服装鞋帽快递配送合同

服装鞋帽快递配送合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与管辖第二章订单与配送2.1订单提交2.2订单处理与确认2.3配送方式与时间第三章商品保护与质量保证3.1商品保护3.2质量保证第四章运费与支付4.1运费计算4.2支付方式与时间第五章配送问题与售后服务5.1配送问题处理5.2退换货政策与流程第六章信息与资料保护6.1个人信息保护6.2商品信息保护第七章违约责任7.1合同双方违约责任7.2合同一方违约责任第八章争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁与诉讼第九章合同的变更与解除9.1合同变更9.2合同解除第十章通知与送达10.1通知方式10.2送达与接受第十一章合同的有效性与期限11.1合同的有效性11.2合同的期限第十二章特殊条款12.1节假日与高峰期12.2突发事件与不可抗力第十三章附则13.1合同的签署与生效13.2合同的修改与更新第十四章完整条款14.1合同全文14.2附件与补充协议合同编号：CL20230001第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（服装鞋帽生产商/销售商）与乙方（快递配送公司）就甲方商品的配送服务达成的一致协议。1.1.2本合同中的商品指的是甲方生产或销售的服装、鞋帽等产品。1.1.3本合同中的快递服务指的是乙方提供的将商品从甲方所在地配送至乙方指定收件人的服务。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方应保证提供的商品符合国家相关法律法规及质量标准，并对商品的质量和真实性负责。1.2.2乙方应按照本合同的约定，及时、准确、安全地将商品配送到指定的收件人手中。1.3适用法律与管辖1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2任何因本合同引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章订单与配送2.1订单提交2.1.1甲方应在乙方的配送系统或约定的平台上提交订单，并提供商品名称、数量、配送地址等信息。2.1.2甲方提交订单后，应及时支付运费，否则乙方有权拒绝配送。2.2订单处理与确认2.2.1乙方接收到甲方订单后，应及时进行处理并确认。2.2.2乙方应在确认订单后24小时内开始配送，并在约定时间内完成配送。2.3配送方式与时间2.3.1乙方应根据甲方的要求，选择合适的配送方式进行配送。2.3.2乙方应在约定的配送时间内将商品配送到指定的收件人手中。第三章商品保护与质量保证3.1商品保护3.1.1甲方应采取必要的措施保护商品，确保商品在运输过程中不受损坏。3.1.2乙方在接收商品时，应进行必要的检查，确认商品完好无损后进行配送。3.2质量保证3.2.1甲方应对销售的商品质量负责，保证商品符合国家相关法律法规及质量标准。3.2.2乙方在配送过程中应对商品进行妥善保管，防止商品质量受到影响。第四章运费与支付4.1运费计算4.1.1乙方向甲方提供的配送服务，甲方应按照乙方的收费标准支付运费。4.1.2甲方应在订单确认后，及时支付运费。4.2支付方式与时间4.2.1甲方可通过在线支付、转账等方式支付运费。4.2.2甲方应在订单确认后的3个工作日内支付运费。第五章配送问题与售后服务5.1配送问题处理5.1.1如商品在配送过程中出现损坏、丢失等问题，乙方应立即与甲方沟通，并按照约定进行处理。5.1.2乙方应在确认问题后3个工作日内提出解决方案，并采取相应措施。5.2退换货政策与流程5.2.1如收件人对商品不满意，需退换货的，应按照甲方的退换货政策执行。5.2.2乙方应在收到退换货请求后，协助甲方完成退换货流程。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章违约责任8.2合同双方违约责任8.2.1如甲方未能按约定提供商品或支付运费，应向乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的10%。8.2.2如乙方未能按约定时间完成配送或导致商品损坏、丢失，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总金额的10%。第九章合同的变更与解除9.1合同变更9.1.1任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前30天书面通知对方。9.1.2经双方协商一致，可以书面形式修改或补充本合同。9.2合同解除9.2.1在合同履行期间，除非合同一方严重违约，否则双方不得单方面解除合同。9.2.2如一方严重违约，另一方有权书面通知解除合同，并有权要求赔偿。第十章通知与送达10.1通知方式10.1.1双方通过电子邮件、短信或书面形式进行通知。10.1.2所有通知均应在发送后24小时内以确认收到。10.2送达与接受10.2.1所有合同文件应以邮寄方式送达对方指定的地址。10.2.2合同文件自送达并被对方签收时视为已被接受。第十一章合同的有效性与期限11.1合同的有效性11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。11.1.2如合同期满后双方未提出终止合同，本合同自动续约一年。11.2合同的期限11.2.1本合同的期限自合同生效之日起至合同约定的商品配送完毕之日止。第十二章特殊条款12.1节假日与高峰期12.1.1在节假日和高峰期间，乙方应确保正常的配送服务，但有权调整配送时间。12.1.2甲方应理解并接受乙方在特殊时期可能存在的配送延迟。12.2突发事件与不可抗力12.2.1因突发事件或不可抗力导致乙方无法履行合同，乙方应立即通知甲方。12.2.2双方应共同协商，根据情况部分或全部免除乙方的责任。第十三章附则13.1合同的签署与生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同的修改与更新13.2.1如本合同的任何条款因法律法规变化而变得无效，双方应协商修改。13.2.2本合同的任何修改和更新均应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。第十四章完整条款14.1合同全文14.1.1本合同的全部条款构成双方之间关于商品快递配送的完整协议。14.1.2本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的部分。14.2附件与补充协议14.2.1附件包括但不限于商品清单、配送地址列表等。14.2.2补充协议应明确表明是针对本合同的补充，并经双方签字盖章生效。甲方（服装鞋帽生产商/销售商）：____________________________授权代表签字：日期：____________________乙方（快递配送公司）：____________________________授权代表签字：日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方特殊要求1.1.1甲方要求乙方在指定日期内完成配送，如因乙方原因导致延迟，甲方有权要求赔偿。1.1.2甲方要求乙方在配送过程中采取特殊措施保护商品，如防震、防潮等，乙方应按要求执行。1.2甲方监督权1.2.1甲方有权对乙方的配送服务进行监督，包括但不限于查询配送进度、商品状况等。1.2.2甲方有权要求乙方提供配送过程中的相关证据，如物流跟踪记录、商品照片等。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方责任2.1.1乙方应保证配送服务的质量，如因配送原因导致商品损坏，乙方应承担相应责任。2.1.2乙方应确保在约定时间内完成配送，如因乙方原因导致延迟，乙方应承担违约责任。2.2乙方权益2.2.1乙方有权要求甲方提供准确的配送地址和联系方式，确保配送顺利进行。2.2.2乙方有权拒绝甲方提出的超出合同范围的要求，如额外费用、特殊服务等。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介职责3.1.1第三方中介应公正、中立地协调甲乙双方的争议，确保合同顺利履行。3.1.2第三方中介应监督乙方的配送服务，确保商品安全和配送效率。3.2第三方中介权益3.2.1第三方中介有权要求甲方和乙方提供必要的合同履行信息，如订单状态、配送进度等。3.2.2第三方中介有权根据合同履行情况，提出合理化建议，促进合同顺利履行。3.3第三方中介收费3.3.1第三方中介的服务费用由甲乙双方按约定方式承担。3.3.2第三方中介的收费标准应提前告知甲乙双方，并在合同中明确。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品清单2.配送地址列表3.特殊商品保护措施说明4.配送进度跟踪记录5.物流跟踪记录6.商品照片7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未能按约定时间提供商品或支付运费提供商品不符合国家相关法律法规及质量标准2.乙方违约行为未能按约定时间完成配送导致商品损坏、丢失未按要求采取特殊措施保护商品3.第三方中介违约行为未能公正、中立地协调甲乙双方的争议未能监督乙方的配送服务，导致商品安全问题未按约定提供服务，收取额外费用三、法律名词及解释：1.合同履行：双方按约定履行合同义务的过程2.违约金：违约方按约定支付给守约方的赔偿金3.不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况4.第三方中介：独立于甲方和乙方，协助双方履行合同的第三方机构5.有效合同：符合法律规定，双方意思表示真实、一致，具备法律效力的合同四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延迟提前与乙方沟通，协商延期配送根据合同约定，要求乙方承担违约责任2.商品损坏或丢失拍照取证，及时与乙方沟通要求乙方按约定承担赔偿责任3.特殊商品保护提前告知乙方特殊保护要求监督乙方执行特殊保护措