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文档简介

合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品,为明确双方权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本产品质量保证书,以共同遵守。第一条产品质量1.1甲方所提供的产品应符合国家及行业相关质量标准和规定,具备一般同类产品的正常使用功能。1.2甲方保证所提供的产品在正常使用、储存和保养条件下,自验收合格之日起__________个月内,不得出现因产品质量原因导致的故障或损坏。1.3甲方承诺对其提供的产品负责免费的安装、调试和培训,确保乙方能够正确、安全地使用产品。第二条产品质量保证2.1甲方在产品质量保证期内,对产品存在的一般性问题提供免费维修或更换服务。2.2产品质量保证期自乙方验收合格之日起计算。2.3乙方在产品质量保证期内发现产品存在质量问题,应及时通知甲方,并提供必要的证明材料。甲方应在接到通知后__________个工作日内,根据具体情况作出答复,并采取相应措施。2.4甲方在接到乙方通知后,认为需要现场处理的,应在接到通知后__________个工作日内派员到现场进行处理。第三条产品质量责任的承担3.1甲方在产品质量保证期内,因产品质量问题导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.2乙方未按约定使用、储存或保养产品,导致产品质量问题或损坏的,甲方不承担责任。3.3因不可抗力导致产品损坏的,甲方不承担责任。第四条争议解决4.1双方在履行本产品质量保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2争议解决过程中,除非法律、法规、行政规章另有规定,双方应继续履行本产品质量保证书项下的义务。第五条附则5.1本产品质量保证书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本产品质量保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.产品合格证3.产品保修卡4.技术参数表5.安装调试指南6.培训资料7.相关法律法规证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供产品,或提供的产品不符合国家及行业相关质量标准和规定。2.甲方在产品质量保证期内,未按约定履行产品质量保证义务,如免费维修或更换服务。3.甲方未在约定时间内答复或处理产品质量问题。4.乙方未按约定使用、储存或保养产品,导致产品质量问题或损坏。5.不可抗力因素导致合同无法履行。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家及行业相关质量标准和规定,具备一般同类产品的正常使用功能。2.产品质量保证期:自乙方验收合格之日起计算的一段时间,期间内甲方对产品存在的一般性问题提供免费维修或更换服务。3.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,未按约定履行义务的行为。4.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品不符合质量标准:甲方应负责免费更换或维修,必要时赔偿乙方损失。2.产品质量保证期内出现问题:甲方应在约定时间内答复并处理,确保乙方利益。3.乙方未按约定使用产品:甲方应提醒乙方正确使用,提供必要的技术支持。4.遇到不可抗力因素:双方应根据实际情况协商解决,必要时可延长合同履行期限。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品,乙方购买并使用甲方产品。2.甲方对提供的产品负责免费的安装、调试和培训。3.产品质量保证期

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