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豪华游轮旅客服务合同合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的生效与履行第二章旅客信息第一条款旅客基本信息第二条款旅客健康状况第三章航行路线与日期第一条款航行路线第二条款航行日期第四章客舱与住宿第一条款客舱类型与分配第二条款住宿设施与服务第五章餐饮服务第一条款餐饮场所与时间第二条款餐饮内容与质量第六章娱乐设施与活动第一条款娱乐设施第二条款活动安排第七章医疗服务第一条款医疗设施与服务第二条款医疗费用承担第八章安全保障第一条款旅客安全第二条款紧急情况处理第九章旅客个人物品第一条款个人物品保管第二条款物品损坏与丢失第十章违约责任第一条款旅客违约第二条款游轮公司违约第十一章争议解决第一条款争议解决方式第二条款法律适用第十二章其他条款第一条款隐私保护第二条款合同的变更与解除第十三章附则第一条款合同的有效期第二条款合同的附件第十四章签字盖章第一条款旅客签字第二条款游轮公司签字合同编号:_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的生效与履行第二章旅客信息第一条款旅客基本信息第二条款旅客健康状况第三章航行路线与日期第一条款航行路线第二条款航行日期第四章客舱与住宿第一条款客舱类型与分配第二条款住宿设施与服务第五章餐饮服务第一条款餐饮场所与时间第二条款餐饮内容与质量第六章娱乐设施与活动第一条款娱乐设施第二条款活动安排第七章医疗服务第一条款医疗设施与服务第二条款医疗费用承担第八章安全保障第一条款旅客安全第二条款紧急情况处理第九章旅客个人物品第一条款个人物品保管第二条款物品损坏与丢失第十章违约责任第一条款旅客违约第二条款游轮公司违约第十一章争议解决第一条款争议解决方式第二条款法律适用第十二章其他条款第一条款隐私保护第二条款合同的变更与解除第十三章附则第一条款合同的有效期第二条款合同的附件第十四章签字盖章第一条款旅客签字第二条款游轮公司签字多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:特殊需求服务第一条款甲方特殊需求第二条款特殊需求的满足与时间附加条款二:单独活动安排第一条款甲方单独活动请求第二条款单独活动的安排与费用附加条款三:贵宾服务第一条款贵宾服务的提供第二条款贵宾服务的特权与福利2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:乙方自主活动第一条款乙方自主活动的安排第二条款乙方自主活动的限制与规定附加条款二:乙方特殊要求第一条款乙方特殊要求的提出第二条款特殊要求的满足与时间附加条款三:乙方亲友陪伴第一条款乙方亲友的陪伴安排第二条款亲友陪伴的条件与费用3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:中介服务内容第一条款中介提供的服务内容第二条款中介服务的质量与责任附加条款二:中介费用与支付第一条款中介费用的计算与支付第二条款中介费用的退还与扣除附加条款三:中介的权益保护第一条款中介的权益保护措施第二条款中介权益受损的处理方式附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅客基本信息表2.航行路线与日期安排表3.客舱与住宿设施说明4.餐饮服务菜单与时间安排5.娱乐设施与活动日程表6.医疗服务设施与服务说明7.个人物品保管协议8.特殊需求服务记录表9.单独活动安排详细说明10.贵宾服务特权与福利说明11.自主活动安排与限制规定12.特殊要求满足记录表13.亲友陪伴安排与费用说明14.中介服务内容与质量保证15.中介费用支付与退还说明16.中介权益保护措施与处理方式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供完整旅客信息的,视为违约。2.甲方提供的旅客信息不真实或不完整的,视为违约。3.乙方未按约定提供客舱与住宿设施的,视为违约。4.乙方提供的餐饮服务不符合约定标准的,视为违约。5.乙方未按约定提供娱乐设施与活动的,视为违约。6.乙方未能提供医疗服务或未按约定标准提供服务的,视为违约。7.甲方未按约定支付中介费用的,视为违约。8.乙方未按约定提供中介服务的,视为违约。9.中介未按约定提供服务或服务不符合质量标准的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指签订合同的旅客方。2.乙方:指签订合同的游轮公司方。3.第三方中介:指协助甲方和乙方签订合同的中介机构。4.客舱:指游轮上的住宿房间。5.航行路线:指游轮计划的航行路线。6.航行日期:指游轮计划的航行日期。7.餐饮服务:指游轮提供的用餐服务。8.娱乐设施:指游轮提供的娱乐设备和活动。9.医疗服务:指游轮提供的医疗保健服务。10.中介费用:指第三方中介为促成合同所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.旅客信息不完整或不真实:要求甲方提供完整真实的信息,必要时可要求甲方重新提供。2.客舱与住宿设施不符合约定:乙方应立即整改,确保满足合同要求。3.餐饮服务不符合标准:乙方应改进服务质量,确保符合合同规定。4.娱乐设施与活动不按约定提供:乙方应按合同约定提供相应设施与活动。5.医疗服务不足或不符合标准:乙方应加强医疗服务,确保满足旅客需求。6.中介费用支付延误:甲方应按时支付中介费用,如有延误,应支付相应的滞纳金。7.中介服务不符合质量要求:乙方应承担违约责任,根据合同约定进行赔偿。五、所有应用场景:1.豪华游轮旅行预订2
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