态度决定一切企业工作计划方案

态趁年轻就要拼起来whileyoungyouhavetospellittogeth态度决定高度ATTITUDE

HIGHLY度CORPORATECULTURE态度决定高度员工入职培训entertherelevantcontentyouneedhere.thankyoufordownloadingourppttemplatefile.目录CONTENTS积极的心态主动的心态空杯的心态包容的心态自信的心态行动的心态PART01积极的心态yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.积极的心态好老板最喜欢什么样的员工？他们都是怎么去挑选下属的，要从三个角度去考量“态度”比“能力”重要“沟通”比“抱怨”重要“大局”比“细节”重要积极的心态首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。每一个企业，肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；酒店有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到酒店管理风格的改变。也许你在服务中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。PART02主动的心态yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.主动的心态主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动去争取的。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。酒店只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。主动的心态我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动去争取的。PART03空杯的心态yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.空杯的心态人无完人任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的酒店，对于新的老板，对于新的同事，你仍然是你，没有任何的特别。空杯的心态你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。每个企业都有发展的思路和策略，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到酒店之中，融入到团队之中，否则，你永远是酒店的局外人。PART04包容的心态yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.包容的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而酒店实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。包容的心态在取得之前，要先学会付出必须站在双赢的心态上去处理商家和消费者之间的关系。PART05自信的心态yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.自信的心态我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。自信的心态你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。

水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。PART06行动的心态yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.行动的心态自信的力量能吸引人、征服人。自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务充满自信，对我们的产品质量充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。行动的心态将优质产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多服务队人员自己都不相信自己的能力，又怎么样为别人服务呢。如果你充满