化妆品专柜配送服务协议

化妆品专柜配送服务协议合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议主体1.4术语定义第二章配送服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点第三章化妆品专柜要求3.1专柜设置3.2专柜陈列3.3专柜管理3.4专柜维护第四章配送流程与时间4.1订单处理4.2商品准备4.3配送时间4.4签收确认第五章物流配送要求5.1包装要求5.2运输方式5.3配送时效5.4异常处理第六章服务质量与售后服务6.1服务质量保障6.2客户投诉处理6.3售后服务政策6.4退换货流程第七章费用与支付7.1服务费用7.2支付方式7.3费用结算7.4费用调整第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿8.4合同解除第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密9.4例外情况第十章争议解决10.1争议解决方式10.2调解机构10.3诉讼管辖10.4法律适用第十一章合同的生效、变更与终止11.1合同生效11.2合同变更11.3合同终止11.4合同解除第十二章其他条款12.1不可抗力12.2合同转让12.3第三方受益12.4附则第十三章附件13.1配送服务方案13.2化妆品专柜图片13.3相关法律法规13.4其他重要文件第十四章签署页14.1甲方（化妆品品牌方）签字14.2乙方（物流服务提供商）签字14.3日期合同编号_________第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议主体1.4术语定义第二章配送服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点第三章化妆品专柜要求3.1专柜设置3.2专柜陈列3.3专柜管理3.4专柜维护第四章配送流程与时间4.1订单处理4.2商品准备4.3配送时间4.4签收确认第五章物流配送要求5.1包装要求5.2运输方式5.3配送时效5.4异常处理第六章服务质量与售后服务6.1服务质量保障6.2客户投诉处理6.3售后服务政策6.4退换货流程第七章费用与支付7.1服务费用7.2支付方式7.3费用结算7.4费用调整第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿8.4合同解除第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密9.4例外情况第十章争议解决10.1争议解决方式10.2调解机构10.3诉讼管辖10.4法律适用第十一章合同的生效、变更与终止11.1合同生效11.2合同变更11.3合同终止11.4合同解除第十二章其他条款12.1不可抗力12.2合同转让12.3第三方受益12.4附则第十三章附件13.1配送服务方案13.2化妆品专柜图片13.3相关法律法规13.4其他重要文件第十四章签署页14.1甲方（化妆品品牌方）签字14.2乙方（物流服务提供商）签字14.3日期（此处为签字栏，合同双方在此处签字并填写日期）多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的附加条款如下：附加条款一：专属配送人员要求1.1乙方应指派具备丰富化妆品配送经验的专属配送人员负责本协议项下的配送服务。1.2专属配送人员应接受甲方提供的化妆品知识培训，确保其对化妆品的性质、用途及正确使用方法有充分了解。1.3乙方应确保配送人员在进行化妆品配送时，遵守相关法律法规及行业标准，确保化妆品安全、卫生及完整性。附加条款二：额外服务要求2.1乙方应在甲方要求的时间内，提供额外的服务，如化妆品陈列、专柜清洁等。2.2乙方应根据甲方的要求，提供相应的化妆品促销活动支持，如提供促销品、宣传册等。2.3乙方应对甲方提供的额外服务进行记录，并于每月内向甲方提供服务报告。附加条款三：化妆品质量保障3.1乙方在配送化妆品时，应对其进行质量检查，确保化妆品符合国家法规及行业标准。3.2乙方应在化妆品包装上贴上明确的保质期标签，提醒消费者注意产品有效期。3.3乙方应对出现的化妆品质量问题负责，及时进行更换或退款处理。当乙方为主导时，增加的附加条款如下：附加条款一：配送时间灵活性1.1乙方应根据甲方的需求，提供灵活的配送时间选择，以确保甲方营业需求的满足。1.2乙方应确保在约定的配送时间范围内，完成化妆品的配送服务。1.3乙方应提前与甲方沟通，以便于甲方安排相关人员接收化妆品。附加条款二：应急配送服务2.1乙方应提供应急配送服务，确保甲方在化妆品短缺或其他紧急情况下，能够及时补充货物。2.2乙方应在接到甲方的应急配送要求后，立即进行货物调度，并在最短时间内完成配送。2.3乙方应就应急配送服务与甲方进行费用结算，具体费用双方协商确定。附加条款三：信息共享与沟通3.2乙方应确保甲方的订单信息、客户信息等数据安全，防止泄露。3.3乙方应在遇到问题时，及时与甲方沟通，共同寻求解决方案。当有第三方中介时，增加的附加条款如下：附加条款一：中介服务费用1.1若有第三方中介参与本协议的签订，中介方应向甲方和乙方披露其服务费用。1.2中介方应确保服务费用的合理性，不得高于市场平均水平。1.3甲方和乙方应在签订合同时，明确中介方的服务费用，并在协议中列明。附加条款二：中介方的责任与义务2.1中介方应负责协调甲方和乙方之间的关系，协助解决双方在协议执行过程中的问题。2.2中介方应诚实、公正地履行中介职责，不得损害甲方和乙方的合法权益。2.3中介方应对甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露给无关第三方。附加条款三：中介服务的终止与解除3.1若中介方未能履行其职责，导致甲方和乙方利益受损，甲方和乙方有权解除中介服务。3.2甲方和乙方应在解除中介服务后，与中介方进行费用结算，并根据实际情况追究其责任。3.3中介服务终止或解除后，甲方和乙方应直接进行协议的执行，继续履行双方的权利和义务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.配送服务方案2.化妆品专柜图片3.相关法律法规4.其他重要文件二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成配送服务，视为违约。2.乙方配送的化妆品质量不符合国家法规及行业标准，视为违约。3.乙方未按照约定提供额外服务，视为违约。4.乙方泄露甲方和乙方提供的信息，视为违约。5.中介方未能履行其职责，导致甲方和乙方利益受损，视为违约。三、法律名词及解释：1.化妆品：指用于清洁、护肤、美容等目的的产品。2.配送服务：指乙方将化妆品从甲方仓库运输至乙方指定的地点并提供给甲方客户的服务。3.违约：指未能履行合同约定的义务。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延误：乙方应提前与甲方沟通，协商调整配送时间，确保不影响甲方营业。2.化妆品损坏：乙方应在配送过程中采取措施确保化妆品安全，如发生损坏，乙方应负责更换或退款。3.信息泄露：乙方应加强信息安全管理，防止客户