DB34∕T 3235-2018 流浪乞讨人员救助服务规范

DB34Regulationsonreliefservicesforvagrantsandbeggars安徽省市场监督管理局发布I1流浪乞讨人员救助服务规范人员（包括生活无着的流浪人员和生活无着的乞讨人员）GB/T23245流浪乞讨人员社会救助基本GB/T28224流浪未成年人救助保护机构MZ/T058儿童社会工作服务指南MZ/T086受监护侵害未成年人保护工作指引3.1.2宜通过现有岗位调整、合并转换、增加编制等3.3.2救助档案的归档范围、归档要求、整理方法、保管、统计和利用、保管期限、鉴定、销交等内容参照《生活无着的流浪乞讨人员救助档案3.4.2在人流量较大的繁华地段、重点街区路段、车站码头等设立救助管理机构的引导标志，24服务内容4.1入站4.1.1求助接待4.1.1.2对来站求助人员的身体状况和精4.1.2核查与安检4.1.2.1救助管理机构应对求助人员说明的求助原因和需求以及提供的身份证件、户籍等信息进行核4.1.2.2求助人员因年老、年幼、残疾等原因不能提供个人信息的，救4.1.2.6在安全检查中发现的易爆、腐蚀、管制刀具等危险物品，应及时报请公安机4.1.3不予救助4.1.4登记4.2站内服务34.2.1生活救助4.2.1.5应对受助人员进行安全教育，告知其生活起居、注意事项及站内4.2.2.1应做好卫生保健、防疫工作，配备体温计、血压计等基本设备。4.2.2.2救助管理机构可内设医务室或与专业医4.2.2.3应严格按照医嘱，对患病受助人员按时按量发放4.2.2.4发现受助人员突发急病、精神障碍或有疑似传染病的，应及时送往医疗机构或联系医疗急救4.2.2.5对有疑似传染病的，应及时向疾病预防控制机4.2.2.6由公安、城管等单位公务人员直接护送疑似精神障碍患者、危重病人或有明显外伤人员到医医疗机构征求救助管理机构意见的，救助管理机构应建议医疗机构按照《中4.2.2.8需要对受助人员施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，受助人员可以表达意见的，应由受助4.2.2.9对受助未成年人实施医疗措施，救助管理机构应尊重医疗机构意见。4.2.3寻亲服务4.2.3.1受助人员有疑似走失、被遗弃或被拐卖情形的，应及时向公安机关报案。44.2.3.2受助人员因年老、年幼、残疾等原因不能提供个人信息的，应及时报请公安机关协助核查求4.2.3.3应充分利用现有工作信息和工作渠道，为寻亲人员提供便利和帮助。4.2.4未成年人服务4.2.4.2依法承担流浪未成年人的临时监护责任，为未成年人提供的心理疏导、情感抚慰等服务应符4.2.4.3对受到监护侵害的未成年人的保护工作应符合MZ/T086。4.2.4.4救助管理机构应区分受助未成年人年龄、文化程度、身体、精神状况和智力发展水平、滞留4.2.4.6救助管理机构应制定适宜的教学计划为在机构内接受教育培训的受助未成年人做好监督、检4.2.4.7受助未成年人有严重不良行为的，救助管理机构可以依法送其到专门学校进行矫治和接受教4.3.1.3受助人员在医疗机构接受救治的，救助管理机构应当根据医疗机构出具的出院证明适时安排4.3.2.3救助管理机构应当与当地（火）车站、港口协商购买、印制、查验及退返乘车凭证的具体方式，加强对受助人员乘车凭证的管理。4.3.2.4乘车凭证应当方便受助人员到达目的地，流入地到流出地有直达车、船交通工具的，应当提54.3.2.6受助人员未办理离站手续、擅自离开救助管理机构或医疗机构的，视为主动放弃救助，救助4.3.3接领离站），4.3.4护送离站4.3.4.1亲属不能接领特殊困难受助人员返回的，救助管理机构应当在核实情况后安排接送返回。4.3.4.2流入地救助管理机构应向流出地救助管理机构通报特殊困难受助人员人数、健康状况、家庭信息等基本情况，就接送方式、交接时间和地点等具体事项进行协商，并在交接时办理交接手续。4.3.4.3由流入地救助管理机构乘坐公共交通工具护送特殊困难受助人员返回的，流出地救助管理机4.3.4.5救助管理机构应根据接送特殊困难受助人员人数、健康状况、风险隐患等情况合理安排工作4.3.4.6护送特殊困难受助人员返家前，流出地救助管理机构应告知受助人员亲属做好接收4.3.4.7联系受助人员返家时，其家人明确表示不接收的，流出地救助管理机构应提前联系当地乡镇政府（街道办事处）、公安机关和居（村）民委员会到场，请其依法维护返家人员权益。4.3.4.8受助人员确已无家可归的，其户籍所在地的救助管理机构应接收受助人员，并协调当地人民4.3.5终止救助离站4.3.6其他64.3.6.3.1受助人员在医疗机构内死亡的，救30天，公告期满后仍无人认领的，由救助管理机构妥善处理后事，7A.1求助登记表时分年月日□行动困难□明显外伤□严重抑郁□躁动不安□其他护送人8A.2不予救助通知书 :9A.3在站服务及离站登记表况况况况元字号字字