家居品质保证书样本

家居品质保证书样本合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为家居产品生产商，乙方为购买甲方家居产品的消费者，双方为平等主体，自愿签订本家居品质保证书，以明确双方的权利和义务。第一条产品名称、规格和数量甲方所提供的家居产品名称、规格和数量如下：产品名称：__________产品规格：__________产品数量：__________第二条产品质量保证1.甲方保证所提供的家居产品符合国家相关法律法规规定的质量标准。2.甲方保证所提供的家居产品在正常使用条件下，能够达到产品说明书上标明的性能和效果。3.甲方对于非人为原因造成的产品质量问题，提供免费的维修、更换服务。第三条售后服务1.甲方提供家居产品的安装、使用培训和售后咨询服务。2.甲方在收到乙方提出的质量问题反馈后，应在48小时内给予答复，并在7个工作日内给予解决。3.甲方对于产品保修期内的问题，给予免费维修或更换。保修期自产品交付之日起计算。第四条争议解决1.双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本保证书签订后，双方应严格按照本保证书约定的条款履行各自的权利和义务。第五条其他1.本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.家居产品说明书2.产品规格书3.产品合格证4.产品保修卡5.安装和使用手册6.售后服务协议二、违约行为及认定：1.产品质量不达标：甲方提供的家居产品不符合国家相关法律法规规定的质量标准，或未达到产品说明书上标明的性能和效果。2.售后服务不到位：甲方未按约定提供安装、使用培训和售后咨询服务，或对质量问题反馈的处理超出了约定的时间限制。3.保修期内问题未解决：甲方未在保修期内对产品问题给予免费维修或更换。4.未按约定履行合同：双方在履行保证书过程中，如有任何一方未严格按照本保证书约定的条款履行各自的权利和义务。三、法律名词及解释：1.甲方：指家居产品生产商。2.乙方：指购买甲方家居产品的消费者。3.产品质量：指产品符合国家相关法律法规规定的质量标准，以及达到产品说明书上标明的性能和效果。4.售后服务：指甲方提供的家居产品的安装、使用培训、售后咨询服务和产品质量问题的维修、更换服务。5.保修期：指产品交付之日起计算的甲方对产品提供免费维修或更换的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：如发现产品质量不达标，乙方应及时与甲方联系，甲方应在7个工作日内给予解决。2.售后服务问题：如乙方认为甲方的售后服务不到位，乙方可以与甲方进行协商，甲方应在48小时内给予答复，并在7个工作日内给予解决。3.保修期内问题未解决：如甲方在保修期内未对产品问题给予免费维修或更换，乙方可以与甲方进行协商，甲方应在7个工作日内给予解决。4.未按约定履行合同：如双方在履行保证书过程中，如有任何一方未严格按照本保证书约定的条款履行各自的权利和义务，双方可以进行协商，如协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应