端午节商业营销活动方案

端午节商业营销活动方案一、活动主题：浓情端午，粽香四溢1.确定活动主题，突出端午节的传统氛围，结合商场特色，打造一场别开生面的粽香盛宴。2.设计活动海报，融入端午元素，如粽子、龙舟、艾叶等，吸引顾客眼球。3.制作活动宣传册，详细介绍活动内容、优惠信息等，方便顾客了解。二、活动内容1.粽子DIY大赛（1）设立粽子DIY区域，提供各种口味、形状的粽子原材料，顾客可以现场制作属于自己的粽子。（2）邀请专业评委进行评选，设立一等奖、二等奖、三等奖及优秀奖，给予奖品及荣誉证书。（3）开展线上投票活动，让顾客为自己喜欢的粽子投票，增加活动互动性。2.端午龙舟赛（1）在商场内部设立龙舟赛道，邀请顾客组队参赛，体验划龙舟的乐趣。（2）设置丰厚奖金，激励顾客积极参与，提高活动吸引力。（3）开展线上直播，让更多人参与到活动中来，扩大活动影响力。3.端午美食节（1）引进特色美食，如粽子、艾叶糕、绿豆糕等，满足顾客的味蕾需求。（2）设立美食区，布置温馨，让顾客在品尝美食的同时，感受到端午节的氛围。（3）开展美食优惠券活动，吸引顾客消费。4.端午购物优惠（1）针对端午节期间，推出购物优惠活动，如满减、折扣等。（2）设立粽子兑换区，顾客消费满一定金额即可兑换粽子，增加购物乐趣。（3）开展会员专享活动，如积分兑换、专享折扣等，提高会员粘性。三、活动宣传1.线上宣传（1）利用官方公众号、微博等平台，发布活动预告、活动进展、活动回顾等内容，提高活动知名度。（2）开展线上互动活动，如粽子知识问答、端午故事分享等，增加用户参与度。（3）与知名网红合作，进行活动直播，吸引更多关注。2.线下宣传（1）在商场内部悬挂活动海报，设置宣传展台，发放活动传单。（2）邀请当地媒体进行现场报道，提高活动曝光度。（3）与周边商家合作，进行联合宣传，扩大活动影响力。四、活动预算1.活动场地租赁费用2.活动材料费用3.奖品及奖金费用4.宣传费用5.人工费用6.其他杂费五、活动效果评估1.活动参与人数2.活动满意度调查3.购物消费额4.会员增长数量5.媒体报道数量6.线上互动数据一、粽子DIY大赛注意事项：1.原材料供应可能出现不足。解决办法：提前预估参与人数，准备充足的原材料，并预留一定量的备用材料。2.活动现场可能出现秩序混乱。解决办法：配备足够的现场管理人员，提前规划好活动区域，保证活动有序进行。3.制作粽子过程中可能出现卫生问题。解决办法：提供一次性手套，设置专门的废弃物回收桶，并定时进行现场清洁。二、端午龙舟赛注意事项：1.龙舟赛道的安全问题。解决办法：确保赛道设施的稳固性，配备救生员，并提前进行安全演练。2.现场观众可能会拥挤。解决办法：划分观众区域，设置隔离带，确保观众与赛道的安全距离。3.天气因素可能影响活动进行。解决办法：提前查看天气预报，备好遮阳或遮雨设施，确保活动不受天气影响。三、端午美食节注意事项：1.食品安全问题是重中之重。解决办法：对所有参展商的食品安全进行严格审查，现场设置食品检验员。2.食品供应可能出现短缺。解决办法：与供应商沟通，确保食品供应充足，并随时准备补充库存。3.食品摊位可能导致场地卫生状况恶化。解决办法：设置专门的垃圾分类回收点，定时清理摊位周边环境。四、端午购物优惠注意事项：1.优惠力度可能导致成本增加。解决办法：精确计算优惠成本，与供应商协商，寻求价格支持。2.优惠活动可能引发顾客纠纷。解决办法：制定详细的优惠规则，并在现场设置专门的服务台，及时处理顾客疑问。3.会员专享活动可能导致会员系统压力增大。解决办法：提前对会员系统进行维护升级，确保系统稳定运行。每一个细节都需要精心策划和执行，确保活动顺利进行，既让顾客满意，也保护了商场的品牌形象。一、强化顾客体验1.设置互动游戏区域，让顾客在参与游戏的同时，了解端午节的文化内涵。2.开展亲子活动，如家庭粽香制作，增强家庭顾客的参与感和满意度。3.提供个性化服务，如定制粽子、专属购物顾问，提升顾客的专属体验。二、营造节日氛围1.利用音乐、灯光、装饰品等，打造沉浸式的端午节环境，让顾客一进入商场就能感受到节日气息。2.在商场内布置端午主题的展览，展示端午节的历史、习俗等，增加文化底蕴。3.安排现场表演，如舞龙舞狮、民族舞蹈，为顾客带来视觉享受。三、营销活动同步线上1.开通线上预约系统，方便顾客提前预订活动参与资格或美食、商品。2.利用社交媒体平台，实时发布活动进展和顾客互动内容，增加活动曝光。3.推出线上抽奖活动，让未能到场的顾客也能参与进来，扩大活动影响力。四、确保安全与秩序1.加强现场安全检查，确保所有设施设备安全可靠。2.提前培训工作人员，确保他们能够熟练处理各种突发情况。3.设置紧急疏散路线和指示牌，确保在紧急情况下，顾客能够迅速安全疏散。五、后续跟进与反馈