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文档简介
按照赫茨伯格的双因素理会,有两种因素会对人的行为产生影响:保健因素与激励因素。
1.基本薪酬的确定的四种基本式:基于取信的薪酬、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和基于市场价值的新
酬。
2.一次性奖金是一种没有累加的绩效加薪式,是对传统绩效加薪的一种改.进。
3.薪酬的核心部分包括三个板块:基本薪酬、奖金和福利。
4.—薪酬水平一指的是企业支付给不同期住的平均薪酬。它的决策对于组织的总费用会产生重大的影响。
基本薪酬的确定的8种基本式:_基于职优的薪酬___,基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和基于市场价值的薪酬。
5.—奖金—是对于完成的超额、超标准的绩效进行奖励,对于预定的绩效目标此行激励。
6._绩效加薪_是最为常用的■-种加薪式,它体现了对已发生的工作行为或已取得的绩效成果的认可和奖励,它
的一个显著特征是直接加到基本工咨中去的。
7.工伤保险制度遵循的原则有—无过失补错原则一、风险分担,互助互济原则和个人不缴费原则。
8.从资金的筹集管理和发放看,养老保险分为三种式,自助型、强制储蓄型和—统筹型—养老保险。
二选择题
1平衡记分卡的四个面招标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中
CDJ回答如使能力得以持续发展和提高的问题。
A.客户指标
B.部经普过程指标
C财务指标
D.学习与成长指标
2.以下不属于销售人员绩效考核的基本关注领域的是CA)
A.产值
B.销售量
C.销售额
D.市场份额
3.基于成啥的薪酬/:统设计必须左这三个层面上得到体现。(A)
A.战略、制度和技术B.成啥、战术和技术
C.战嚓、制度和政策D.政策、制度和技术
4.薪酬的构成包括(BJ
A.奖金、福利.股票计划
B.工资、奖金、福利
C.奖金、工资、津贴
D.工资、福利、津贴
5.薪酬水平定位的(A),是指企业发放的报酬高于市场平均工资水平
A.领先策略
B.跟随策略
C.匹配策略
D.滞后策略
6(AJ是对于企业而言,价值很高,并非非,存稀缺和独特的人才。
A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才
7.在进行工作分析的过程中,当理想与现实产生矛盾的时候,应当(B)
A.坚持理想
B.现实为主,理想为辅
C.理想为主,现实为主
D.承认并尊重现实
8.访谈法最好与(C)•-是使用,即在访谈之前,先进行问卷调查。
A.问卷的质量
B.问卷发放的数量
C.问卷的分析统,计法
D.问卷的发放对象
9.CC)作为取位分析法,三个基本特点是:报酬要素,要素的等级可以量化,权重反应各要素的重要性。
A.挑序法
B.归类法
C.点数法
D.要素比较法
10.关于福利的说法不正确的是(C)
A.福利是总报酬的重要组成部分
B.福利大都表现为非现金的收入
C.福利是总报酬中可有可无的部分
D.福利通常采取间接的形式发放
111以下哪个面不体现战略对于薪酬的影响?B
A.战悔影响薪酬水平的高低策略
B.战略影响薪酬的发放时间
C.战悔影响薪酬的支付基础
D.战略影响福利的设计
12.货币薪酬又称CD)
A.补贴
B.福利
C.保障计划
D.核心薪酬
13.对于问题产品一般应采取的策略是(C)
A.深化策略
B.退出策略
C.试探性的策喙
D.尽可能少的增加投资
14.(B)是指对谁支付报酬,对哪些类型的人才支付报酬。
A.薪酬支付的基础
B.薪酬支付的对象
C.薪酬支付的结构
D.薪酬支付的灰
15.(AJ是指向什么支付报酬,是对取住、对任取者的能力还是其他。
A.薪酬支付的基础
B.薪酬支付的对象
C.薪酬支付的结构
D.薪酬支付的式
16.薪酬水平定优的(D),是指企业发放的报酬低于市场平均工资水平
A.领先策略
B.跟随策略
专业资料
C.匹配策略
D.滞后策略
17.(DJ是对于企业而言,价值较低,通.常只具般的知识和技能,比较衮易从人才市场上获得。
A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才
18.薪酬区间的三种重叠形式为fAJ
A.无重叠无缺口、有重叠、有缺口
B.有重叠有缺口、无重叠无缺口、有重叠
C.有重叠、有重叠有缺口、无重叠无缺口
D.有重叠有缺口、有缺口、有重叠
19.企业战喙研究的基本问题在于(A)
A.行业选择、产品和业务选择、定住、竞争式和经营管理式
B.行业选择、产品和业务选择、定位.、文化定住和体制向
C.行业选择.产品和业务选择、竞争式、丈化定位和权利分配式
D.产品和业务选择、竞争灰、文化定位、权利分配式和文化定核
20在确定一个职供应当承担的任务与责任时,应当(B)
A.尽可能多的为一个职位分配任务,以便节省成本
B.根据该职位所需的能力确定
C.尽可能少的为职位分配任务,以免员工受挫
D.根据商住的重要性来确定,重要的陶位分配多的责任
21.诲氏,取供评价法实质上是一种评分法,是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素,即(D)
A.技能水平、解决问题能力、知识水平
B.技能水平、取务责任,知识水平
C.知识水平,解决问题能力、取信责任
D.技能水平、解决问题能力、取供责任
22以下属于支再挑序法的特点的是CCJ
A.针对单个指标----进行,人员间两两比较,对比充分
B.结合了行为描述与等级量化的优点,结果精确
C.从优劣程度最极端者开始入手,着眼于相对性进行考核
D.考核对象最终都会被归入到某一绩效水平区间,并且各个水平分布上人数可以预知
23平衡记分卡的四个面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中CC
)回答怎■样满足顾客的问题。
A.部经营过程指标
B.财务指标
C.学习与成长指标
D.客户指标
24以下不属于福利发裱的趋势的有CCJ
A.从普惠制到重疝针对核心人才的趋势
B.员工福利弹性化的趋势
C.员工福利在忌薪酬中的比重降低的趋势
D.社会化的趋势
25.对于明星类产品应采取的策嗪是(A)
A.深化策略
专业资料
B.退出策略
C.试探性的策嚓
D.尽可能少的增加投资
26.对于金牛类产品应采取的策峪是Do
A.深化策略
B.退出策略
C.试探性的策喔
D.获取现金流,尽可能少的增加投资
27._C是指在同一组织部不同职位或不同技能薪酬水平的排列形式。
A.薪酬支付的基础
B.薪酬支付的对象
C.薪酬支付的结构
D.薪酬支付的式j
28.薪酬水平定位的_B_,是指企业发放的报酬等于市场平均工咨水平。
A.领先策略
B.匹配策略
C.随机策略
D.滞后策略
29._C是对于企业而言,其战略价值较低,与企业所需的核心能力间接相关,但拥有非常特殊的,不易可得的
知识和技能,因而相对比较紧缺。
A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才
30.(BJ是工作分析法中最为耗时的一种法,这钟法尤其不适用于工作家不固定的工作。
A.访谈法B.观察法C.问卷法D日志法
31._B是将职位进行分类,先分大类,再分小类。将所有的取位归类化等。
A.排序法
B.归类法
C.点数法
D.要素比较法
32._B_是为了了解对于处于特定行业、地理区域或者取代,类别的取住的外部水平。
A.薪酬测试
B.薪酬调查
C.取位评价
D.取位调查
33.在能力的冰山模型中,属于深层能力特征,隐藏在水下的是—A
A.社会角色、自我概念、人格特质和动机
B.知识、技能与社会角色
C.社会角色、动机需要与知识技能
D.知识、技能、自我概念与人格特质
34.在基于战略的薪酬系院设计中,技术是C_o
A.战略设计运用的法B.战略设计的出发点
C.制度设计运用的法D.制度设计的出发点
专业资料
35._A_计划的核心在于建议以计划和生产委员会为主体寻求节省劳动力成本的法和手段,不对提出建议.的个人给付
报酬,整个计划的首要原则是以团体为百标。
A.斯坎伦计划
B.泰罗计划
C.利润计划
D.甘特计划
36.下列哪个不是基本薪酬层面所包含的基本问题(B)
A.基本薪酬支付的依据
B.如确保外部公平性
C.基本薪酬发放的数量
D.如确立报酬结构
37.CD;是指对如支付报酬的策略选择。
A.薪酬支付的基础
B.薪酬支付的对象
C.薪酬支付的结构
D.薪酬支付的式
38.(BJ是对于企业而言,与企业所需的核心能力宜接相关,价值较高的一类人才。
A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才
39.薪酬区间中点由CA)决定,反应了收到葭好垓训的员工在其工作达到规定标准时,应该得到的薪酬。
A.市场薪酬水■平和公司薪酬策唯
B.市场薪酬水平和员工的历史薪酬
C.员工的历史薪酬和公司的薪酬策略
D.公司的薪酬策略和市场形式
40非货币化的奖励形式包括CB)
A.实物激励,旅行激励,休假奖励,奖金
B.实物激励,社会强化激励,休假奖励,象征性奖励
C.实物激励,奖金,象征性奖励,休假奖励
D.社会强化奖励,象征性奖励,奖金,休假奖励
专业资料
简答题
1.什么是基于职位的基本薪酬?p70
公司根据取信的相对价值给员工制服报酬
CU维持一个员工基本生活所需要的薪酬
C2J基本薪酬是相对固定不变的。
C3J西管理学者又称之为固定薪酬
a)相对来说,有两面固定不变:
相对对闽来说,变化期起码要一年的时间,奖金则可以随时随地发生变化;
相对绣戒来说,基本薪酬一般不会随绩效的变化而变化。
2.什么是宣漳薪酬
宽带薪酬是根据工作角色及其能力要求,将职位分成几个层级,以供公司有弹性的管理员工的发展、绩效及薪酬。
更加强调根据宽带的技能的增长决定取业生涯的发费,而不是级别的晋升。
根据整个组织进行设计,而不是一个系统化的模式j。
同一个星级含有多个岗住;经理及其下属可能在同一个层级
3.简单解痔什么是工作分析p72
工作分析是指了斛、获取与工作有关的信息并以一种格式把这种信息描述出来,从而使其他人了解这种工作的过程。
通过系统全面的情报收集手段,提供相关工作的全面信息,以便组织进行女善管理效率。
4.失业保险的特点。P260
⑴普遍性
(2)强制性
C3J互济性
5.企业战唯在邺六个面影响企业的薪酬管理?P41
CU战嚓决定企业员工的类型、规膜和数量结构,从而确定了报酬的支付对象和支付规横
C2J成哈决定薪酬水平与市场工咨水平的关系,即企业要根据战略对报酬的支付水平进行定住
C3J不同层级的员工因承担的战略责任不同,其报酬也存在差异
C4J战啥会影响组织薪酬结构的设计
C5J战略确定企业的核心能力和核心人力资源,这是企业薪酬战略激励的重点
C6J战嚓确定企业薪酬激励向和重点
6.工作分析的基本原则包括哪些?p76
(1)基于战略原则
(2)系统原则
(3)专业化原则
(4)全面性原则
(5)能力原则
(6)权责对等原则
(7)基于现实原则
C8J效率改.进原则
(9)明确性原则
C10J激励性原则
7.福利的基本功能有哪些?P249
(1)设计前好的福利制度可以帮助实现企业人力资源管理活动的目标,叱而实现企业的战嚓耳标
a)设计羡好的福利制度可以为企业吸引和保留所需要的员工
b)好的员工福利制度有助于充分发挥员工的积极性和主动性
c)员工福利与工作满意度
d)员工福利与工作绩效
专业资料
e)员工福利有利于节省企业的人工成本
(2)设计鼠好的福利制度可以鼓励员工之间的合作。
(3)员工福利是影响企业劳动力雇用决策的重要因素。
(4)传道企业的丈化和价值观
8.工伤保险的原则p264
flJ无过失补偿原则
(2)风险分担、互助互济原则
(3)个人不缴费的原则
9.基于能力的薪酬体余存在邺些优点和不足?p122
优点:
(1)臧少企业推进组织变革和流程重组的阻力,提高企业的灵活性盒适应性
(2)鼓励员工对自身的发展负责,使员工对自己的工作生涯有更多的控制力
(3)能使员工承担更多、更广泛的责任,而不优伍是取住说明书中涉及的责任
C4J家易句员工阐述薪酬与能力、与职位之间的关系,使员工有动力去提高其能力
缺点:
CU基于能力的薪酬体余通常需要期性更新能力评估体系,重新基定员工的技能,会大大增加企业管理工作的唯
度
C2J增加企业的人工成本
10.什么是奖金p7
根据雇员是否达到或超过预先订立的标准支付可变的,具有激励性质的报酬
11.我国的法定福利包含哪些衮?p253
1养老保险
2失业保险
3医疗保险
4工伤保险
5生育保险
6住房公积金
12.什么是生育保险p265
是通过立法,对怀孕、分娩女职工给予生活保障和物质奉助的一项社会政策
13.基于能力的薪酬体系面临的主要挑战有哪些?p123
(1)能力的认证问题
C2J能力的利用问题
(3)能力的培■训问题
C4J能力评价体系的更新问题
(5J与取住和绩效有机结合的问题
14.绩效考核需要考虑哪些问题
(1)考核对象的层次安排
考核主题的界定,个人的,团队的,组织的?
(2)考核这的角度安排(谁来进行绩效评价)?
直接上级;同事评价;评价委员会;自我评价;下级评价(自下而上的反馈);360度反馈(绩效合谟)
C3J考核期的安桃
(4)考核指标体余的设计
(5)考核法的选择
(6J反馈机制的建立与应用
专业资料
(7)绩效评价中的法律与道德问题
者升、加薪、解雇
(8)如避免问题:a.了解问题本身;b.运用正确的绩效评价工具;c.对主管人员进行培训,避免上述问题;d.日志
法或关键事件档案
15.健康的薪酬制度有哪些条件?p299
(1)符合企业战喀■需要
(2)兼具外公平性
C3J成本节省、富有效率
C4J特殊行业的薪酬制度还应考虑到政策和制度的限制
16.简述福利的功能。P249
(1)设计鼠好的福利制度可以帮助实现企业人力资源管理活动的目标,进而实现企业的成啥目标
a)设计前好的福利制度可以为企业吸引和保留所需要的员工
b)好的员工福利制度有助于充分发挥员工的积极性和主动性
c)员工福利与工作满意度
d)员工福利与工作绩效
e)员工福利有利于节酒企业的人工成本
(2)设计葭好的福利制度可以鼓励员工之间的合作。
(3)员工福利是影响企业劳动力雇用决策的重要因素。
C4J传遹企业的丈化和价值观
17.什么是工作分析的基于战唯原则?p76(横我精简了)
从战略出发得出取供对于企业的的意义
18.对企业薪酬制度诊断的基本家是什么?p294
C1J对企业薪酬体系整体的诊断
C2
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