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文档简介

网络商家的调查问卷1、您是否一直贯彻落实“顾客是上帝”这一理念？【单选题】○否○偶尔○经常○是2、您是否会因为同行竞争而不断降低商品价格？【单选题】○从不○偶尔○经常○总是会3、您最看重的是什么？【单选题】○商品利润○产品的信誉○广泛的销售网○其他4、您觉得好的销量依靠于：【单选题】○有影响力的广告○店家的信誉○产品的质量○其他5、您会因开的是网店而做出挂羊头卖狗肉的事吗？【单选题】○从不○偶尔○经常○总是6、您是否会因为顾客的信任与偏爱而想要大幅度回馈消费者？【单选题】○从不○偶尔○经常○总是7、一般以什么方式推销产品【单选题】○网站○广告○邮件○短信8、在意店铺的收藏人气【单选题】○不同意○同意○一般9、店铺是否加入“消费者保障协议”:【单选题】○是○否10、商品信息是否丰富？【单选题】○是○一般○否11、商品描述的信息是否真实，比如有的有色差？【单选题】○是○否○大部分真实12、是否有售后服务？【单选题】○有○基本都有○没有13、您的店铺有哪些支付方式（可多选）？【多选题】□第三方支付（支付宝）□电子支付□银行转账

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