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文档简介
代订住宿合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX旅游服务有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:XX酒店管理有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式/p>
合同简介:
鉴于甲方为一家专业从事旅游服务业务的公司,为游客提供包括但不限于景点门票、住宿、交通等一站式旅游服务;乙方为一家专业从事酒店管理的公司,拥有丰富的酒店资源,能够为游客提供优质、舒适的住宿服务。
双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,就甲方代订乙方住宿服务事宜,达成以下合同:
一、甲方作为旅游服务提供商,为了更好地为游客提供便捷、舒适的住宿服务,愿意委托乙方提供代订住宿服务。
二、乙方作为专业的酒店管理公司,拥有广泛的酒店资源,愿意接受甲方的委托,为甲方提供代订住宿服务。
三、本合同项下的代订住宿服务范围包括但不限于为甲方游客预订酒店房间、提供酒店入住及退房服务、协助解决住宿过程中的问题等。
四、双方同意,本合同项下的代订住宿服务期限自合同签订之日起至____年__月__日止。
五、双方在签订本合同前,已充分了解并认可对方的资质、信誉、服务能力等,确保双方能够按照本合同的约定履行各自的权利与义务。
六、双方同意,在履行本合同过程中,如遇到不可抗力等因素,双方应按照国家相关法律法规及本合同约定,共同承担相应责任。
七、本合同的签订,旨在明确双方在代订住宿服务过程中的权利、义务,确保双方合法权益得到保障。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于甲方通过委托乙方提供代订住宿服务,以满足甲方客户的住宿需求。具体内容包括:乙方根据甲方的预订需求,为其客户预订合适的酒店房间,并提供相应的入住、退房服务,以及在住宿过程中必要的客户支持服务。
第二条定义
1.代订住宿服务:指甲方根据客户需求,委托乙方预订酒店房间,并由乙方提供相关住宿服务的行为。
2.住宿服务期间:指甲方客户根据预订入住酒店之日起至退房之日止的时间段。
3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权力和义务
1.甲方有权根据客户需求,要求乙方提供代订住宿服务,并确保预订信息的准确性。
2.甲方应按时向乙方支付预订住宿服务的费用。
3.甲方有权要求乙方在住宿服务期间提供客户支持服务,包括但不限于解答客户疑问、协助解决住宿过程中的问题等。
4.甲方有义务向乙方提供客户的基本信息,以便乙方为甲方客户提供住宿服务。
5.甲方在收到客户关于住宿服务的投诉时,应及时与乙方沟通,共同解决问题。
二、乙方的权力和义务
1.乙方有权要求甲方提供客户的基本信息,以便为甲方客户提供住宿服务。
2.乙方应根据甲方的预订需求,为客户提供合适的酒店房间,并确保房间符合预订标准。
3.乙方有义务在住宿服务期间提供客户支持服务,确保甲方客户享受到舒适的住宿体验。
4.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,开具相应的发票。
5.乙方在遇到不可抗力因素时,应及时通知甲方,共同协商解决办法,并尽量减少对甲方客户的影响。
6.乙方应确保提供的住宿服务符合国家相关法律法规,不得侵犯甲方客户的合法权益。
第四条价格与支付条件
1.乙方提供的代订住宿服务价格,应根据酒店房型、住宿时间、季节等因素确定,并在预订时向甲方明确报价。
2.甲方应在确认预订后,按照乙方提供的报价支付住宿服务费用。
3.支付方式:甲方可以选择银行转账、支付宝、微信等方式向乙方支付住宿服务费用。
4.支付时间:甲方应在预订住宿服务后的3个工作日内完成支付,以确保乙方能及时为甲方客户预订酒店房间。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务期限届满之日止。
2.甲方应在合同有效期内,向乙方提出住宿服务预订需求。
3.乙方应在收到甲方预订需求及支付住宿服务费用后,按照约定时间为甲方客户提供住宿服务。
第六条违约责任
一、甲方的违约责任
1.如甲方未按约定时间支付住宿服务费用,乙方有权拒绝提供代订住宿服务,并要求甲方支付违约金,违约金金额为未支付费用的10%。
2.如甲方提供的客户信息不实或存在误导,导致乙方无法为甲方客户提供住宿服务,甲方应承担因此给乙方造成的损失。
3.如甲方未按约定时间履行合同义务,乙方有权要求甲方承担因此产生的损失。
二、乙方的违约责任
1.如乙方未按约定时间为甲方客户提供住宿服务,应向甲方支付违约金,违约金金额为本次服务费用的20%。
2.如乙方提供的住宿服务不符合约定标准,导致甲方客户投诉,乙方应在接到投诉后3个工作日内采取整改措施,并向甲方支付赔偿金,赔偿金金额为本次服务费用的10%。
3.如乙方在住宿服务期间因自身原因导致甲方客户遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
4.如乙方遇到不可抗力因素,未能按照约定提供住宿服务,应及时通知甲方,并与甲方协商解决。在此情况下,乙方不承担违约责任。
第七条不可抗力
1.本合同所称不可抗力,指在合同履行期间,由于不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况所导致的违约行为。不可抗力包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为、社会异常事件等。
2.发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明材料。
3.受不可抗力影响的一方,在满足以下条件时,可部分或全部免除责任:
a.不可抗力事件发生在合同履行期间;
b.不可抗力事件导致受影响一方无法履行或部分履行合同;
c.受影响一方在发生不可抗力事件后及时通知对方,并采取合理措施减轻损失。
4.双方应在不可抗力事件结束后,根据实际情况协商解决合同履行问题。
第八条争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商不成,双方均可向合同签订地所在的人民调解委员会申请调解。
3.若调解不成,任何一方均有权向合同签订地所在的人民法院提起诉讼。
4.争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。
5.争议解决费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。
第九条其他条款
1.通知方式:双方同意,本合同项下的通知、要求、批准等均应以书面形式进行,并通过挂号信、特快专递、电子邮件等方式送达对方指定的地址或邮箱。
2.合同变更:任何一方要求变更本合同的,应提出书面变更申请,经双方协商一致后,签订书面变更协议。
3.终止条件:在以下情况下,任何一方均有权提前终止本合同:
a.双方协商一致;
b.一方违反本合同约定,且在对方给予的合理期限内未采取纠正措施;
c.不可抗力事件导致合同无法履行;
d.其他符合法律、法规规定的合同终止情形。
4.终止合同后,双方应按合同约定办理相关手续,结清费用,并承担相应的法律责任。
第十条附则
1.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议予以明确。
2.本合同附件包括但不限于双方
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