LTC021202企业知识管理测试题与答案

拟订战略规划书。KM白皮书。通常来说，KPI进行检核等内容都要在白KM（知识管理）观念培训。许多来自世界各国的企业在自行推动知识管理的过程中，文档管理制度。图11所示，企业推行知识管理分为战略面、技术面、组织面、流程面、内容面、文化729个步骤。一般来说，企业要花费三年左右的时间，与首席知识官约谈。2所示。图22所示，企业在进行知识梳理与盘点时，可以选择以下问题进行提问：如何了解不同领导对KM识管理规划者可以先问他“在网络时代，你们公司受到多少冲击，受到多少伤害或者是得到多少好处？”的愿景与知识管理的愿景有没有不同？”“你期望你们公司变成什么样的学习型组织？”“期待你的员工变成什么样的知识工作者？”等问题。1表12所示。表2统计学、人工智能、数据采矿（Datamining）与在线实时分析（OLAP）表3由使用端（endIntranet除此以外，企业知识管理人员还可以参阅英文版的《KnowledgeManagementtoolkit》一Web2.0建立人人皆幕僚、人人皆智库的通路搜集商场信息，再辅以商业智慧工具，文字挖掘工具的使用。企业以知识管理系统收集与竞争相关的情报，主要是通过图34所示。图4全民皆幕僚的理念。台湾某家主营乐器的全球化公司总裁曾讲：“借助IT系统辅助工作。IT系统辅助自身工作。同时，如果企业经营的是面向顾客的产品或服务，也可以“有责任心的人根本没有管理的问题”4所示。表45所示。表5285目标达成率＝文件提供数/知识贡献率＝有价值文件数/知识价值率＝有价值文件数/产生一种“脑力风暴”的效果。在知识管理界，有一种被称为世界咖啡馆（WorldCoffee）的现在许多企业都开设了内部微博，有的还开发了企业版的微博，这是一种非常积极的尝试，如何更加有效地利用微博的作用，是一个需要认真探索的新议题。第二，全民动员——第三，门庭若市——第十，穿针引线——5所示。图55所示，企业可以为每位知识专家建立一个专属网页，上面介绍专家的个人信息，包括博客、微博、QQ等，同时转接可以在网页上些专业文章和生活化的文章。然后，企业6表6专业技术、知识实习/大师/10%，于是聘请了专业的知识管理专家顾问，一60%～70%。7所示。表71.2.3.e4.6所示。图6对于企业而言，IT平台的量化指标是第一阶段应该去做，而且也是最容易掌握的部分，IT平台的质化指标的提升。也就是说，到最后企业的专家应当非常积极平衡计分卡与KM7所示。图7平衡计分卡与KM群和“不动如山”8所示。图8企业赏罚分明的三种形式。企业赏罚分明的形式包括：第一，开始阶段的“隐恶扬善”，“善恶分明，即“”2004年全球最受尊敬知识型企业（MAKE）得奖企业，五年中曾三度获得全球第一的PeterM.Senge的一句话：如何打开知识的“通路提高知识“价值”。提高知识“价值”N次方增长。比如，全世界如果只有一部手机，它就很难发挥任何价值，随着手机的二是知识载体的扩大，即“个人—团体—跨团体—组织—跨组织”。知识藏在个人体内，三是知识流动，其过程为“获取—整理—储存—传播—应用—沉淀”。价值管理学认为，“专家的常识是非专家的知识如何提高知识“价值知识转换：隐性知识—显性知识—知识载体的扩大：个人—团体—跨团体—组织—知识流动：获取—整理—储存—传播—应用—CEO应当明确表明支持知PPT文档，然后上台作报告，考试企业的很多员工都担心自己把最具竞80/20你懂得的全部可能只是别人懂得的一小部分。正所谓“专家的常识可能是非专家知识”，个部门推动知识管理的情况，如采用“红绿灯”9所示。图9PPT课件等资料保存下来，并在每次会议之后制作一份8所示。表810所示。图10企业内部知识管理“三宝可能来自营销、研发、品质、音乐、财务等，但内部的知识管理则是“三宝”——文档管理、11所示。图11企业知识价值链（一12所示。图12企业知识价值链（二1.知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（）会谈。A.B.C.D.2.企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是：A.B.C.D.3.文档审核的各项主要标准中不包括：A.B.C.D.4.在审核企业各部门上传文档情况时，“有价值文件数/目标笔数”得出的是：A.B.C.D.5.企业在进行知识管理绩效评估时，终极目标应当是促成()指标的提升。A.ITB.ITC.ITD.IT1.企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是 回答：正A.B.C.D.2.文档审核的各项主要标准中不包括 回答：正A.B.C.D.3.企业知识专家的义务不包括 回答：正A.B.C.D.4.企业在进行知识管理绩效评估时，终极目标应当是促成()指标的提升 回答：正A.ITB.ITC.ITD.ITA.B.C.D.知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（）会谈。fff 企业平衡计分卡工具的四个层面不包括：fff 企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是：fff 文档审核的各项主要标准中不包括：fff 在审核企业各部门上传文档情况时，“有价值文件数/目标笔数”得出的是：fff 在企业各层次的知识工作者中，（）的一项主要工作就是要制定公司的工作规范。fff 企业知识专家的义务不包括：fff 企业在进行知识管理绩效评估时，终极目标应当是促成()指标的提升。fff IT IT IT IT在企业中按照主动分享知识程度的强弱，可以将员工分为四个层次，其中人数最多的群体是：回答：正fff “不动如山”fff 对于企业高层主管而言，最合适、最灵活的知识传承方法是专业技术研讨会。此种说法：fff 企业在运作知识社区时，最恰当的方法是专业社