航空票务居间协议示例范本

航空票务居间协议示例范本合同目录第一章总则1.1协议的签订1.2协议的生效1.3协议的解除1.4协议的修改1.5协议的终止第二章定义与解释2.1航空票务居间服务2.2甲方2.3乙方2.4航空公司2.5机票第三章服务内容3.1乙方的服务范围3.2乙方的服务时间3.3乙方的服务方式3.4乙方的服务标准3.5甲方提供的信息第四章机票预订与出票4.1机票预订4.2出票时间4.3出票方式4.4出票流程4.5机票改签第五章票价与支付5.1票价确定5.2支付方式5.3支付时间5.4支付金额5.5发票领取第六章居间服务费用6.1服务费用的确定6.2服务费用的支付6.3服务费用的退还6.4服务费用的调整6.5服务费用的计算第七章责任与义务7.1乙方的责任与义务7.2甲方的责任与义务7.3不可抗力7.4违约责任7.5侵权责任第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九章合同的变更与转让9.1合同的变更9.2合同的转让9.3合同的继承第十章保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护10.3保密信息的例外第十一章法律适用与管辖11.1法律适用11.2争议解决管辖第十二章其他条款12.1通知与送达12.2合同的副本12.3合同的修订第十三章附则13.1合同的生效条件13.2合同的终止条件13.3合同的解除条件第十四章签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页合同编号_________第一章总则1.1协议的签订1.2协议的生效本协议自甲方和乙方签署之日起生效，并以书面形式保存。1.3协议的解除任何一方均有权在本协议有效期内提前解除本协议，但应提前三十天书面通知对方。1.4协议的修改本协议的任何修改或补充均需双方书面同意，方为有效。1.5协议的终止本协议在履行完毕或者双方协商一致终止后失效。第二章定义与解释2.1航空票务居间服务乙方作为甲方与航空公司之间的居间代理人，为甲方提供航空票务预订及咨询服务。2.2甲方甲方是指需要通过乙方购买机票的个人或单位。2.3乙方乙方是指根据本协议提供航空票务居间服务的公司。2.4航空公司航空公司是指提供航空运输服务的航空公司。2.5机票机票是指航空公司出具的，供旅客乘坐飞机的凭证。第三章服务内容3.1乙方的服务范围乙方负责为甲方提供国内外机票的预订服务，并协助甲方处理与航空票务相关的其他事宜。3.2乙方的服务时间乙方提供的服务时间为每日的早九点至晚九点。3.3乙方的服务方式乙方通过电话、网站或移动应用等渠道为甲方提供服务。3.4乙方的服务标准乙方应按照甲方的要求及行业标准为甲方提供服务。3.5甲方提供的信息甲方应向乙方提供真实的个人信息及旅行需求。第四章机票预订与出票4.1机票预订甲方通过乙方渠道提出机票预订需求，乙方应及时处理。4.2出票时间乙方应在甲方支付票款后两个工作日内出票。4.3出票方式乙方通过航空公司系统进行出票。4.4出票流程乙方在出票过程中应保证甲方的信息安全。4.5机票改签乙方应协助甲方办理机票改签手续，具体规定按照航空公司政策执行。第五章票价与支付5.1票价确定票价以航空公司公布的价格为准。5.2支付方式甲方可以选择现金、转账、、等方式支付。5.3支付时间甲方应在预订机票后七个工作日内完成支付。5.4支付金额甲方支付的金额应等于机票票价、燃油附加费等总和。5.5发票领取乙方在收到甲方支付后，向甲方提供正规发票。第六章居间服务费用6.1服务费用的确定乙方收取的服务费用应在票价的百分比内约定。6.2服务费用的支付服务费用在甲方支付机票款项时一并支付。6.3服务费用的退还如甲方要求退还机票，乙方应在扣除必要费用后退还剩余款项。6.4服务费用的调整乙方不得擅自调整服务费用，如有调整，需与甲方协商一致。6.5服务费用的计算服务费用按照实际提供的服务进行计算。第七章责任与义务7.1乙方的责任与义务乙方应保证服务质量，对因自身原因导致的损失承担责任。7.2甲方的责任与义务甲方应提供真实信息，并按照约定支付票款和服务费用。7.3不可抗力因不可抗力导致的违约，双方互不承担责任。7.4违约责任违约方应承担相应责任，包括但不限于赔偿对方损失。7.5侵权责任如乙方侵犯甲方权益，乙方应承担相应法律责任。第八章争议解决8.1协商解决甲乙双方在发生争议时，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方可提交至甲方所在地具有调解职能的组织进行调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院申请仲裁。8.4法律途径任何一方对仲裁裁决不服的，可在接到裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。第九章合同的变更与转让9.1合同的变更本协议的变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。9.3合同的继承本协议在甲乙双方合法继承人之间自动继承。第十章保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指本协议签订过程中双方交换的未公开的信息。10.2保密信息的保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.3保密信息的例外法律要求披露的保密信息除外。第十一章法律适用与管辖11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决管辖本协议引起的争议由甲方所在地人民法院管辖。第十二章其他条款12.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同的副本甲乙双方均保留本协议的副本。12.3合同的修订本协议的修订须经双方书面同意，方为有效。第十三章附则13.1合同的生效条件本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。13.2合同的终止条件本协议在履行完毕或者双方协商一致终止后失效。13.3合同的解除条件任何一方均有权提前解除本协议，但应提前三十天书面通知对方。第十四章签署页14.1甲方签署页（此处应有甲方签署页）14.2乙方签署页（此处应有乙方签署页）甲方（盖章）：________年________月________日乙方（盖章）：________年________月________日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方预订机票的特殊要求甲方如需预订特殊舱位或特殊需求的机票，应至少在预订前三天通知乙方，并在支付票款时一并支付特殊需求的附加费用。2.甲方信息的准确性甲方应对提供的个人信息和旅行需求的真实性、准确性负责，如因信息不实导致机票预订错误或无法出票，甲方应承担相应责任。3.甲方更改行程的处理如甲方在出行前更改行程，导致原预订机票无效，甲方应按照航空公司规定和乙方指引，办理机票改签或退票手续，并承担相关手续费和票价差额。4.甲方逾期支付的处理如甲方未能在规定时间内支付票款和服务费用，乙方有权取消甲方预订的机票，且甲方应承担因此产生的全部损失。5.甲方取消预订的处理如甲方在出行前取消预订，乙方根据航空公司政策扣除必要费用后，将剩余款项退还甲方。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务范围的限定乙方仅提供航空票务预订及咨询服务，不包括与飞行相关的其他服务，如行李托运、机场接送等。2.乙方服务时间的弹性乙方在特殊情况下可调整服务时间，但应保证在约定的服务时间内为甲方提供必要的服务。3.乙方服务标准的保障乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供专业、高效、热情的服务。4.乙方隐私保护义务乙方应对甲方提供的个人信息予以保密，不得向第三方泄露，未经甲方同意不得使用甲方信息。5.乙方票务错误的处理如因乙方原因导致机票预订错误或无法出票，乙方应承担相应责任，并及时为甲方解决票务问题。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的选择甲方和乙方同意选择具有合法资质和良好信誉的第三方中介进行支付和服务，并确认第三方中介的服务条款。2.第三方中介的责任第三方中介应保证支付过程的安全性，如因第三方中介原因导致支付失败或个人信息泄露，第三方中介应承担相应责任。3.第三方中介的手续费第三方中介收取的手续费应明确告知甲方和乙方，并在支付过程中明确标注。4.第三方中介的争议解决如甲方和乙方在支付过程中与第三方中介发生争议，应尝试协商解决，协商不成时可提交至甲方所在地人民法院进行诉讼。5.第三方中介的服务终止如第三方中介因故终止服务，甲方和乙方有权选择其他第三方中介，并按照新中介的服务条款继续履行本协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.航空公司机票预订政策2.乙方服务流程图3.第三方中介服务协议4.机票改签和退票规定5.个人信息保护政策6.航空公司行李托运规定7.机场接送服务说明8.旅行保险条款9.航空公司航班时刻表10.乙方服务评价标准二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付票款和服务费用视为违约。2.甲方提供的个人信息不实或错误导致机票预订错误视为违约。3.乙方未按约定时间出票或无法出票视为违约。4.乙方未按约定提供服务或服务不符合标准视为违约。5.第三方中介未按约定时间完成支付或泄露甲方信息视为违约。三、法律名词及解释：1.航空票务居间服务：指乙方作为甲方与航空公司之间的居间代理人，协助甲方预订机票并提供相关服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务。4.赔偿：指因违约行为导致的损失赔偿责任。5.争议解决：指合同双方在发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方支付票款时遇到问题，应及时与乙方联系，寻求解决方案。2.乙方在出票过程中遇到问题，应立即通知甲方，并尽快解决。3.如甲方需要改签或退