医院药房月度培训

HospitalItreferstoadrugthatisseparated,purifiedandrefinedfrombiologicalmaterialsbymeansofbiochemicalmethodsforthetreatment,preventionanddiagnosisofdiseases.演讲人：XXXMIZHI

HOSPITAL医院培训/医疗护理药品管理精细化，患者健康优先化医院药房月度培训医院药房月度培训时间：202X年X月X日CONTENTS目录药品基础强调DRUGBASEEMPHASIS1药品管理要点KEYPOINTSOFDRUGMANAGEMENT2药品调剂流程DRUGDISPENSINGPROCESS3服务质量提升SERVICEQUALITYIMPROVEMENT4安全与风险管理SECURITYANDRISKMANAGEMENT5MIZHIHOSPITAL药品基础强调Itreferstoadrugthatisseparated,purifiedandrefinedfrombiologicalmaterialsbymeansofbiochemicalmethodsforthetreatment,preventionanddiagnosisofdiseases.01药品基础强调START

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HOSPITAL医院培训/医疗护理药品基础强调药品批准文号国药准字H（Z、S、J）＋4位年号＋4位顺序号H是化学药品，Z是中药，S是生物制品，J是进口药品分包装*对于境内分包装用大包装规格的注册证，其证号在原注册证号前加字母BH（Z、S）＋4位年号＋4位顺序号H（Z、S）C＋4位年号＋4位顺序号《进口药品注册证》《医药产品注册证》新药证书号国药证字H（Z、S）＋4位年号＋4位顺序号是指以生物化学方法为手段从生物材料中分离、纯化、精制而成的用来治疗、预防和诊断疾病的药品。BIOCHEMICALDRUG生化药品我国传统使用的植物，动物，矿物药及其成药（西药：有机化学药品，无机化学药品和生物制品）。TRADITIONALCHINESEMEDICINE中药应用基因工程、细胞工程、蛋白质工程、发酵工程等生物技术获得的微生物、细胞及各种动物和人源的组织和液体等生物材料制备，用于人类疾病预防、治疗和诊断的药品。BIOLOGICALPRODUCT生物制品药品基础强调指用药时要小心谨慎,即指在使用该药时要注意观察,如出现不良反应当立即停药。慎用避免使用的意思，即最好不用，如果使用可能会带来明显的不良反应和不良后果。忌用没有任何选择的余地,属于绝对禁止使用的药品,此类药品一旦误服就会出现严重不良反应或中毒。禁用DRUGUSERESTRICTIONSANDWARNINGS药品的用药限制和警示合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。含义主要出现的种类副作用、毒性作用、后遗效应、特异质反应变态反应、继发反应(如抗生素容易引起二重感染)药物依赖性、致癌作用、致畸作用、致突变作用ADVERSEREACTIONSTODRUGS药品的不良反应药品的特殊性主要表现为既有预防、治疗疾病，保护人民生命健康的作用，但也会有不良反应，损害身体健康甚至有生命危险。两重性专属性要求在使用药品时须对症下药，不可替代。专属性在只有当人们患了某种疾病或者为了达到某种预防目的的时候才使用药品。只能药等病，不能病等药。限时性集中表现在不允许假劣药品进入流通领域。凡进入流通领域的药品只应是合格药品。质量的严格性药品基础强调《中国药典》(2010年版)有关药品贮藏术语的含义阴凉处指不超过20℃；凉暗处指避光并不超过20℃；冷处指2～10℃；常温指10～30℃。用不透光的容器包装，如棕色容器或黑纸包裹的无色透明、半透明容器。遮光密闭系指将容器密闭，以防止尘土及异物进入。密封系指将容器密封以防止风化、吸潮、挥发或异物进入。密封将容器熔封或用适宜的材料严封，以防止空气与水分的侵入并防止污染。熔封或严封MIZHIHOSPITALItreferstoadrugthatisseparated,purifiedandrefinedfrombiologicalmaterialsbymeansofbiochemicalmethodsforthetreatment,preventionanddiagnosisofdiseases.02药品基础强调药品管理要点START

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HOSPITAL医院培训/医疗护理分期采购根据每月由微机输出各类药品消耗动态，按时编制药品分期采购，经批准后方可采购。注意药品紧缺、积压摸准用药规律，把握药品动态，掌握供求信息。对抢救急用药品积极组织进货,保证医疗需要。质量把关不进“三无”及伪劣药品和非药品，按主渠道进药,健全外部调整网络和内部流通体系。严格验收由管理、采购人员严格验收，全部合格逐项填写药品验库记录本,经与原始单据核对无误经由双方签字后可入库。合理调配麻醉药品、毒性药品、精神类药品、贵重药品必须依有关规定、专方、限量使用,消耗逐日统计。自费药品要严格管理,不得用于公费处方。杜绝滥开方、开大方，对不合理用药的处方，药剂人员可拒绝调配。调配配方人员严格执行操作规程，收方后执行查对制度，核对处方内容无误后，方可调配。对麻醉药品、医疗用毒性药品,精神类药品必须按规定审方调配，发现问题及时联系更改后再调配,药剂人员不得私自更改。遵守规程不私自更改知法守法分类存放定期盘点一、西药管理中药的真伪、优劣、霉变、虫蛀、掺假问题比较突出,要求验收人员根据原始凭证进行各方面的验收。中成药按规定验收，合格后按原始凭证填入库单入帐。根据本院性质和工作范围编造计划,一般库存量限定2~4个月。不得购进伪劣、变质和非医用药品。坚持从正规渠道进药，严禁从私人购药，确保人民用药安全。根据药物不同特性、采取相应的贮存，注意室内干燥、通风、掌握好室温与光线对药物的影响。易生虫又不易爆晒的需熏蒸；果实、种子类需密闭于瓷罐及缸中防鼠；脏器及胶类药品需保存于盛石灰装置的瓷罐中；对毒性药品、麻醉药品需专人专柜加锁保管。采、验、存采购验收储存调配使用调配毒性中药及精神类药物须遵守医疗用毒性药品及精神药品管理办法管理使用。贵重药品应专人、专柜保管、建立登记、逐方销存、定期检查、帐物要相符。紧缺药品只应用于配方中,不得以单味药出售。调配中药调剂室负责全院各临床科室所用中药的调配。调配人员严格按调配制度调配。如需“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品应单包,并注明煎服方法。调配毒性药品需经二人核对,调配后量具应及时清洗干净，处方调配后经第二人核对无误后实行双签字再行发出，急症处方随到随配方发药，不得延误。调配二、中药管理非医疗毒性试剂药品医疗用毒药品麻醉药品针剂二日常用，片、酊剂<三日常用。晚期癌症病人麻醉药品专用卡的发放、使用和管理。其他要求指连续使用后易产生身体信赖性且能成瘾癖的药品。概念使用条件限医疗科研用“五专”管理医师以上职称，经医务科审批执行凭医师处方调配,，均日不过二日量，须中级以上职称药师复核、签名盖章发出。对未注明“生用”中药，应当付炮制品，用具必须随时清洗干净。其他要求药理作用剧烈、治疗剂量与中毒剂量相近、用量不当会致人中毒或死亡的药品。概念使用条件专柜加锁专账登记业务熟练的中级以上药师负责保管面对新的环境变化,医院既有良好的发展机遇,也面临着前所未有的挑战。医院要科学合理地使用卫生资源,有效地加强医院的经营管理,培养增强医院的可持续发展能力,就必须采取科学的管理手段及方法。其他要求使用条件复核双签字做好防护专柜加锁双人保管配置单存二年备查三、特殊药品MIZHIHOSPITALItreferstoadrugthatisseparated,purifiedandrefinedfrombiologicalmaterialsbymeansofbiochemicalmethodsforthetreatment,preventionanddiagnosisofdiseases.03药品基础强调药品调剂流程START

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HOSPITAL医院培训/医疗护理药品调剂流程02.药品配方按处方中的药品信息，确定配方比例和用量，严守医嘱和药品规格需求计算所需药品量。03.药品调剂在洁净的操作台上，按配方准确混合药品，严格遵守无菌操作规范，确保药品的无菌性。04.药品核对核对配制好的药品，确保准确性和一致性，包括药品名称、剂量、用法、用量等信息。05.储存配制后储存于合适的环境中，并控制温度、湿度等条件，以保证药品的质量和安全性。06.药品交付配制后药品交付给患者或患者的家属，并向他们详细说明药品的使用方法、注意事项等。07.操作规范遵循法律法规和标准操作程序操作，穿戴干净，保持良好卫生习惯，用准确的计量工具。08.记录结束后根据药品调剂操作记录表填写操作过程中的各项信息，并及时上报，以便核查。09.质量控制定期检查药品资料、药品验收状况、调剂操作记录、调剂容器和标识信息。10.结束调剂根据药品以及调剂容器的封口状况，确保药品的安全和质量。01.接收处方工作人员核对处方，确保信息完整和准确。若有疑问或不清楚的，及时与医生沟通确认。MIZHIHOSPITALItreferstoadrugthatisseparated,purifiedandrefinedfrombiologicalmaterialsbymeansofbiochemicalmethodsforthetreatment,preventionanddiagnosisofdiseases.04服务质量提升服务质量提升START

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HOSPITAL医院培训/医疗护理A.制定质量管理制度建立完善的药品环节，制定质量管理制度，确保药品质量安全。B.强化药品采购管理严格执行采购程序，确保药品质量和合格性。加强采购培训，提高认识能力，防止出现质量问题。C.加强药品储存管理规范储存环境，执行符合要求。定期对药品库房进行清理和消毒，防止交叉污染。E.加强药品配发管理制定配发流程就进行培训，保证流程规范准确。建立配发记录和查验制度，加强质量控制和监督。F.加强药品使用管理加强使用指导和培训，提高使用意识。加强对患者用药的监督和指导，减少错误用药的不良事件。G.提高医院药师和医务人员的质量意识开展知识培训，提高专业水平和质量意识。建立绩效考核机制，对质量管理工作进行考核和激励。服务质量六提升MIZHIHOSPITALItreferstoadrugthatisseparated,purifiedandrefinedfrombiologicalmaterialsbymeansofbiochemicalmethodsforthetreatment,preventionanddiagnosisofdiseases.05安全与风险管理安全与风险管理START

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HOSPITAL医院培训/医疗护理安全与风险管理

药品存储管理确保药品按照规定温度、湿度和光照条件存放。定期检查，记录并采取措施保持适宜的存储条件。易燃、易爆或特殊药品应按照相应规定隔离存储。药品采购与验收采用正规渠道采购药品，确保药品来源合法、质量可靠。对进货药品进行严格验收，包括外包装检查、生产批号核对、过期药品排查等。库存管理使用药品管理系统跟踪库存，避免过度库存或药品短缺。定期盘点库存，及时处理即将过期或已过期的药品。处方审核药师应对医生开出的处方进行仔细审核，包括剂量、用法、相互作用及过敏反应等。药品调剂严格执行配药流程，确保正确的药