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文档简介

第第页企业质量诚信承诺书企业质量诚信承诺书为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,本企业向全社会郑重承诺:一、坚固树立“质量第一”的思想,不绝加强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人民群众对高质量产品的期望和需求,加强人民群众的消费信心。二、严格遵守《产品质量法》《标准化法》《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其它企业的合法权益。三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料子、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量掌控。四、建立质量安全事故自动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自发履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。本单位严格履行以上承诺。如有违反,乐意承当相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。承诺单位(盖章)法定代表人(签):组织机构代码:篇2:名牌产品申报表质量承诺书名牌产品申报表质量承诺书质量是企业的生命,是名牌的基础,是消费者利益所在。名牌是质量的集中体现,是企业竞争力的综合反映,是社会予以的无尚荣誉。为切实保证产品质量安全,保证广阔用户利益,维护名牌产品的信誉,我们作为争创20**年河北省名牌产品的企业,在此做出如下承诺,请社会各界予以监督。一、履行质量主体责任,坚持诚信经营。强化质量与名牌意识,切实担负起质量安全的主体责任,不绝加强质量诚信体系建设,将履行质量承诺、恪守质量信用作为企业经营发展的基本准则,让诚信经营成为全体员工的共同理念。二、遵守法律法规,维护用户权益。自发遵守国家有关法律法规,做到证照齐全、合法生产,保证产品(服务)质量符合国家有关标准的要求。坚决抵制和杜绝假冒名牌、以次充好、虚假宣传等侵害用户权益的行为。三、严格质量管理,不绝努力探求杰出。坚固树立“质量第一”的经营思想,重视提升企业信誉和品牌形象,乐观采用先进的质量管理方法,深化全面质量管理,加强质量改进和质量攻关,重视技术创新,加强生产(服务)过程的质量掌控,自发实施节能减排措施,向广阔消费者和用户奉献优质放心产品和服务。四、加强企业自律,共创良好环境。坚持公平竞争原则,不侵害其它企业的合法权益。遵守市场经济秩序,不参加违法违规乱评比活动,不做虚假宣传,拒绝和抵制各种损害企业、消费者利益的不规行为。五、珍惜名牌荣誉,强化品牌管理。严格遵守省名牌产品、服务名牌管理的相关规定,自动参加搭配对产品、服务的满意度走访、调查等活动,定期反馈企业质量、技术、发展信息。接受监管部门的监督,杜绝显现违法生产经营、严重产品质量问题和质量失信行为。六、重视品牌建设,加强发展后劲。大力创建名牌产品和服务名牌,进一步夯实发展基础,加大品牌建设投入,强大品牌实力,加强创新本领。乐观参加质量提升、品牌建设“示范工程”、名牌宣传呈现等活动,加强对标学习沟通,争创更多的名优产品,切实发挥示范带动作用,帮忙更多的企业争创名优品牌,为促进转型升级,建设全面小康、富有殷实、山清水秀的河北做出更大贡献。申报产品:企业名称:法人代表签字:(加盖企业公章)篇3:工程质量保修承诺书20**工程售后服务承诺书范本我公司()为保证()在施工完成后实现建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:保修期内的售后服务1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》《工程质量保修书》中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。3)由于工程设计、社会人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司依照业主认可的工程技术维护和修理方案及费用进行修复处理。4)因不行抗力,包含地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复方法,并依照相关规定确定施工单位与建设单位的承当范围。1.2保修期限1、依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并依据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。4)装修工程为2年。2、工程保修及服务承诺1)我单位对所供应的产品及施工自投入使用之日起,严格依照工程总承包合同有关保修的条款执行。2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热诚,详细,随叫随到。3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位看法,并形成回访记录。4)建立维护和修理工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。5)依照工程维护和修理事件的紧急程度确定事故处理方法,并做到以下几点:A、在保修期内,产品一旦显现问题,我公司免费供应所需的工作人员和料子进行维护和修理。承诺接到业主的维护和修理通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度订立相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。B、我公司在保修期内负责对产品进行日常一般性的定期维护和修理保养,同时供应日夜24小时随传随到的紧急维护和修理服务。C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内参加进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内参加进行抢修工作。6)工程保修原则及计划A、工程保修原则1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质快速的维护和修理服务维护用户利益。2在保修期内由于自身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承当由此而引起对建设单位的直接损失。B、工程保修回访计划1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,订立方案,并进行彻底的整改。2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热诚的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。3、落实保修期内和售后服务措施

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