏

填入相应的信息。

(7)添加个人客户信息

点击“添加个人客户信息”出现如下图所示的界面：

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图323-9

输入相应的内容后，点击“确定”即可完成添加操作。退出界面直接点击右

上角的“目”即可关闭本页面。

(7)添加对公客户信息

点击“添加对公客户信息”出现如下图所示的界面：

图3-2-3-10

输入相应的内容后，点击“确定”即可完成添加操作。退出界面直接点击右

上角的“目”即可关闭本页面。

3.3表外贷款管理

【功能简介】

表外贷款管理模块下面主要包括呆账核销台账、票据置换台账、股东购买台

账、抵债资产、贷款标签管理、标签台账汇总、标签台账管理和移交管理八大功

能，通过这八大功能对整个表外贷款管理进行一个基础的管理。

3.3.1呆账核销台账

此功能的主要作用是对核销贷款数据的补录。左边菜单栏点击“呆账核销台

账”菜单，出现如下界面：

图3-3-1-1

（1）查询

按要求输入条件，点击'查询'即可查询出相关信息，如上图所示:

（2）详情

选择要进行查看详情的核销贷款信息，点击“详情”，出现如下图所示界面:

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图3-3-1-2

A.核销贷款基本信息

主要展示的是核销贷款的基本信息和其他信息两部分。如上图所示:

B.借款人信息

a.详情

点击“详情”出现如图所示界面：

图3-3-1-3

可查看个人客户信息、个人资产信息、家庭成员信息和关系人网，还有家庭

成员的详细信息。

C.抵押物信息

点击“抵押物信息”，可以查看贷款人的抵押物信息，出现如图所示界面:

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图3-3-1-4

D.档案信息

点击“档案信息”，出现如图所示界面：

图3-3-1-5

在相应的档案信息后选择“有”或“无”单选按钮，即可记录档案的有无。入档

案有遗失丢失的，则可以在后面标注。如上图所示：

E.催收情况

点击“催收情况”出现如图所示的界面:

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图3-3-1-6

(3)补录

选择要进行补录的核销贷款信息，点击“补录”，出现如下图所示界面:

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图3-3-1-7

A.核销贷款基本信息

主要展示的是核销贷款的主要信息和其他信息两部分，将新的信息输入

相应的位置，点击“确认修改”即可完成修改操作。

B.借款人信息

点击“借款人信息”出现如图所示界面：

900

图3-3-1-8

在借款人信息处输入相应的信息，点击“保存借款人”即可完成此操作，可以查

看家庭成员的详细信息，点击“详情”即可查看，还可以查看资产信息。

C.抵押物信息

点击“抵押物信息”，出现如图所示界面：

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选建好客户类型后，丽8入客户号或证件号,系院会自动为您匹配客户信岳-

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图3-3-1-9

输入相应的内容，点击“添加”即可添加抵押物信息。

D.档案情况

点击“档案情况”，可查看档案信息的情况，出现如图所示界面:

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图331-10

可对档案情况进行修改，点击“确认修改”即可完成修改操作。

E.催收情况

点击“催收情况”出现如图所示的界面：

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图3-3-1-11

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