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文档简介
企业文化传承与发展指南TOC\o"1-2"\h\u23531第1章企业文化概述 3255851.1企业文化的内涵与价值 3221231.2企业文化的形成与发展 4246511.3企业文化传承与发展的意义 423539第2章企业文化传承的基础 596192.1企业历史与传统 5147422.1.1历史沿革 5304242.1.2传统特色 5121332.1.3历史传承 5246262.2企业核心价值观 5317752.2.1价值观念 592882.2.2核心价值观的内涵 5253862.2.3核心价值观的传承 5160952.3企业精神与作风 6264682.3.1企业精神 6278652.3.2企业作风 624612.3.3企业精神与作风的传承 627994第3章企业文化发展的方向 640183.1创新与变革 633103.1.1培养创新意识:企业要鼓励员工敢于创新,勇于突破,培养创新思维,形成具有竞争力的创新文化。 6167983.1.2创新管理制度:优化企业管理体系,简化流程,提高工作效率,激发员工潜能。 6212083.1.3技术研发与创新:加大研发投入,关注前沿技术动态,推动产品和服务的技术创新。 6133103.1.4业务模式创新:摸索新的业务模式,以满足客户需求,提升企业核心竞争力。 6107483.2绿色发展与可持续发展 6132813.2.1节能减排:提高能源利用效率,降低能源消耗,减少污染物排放,为企业创造绿色竞争力。 7271393.2.2绿色生产与供应链:优化生产流程,采用环保材料,推动绿色采购,实现全产业链的绿色可持续发展。 7178783.2.3环保产品与服务:研发环保型产品,提供绿色服务,满足消费者对环保的需求。 727263.2.4环境管理体系:建立健全环境管理体系,持续提升企业环保管理水平。 7313723.3企业社会责任 7231073.3.1员工关怀:关注员工成长,提高员工福利,营造公平、和谐的工作环境。 7116713.3.2社会公益:积极参与社会公益活动,支持教育、扶贫、环保等方面的公益事业。 766953.3.3诚信经营:遵守法律法规,维护市场秩序,树立良好的企业形象。 799863.3.4合作共赢:与合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动产业发展,实现共赢。 713884第4章企业文化传承的策略 779034.1文化传承的组织与管理 7150894.1.1构建文化传承组织架构 7230334.1.2制定文化传承规划 79204.1.3文化传承与人力资源管理结合 844214.1.4建立文化传承制度 8114114.2文化传承的方法与手段 886594.2.1故事化传播 8286784.2.2培训与教育 8126164.2.3仪式与活动 822724.2.4内部沟通与交流 849074.2.5数字化传播 8224024.3文化传承的评估与优化 8239424.3.1建立评估体系 872464.3.2员工满意度调查 8203984.3.3传承活动效果分析 9327284.3.4建立持续优化机制 91071第5章企业文化发展的策略 975805.1文化发展的内外部环境分析 9284605.1.1内部环境分析 9116195.1.2外部环境分析 9298805.2文化发展的战略规划 922325.2.1发展目标 10324945.2.2发展路径 10299795.2.3关键举措 10311885.3文化发展的实施与监控 1084155.3.1实施措施 1028915.3.2监控与评估 1028623第6章企业文化传承与员工培训 11203846.1员工企业文化培训的重要性 11240706.1.1增强员工对企业文化的认同感和归属感 11264866.1.2促进企业文化的传承与创新 11129746.1.3提高员工的工作效率和企业竞争力 11189736.2员工企业文化培训的内容与方法 11188096.2.1培训内容 11101386.2.2培训方法 11125566.3培训效果评估与持续改进 12163566.3.1培训效果评估 1235226.3.2持续改进 12297第7章企业文化传播与推广 12274917.1企业内部文化传播 1233497.1.1新员工入职培训 12158207.1.2企业内刊、内部网站和社交媒体 1213937.1.3企业文化活动 1339927.1.4企业培训与讲座 13170417.2企业外部文化传播 1359607.2.1媒体宣传 13272487.2.2社会公益活动 13282887.2.3与外部企业、院校和机构合作 13218657.3企业文化传播的途径与手段 13174887.3.1教育培训 13219937.3.2媒体传播 13272997.3.3企业视觉识别系统(VI) 13252387.3.4企业文化活动 13246507.3.5企业品牌建设 14242477.3.6网络传播 1417472第8章企业文化创新与实践 14232748.1企业文化创新的意义与挑战 14174248.1.1企业文化创新的意义 14144348.1.2企业文化创新的挑战 14262578.2企业文化创新的方法与途径 15110788.2.1方法 15238868.2.2途径 15156008.3企业文化创新实践案例 156735第9章企业文化融合与并购 15135829.1企业文化融合的重要性 1554199.1.1提高企业内部凝聚力 15186859.1.2促进企业外部合作 16167619.1.3提升企业创新能力 16109709.1.4有助于企业品牌形象的塑造 1626039.2企业文化并购的策略与挑战 1676949.2.1并购策略 16829.2.2并购挑战 1695829.3企业文化融合的成功案例分析 178531第10章企业文化传承与发展的保障机制 171616310.1组织保障 173063310.2制度保障 17126110.3人才保障与激励机制 171294310.4持续改进与优化机制 17第1章企业文化概述1.1企业文化的内涵与价值企业文化,作为企业精神文化的重要组成部分,是指在一定的社会经济条件下,企业在长期发展过程中形成的具有本企业特色的精神理念、行为规范、价值观、管理风格等方面的总和。它包含了企业内部员工共同遵循的思想观念、行为准则和工作态度,是企业凝聚力和创造力的源泉。企业文化的价值体现在以下几个方面:(一)导向价值:企业文化能够明确企业的发展方向,引导员工树立正确的价值观,使企业的发展目标与员工个人目标相一致,形成共同的企业愿景。(二)凝聚价值:企业文化作为一种精神纽带,能够增强员工的归属感和自豪感,提高员工的团队协作意识,促进企业内部凝聚力的形成。(三)激励价值:企业文化强调以人为本,关注员工成长与发展,激发员工积极性和创造力,从而提高企业的整体竞争力。(四)约束价值:企业文化具有规范员工行为的作用,有助于建立良好的企业秩序,降低企业管理成本。1.2企业文化的形成与发展企业文化的形成与发展是一个长期、复杂的过程,主要受到以下几个方面的影响:(一)企业历史与传统:企业在其发展过程中,形成了独特的历史与传统,这些因素对企业文化的形成具有深远的影响。(二)企业领导者:企业领导者的价值观、性格、领导风格等对企业文化的塑造具有重要作用。(三)员工素质:员工的文化背景、教育程度、职业素养等对企业的文化氛围产生影响。(四)外部环境:社会文化、经济环境、行业特点等外部因素也会对企业文化的形成与发展产生影响。1.3企业文化传承与发展的意义企业文化传承与发展对于企业具有重要意义:(一)有利于企业持续发展:传承和发展企业文化,有助于企业适应市场变化,提高核心竞争力,实现可持续发展。(二)有利于塑造企业品牌:企业文化是企业的核心竞争力,传承和发展企业文化有助于提升企业品牌形象,增强市场竞争力。(三)有利于激发员工潜能:企业文化传承与发展关注员工成长,激发员工潜能,提高员工的工作效率和创新能力。(四)有利于企业社会责任的履行:企业文化传承与发展有助于企业树立正确的价值观,积极履行社会责任,为构建和谐社会贡献力量。通过以上分析,可以看出,企业文化在企业发展中具有重要作用。因此,企业应重视企业文化的传承与发展,以提升企业的核心竞争力,实现企业持续、健康、稳定发展。第2章企业文化传承的基础2.1企业历史与传统企业的历史与传统是其文化传承的根基,它们承载着企业的记忆、经验和智慧。企业历史不仅记录了其发展过程中的重大事件和成就,也体现了企业在不同时期所面临的挑战与抉择。尊重并传承企业历史,有助于增强员工的归属感和自豪感。2.1.1历史沿革回顾企业自创立以来的发展历程,梳理其重要阶段、重大事件和变革,总结历史经验,为今后的发展提供借鉴。2.1.2传统特色挖掘企业传统文化,如经营理念、管理方法、工艺技术等,使之与现代企业制度相结合,为企业发展注入活力。2.1.3历史传承关注企业历史传承,包括企业创始人、历任领导、杰出员工等对企业文化的贡献,以及企业对社会的责任与担当。2.2企业核心价值观企业核心价值观是企业文化的灵魂,是指导企业行为和员工行为的根本原则。明确企业核心价值观,有利于凝聚人心、激发活力,推动企业持续发展。2.2.1价值观念2.2.2核心价值观的内涵阐述企业核心价值观的内涵,明确其在企业经营管理、员工行为等方面的具体体现。2.2.3核心价值观的传承通过培训、宣传、实践活动等方式,将核心价值观融入企业日常运营和员工行为,使之成为企业文化传承的重要载体。2.3企业精神与作风企业精神与作风是企业文化的具体体现,它凝聚了企业的力量,推动了企业的发展。培育和传承企业精神与作风,有助于提升企业的核心竞争力。2.3.1企业精神提炼企业精神,如拼搏、团结、求实、创新等,使之成为企业员工共同追求的精神风貌。2.3.2企业作风明确企业作风,如严谨、高效、务实等,规范企业员工的行为准则,提高工作效率。2.3.3企业精神与作风的传承通过制度建设、榜样示范、文化活动等途径,将企业精神与作风传承下去,为企业发展提供强大动力。第3章企业文化发展的方向3.1创新与变革企业文化发展的首要方向是创新与变革。在激烈的市场竞争中,企业要不断推陈出新,以适应外部环境的快速变化。创新是企业持续发展的动力源泉,变革是企业适应市场的必然选择。企业应从以下几个方面着手:3.1.1培养创新意识:企业要鼓励员工敢于创新,勇于突破,培养创新思维,形成具有竞争力的创新文化。3.1.2创新管理制度:优化企业管理体系,简化流程,提高工作效率,激发员工潜能。3.1.3技术研发与创新:加大研发投入,关注前沿技术动态,推动产品和服务的技术创新。3.1.4业务模式创新:摸索新的业务模式,以满足客户需求,提升企业核心竞争力。3.2绿色发展与可持续发展企业文化的另一重要发展方向是绿色发展与可持续发展。在环境保护日益受到重视的背景下,企业应承担起绿色发展的责任,实现经济效益与环境保护的和谐共生。3.2.1节能减排:提高能源利用效率,降低能源消耗,减少污染物排放,为企业创造绿色竞争力。3.2.2绿色生产与供应链:优化生产流程,采用环保材料,推动绿色采购,实现全产业链的绿色可持续发展。3.2.3环保产品与服务:研发环保型产品,提供绿色服务,满足消费者对环保的需求。3.2.4环境管理体系:建立健全环境管理体系,持续提升企业环保管理水平。3.3企业社会责任企业社会责任(CSR)是企业文化的又一重要发展方向。企业应在追求经济效益的同时关注社会公益,履行社会责任,提升企业形象。3.3.1员工关怀:关注员工成长,提高员工福利,营造公平、和谐的工作环境。3.3.2社会公益:积极参与社会公益活动,支持教育、扶贫、环保等方面的公益事业。3.3.3诚信经营:遵守法律法规,维护市场秩序,树立良好的企业形象。3.3.4合作共赢:与合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动产业发展,实现共赢。第4章企业文化传承的策略4.1文化传承的组织与管理企业文化传承需要有系统性的组织与管理,保证文化价值观在组织内部的深度渗透与持续发展。4.1.1构建文化传承组织架构确立企业文化传承的专门组织或部门,负责企业文化的发掘、整理、传播与监督执行。此架构应包括高层领导、企业文化专员、部门文化联络人等,形成自上而下的文化传承网络。4.1.2制定文化传承规划结合企业发展战略,制定长期和短期企业文化传承规划。明确传承目标、重点、阶段任务和预期效果,形成具体可行的操作计划。4.1.3文化传承与人力资源管理结合将企业文化融入人力资源管理,如招聘、培训、绩效管理等环节,引导员工认同并践行企业文化。4.1.4建立文化传承制度制定企业文化传承的相关制度,包括培训制度、激励机制、评价制度等,保证企业文化传承的规范性和持续性。4.2文化传承的方法与手段企业文化传承需要采取多种方法和手段,以适应不同员工的特点和需求。4.2.1故事化传播通过企业历史故事、典型案例、优秀员工事迹等,生动形象地传递企业文化价值观。4.2.2培训与教育开展企业文化培训,包括新员工入职培训、在岗员工定期培训等,加深员工对文化的理解和认同。4.2.3仪式与活动组织各类文化活动,如企业文化日、庆典活动等,增强员工对企业文化的体验和认同。4.2.4内部沟通与交流利用内部刊物、论坛、座谈会等形式,加强企业文化在员工间的交流与互动。4.2.5数字化传播利用企业网站、社交媒体、移动应用等数字化手段,拓宽企业文化传播渠道,提高传播效率。4.3文化传承的评估与优化对企业文化传承效果进行评估与优化,以保证传承活动的有效性。4.3.1建立评估体系构建包括企业文化传承效果评价指标、评价方法和评价周期的评估体系,定期开展评估工作。4.3.2员工满意度调查通过员工满意度调查,了解员工对企业文化的认同程度和传承活动的满意度,为优化传承策略提供依据。4.3.3传承活动效果分析对传承活动进行效果分析,总结经验教训,不断优化活动内容和形式。4.3.4建立持续优化机制根据评估结果,调整和优化企业文化传承策略,形成持续改进的闭环管理。第5章企业文化发展的策略5.1文化发展的内外部环境分析企业文化发展需立足于内外部环境分析,以实现可持续发展。以下是内外部环境分析的关键要素:5.1.1内部环境分析(1)组织结构:分析企业现有的组织结构,了解各部门之间的沟通协作机制,为文化传承与发展提供组织保障。(2)人力资源:评估企业员工素质、技能水平、价值观等方面的现状,为文化发展提供人才支持。(3)管理制度:分析企业现有管理制度,查找不足,为文化发展提供制度保障。(4)企业文化现状:总结企业现有的文化特点、优势与不足,为文化发展提供依据。5.1.2外部环境分析(1)政策法规:关注国家政策、行业法规的变化,保证企业文化发展符合政策导向。(2)市场环境:分析市场需求、竞争态势,为文化发展提供市场依据。(3)社会文化:了解社会文化背景,挖掘企业文化与社会主义核心价值观的结合点,提升企业文化的社会认同度。(4)技术进步:关注技术发展趋势,借助新技术手段推动企业文化传播与创新。5.2文化发展的战略规划基于内外部环境分析,制定企业文化发展的战略规划,明确发展目标、路径和关键举措。5.2.1发展目标(1)构建具有企业特色的核心价值观体系。(2)提升企业文化软实力,增强企业凝聚力和竞争力。(3)推动企业文化与业务发展相互促进,实现企业文化价值最大化。5.2.2发展路径(1)传承与创新相结合:在传承企业文化传统的基础上,注重创新,不断丰富企业文化内涵。(2)内部培养与外部引进相结合:加强内部人才培养,同时引入外部优秀文化资源,提升企业文化品质。(3)制度与文化相结合:将企业文化融入企业管理制度,形成具有约束力的企业文化体系。5.2.3关键举措(1)加强企业文化培训,提高员工对企业文化的认同度和参与度。(2)开展企业文化活动,营造积极向上的文化氛围。(3)加强企业文化传播,提升企业品牌形象。(4)建立健全企业文化评价体系,对文化发展成果进行量化评估。5.3文化发展的实施与监控为保证企业文化发展战略的有效实施,需建立完善的监控体系,加强对企业文化发展过程的跟踪与评估。5.3.1实施措施(1)明确各部门、各层级在企业文化发展中的职责,形成协同推进的工作机制。(2)制定企业文化发展实施方案,明确时间表、路线图和责任人。(3)加强资源保障,保证企业文化发展所需的人力、物力、财力投入。5.3.2监控与评估(1)建立企业文化发展监测指标体系,定期对文化发展情况进行评估。(2)加强企业文化建设项目的过程管理,保证项目进度和质量。(3)及时总结企业文化发展经验,不断调整优化战略规划,推动企业文化持续发展。第6章企业文化传承与员工培训6.1员工企业文化培训的重要性企业文化是企业持续发展的重要驱动力,而员工则是企业文化的传承者和实践者。对企业来说,开展员工企业文化培训具有如下重要性:6.1.1增强员工对企业文化的认同感和归属感通过培训,使员工深入了解企业文化的内涵、价值观和核心理念,提高员工对企业文化的认同感,进而增强员工的归属感和忠诚度。6.1.2促进企业文化的传承与创新员工是企业文化的传承者,通过培训,使员工掌握企业文化的基本知识和实践方法,有利于企业文化的传承与创新。6.1.3提高员工的工作效率和企业竞争力企业文化对员工的行为具有引导和激励作用。通过培训,使员工深刻理解企业文化,有助于提升员工的工作效率和企业整体竞争力。6.2员工企业文化培训的内容与方法6.2.1培训内容(1)企业文化基础知识:包括企业文化的定义、内涵、作用等;(2)企业价值观和核心理念:详细解读企业的价值观、核心理念及其在日常工作和生活中的体现;(3)企业规章制度:使员工了解企业的基本规章制度,强化员工的组织纪律观念;(4)企业发展历程:介绍企业的发展历程、重大事件和成果,增强员工对企业的认同感;(5)企业典型人物和事迹:宣传企业内部的典型人物和事迹,发挥榜样的引导作用。6.2.2培训方法(1)讲座:邀请企业领导或专业讲师进行企业文化知识讲座;(2)互动式培训:组织员工开展企业文化知识竞赛、座谈会等活动,提高员工的参与度;(3)案例分析:通过分析企业内部典型案例,使员工深入理解企业文化的内涵;(4)实践活动:组织员工参与企业文化建设活动,如志愿服务、团队建设等,让员工在实践中感受企业文化。6.3培训效果评估与持续改进为提高员工企业文化培训的效果,企业应建立完善的培训效果评估体系,并持续改进培训内容和方式。6.3.1培训效果评估(1)评估员工对企业文化的认知程度:通过问卷调查、知识测试等方式,了解员工对企业文化的认知情况;(2)评估员工对企业文化的认同感和归属感:通过员工满意度调查、离职率等指标,分析员工对企业文化的认同感和归属感;(3)评估企业文化在员工日常工作中的实际应用:观察员工在工作中是否能够践行企业文化,以及对企业文化的影响。6.3.2持续改进(1)根据评估结果,调整培训内容和方法,以提高培训效果;(2)定期开展培训需求调查,了解员工的需求,保证培训内容的针对性和实用性;(3)加强培训师资队伍建设,提高培训质量;(4)建立健全激励机制,鼓励员工积极参与企业文化建设。第7章企业文化传播与推广7.1企业内部文化传播企业内部文化传播是企业文化建设的重要组成部分,其目的在于增强员工对企业的认同感、归属感和责任感。以下是企业内部文化传播的关键环节:7.1.1新员工入职培训新员工入职培训是企业内部文化传播的第一步,通过培训使新员工尽快融入企业文化,理解企业价值观,并为企业发展贡献力量。7.1.2企业内刊、内部网站和社交媒体企业内刊、内部网站和社交媒体是传递企业文化、宣传企业动态、展现员工风貌的重要平台。通过这些渠道,可以加强内部信息交流,提高员工对企业文化的认知。7.1.3企业文化活动组织丰富多彩的企业文化活动,如企业文化节、知识竞赛、技能比武等,使员工在参与过程中深刻体验企业文化,增进团队凝聚力。7.1.4企业培训与讲座定期举办企业文化培训、讲座等活动,提高员工对企业文化的理解,强化企业价值观。7.2企业外部文化传播企业外部文化传播是企业品牌形象的重要体现,有助于提升企业在市场竞争中的知名度和美誉度。7.2.1媒体宣传利用各类媒体平台,如报纸、电视、网络等,对企业文化进行广泛宣传,塑造良好的企业形象。7.2.2社会公益活动积极参与社会公益活动,传递企业正能量,提升企业社会责任感,树立企业良好口碑。7.2.3与外部企业、院校和机构合作通过与其他企业、院校和机构的合作,共享文化资源,实现企业文化的外部传播。7.3企业文化传播的途径与手段7.3.1教育培训通过内部培训、外部培训等方式,提高员工对企业文化的理解和认同。7.3.2媒体传播运用传统媒体和新媒体,对企业文化进行广泛宣传,提高企业知名度。7.3.3企业视觉识别系统(VI)统一企业视觉识别系统,包括企业标志、标准字、标准色等,展现企业形象,强化企业文化。7.3.4企业文化活动通过举办各类文化活动,让员工和社会各界了解企业文化,提升企业影响力。7.3.5企业品牌建设以企业文化为核心,打造企业品牌,提升企业竞争力和市场占有率。7.3.6网络传播利用互联网和社交媒体平台,拓宽企业文化传播渠道,提高传播效率。第8章企业文化创新与实践8.1企业文化创新的意义与挑战企业文化创新作为企业持续发展的核心动力,具有不可忽视的重要性。它有助于企业适应外部环境变化,提升内部凝聚力,促进企业转型升级。但是企业文化创新也面临着诸多挑战,如何在继承传统优秀文化的基础上实现创新,成为企业亟需解决的问题。8.1.1企业文化创新的意义(1)提升企业核心竞争力:企业文化创新有助于培育企业独特的价值观、行为规范和形象标识,增强企业的凝聚力和向心力,提高员工的工作效率,从而提升企业核心竞争力。(2)适应市场变化:企业文化创新使企业能够紧跟市场发展趋势,调整经营策略,满足消费者需求,提高市场份额。(3)促进企业转型升级:企业文化创新有助于企业摆脱传统发展模式的束缚,实现产业升级和战略转型。(4)激发员工创造力:企业文化创新为员工提供更加宽松和包容的工作环境,激发员工的创新意识和创造力。8.1.2企业文化创新的挑战(1)文化传承与创新之间的平衡:企业文化创新需要在继承和发扬传统优秀文化的基础上进行,如何在保持传统特色的同时实现创新,是企业面临的一大挑战。(2)企业内部阻力:企业文化创新可能会触动部分员工的利益,引发内部阻力。(3)市场竞争压力:在激烈的市场竞争中,企业文化创新需要迅速适应市场变化,这对企业提出了更高的要求。8.2企业文化创新的方法与途径企业文化创新需要采取科学合理的方法和途径,以保证创新的有效性和可持续性。8.2.1方法(1)系统思考:企业文化创新应从整体出发,全面分析企业的内外部环境,明确创新方向。(2)以人为本:关注员工需求,充分发挥员工的主体作用,让员工参与到企业文化创新中来。(3)持续改进:企业文化创新是一个持续的过程,需要不断调整和完善。8.2.2途径(1)教育培训:通过教育培训,提高员工对企业文化创新的认识和认同。(2)激励机制:建立和完善激励机制,激发员工的创新意识和行为。(3)沟通交流:加强企业内部及与外部的沟通交流,借鉴先进的管理理念和文化成果。8.3企业文化创新实践案例以下为企业文化创新实践案例,供读者参考:案例一:某知名互联网企业通过内部创业、鼓励创新等方式,成功打造出具有竞争力的企业文化,为企业持续发展奠定基础。案例二:某制造业企业以员工为核心,通过实施人才战略、组织结构调整等举措,推动企业文化创新,提升企业核心竞争力。案例三:某传统行业企业紧跟市场趋势,积极布局新兴产业,通过企业文化创新实现产业升级和战略转型。(本章完)第9章企业文化融合与并购9.1企业文化融合的重要性企业文化融合是企业成长与发展过程中不可或缺的一环。在当今经济全球化的大背景下,企业间的合作、并购与重组日益频繁,企业文化融合显得尤为重要。以下是企业文化融合的重要性:9.1.1提高企业内部凝聚力企业文化融合有助于提高企业内部员工的归属感和认同感,促进各部门之间的沟通与合作,从而提高企业的凝聚力。9.1.2促进企业外部合作企业文化融合有助于企业更好地适应外部环境的变化,加强与合作伙伴之间的沟通与信任,提高企业在外部市场的竞争力。9.1.3提升企业创新能力企业文化融合能够整合企业内部和外部的优秀资源,激发员工的创新意识,为企业发展提供源源不断的创新能力。9.1.4有助于企业品牌形象的塑造企业文化融合有利于塑造企业统一、稳定、积极向上的品牌形象,提升企业在市场中的知名度和美誉度。9.2企业文化并购的策略与挑战9.2.1并购策略(1)明确并购目标:在并购前,企业应明确并购的目的,保证企业文化融合的方向与企业发展目标一致。(2)尊重差异:在并购过程中,企业应充分了解双方的企业文化特点,尊重彼此的文化差异,寻求共同点,实现文化融合。(3)
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