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文档简介

学校官方微信公众号发布管理制度第一章总则为规范学校官方微信公众号的管理与运营，确保信息发布的准确性和及时性，提升学校形象与公众服务能力，特制定本制度。本制度依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息产业部令第33号》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定如下管理规定。第二章目标1.信息发布的规范性：确保学校微信公众号发布的信息真实、准确、及时，维护学校的信誉与形象。2.内容管理：明确信息发布的内容范围，保障信息的合法性和适宜性。3.用户互动：增强与广大师生及家长之间的互动，及时回应反馈，提升用户体验。4.数据安全：保障用户数据的安全与隐私，遵循相关法律法规。第三章适用范围本制度适用于我校官方微信公众号的所有管理人员、信息发布人员及相关工作人员。第四章管理规范第一节负责人1.微信公众号管理委员会：负责整体管理与监督，确保信息发布符合学校政策。2.内容审核小组：由教务处、宣传部及信息中心相关人员组成，负责内容的审核与把关。第二节信息发布内容1.发布内容范围：-学校重要通知-学术活动、招生信息-校园文化、师生风采-安全教育、心理健康-其他符合学校宣传需要的信息2.禁止发布内容：-涉及个人隐私或商业秘密的信息-不符合国家法律法规的信息-负面新闻、谣言及与学校形象不符的信息第五章操作流程第一节信息审核流程1.信息收集：-各部门需及时收集与本部门相关的信息。2.信息编写：-信息发布人员需按照规范撰写发布内容，确保文字简洁、明确。3.信息审核：-信息发布人员应将撰写的内容提交给内容审核小组进行审核。-审核需在24小时内完成，如遇特殊情况，需及时沟通。4.信息发布：-审核通过后，信息发布人员将在微信公众号上发布该信息，并记录发布日志。第二节用户互动流程1.反馈收集：-公众号设置专门的反馈渠道，鼓励用户提出意见和建议。2.意见处理：-对于用户反馈的信息，内容审核小组需在三日内进行处理，并给予回复。3.数据统计：-每月对用户反馈进行统计分析，及时调整信息发布策略。第六章监督机制第一节监督责任1.管理委员会：-定期检查信息发布的规范性，确保制度的落实。2.效能评估：-每学期进行一次信息发布效果评估，包括用户反馈、阅读量等指标。第二节违规处理1.违规行为：-任何未经过审核的内容发布、发布不当内容等行为均属违规。2.处理措施：-对于违反规定的人员，视情节轻重给予警告、暂停权限或其他处分。第七章附则1.解释权：-本制度的解释权归学校微信公众号管理委员会。2.生效日期：-本制度自发布之日起生效。3.修订流程：-如需修订，需由管理委员会提出，经过讨论并形成修订草案，最终由校领导审批。第八章结语学校官方微信公众号是学校对外宣传的重要窗口，为了更好地服务广大师生及家长，提升学校的公信力与影响力，需要我们共同遵守本制度。通过科

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