旅游业务居间合同补充

旅游业务居间合同补充合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同主体资格确认1.3合同的生效、变更和解除1.4合同的争议解决方式第二章旅游产品及服务内容2.1旅游产品概述2.2服务项目及标准2.3旅游行程安排2.4服务期限第三章居间服务费用及支付方式3.1居间服务费用的确定3.2支付方式及期限3.3服务费用的退还与赔偿第四章双方的权利和义务4.1旅行社的权利和义务4.2居间方的权利和义务4.3游客的权利和义务第五章旅游行程的变更与取消5.1旅游行程变更的条件和程序5.2旅游行程取消的条件和程序5.3行程变更和取消的相关责任承担第六章旅游安全事故及突发事件处理6.1安全事故及突发事件的报告和处理6.2安全事故及突发事件的善后处理6.3责任划分及赔偿标准第七章违约责任7.1旅行社的违约责任7.2居间方的违约责任7.3游客的违约责任第八章争议解决8.1争议解决的方式8.2诉讼管辖法院8.3仲裁机构及仲裁程序第九章隐私保护与信息安全9.1保护游客个人信息的原则9.2信息安全保障措施9.3违反隐私保护与信息安全的法律责任第十章合同的附则10.1合同的修改和补充10.2合同的解除10.3合同的终止10.4合同的继承第十一章其他约定11.1合同的书面形式11.2合同的保管11.3合同的传递第十二章法律适用与解释12.1适用法律12.2合同解释权归属第十三章合同的签订与生效13.1合同的签订地点和时间13.2合同的生效条件第十四章附件14.1附件清单14.2附件的有效性合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.1.1本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订的。1.2合同主体资格确认1.2.1甲方（旅行社）是依法成立的旅行社，具有旅行社业务经营许可证。1.2.2乙方（居间方）是依法成立的企业或个体工商户，具备居间服务的资格。1.3合同的生效、变更和解除1.3.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。1.3.2本合同的变更或解除必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。1.4合同的争议解决方式1.4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。1.4.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二章旅游产品及服务内容2.1旅游产品概述2.1.1甲方提供的旅游产品包括但不限于国内旅游、出境旅游、单项业务服务等。2.2服务项目及标准2.2.1乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于旅游线路规划、导游安排、住宿、餐饮、交通等居间服务。2.3旅游行程安排2.3.1乙方应根据甲方的要求，为甲方安排合理的旅游行程。2.3.2乙方应确保行程安排符合国家法律法规和行业标准。2.4服务期限2.4.1乙方自合同签订之日起至旅游行程结束之日止，提供居间服务。第三章居间服务费用及支付方式3.1居间服务费用的确定3.1.1乙方应根据甲方的旅游产品及服务内容，按照双方约定的标准计算居间服务费用。3.2支付方式及期限3.2.1甲方应在旅游行程开始前，将居间服务费用支付给乙方。3.2.2支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。3.3服务费用的退还与赔偿3.3.1除非合同另有约定，乙方在收到居间服务费用后，非因乙方原因不得退还。3.3.2若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的居间服务费用，并有权要求赔偿。第四章双方的权利和义务4.1旅行社的权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供居间服务。4.1.2甲方应按照约定支付居间服务费用。4.2居间方的权利和义务4.2.1乙方有权根据甲方的要求提供居间服务。4.2.2乙方应确保提供的居间服务符合国家法律法规和行业标准。4.3游客的权利和义务4.3.1游客有权按照合同约定享受旅游服务。4.3.2游客应按照约定支付旅游费用。第五章旅游行程的变更与取消5.1旅游行程变更的条件和程序5.1.1如遇不可抗力等特殊情况，甲方有权变更行程。5.1.2甲方应提前通知乙方，并根据乙方意见调整行程。5.2旅游行程取消的条件和程序5.2.1如遇不可抗力等特殊情况，甲方有权取消行程。5.2.2甲方应提前通知乙方，并按照约定处理后续事宜。5.3行程变更和取消的相关责任承担5.3.1因不可抗力等特殊情况导致行程变更或取消的，甲乙双方互不承担责任。5.3.2非因不可抗力原因导致行程变更或取消的，甲方应承担相应责任。第六章旅游安全事故及突发事件处理6.1安全事故及突发事件的报告和处理6.1.1发生安全事故或突发事件，乙方应立即向甲方报告，并按照甲方的指示处理。6.1.2乙方应采取措施保障游客的人身安全和财产安全。6.2安全事故及突发事件的善后处理6.2.1乙方应协助甲方处理安全事故及突发事件的善后事宜。6.2.2乙方应承担因自身原因导致的安全事故及突发事件的赔偿责任。6.3责任划分及赔偿标准6.3.1安全事故及突发事件的赔偿责任按照第八章违约责任8.1旅行社的违约责任8.1.1若甲方未按约定提供旅游服务，甲方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的旅游费用、支付违约金等。8.2居间方的违约责任8.2.1若乙方未按约定提供居间服务，乙方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的居间服务费用、支付违约金等。8.3游客的违约责任8.3.1若游客未按约定支付旅游费用，游客应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿甲方和乙方因此造成的损失等。第九章争议解决9.1争议解决的方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院9.2.1本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。9.3仲裁机构及仲裁程序9.3.1如双方同意，争议可提交至约定的仲裁机构进行仲裁。第十章隐私保护与信息安全10.1保护游客个人信息的原则10.1.1乙方应严格保密游客的个人信息，不得泄露给第三方。10.2信息安全保障措施10.2.1乙方应采取适当的信息安全措施，保护游客的信息不被未授权访问、披露。10.3违反隐私保护与信息安全的法律责任10.3.1若乙方违反隐私保护与信息安全的相关规定，乙方应承担相应的法律责任。第十一章其他约定11.1合同的修改和补充11.1.1合同的修改和补充须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。11.2合同的解除11.2.1合同的解除须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同的终止11.3.1合同在履行完毕或合同解除、终止后，甲乙双方的权利义务终止。11.4合同的继承11.4.1合同的继承应按照甲乙双方约定的方式进行。第十二章法律适用与解释12.1适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权归属12.2.1本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十三章合同的签订与生效13.1合同的签订地点和时间13.1.1本合同签订于_________年_________月_________日，地点为_________。13.2合同的生效条件13.2.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十四章附件14.1附件清单14.1.1附件清单包括但不限于旅游行程单、服务标准说明、游客名单等。14.2附件的有效性14.2.1附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。合同编号_________甲方（旅行社）签字：_____________________日期：____年__月__日乙方（居间方）签字：_____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方有权根据市场情况和旅游政策的变化，对旅游产品进行调整。1.2甲方应在调整旅游产品后，及时通知乙方和游客，并按照约定方式处理后续事宜。1.3若甲方调整旅游产品导致游客利益受损，甲方应承担相应责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应按照甲方的要求，提供专业的居间服务，并确保服务的质量和效率。2.2乙方应在提供居间服务过程中，严格遵守国家法律法规和行业标准。2.3若乙方未按约定提供居间服务，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方和游客的损失。附加条款四：第三方中介为主导时的特殊约定4.2中介应按照甲乙双方的要求，提供公正、公平的居间服务。4.3若中介未按约定提供居间服务，中介应承担相应责任，并赔偿甲方和乙方的损失。附加条款五：违约责任的具体约定5.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.2违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。5.3违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权要求违约方赔偿因此造成的损失。附加条款六：争议解决的补充约定6.1双方同意，在争议解决过程中，应保持沟通和合作，以便尽快解决争议。6.2双方同意，仲裁裁决是最终的解决方案，双方均应接受并履行仲裁裁决。6.3双方同意，诉讼应在合同签订地的人民法院进行，以保证诉讼的公正和效率。附加条款七：隐私保护与信息安全的补充约定7.1乙方应采取适当的技术和管理措施，确保游客个人信息的安全。7.2乙方应定期对员工进行隐私保护和信息安全培训，以提高员工的法律意识和操作规范。7.3若乙方发生个人信息泄露等安全事件，乙方应立即通知甲方和游客，并采取补救措施。附加条款八：合同的修改和补充8.1任何一方提出修改或补充合同，均应向对方发送书面通知，并经双方协商一致后签署书面文件。8.2修改或补充的条款与原合同具有同等法律效力，双方均应遵守。附加条款九：合同的解除和终止9.1合同的解除和终止应书面通知对方，并经双方确认。9.2合同解除和终止后，甲乙双方应按照约定处理后续事宜，包括结算、退还费用等。附加条款十：合同的继承10.1合同的继承应符合法律法规的规定，并经甲乙双方协商一致。10.2继承合同的双方应继续履行原合同的义务，并承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游行程单2.服务标准说明3.游客名单4.旅游保险单5.机票、酒店预订确认单6.旅游费用支付凭证7.合同签订授权书8.居间服务费用支付凭证9.违约金计算公式10.仲裁协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供旅游服务或未达到服务标准，视为违约。2.乙方未按约定提供居间服务或未达到服务标准，视为违约。3.游客未按约定支付旅游费用，视为违约。4.第三方中介未按约定提供居间服务或未达到服务标准，视为违约。5.违约方的违约行为导致合同无法履行，视为严重违约。6.违约方未履行违约责任，视为恶意违约。三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.违约责任：违约方因违约行为而应当承担的法律责任。4.居间服务：中介方在合同订立过程中，为双方当事人提供介绍、协商等服务的行为。5.旅游产品：指旅行社提供的各类旅游服务项目。6.仲裁：一种非诉讼的争议解决方式，由仲裁机构依法对争议进行审理并作出裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到游客临时取消行程，应立即与甲方沟通，根据合同约定处理后续事宜。2.若甲方提供的旅游服务与约定不符，乙方应积极与甲方协商解决，协商不成时可向游客说明情况，并根据合同约定处理。3.乙方在提供居间服务过程中，如遇到第三方中介未按约定提供服务，应及时与中介沟通，协商解决