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文档简介
旅游业务居间合同样本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的签订与生效1.3合同的解除与终止1.4违约责任1.5争议解决方式第二章旅游服务内容2.1旅游目的地与行程安排2.2住宿与交通安排2.3餐饮安排2.4旅游景点门票与活动安排2.5导游服务第三章旅游费用与支付方式3.1旅游费用的构成3.2旅游费用的支付时间与方式3.3旅游费用的退还与变更政策3.4旅游费用的支付凭证第四章合同的履行与责任4.1旅游服务提供者的义务4.2旅游服务提供者的权利4.3旅游者的义务与责任4.4旅游者的权利与利益保障第五章特殊情况处理5.1不可抗力因素的影响5.2旅游者健康与意外事故的处理5.3旅游者突发疾病或意外的应急处理5.4旅游者离团与退团处理第六章隐私保护与信息安全6.1旅游者个人信息的保护6.2旅游者隐私的保密与信息安全6.3旅游者资料的合理使用与授权第七章旅游保险7.1旅游者购买保险的必要性7.2旅游保险的种类与保障内容7.3旅游保险的购买与理赔程序第八章投诉与纠纷处理8.1旅游者投诉的方式与渠道8.2旅游者纠纷的处理程序与规则8.3旅游者权益的维护与保障第九章旅游者权益保障9.1旅游者权益的保障措施9.2旅游者权益受损的维权途径9.3旅游者权益保障的法律法规第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与责任10.3合同变更与解除的生效时间第十一章法律适用与争议解决11.1合同的法律适用11.2争议的解决方式与管辖法院11.3法律效力与解释权第十二章其他条款12.1合同的附件与补充协议12.2合同的续签与延长12.3旅游服务提供者的责任与义务第十三章旅游者的权利与义务13.1旅游者的权利13.2旅游者的义务13.3旅游者的责任与赔偿第十四章附则14.1合同的修订与更新14.2合同的有效期与终止14.3合同的签署与盖章合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的签订与生效第三条款合同的解除与终止第四条款违约责任第五条款争议解决方式第二章旅游服务内容第一条款旅游目的地与行程安排第二条款住宿与交通安排第三条款餐饮安排第四条款旅游景点门票与活动安排第五条款导游服务第三章旅游费用与支付方式第一条款旅游费用的构成第二条款旅游费用的支付时间与方式第三条款旅游费用的退还与变更政策第四条款旅游费用的支付凭证第四章合同的履行与责任第一条款旅游服务提供者的义务第二条款旅游服务提供者的权利第三条款旅游者的义务与责任第四条款旅游者的权利与利益保障第五章特殊情况处理第一条款不可抗力因素的影响第二条款旅游者健康与意外事故的处理第三条款旅游者突发疾病或意外的应急处理第四条款旅游者离团与退团处理第六章隐私保护与信息安全第一条款旅游者个人信息的保护第二条款旅游者隐私的保密与信息安全第三条款旅游者资料的合理使用与授权第七章旅游保险第一条款旅游者购买保险的必要性第二条款旅游保险的种类与保障内容第三条款旅游保险的购买与理赔程序第八章投诉与纠纷处理第一条款旅游者投诉的方式与渠道第二条款旅游者纠纷的处理程序与规则第三条款旅游者权益的维护与保障第九章旅游者权益保障第一条款旅游者权益的保障措施第二条款旅游者权益受损的维权途径第三条款旅游者权益保障的法律法规第十章合同的变更与解除第一条款合同变更的条件与程序第二条款合同解除的条件与责任第三条款合同变更与解除的生效时间第十一章法律适用与争议解决第一条款合同的法律适用第二条款争议的解决方式与管辖法院第三条款法律效力与解释权第十二章其他条款第一条款合同的附件与补充协议第二条款合同的续签与延长第三条款旅游服务提供者的责任与义务第十三章旅游者的权利与义务第一条款旅游者的权利第二条款旅游者的义务第三条款旅游者的责任与赔偿第十四章附则第一条款合同的修订与更新第二条款合同的有效期与终止第三条款合同的签署与盖章签字:(旅游服务提供方签字)(旅游者签字)日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款1:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方有权根据实际情况调整旅游行程安排,但应提前通知乙方。1.2甲方应确保乙方的住宿和交通条件符合约定的标准。1.3甲方负责为乙方安排合格的导游并提供优质的导游服务。1.4甲方在合同签订后不得单方面提高旅游费用。1.5甲方在合同履行过程中如遇不可抗力因素,应及时通知乙方并采取相应措施。附加条款2:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应按照约定的时间和方式支付旅游费用。2.2乙方有权在合同签订后提出对旅游行程的合理修改请求,甲方应予以考虑。2.3乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯。2.4乙方在旅游过程中如遇健康问题或意外事故,应立即通知甲方。2.5乙方应按照约定参加旅游活动,不得擅自离团或退团。附加条款3:有第三方中介时的特殊约定3.1第三方中介应按照约定为甲方和乙方提供居间服务。3.2第三方中介应确保甲方和乙方的合法权益得到保障。3.3第三方中介应负责协调解决甲方和乙方在旅游过程中的纠纷。3.4第三方中介应按照约定收取佣金,不得收取额外费用。3.5第三方中介在合同履行过程中如遇不可抗力因素,应立即通知甲方和乙方并采取相应措施。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅游行程安排详细表2.住宿与交通安排明细表3.餐饮安排详细表4.旅游景点门票与活动安排明细表5.导游服务详细表6.旅游保险购买凭证7.投诉与纠纷处理规则详细表8.旅游者权益保障详细表9.合同变更与解除详细表10.法律适用与争议解决详细表11.其他条款详细表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间与方式提供旅游服务视为违约。2.甲方提供的旅游服务不符合约定的标准视为违约。3.乙方未按约定时间与方式支付旅游费用视为违约。4.乙方擅自离团或退团视为违约。5.第三方中介未按约定提供居间服务视为违约。6.第三方中介收取额外费用视为违约。7.任何一方未履行合同义务或履行不符合约定的标准,对方有权要求违约方承担违约责任。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.居间服务:指第三方中介在甲方和乙方之间提供介绍、协调等服务,以促成合同的订立和履行。3.违约责任:指合同一方或双方未履行合同义务或履行不符合约定的标准,应承担的法律责任。4.争议解决:指当合同各方在履行合同过程中发生纠纷时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行程调整:如遇不可抗力因素导致行程调整,应及时通知各方,并采取适当措施减少损失。2.费用退还:如甲方未按约定提供服务,乙方有权要求退还部分或全部旅游费用。3.服务质量争议:如乙方对甲方提供服务质量有异议,可通过第三方中介协调解决,或依法向法院提起诉讼。4.保险理赔:如乙方在旅游过程中发生意外,应及时联系保险公司办理理赔手续。5.纠纷解决:如在合同履行过程中发生纠纷,可先尝试协商
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