京东商品配送服务合同范本

京东商品配送服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：京东电子商务有限公司（以下简称“甲方”）

地址：北京市经济技术开发区京东大厦

法定代表人：刘强东

联系方式：依照双方约定的通讯录予以提供

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：XX物流有限公司（以下简称“乙方”）

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照双方约定的通讯录予以提供

合同简介：

鉴于甲方是一家以电子商务为主的大型零售企业，拥有广泛的商品种类和庞大的消费者群体；乙方是一家专业从事物流配送服务的企业，具备完善的配送网络和丰富的物流经验。为了更好地满足甲方商品配送需求，提高消费者购物体验，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方委托乙方提供商品配送服务事宜达成以下合同：

一、甲方委托乙方为其提供商品配送服务，服务范围包括但不限于：订单处理、仓储管理、分拣包装、配送运输、售后服务等。

二、本合同项下的商品配送服务仅限于甲方在京东平台销售的商品，不包括第三方商家在京东平台销售的商品。

三、甲乙双方应严格按照国家法律法规、行业标准和本合同的约定，履行各自的权利与义务，确保商品配送服务的安全、及时、准确。

四、双方同意，本合同的签订旨在建立长期、稳定的合作关系，共同拓展市场，实现互利共赢。

五、为确保合同的有效履行，甲乙双方应建立健全沟通协调机制，及时解决合同履行过程中出现的问题。

六、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约【】年。

本合同范本旨在明确甲乙双方在商品配送服务过程中的权利与义务，保障双方合法权益，促进合作关系的稳定发展。以下为具体合同条款，甲乙双方应严格遵守。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方为其提供高效、安全、准时的商品配送服务，以提升甲方在电子商务领域的核心竞争力，满足消费者的购物需求。具体内容包括：

1.订单处理：乙方负责接收甲方的订单信息，并及时进行订单处理。

2.仓储管理：乙方负责甲方商品的安全存储，确保商品质量不受损害。

3.分拣包装：乙方根据甲方订单要求，对商品进行分拣、包装，保证商品完好无损。

4.配送运输：乙方负责将商品按时送达消费者指定的地点。

5.售后服务：乙方协助甲方处理消费者在商品配送过程中出现的投诉、退换货等问题。

第二条定义

1.商品：指甲方在京东平台销售的所有商品。

2.配送服务：指甲方委托乙方提供的包括但不限于订单处理、仓储管理、分拣包装、配送运输、售后服务等系列服务。

3.订单处理时间：自乙方接收到甲方订单信息至开始处理订单的时间。

4.配送时效：乙方承诺的商品从出库到送达消费者指定地点的时间。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供商品配送服务。

（2）甲方有权对乙方的配送服务进行监督、检查，并提出合理建议。

（3）甲方有权根据业务发展需要，调整配送服务需求，并与乙方协商达成一致。

2.义务：

（1）甲方应向乙方提供商品配送服务所需的相关信息，如订单信息、商品信息等。

（2）甲方应确保提供的商品符合国家质量标准，不得要求乙方配送假冒伪劣商品。

（3）甲方应按照合同约定及时支付乙方配送服务费用。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权按照合同约定收取甲方支付的商品配送服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、准确的订单信息，以便提供优质的配送服务。

2.义务：

（1）乙方应按照甲方的要求，提供安全、及时、准确的商品配送服务。

（2）乙方应确保配送过程中商品的安全，避免商品损坏、丢失等情况发生。

（3）乙方应建立完善的售后服务体系，及时处理消费者在配送过程中的投诉、退换货等问题。

（4）乙方应在合同约定的配送时效内完成商品配送，确保消费者满意度。

（5）乙方应定期向甲方报告配送服务情况，接受甲方的监督与检查。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲乙双方根据商品配送服务的范围、工作量及市场行情，协商确定服务价格为【】元/件（人民币，下同）。如遇市场价格波动，甲乙双方可根据实际情况协商调整价格。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.支付时间：甲方应在收到乙方开具的合法有效发票后【】个工作日内，按合同约定的价格向乙方支付服务费用。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年。

2.甲方应在合同有效期内向乙方提供商品配送服务需求，乙方应按照合同约定及时、准确地完成配送服务。

3.任何关键时间节点，如订单处理时间、配送时效等，均按照双方约定的时间执行。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款违约金，违约金计算方法为：迟延付款金额×0.05%×迟延付款天数。

2.甲方未按约定提供真实、准确的订单信息，导致乙方无法完成配送服务的，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。

3.甲方要求乙方配送假冒伪劣商品的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的一切损失。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按约定时间、地点完成商品配送的，应向甲方支付违约金，违约金计算方法为：未按时配送的商品数量×单价×5%。

2.乙方在配送过程中导致商品损坏、丢失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为：损坏、丢失商品的价值+甲方因商品损坏、丢失产生的其他损失。

3.乙方未按照合同约定提供售后服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.乙方在合同履行过程中，如存在违反法律法规、商业道德的行为，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。

甲乙双方应严格遵守合同约定，确保合同的有效履行。如发生违约行为，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。同时，守约方有权要求违约方继续履行合同义务。

第七条不可抗力

1.不可抗力指在合同履行过程中，由于不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、暴乱等）及政府行为（如法律法规变动、禁运等），导致一方或双方无法履行或部分履行合同义务。

2.发生不可抗力情况时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据实际情况决定以下处理方式：

a.暂停合同履行，待不可抗力情况消除后，恢复合同履行；

b.对合同内容进行适当调整，以减轻不可抗力带来的影响；

c.解除合同，双方互不承担违约责任。

3.发生不可抗力情况时，受影响的一方应采取合理措施减轻损失，并及时通知对方。未采取合理措施导致损失扩大的，该方不得要求免除或减轻责任。

4.不可抗力导致的合同解除，不影响双方在解除前的权利与义务。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

3.若调解不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.诉讼期间，除争议部分外，双方应继续履行合同约定的其他义务。

5.争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担；若双方部分败诉，则由双方按责任比例分担。

6.本合同项下的争议解决方式，不损害双方依法享有的其他救济权利。

第九条其他条款

1.通知方式：甲乙双方同意，本合同履行过程中的任何通知、要求、批准等，应以书面形式送达对方。通过快递或挂号信方式发送的，以发送地邮局邮戳日期为准。

2.合同变更：甲乙双方同意，本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。未经双方共同同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：

a.双方协商一致终止合同；

b.合同履行期限届满，双方未续签合同；

c.一方发生重大违约，经另一方催告后仍未改正；

d.法律法规规定的其他终止合同的情形。

4.合同终止后，甲乙双方应按照合同约定办理相关手续，结清费用，并互相返还财产。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

2.本合同附件包括但不限于以