物业管理服务协议

物业管理服务协议合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为物业的业主，拥有该物业的所有权或使用权；乙方为专业的物业管理公司，具备提供物业管理服务的资质和能力。为了维护物业管理区域内的公共秩序，保障物业的安全与合法权益，创造整洁、文明、安全、舒适的居住环境，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方为甲方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业管理服务内容1.1乙方负责物业管理区域内的公共设施、公共部位的维护、保养和管理，包括但不限于：楼房及附属设施、公共通道、公共场地、绿化带、停车场等。1.2乙方负责物业区域内外的环境卫生，确保环境整洁有序，包括但不限于：垃圾收集、清运、公共区域清洁等。1.3乙方负责物业区域内的安全保卫工作，确保物业的安全，包括但不限于：门禁管理、巡查、安全保障等。1.4乙方应按照甲方和政府的相关规定，负责物业服务区域的公共能耗费用分摊。二、物业管理服务标准2.1乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及物业服务合同的约定，提供物业管理服务。2.2乙方应定期对物业进行巡查、维护、保养，确保物业的正常使用。2.3乙方应建立健全物业服务档案，对物业的相关资料进行保存和管理。2.4乙方应设立客户服务中心，为业主提供咨询、投诉、报修等服务。三、物业服务费用3.1乙方向甲方提供的物业管理服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元/月·平方米。物业服务费用根据物业的实际使用面积计算，按月支付。3.2甲方应在每月____日前将当月的物业服务费用支付给乙方。逾期未付的，每逾期一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。3.3乙方应向甲方提供正规发票，甲方有权要求乙方对物业服务费用进行合理、透明的支出明细。四、合同的履行和变更4.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务。4.2在合同期内，如甲方需变更合同内容，应与乙方协商一致，并签订书面变更协议。4.3如一方未履行本协议约定的义务，另一方有权要求违约方承担违约责任。五、合同的解除和终止5.1在合同期内，如一方提前解除或终止本协议，应提前一个月通知对方，并按照双方约定办理相关手续。5.2协议解除或终止后，乙方应向甲方移交所有物业管理资料，并办理相关交接手续。六、争议解决6.1本协议在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.物业管理服务内容明细表2.物业管理服务标准规范3.物业服务费用明细表4.变更协议范本5.违约行为认定标准7.合同履行流程图二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付物业服务费用2.甲方未按照约定使用物业，造成物业损坏或损失3.乙方未按照约定提供物业管理服务4.乙方未按照约定标准维护和管理物业设施5.乙方未按照约定时间履行维修、保养义务6.双方未按照约定协商解决争议三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行维修、保养、管理、安全保卫等工作，以维护物业的完好和安全，保证业主的正常使用。2.物业服务费用：指乙方为提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、设备购置、维护保养等成本。3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未按照约定履行义务的行为。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业服务费用解决办法：乙方应与甲方进行沟通，提醒甲方及时支付费用；如甲方仍不支付，乙方可以依法追讨欠款。2.问题：甲方未按照约定使用物业，造成物业损坏或损失解决办法：乙方应及时制止甲方的违规行为，并要求甲方承担相应的维修和赔偿责任。3.问题：乙方未按照约定提供物业管理服务解决办法：甲方可以要求乙方在规定时间内改正，如乙方仍不改正，甲方可以依法解除合同。4.问题：双方在合同履行过程中发生争议解决办法：双方应尝试协商解决，如协商不成，可以依据合同约定的争议解决