电梯物联系统建设项目需求

电梯物联系统建设项目需求（一）项目建设背景建立健全电梯智慧治理新平台，满足人民群众对乘用电梯安全的需求，从服务公众乘梯安全角度出发，运用云计算、物联网、大数据和移动互联网等新兴技术，实现电梯运行状态、故障信息、困人解救、维护保养、安全预警等全方位的智慧监管。推行电梯智慧化监管社会化管理新机制，推进全域乘客电梯物联智控试点接入工作。（二）项目建设目标本项目是特种设备在线应用场景的落地项目，依托设备识别码在监管部门、检验机构、维保单位、使用单位、保险公司以及社会公众的全面应用，着力打造以人为本、高效普惠的民生服务新体系。本项目主要达成如下目标：1．建立县垂直乘客电梯物联管理系统。以电梯全生命使用周期管理为目标，实时自动抓取运行监测、维保管理、AI识别、应急处置等信息，建立县垂直乘客电梯物联管理系统。2．建立电梯智能救援响应机制。自动识别电梯困人状态，发生困人时能自动现场语音安抚，告知被困乘客注意事项，第一时间率先推送到电梯维保单位、使用单位，开展现场救援。3.建立电梯风险分析管理机制。采集、统计电梯故障数据和电梯管理服务数据,建立电梯风险分析管理机制。（三）项目建设内容本项目在实现“特种设备在线”系统功能基础之上，通过加装电梯物联感知设备，实现物联智控应用项目落地。主要实现住宅电梯运行状态、应急救援处置、隐患风险分析预警、不文明行为劝阻等功能，切实增强全区乘客电梯风险预警能力，保障电梯乘客人身安全。本项目将覆盖我县主要住宅小区乘客电梯远程物联网终端的加装及原有电梯物联网装置的电瓶车梯控升级，计划完成172台新装（其中136台物联网设备含屏幕），（以住宅小区电梯为主，实现困人自动识别，电瓶车梯控功能、煤气瓶等不文明行为告警劝阻功能）123台电瓶车梯控升级。相关配置要求参见技术规范，共计172台新装（其中136台物联网设备含屏幕）+123台电瓶车梯控升级。所选用的电梯物联网服务需满足省市县电梯监管要求，并与省“特种设备在线”实现对接。本项目要求提供的有线宽带通信网络，提供与设备数量相同且服务期相同。本项目使用期自建设完成通过验收起2年。5、系统安全性要求：（1）所选用的电梯监管平台需通过信息系统安全等级保护备案二级及以上。（2）中标以后，需与采购人签订相应的《保密协议》，确保本项目所产生各类管理信息、状态信息及物联感知数据（含视频）未经采购人及相关部门书面同意不得向外透露。6、应确保加装在电梯上的所有设备不影响电梯的运行控制系统。如因中标人所安装的设备影响到电梯的正常运行造成不良后果的，经第三方专业检测机构检测确认以后，将依法依规追究中标人相应责任。（四）技术规范本次新建电梯物联网系统服务需对接原123台电梯物联网系统平台。原123台电梯物联网系统服务项目中电梯监管设备需要升级具有电瓶车梯控、煤气瓶等不文明行为告警劝阻功能。为保证系统的及时性、稳定性，高效性，本次项目需采用有线宽带方式。序号要求备注（一）系统架构要求1.1智慧电梯AI系统架构是物联网架构，总体应分为四层结构：信息采集层、网络传输层、平台层和业务处理层。1.2数据采集层是通过智慧电梯智能视频设备对电梯运行进行实施监控的设备，主要对电梯运行数据、电梯内人的行为、电动自行车推入电梯以后进行实时识别采集。1.3网络传输层包含两块，一块是从电梯机房通过无线网桥技术到轿厢的网络通信，另外一块是从电梯机房到各运营商的网络，通过有线宽带方式，充分利用电梯现有随行电缆资源传输视音频和数据信息。1.4平台根据现场采集的电梯数据、电动自行车入梯数据，进行数据的存储、算法分析与数据挖掘。1.5业务处理层是系统展示层，基于WEB服务器，向街道、维保单位、物业管理单位等用户提供对电梯的管理、对电动自行车入梯的管理数据、故障的应急处理、对电梯维保的管理、实时视频监控以及对各种采集数据的汇总、分析、处理等功能。（二）系统服务要求2.1进行故障核实，避免误报、漏报，要求年误报、漏报率不得高于5%，且采取有效措施逐年降低误报、漏报率。2.2系统响应时间在2s内输出结果并展示给用户，其中：输入用户以及口令登录系统时间：平均时间不超过5秒钟；出现登录页面时间：不超过2秒钟；一般10万条数据集的简单查询及统计不超过10秒，百万条数据的查询及统计不超过20秒。出现故障系统能发出告警，软件系统具备自动或手动恢复措施，自动恢复时间＜15分钟，手工恢复时间＜12小时，系统在发生错误时能够快速地恢复正常运行，同时系统具有防止消耗过多的系统资源而使系统崩溃的功能，有有效措施预防停电、系统奔溃等可预见性突发情况。2.3智慧电梯AI系统设备同时在线率应高于96%。如出现设备掉线问题，应在72小时内解决。若系非实施单位原因引起的，可根据实际情况报备采购人。2.4需实现接入省特种设备在线平台。（三）智慧电梯网络传输设备3.1网络传输服务要求3.1.1智慧电梯AI系统设备网络需采用100M有线宽带网络形式。3.1.2电梯井道内的数据传输方式，要求施工方方便，安装简单，并且能够实现高稳定性、低成本、长距离的传输。采用无线网桥技术减少重新布线。3.1.3设备包含两部分，分别安装在电梯机房和轿厢顶部。3.2技术规格要求3.2.1工作频段：2.4GHz-2.483GHz。3.2.2无线速率：300Mbps。3.2.3标准：IEEE802.11n、IEEE802.11g、IEEE802.11b、IEEE802.3、IEEE802.3u。3.2.4供电方式：24V0.25A电源适配器直接供电或PassivePoE供电。3.2.5无线覆盖角度：水平方向：80°，垂直方向：60°。3.2.6工作温度：0℃～40℃。3.2.7工作湿度：10%～90%RH不凝结。3.2.8存储温度：-40℃～70℃。（四）智慧电梯智能视频设备4.1视频录像服务要求4.1.1设备应采用带夜视功能的录像方式。录像数据可采用摄像机本地存储。视频分辨率应支持1080P、720P、4CIF，高清图像回放应达到25帧/秒以上，所有录像数据至少应保存2天以上，涉及故障告警类视频需进行录制并进行自动分类存储，困人事件存储时间不低于1年。4.1.2使用单位可通过系统远程主动调取传输存储相关视频记录，亦可本地下载相关视频记录。4.1.3存储的图像数据通过有线网络传输，并以时间、电梯、故障告警类型等选项进行检索，允许多用户同时检索、调用录像。4.2视频传输服务要求4.2.1数字传输通道采用有线网络IP以太网协议，支持图像组播、网络流量平衡控制等功能，数字视频编解码采用MPEG4/H.264标准，实时数字图像传输的控制响应时间≤1秒，数字图像编解码延时＜0.4秒。建立数据传输专用通道，保障数据传输安全。4.3视频设备采集服务要求4.3.1实时视频监控信息采集，地面可视范围3/4以上；4.3.2根据故障告警要求，告警前后3分钟视频自动上传云平台进行存储；4.3.3摄像头能够识别轿厢门被异物长时间遮挡，并提供告警；4.4视频设备安全服务要求4.4.1实时监测电梯运行状态，采集记录电梯运行信息，进行故障告警，视频设备即在轿厢安装的摄像头，采用高集成度产品避免在电梯多处加装相关设备，减低系统复杂度，同时降低物联网设备给电梯造成的破坏；电梯开关门状态信息采集，要求通过非接触式安装进行采集电梯开关门状态，开、关、正在开、正在关；4.5所投智慧电梯智能视频设备具备以下功能：4.5.1楼层显示功能：显示当前电梯的运行方向和楼层信息。4.6技术规格要求4.6.1传感器类型：1/2.7”ProgressiveScanCMOS。4.6.2快门：1/3秒至1/100，000秒。4.6.3镜头：2.8mm，视场角＞=90°。4.6.4日夜转换模式：ICR红外滤片式。4.6.5调整角度：水平：0°～360°;垂直：0°～75°;旋转：0°～360°。4.6.6数字降噪：3D数字降噪。4.6.7宽动态：支持宽动态。4.6.8视频压缩标准：H.265/H.264/MJPEG，默认H.264。4.6.9音频压缩码率：64Kbps（G.711）/16Kbps（G.722.1）/16Kbps（G.726）/32-128Kbps（MP2L2）。4.6.10音频接口：支持麦克风采集，支持扬声器语音播报，支持语音对讲。4.6.11最大图像尺寸：1920*1080。4.6.12帧率：50Hz：25fps（1920*1080,1280*960,1280*720）。4.6.13存储功能：默认支持固态存储接近8GB，支持MicroSD/SDHC/SDXC卡（128GB）断网本地存储。4.6.14接口协议：ONVIF。4.6.15网络参数：10/100M自适应RJ45网口*3个支持Wi-Fi连接。4.6.16接口规格：支持RS485/RS232，I/O接口。4.6.17智能分析：电梯开关门状态检测、声音检测、遮挡门检测、反复开关门检测。4.6.18OSD显示：楼层、速度、电梯运行方向、电梯注册代码。（五）智能显示屏设备5.1功能服务要求5.1.1显示屏安装于电梯轿厢内部，平时播放公益宣传信息发布，系统告警情况下可自动切换播放对应的告警安抚或劝阻视频，利用有线网络的连接实现设备和内容的统一管理和统一发布。5.2技术规格要求5.2.1显示屏尺寸≥17寸，分辨率1920*1080，刷新频率60Hz；5.2.2双通道立体声；5.2.3系统android4.0版本及以上。5.3显示内容服务要求5.3.1发生异物档门时自动播放提醒劝阻视频；当电梯运行出现困人故障时，自动播放安抚视频告知乘客电梯的当前状态，正确的处理方法，避免因乘客的慌乱错误操作造成事故。5.3.2可实现与救援人员可视对讲。5.3.3实时动态展示维保救援人员路径，以缓解被困人员情绪。5.3.4轿厢内电梯楼层显示。5.3.5轿厢内电梯运行方向显示。5.3.6电梯运行速度显示。5.3.7电梯每天运行次数、运行里程。（六）电瓶车梯控设备6.1服务要求6.1.1系统需避免涉及电梯安全回路，降低对电梯自身系统的干扰，采用控制电梯开门按钮的形式实现对电梯门的常开控制，需支持对不同种电动自行车类别的判断，需支持对电动自行车类别数据库的实时更新，以应对电动自行车的种类、外形的变化。6.1.2具备电动自行车梯控功能，能够准确辨别电动自行车与轮椅、自行车、婴儿车等。6.1.3当电动自行车由1楼及以下楼层进入电梯时，通过智能梯阻系统实现电动自行车入梯告警信息，控制信号触发开门按钮动作，实现电梯轿厢门处于常开状态，电动自行车从高楼层进入电梯下楼时不进行检测和控制。实现原有在高层电动自行车方便返回至地面。6.1.4需能够实时在线监测设备模块的故障情况，在第一时间知晓设备故障、排查故障。6.1.5需支持电动自行车阻梯信息、相关前后视频、电梯信息等的信息向系统后台的汇总与分析。6.2电动自行车管理功能具备：6.2.1摄像头可自动识别电动车入梯，联网后平台可查看电动车入梯告警视频。6.2.2电动车推出电梯后，入梯告警消警。6.2.3产生电动车告警后会有提醒语音并带有灯光闪烁。6.2.4可查看设备当前实时监控。6.2.5可查询电动车入梯告警记录。6.2.6可使用APP对设备进行升级。6.2.7摄像头可自动识别电动车入梯，联网后平台可查看电动车入梯告警视频。6.3技术规格要求6.3.1输入电压：DC9V～36V。6.3.2输入电流：＜300mA（DC24V）。6.3.3主控板输出点：8路。6.3.4输出点特性：开关量。6.3.5使用温度：-20～60摄氏度，工作环境湿度为RH30%～95%不结露。6.3.6存储温度：-30～70摄氏度。6.3.7平均无故障时间：＞20000小时。6.3.8平均维修时间：＜0.5小时。6.3.9智能梯控：配合智慧电梯设备可实现电瓶车入梯控制功能。（七）电梯智慧管理云平台7.1服务要求7.1.1电梯智慧管理系统功能具有：实时数据、实时视频监控、告警数据、电梯资料管理、设备网络状态管理、维保管理、告警视频录像存储、查询、音视频主动安抚、文明乘梯子系统、长时间挡门和反复开关门告警、冲顶告警、蹲底告警。7.2信息采集7.2.1电梯的运行速度。7.2.2运行方向（上行/下行/平层）。7.2.3当前层站。7.2.4轿厢门开闭。7.2.5电梯轿厢内是否有人。7.2.6轿厢内有无人员。7.2.7运行次数。7.2.8运行距离。7.2.9轿厢内实时监控视频影像（需叠加展示电梯注册代码、楼层、速度、方向等信息）。7.3故障告警7.3.1电梯困人。7.3.2长时间遮挡门。7.3.3运行中开门。7.3.4电动自行车入梯。7.3.5电梯超速运行。7.3.6电梯长时间运行。7.3.7电梯正常运行中发生以上故障应自动识别并告警，同时可自动识别是否有被困人员。7.4智能分析7.4.1支持电梯开关门状态分析（判断电梯门是否处于开或者关闭的状态）。7.4.2支持楼层测量，边缘AI计算获取当前所在楼层；并且在视频画面上进行叠加显示。7.4.3支持电梯遮挡门检测。7.4.4支持电梯反复开关门检测。7.4.5支持电动自行车检测。7.4.6支持电梯急停故障检测。7.4.7支持电梯内有无人检测。7.4.8支持电梯内人数统计。7.4.9支持煤气瓶、宠物进入电梯检测。7.4.10支持电梯困人检测在发生电梯困人时，可实时查看轿厢内情况以及提供录象等功能，同时对视频信息要有相应的保密措施。7.5电动自行车梯管理7.5.1支持电动自行车车检测；可实现阻止电动自行车乘梯。7.5.2梯控功能的在系统侧的远程开启/关闭。7.5.3支持系统侧对梯控楼层设置。7.5.4对电动自行车梯阻系统进行开关和梯阻时间的设置。7.5.5支持电动自行车阻梯信息、阻车前后相关视频、电梯信息等方便在APP或WEB端进行查阅和呈现统计分析。7.5.6可以按具体时间点或者时间段查询历史视频。7.6应急功能7.6.1发生异物档门时自动播放提醒劝阻音频。7.6.2当电梯运行出现困人故障时，自动播放安抚音频告知乘客电梯的当前状态，正确的处理方法，避免因乘客的慌乱错误操作造成事故，并在自动安抚期间自动向物业单位、维保单位通过短信、自动语音电话、电脑客户端、手机APP四个通道同时推送困人信息，信息包含：电梯具体位置及故障类型，维保单位可通过系统准确、及时的对被困人员进行救援。7.6.3具备困人发生时，物联感知设备自动开启wifi功能。当电梯轿厢内无手机信号时，提示被困人员可以连接wifi与外界通讯。7.7维保端7.7.1支持维保单位选择无纸化维保信息录入，或纸质拍照上传。采用无纸化维保信息录入的必须满足TSGT5002-2017《电梯维护保养规则》及相关法律规定。7.7.2支持基础的救援维保流程，救援实时定位、信息采集等功能。7.8物业端7.8.1支持日常监管，实时视频查看，告警视频查看，语音对讲，电梯管理（包括救援安抚、维保审批、报事报修等功能）。7.8.2支持电动自行车入梯统计分析。7.8.3支持电动自行车梯阻系统配置。7.9设备巡检7.9.1设备自身的实时在线诊断功能，对所用的各种感应器具有实时在线诊断功能，在故障时可以在系统端提示。7.9.2系统及APP端预览视频应采用流媒体转发技术，可实现单电梯多路同时并发取流，以保证电梯困人或故障时，物业、维保能同时流畅预览视频画面。7.9.2电梯故障情况下故障前、中、后时间段的视频1年内的查阅，支持对1年内电梯历史困人救援视频、救援情况等信息的实时查阅，以便监管单位查阅。（八）系统相关服务要求8.1合规及安全性要求：为了避免在电梯门及相关部件上加装传感器减低物联网系统对电梯本身的破坏，避免增加门系统故障点，根据《电梯、自动扶梯和自动人行道物联网的技术规范》的相关要求，系统需采用独立的传感器避免对电梯原有系统造成干扰，尤其是对电梯活动部件的信息采集，故提供如下检测报告：8.1.1所投电梯智慧管理系统抗电强度，接触电流，绝缘电阻检测需符合GB4793.1-2007标准。8.1.2电瓶车梯控设备的电磁兼容性指标需符合GB/T24807-2009《电磁兼容电梯、自动扶梯和自动人行道的产品系列标准发射》、GB/T24808-2009《电磁兼容电梯、自动扶梯和自动人行道的产品系统标准抗扰度》要求。8.2性能要求8.2.1简单的查询和报表生成平均响应时间在2秒以内，最大响应时间不超过10秒。用户同时发起查询时（高峰时），要求响应时间不超过5秒，非高峰期，响应时间不超过3秒。8.2扩展性要求8.2.1系统的设计应确保在用户需求变更或增加时系统可以灵活地扩展。例如自定义查询模块预留业务主题扩展接口，适应业务的变化和需要。随着数据量和并发用户数的不断增长，系统能够通过硬件扩容或增加节点达到客户的性能指标要求。系统性能的提高与硬件的增长呈线性增长关系。8.3可靠性要求8.3.1排除人为误操作因素，由应用系统自身原因导致的系统崩溃故障，平均无故障时间（MTBF）应大于365天，平均修复时间（MTTR）应小于4小时。8.3.2排除人为误操作因素，由应用系统自身原因导致的系统错误故障,平均无故障时间（MTBF）应大于100天，平均修复时间（MTTR）应小于30分钟。8.3.3应用系统必须支持连续7×24小时不间断地工作，应用系统中的任一构件更新、加载时，在不更新与上下构件的接口的前提下，不影响业务运转和服务。8.3.4应用系统必须支持负载均衡能力，支持应用部署在多台服务器上，避免应用系统的单点故障。8.