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文档简介
度假村保洁合同甲方(委托方):姓名/公司名称:[甲方名称]联系地址:[甲方地址]联系电话:[甲方电话]乙方(受托方):公司名称:[乙方公司名称]联系地址:[乙方地址]联系电话:[乙方电话]鉴于甲方拥有一家度假村,需要专业的保洁服务,乙方具备提供保洁服务的能力和经验,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1.乙方负责对度假村的以下区域进行全面清洁:-客房清洁:-每日更换客房内的床上用品,包括床单、被套、枕套等,确保干净、整洁、无褶皱。-擦拭客房内的家具,如床、床头柜、衣柜、桌椅等,去除灰尘和污渍。-清洁客房内的卫生间,包括便器、洗手盆、淋浴间、浴缸(如有)等,消毒并去除水渍、污渍和异味。-擦拭客房内的窗户、窗台、镜子等,确保明亮干净。-清理客房内的垃圾,更换垃圾袋,并将垃圾运送到指定地点。-公共区域清洁:-度假村大堂的地面、墙壁、门窗、前台等区域的清洁,保持整洁美观。-餐厅的桌椅、餐具摆放区、地面、门窗等的清洁,包括餐后的清理工作。-会议室的桌椅、设备、地面、门窗等的清洁,确保会议环境整洁。-走廊、楼梯、电梯间的清扫和擦拭,包括扶手、栏杆等部位。-游泳池及周边区域的清洁,包括池面、池边、躺椅、遮阳伞等,定期检测水质并进行相应处理。-花园、景观区域的清扫,清理落叶、杂物等,保持环境优美。-娱乐设施区域的清洁,如健身房、台球室、乒乓球室等,擦拭设备、整理物品。-其他区域清洁:-员工休息区、办公区域的清洁,按照与客房类似的标准进行。-度假村内的小卖部、商店等区域的清洁。2.乙方应根据甲方的要求,定期对客房内的地毯进行吸尘、清洗,对窗帘进行清洗,对空调滤网进行清洁等。二、服务时间与频率1.服务时间:乙方应根据度假村的营业时间和客人入住情况,合理安排保洁人员的工作时间。一般情况下,客房清洁应在客人退房后及时进行,公共区域应在营业前和营业结束后进行全面清洁,营业期间进行定期巡视和维护清洁。2.服务频率:-客房:客人退房后立即进行全面清洁,入住期间根据客人需求进行简单整理和清洁。-公共区域:-大堂、餐厅、会议室等每天至少进行两次全面清洁,营业期间每隔[X]小时进行一次巡视和局部清洁。-走廊、楼梯、电梯间等每天多次清扫和擦拭。-游泳池每天进行水质检测和清洁,周边区域每天至少进行两次全面清洁。-花园、景观区域每天进行一次全面清扫,落叶较多时应增加清扫次数。-娱乐设施区域在营业前和营业结束后进行全面清洁,营业期间每隔[X]小时进行一次巡视和局部清洁。三、服务价格与支付方式1.服务价格:双方商定,甲方应向乙方支付的保洁服务费用为每月人民币[X]元。该价格根据度假村的房间数量、公共区域面积、服务内容和难度等因素确定。如度假村的规模或服务要求发生变化,双方可协商调整价格。2.支付方式:甲方应在每月的[具体支付日期]前,通过银行转账的方式将上月的保洁服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.付款账户:-开户银行:[银行名称]-账户名称:[乙方公司账户名称]-账号:[账号]四、重点事项约定1.乙方在清洁过程中应特别注意保护度假村内的客人隐私和财物安全。如发现客人遗留物品,应及时交还给甲方或按照甲方的规定进行处理。2.乙方应使用符合环保标准且对客人健康无害的清洁用品和工具。在使用化学清洁剂时,应严格按照说明书进行操作,避免对客人和员工造成伤害。3.甲方应向乙方提供必要的清洁设备和用品存放场所,并确保水电供应正常。同时,甲方应告知乙方度假村内的特殊清洁要求和注意事项。4.乙方应遵守甲方度假村的各项管理制度和安全规定,不得在度假村内擅自行动或干扰客人的正常活动。5.乙方应根据甲方的要求,配合度假村的特殊活动或节假日高峰期间的保洁工作,确保度假村的清洁卫生和良好形象。五、违约责任1.若甲方未按照约定支付保洁服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。若逾期超过[X]天,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付所欠费用及违约金。同时,乙方有权解除本合同,并要求甲方赔偿因此造成的损失。2.若乙方未按照约定的服务内容和频率进行保洁服务,甲方有权扣除相应的服务费用。若乙方连续[X]次未达到服务标准,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的未履行服务部分的费用。此外,乙方应承担因服务不到位给甲方造成的损失,包括但不限于客人投诉、声誉受损、经济损失等。3.若因乙方的过错导致度假村内的客人财物损失、设施设备损坏或其他安全事故,乙方应承担全部赔偿责任。同时,甲方有权要求乙方采取措施消除不良影响。六、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,双方应继续履行除争议事项之外的其他合同条款。双方应积极配合法院的调解和审判工作,维护自身合法权益。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前,双方如需续签,应提前[X]天通知对方,并另行签订合同。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。在合同履行过程中,如有未尽事宜,双方可协商补充,并以书面形式作
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