商场国庆节满赠活动方案

商场国庆节满赠活动方案一、活动主题

红动国庆，购物狂欢——商场国庆节满赠活动

二、活动名称

“盛世华诞，礼享非凡”国庆节满赠活动

三、活动背景

国庆节，是中华人民共和国成立的纪念日，每年的10月1日，全国各族人民欢聚一堂，共同庆祝这个伟大的节日。在这个举国同庆的日子里，各大商场纷纷推出各种优惠活动，以吸引消费者，提升销售业绩。为响应国家的节日氛围，丰富消费者的购物体验，我们的商场决定举办一场别开生面的国庆节满赠活动，以表达对祖国母亲的热爱和祝福，同时为广大消费者带来实实在在的优惠和惊喜。此次活动将以购物满额赠送礼品的形式展开，旨在提高商场的知名度和美誉度，吸引更多消费者前来购物，推动国庆期间的销售增长。

四、活动目的

1.庆祝中华人民共和国成立纪念日，营造节日氛围，表达对祖国的热爱和祝福。

2.提升商场在国庆节期间的销售业绩，增加营业收入。

3.增强消费者对商场的好感度和忠诚度，吸引更多新客户，扩大客户群体。

4.通过满赠活动，提升顾客的购物体验，增加顾客的满意度和复购率。

5.增强商场与供应商的合作关系，共同打造节日促销活动，实现双赢。

6.利用活动宣传，提高商场的品牌知名度和市场影响力。

五、活动时间

活动将于国庆节前夕开始，具体时间为2023年9月28日至10月7日，共计10天，确保覆盖国庆黄金周期间。

六、活动地点

本次活动将在商场内部举行，主要包括以下几个区域：

-一楼入口处：设置活动宣传区和礼品兑换点。

-各楼层服务台：提供活动咨询和礼品兑换服务。

-指定品牌专柜：顾客在指定专柜消费满额后，可在该专柜直接领取相应礼品。

七、活动对象

本次活动面向所有前来商场购物的消费者，无年龄、性别限制。特别针对以下消费群体：

-频繁光顾商场的忠实顾客。

-国庆期间计划进行大额消费的消费者。

-喜欢参与节假日促销活动的年轻群体。

-关注商品质量和服务体验的中高端消费者。

八、活动流程

1.活动前期准备

-设计并制作活动海报、宣传册、场内装饰等宣传物料。

-与供应商协商，准备活动所需的赠品和礼品。

-对商场员工进行活动培训，确保每位员工了解活动详情和操作流程。

-在商场官方网站、社交媒体平台及合作媒体发布活动预告。

2.活动启动

-在活动首日举行一个小型的启动仪式，邀请商场高层、供应商代表及媒体参加。

-宣布活动正式开始，并对活动规则进行详细说明。

3.活动进行

-顾客在活动期间，凡在商场内指定专柜消费满额，即可凭购物小票到指定兑换点领取相应礼品。

-礼品分为不同等级，根据消费金额不同，可领取不同等级的礼品。

-每日限定兑换数量，先到先得，送完即止。

-在活动期间，设置互动环节，如现场抽奖、小游戏等，增加顾客参与度和乐趣。

4.礼品兑换流程

-顾客在专柜结账后，持购物小票至兑换点进行兑换。

-工作人员核验小票金额及兑换资格，确认无误后发放礼品。

-顾客在领取礼品时需出示有效身份证件，确保每人仅限兑换一次。

-礼品兑换后不得退换，需当场确认无误。

5.活动后期

-活动结束后，对活动效果进行总结评估，收集顾客反馈。

-对活动数据进行统计分析，为未来类似活动提供参考。

-对活动中的优秀员工和供应商进行表彰。

6.活动结束

-在商场内部及社交媒体平台上发布活动回顾，感谢顾客的参与和支持。

-对活动期间的优秀案例和精彩瞬间进行展示，延续活动影响力。

九、活动注意事项

1.确保活动宣传到位，通过多渠道发布活动信息，避免顾客因信息不对称而错过活动。

2.礼品选择要具有吸引力，与商场目标消费群体相匹配，同时保证质量，避免因质量问题影响商场形象。

3.活动期间，加强现场秩序维护，确保兑换点秩序井然，避免出现拥挤和争抢现象。

4.增派工作人员，特别是在活动高峰时段，确保顾客能够快速顺利完成礼品兑换。

5.对活动规则进行明确公示，避免顾客误解，减少不必要的纠纷。

6.做好礼品库存管理，确保活动期间礼品充足，避免因礼品缺货影响顾客体验。

7.加强与供应商的沟通，确保礼品及时到位，且质量符合要求。

8.注意活动期间的安全问题，确保活动场地的安全设施完善，预防意外发生。

十、活动预算与准备

1.预算概览

-宣传费用：包括海报、宣传册、场地装饰等制作费用。

-礼品采购费用：根据活动规模和预计参与人数，计算所需礼品的总成本。

-人力成本：包括活动策划、执行、现场管理等人员的工资及加班费。

-其他费用：如活动场地租赁、设备租赁、活动保险等。

2.预算明细

-宣传费用：约占总预算的20%，预计金额为XXX元。

-礼品采购费用：约占总预算的40%，预计金额为XXX元。

-人力成本：约占总预算的30%，预计金额为XXX元。

-其他费用：约占总预算的10%，预计金额为XXX元。

3.预算控制

-与供应商进行充分谈判，争取最优价格，控制礼品采购成本。

-精细化预算管理，确保每项开支合理，避免不必要的浪费。

-设立预算监督机制，对活动过程中的开支进行实时监控和调整。

4.活动准备

-提前与供应商确认礼品到货时间，确保活动开始前所有礼品准备就绪。

-完成活动场地的布置，确保活动当天能够顺利开展。

-对工作人员进行培训，确保每位员工熟悉活动流程和操作细节。

-准备应急预案，以应对活动期间可能出现的突发情况。

十一、预期效果

1.销售业绩提升：通过满赠活动，预计国庆期间商场的销售业绩将比去年同期增长20%以上，有效推动商场整体销售目标的实现。

2.客流量增加：活动期间，预计商场客流量将增加30%，吸引更多新顾客光顾，同时增加老顾客的回访频率。

3.品牌知名度提升：通过活动的广泛宣传和顾客的口碑传播，商场品牌知名度将得到显著提升，增强市场竞争力。

4.客户满意度提高：顾客在活动中获得实质性的优惠和礼品，将提高其对商场服务的满意度，有助于建立长期的客户关系。

5.社交媒体互动增强：活动期间，通过社交媒体平台的推广和互动，预计将增加粉丝数量和互动量，提升商场在社交媒体上的影响力。

6.员工团队协作能力提升：活动的组织和执行过程中，将加强员工之间的沟通与协作，提高团队的整体工作效率和应对突发事件的能力。

7.供应商关系巩固：通过与供应商的合作，共同推进活动顺利进行，将有助于巩固和深化双方的合作伙伴关系。

8.数据分析与市场洞察：活动结束后，通过对数据的分析，商场能够更准确地把握市场动态和消费者需求，为