中考英语作文复习背诵素材（模板、素材、分类题型）-投诉信

投诉信

必背模版

模板①

Dear

Iamwritingtocomplainabout...（交代具体的是由及其起因等）

Itrustyouwilltakemycomplaintsseriouslyand...（交代自己的要求）Ifitisnotproperlysettled,Iwouldask

youtogivebackmymoney,orIwouldcomplaintotheconcernedauthorities.

Yourssincerely,

…….（落款签名）

模板②

Dear

IamwritingtoinformyouthatIfind...（所针对的物件等）unsatisfactory.....（简述事由及个人的要求等）

Ihopeyouattachimportancetothismatter,andhelpsettleitassoonaspossible.

Yourssincerely,

…（签名）

必背素材

投赢通露后括以下几个方面的内容:说明投诉的原因并表示遗憾；实事求是地阐述问题发生的经过,

切记不要夸大其词；指出问题引起的后果；提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施，或者提出所希望

的赔偿以及补救方式。组织提纲时要遵循“三步走”的写作规律：

第一段：表明来信所要投诉的问题，尽可能做到客观礼貌，给读信人留下好印象。应该记住读信人不

一定就是错误的责任人，他的合作对事情的最终圆满解决有着非常重要的作用。

第二段：写明投诉的原因、问题的经过及产生的后果。可以说具体的理由，也可以说问题的具体体现

方式。

第三段：提出解决方案，不需展开。这段应体现书信的礼貌原则，可以用类似“如果你能……，我将十

分感激”这样的表达方式。还要注意做到公平、公正。

【常用句式】

1.Iamwritingtoplainabout...\Iamwritingtomakeaplaintabout...\Iamwritingtoexpressmydissatisfaction

about...

2.Thereissomethingwrongwith...Ibought.Foronething,.....;foranotherthing...

3.1canhardlybear\tolerate...anymore.

4.1hopeyoucanconsidermysuggestionsandimprovethesituation

5.1trustyouwilltakethismatterseriouslyandmakeanefforttopreventtherecurrenceofthiskind.

6.1wouldliketohavearefimd(退款)orareplacement(更换)assoonaspossible.

段尾常用语：

(l)Itwouldbehighlyappreciatedifyoucould...

(2)1believeyouwilltakemyplaintsseriouslyand...

(3)1hopeyouwillgivedueattentiontothismatter.

(4)1wouldliketogetthismattersettledbytheendofthismonth.

(5)1couldnotbemoresatisfiedifyoucankindly...

(6)1wouldappreciateitverymuchifyoucould...

押题范文

1.假定你是沈阳市八年级学生李华，由于需要居家上网课。在Hi-locompany公司新购买了一台电脑,

但电池不经用，上网也很慢，而且还总是故障频出。打电话沟通却没有得到回复，你决定给Hi-locompany

商店的经理写一封投诉信，要求退货、退款。

要求：1.词数80左右；

2.可以适当增加细节，以使行文连贯；

3,开头和结尾已给出，不计入总词数。

4thOctober,2022

Hi-locompany

DearSirorMadam,

Yours,

LiHua

【参考范文】

4thOctober,2022

Hi-locompany

DearSirorMadam,

IamLiHua,aGradeEightstudentfromShenyang.IboughtanewcomputerinyourcompanybecauseIneed

totakeonlineclassesathome.Iuseitforonlineclasseseveryday.ButIfoundsomeproblems.Thebatteryisdead,

theInternetisslowanditalwaysbreaksdown.Ithasseriouslyaffectedthequalityofmyonlinecourses.Icalled

youbutgotnoreply.IhopeIcanreturnittoyourshopandhavemymoneyback.

Iamlookingforwardtohearingfromyou.

Yours,

LiHua

2.假设你叫王平，一个月前在一家商店买了一部手机，但这部手机现在出现了很多问题。请根据下表内容,

用英文给商店写一封不少于90词的投诉信。开头已经给出，但不计入总词数。

投诉项目问题你的要求

期待能够持续待机至少两天，但现在不到一天就得充一次电(chargethe

电池

更换一部新手

phone)

机

内存仅存放了大约六十张照片，手机却经常显示内存已满

扬声器（speaker）打电话时根本听不清楚对方讲话

其他问题时常死机

DearSir/Madam,

【参考范文】

DearSir/Madam,

Onemonthago,Iboughtamobilephonefromyourshop.HoweverFmnotsatisfiedwithitatall.

Firstofall,I'munhappywithitsbattery.Ihopeitcanlastforatleasttwodays,butnowIhavetochargethe

phonelessthanaday.Second,Istoreonlyaboutsixtyphotosinthephone,butitalwaysshowingthatitisfull.

Third,Ithinkthereissomethingwrongwiththespeakerofthephone.WhenIcallsomeone,Ican'thearhimorher

speakclearlyatall.Finally,itstopsworkingfromtimetotime.

SoIwouldlikeanewmobilephone.Tmlookingforwardtohearingfromyouassoonaspossible.

Yoursfaithfully,

WangPing

3.假如你是李涛，前天你收到了淘宝（Taobao）网上买的一件T恤，结果打开发现物品和你买的不对

称。现在你要向店主写一份投诉信，根据表格内容说明情况，并要求给予调换。你的地址是杭州市解放路

118号，电词数：80词左右。

BoughtReceived

SizeML

ColorRedBlue

MaterialCottonDacron（涤纶）

Dearshopkeeper,

MynameisLiTao.

Yours,

LiTao

【参考范文】

Dearshopkeeper,

MynameisLiTao.IboughtaT-shirtinyourshopthedaybeforeyesterday,butIfoundtheT-shirtthatI

receivedwasnottheoneIbought.TheT-shirtthatIwantedwasred,butyousentmeablueone.Thesizeofthe

T-shirtIwantedwasM,buttheT-shirtIreceivedwasL.Whafsmore,thematerialoftheT-shirtwasdifferent,too.

IwantedacottononebutIreceivedadacronone.

IhopeyoucanexchangetheT-shirt.Myaddressis118JiefangRoad,Hangzhou,andmytelephonenumberis